Ноутбук не видит жесткий диск. диагностика и замена жесткого диска (своими силами)

Вопрос — Ответ

Решил заменить свой корпус на новый. Купил плату, подключил всё как надо, запустил, дня два всё было хорошо, но через пару дней включаю ПК — комп не видит жесткий диск. Что вижу: мне оказывает что диск с ОС не обнаружен и предлагает система перезапустить систему. Перезапускаю и всё по новой. Зашел в биос, там sata порт на котором подключен диск с ОС не подключен. Меняю порты (несколько раз), менял кабели sata, не помогло, воспользовался запасным, ноль результата — биос не видит жесткий диск. Пришлось ставить ОС на другой диск.

Пробовал обновить драйвера sata, обновлял Биос (сбросить не могу, нет не перемычек не батарейке). Управлениями дисков тоже не видит этот диск. Не знаю что делать. Сата порты исправны работают, кабели также рабочие. Питание на HDD идет, он крутится и без лишних шумов и тресков, но все равно не отображается жесткий диск.

Ответ. Узнайте спецификацию вашей материнской платы и жесткого диска. Поддерживает ли плата данный sata-стандарт? Может быть расхождение между Sata различных версий. Как результат — не открывается жесткий диск.

Проверьте, определяется ли жесткий диск на предыдущей матплате или другом ПК. Если вопрос не решен — меняйте жесткий диск по гарантии.

У меня не открывается жесткий диск (внешний), Windows пишет: ”Cтруктура диска повреждена. Чтение невозможно”. Кликнул на «Deep Scan Recovery», но проблемного диска здесь нет, в моем компьютере он присутствует и я написал,что он пишет. Подскажите, что делать, если система не видит внешний жесткий диск.

Ответ. Комп не видит внешний жесткий диск из-за ошибок чтения. Исправить их можно стандартной утилитой chkdsk (Свойства — Сервис — Проверка диска на наличие ошибок файловой системы). Зайдите в Управление дисками и проверьте, обнаружила ли ОС Windows файловую систему. При необходимости, присвойте файловому тому другую букву или, на крайний случай, отформатируйте HDD.

У меня есть HDD диск 2тб, раньше работал с IMac. А сейчас я подключаю его к ноутбуку на Windows и этот ноутбук не видит жесткий диск. Что можно сделать, чтобы и информацию на жестком диске сохранить и сделать так чтобы ноутбук его видел?

Ответ. Можете сделать образ диска с помощью программы Acronis True Image и далее проводить с образом операции по восстановлению. Поскольку не определяется жесткий диск, который раньше работал в MacOS, есть смысл проверить, открывается ли этот диск в этой операционной системе (нужно тестировать именно устройства с Mac OS с возможностью подключения HDD).

Для чтения файловой системы HFS (стандартной для Mac OS) под Windows используйте, например, программу HFS+ for Windows 11 от Paragon.

Жесткий диск WD10EALX перестал определяться БИОСОМ после того, как сгорела материнская плата. Но при подключении слышно, как двигатель начинает крутиться. Нужно реанимировать диск, желательно, чтобы стал определяться (желательно оставшиеся данные не стирать). Почему bios не видит жесткий диск, как исправить и сколько будет стоить ремонт?

Ответ. Механическую поломку жесткого диска исправить едва ли удастся. Во-первых, сделать это могут только в специальных лабораториях, во-вторых, ремонт будет стоить несколько сотен долларов. Увы, вернуть данные с жесткого диска вы не сможете.

Не так давно взял у знакомого лишний HDD на 500гб (WD Blue 500гб). При подключении к своему компьютеру столкнулся с такой проблемой: в биосе жёсткий диск виден, но BIOS определяет его как 0мб. При попытке установить ОС на жёсткий диск — установочник его не видит. Если запускать ОС с другого жёсткого, а этот оставить подключённым, — его не видно даже на разметке дисков. Что мне делать, если не видит жесткий диск в биосе с правильным размером?

Ответ. Чтобы разобраться, почему компьютер не видит жесткий диск, нужно вначале проверить, определяется ли он на другой конфигурации. Если у вашего знакомого HDD открывается и bios показывает корректную информацию, дело конкретно в конфигурации вашего компьютера. Изучите технические спецификации материнской платы вашего компьютера, поддерживает ли протокол подключения, используемый жестким диском.

Если вы подключаете жесткий диск в качестве второго устройства хранения, также возможны конфликты. Советуем отключить в BIOS режим AHCI для SATA (см. параметр SATA MODE).

Жесткий диск тормозит, то есть, Windows с него не загружается, а биос видит. При попытке подкинуть к другому ПК, как дополнительный-та же ситуация (комп висит на лого Windows) Пробовал с загрузочной флешки в Партишн Мэджик отформатировать, но он жесткий начинает видеть только через мин. 20, а про то чтобы с ним что-то сделать вообще молчу. По сути, не работает жесткий диск в нормальном режиме. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такого глюка, чем можно проверить?

Проблемы с настройками в системной утилите

В bios очень часто происходят несерьезные сбои в структуре ее программного обеспечения. Происходит это из-за того, что биосу приходится часто обрабатывать огромный поток информации, переносить сбои оборудования. Даже вирусы могут стать причиной «глюков» в bios. Поэтому, чтобы убедиться в правильной работоспособности bios, стоит зайти в него и проверить настройки. Сделать это можно при помощи сочетания клавиш «Alt + F…». Вторая кнопка должна соответствовать команде, которая указывается во время загрузки компьютера. Ее можно обнаружить на стартовом окне загрузки.

Часто в случае внезапного выключения питания или по неосторожности вносятся изменения в БИОС, в результате которых может отключиться контроллер дисков

После того как вы вошли в bios, стоит сразу перейти в меню Integrated Peripherals и проверить, включен ли функционал, который позволяет видеть винчестер. Сам функционал именуется Advanced. В нем следует перейти во вкладку Onboard Devices Configuracion. Напротив строки Onboard IDE Controller (в зависимости от материнской платы название может быть другим, аналог этой строчки именуется так — Marvell IDE Controller) вы увидите статус — Disabled (отключен) или Enabled (включен). Соответственно, если функционал отключен, нужно его включить.Если после проделанной операции bios не видит винчестер, можно воспользоваться сбросом биос. Осуществляется данная процедура путем вынимания батарейки из системной платы. Она имеет округлую форму и серебристый цвет, ее можно сразу узнать. Выключаете компьютер, затем вынимаете батарейку, после этого стоит подождать 20 минут, затем вставить ее обратно. При следующем запуске компьютера настройки переведутся в статус «заводских». Следовательно, каждый элемент утилиты будет нормально работать. Не стоит бояться, что настройки собьются и компьютер перестанет распознавать оборудование. Драйвера при сбросе запоминаются, поэтому проблем возникать не будет.

Настройки BIOS

Если вы подключили жесткий диск, но компьютер его не видит, то проблема может быть связана с настройками BIOS. При этом существует несколько вероятных причин неполадок. Давайте подробнее рассмотрим каждую из них и найдем эффективное решение.

Приоритетность загрузки

Если вы подключили жёсткий диск, а комп его не видит, то возможно, что в настройках BIOS некорректно выставлена приоритетность загрузки устройств. То есть, нам нужно поставить новый винчестер на первое место, чтобы при запуске компьютер загружался в первую очередь с него.

Давайте разберем более подробно как это сделать:

1. При загрузке ОС нажмите клавишу DEL или F2 для вызова БИОС. Иногда используются и другие комбинации.
2. Дальше заходим в раздел Advanced BIOS Features.
3. Находим опцию со словом «Boot», в данном примере она называется «First Boot Device» и ставим на первое место нужный нам HDD.
4. Нажимаем F10 для сохранения изменений и выходим из настроек.

Таким образом, после загрузки системы накопитель будет доступен для нормальной работы, и проблема, когда подключили новый жесткий диск, а комп его не видит, будет решена.

Режим работы SATA

Не исключено, что мой компьютер не видит HDD ввиду того, в БИОС не указан совместимый с IDE режим работы. Чтобы исправить это необходимо:

1. Зайти в BIOS.
2. Найти меню Main, Intefrated Peripherals или Advanced, в зависимости от интерфейса БИОС.
3. Далее находим настройки Configure SATA As, SATA Operation или Onboard Sata Mode.
4. Среди имеющихся вариантов выбираем IDE либо Native IDE, сохраняем изменения кнопкой F10 и подтверждаем свои действия буквой Y.

После система загрузится в привычном режиме и сможет распознать и открыть жесткий диск.

Сброс настроек биоса

Если вы поставили винчестер, но даже BIOS не видит подключенный жесткий диск, то, скорее всего, причиной тому является сбой настроек. Данная причина может возникнуть как в результате неверных действия пользователя, так и из-за вирусов в системе и перебоев электропитания. Свидетельствует о неполадках такого типа системная дата – если она не точная, то это сбой. Чтобы исправить ситуацию придется выполнить сброс, и вернутся к заводским настройкам.

Существует два способа, как это сделать. Для начала рассмотрим первый:

1. Выключите комп и обесточьте его.
2. Откройте кейс и найдите материнскую плату.
3. Найдите на ней джампер Clear CMOS, располагающийся около батарейки.
4. Переместите перемычку с одних контактов на другие.
5. Спустя 30 секунду верните ее в изначальное положение.

Таким образом, будет сделан сброс настроек БИОС и система сможет определить винчестер и начать работать с ним.

Второй вариант занимает немного больше времени:

1. Отключаем компьютер и обесточиваем.
2. Находим материнку и извлекаем круглую серебристую батарейку
3. Спустя 30 минут вставляем ее обратно.

После этого проблема, когда проводник не видит жесткий диск, должна быть решена. Также хотелось бы добавить, что оба варианта могут потребовать изменения приоритетности загрузки, как это было описано в инструкции выше.

Недостаточно питания

Это достаточно неприятная проблема, прежде всего потому, что ее сложно устранить.

Смысл ее в том, что поступающая электроэнергия от сети переменного тока (из розетки) перераспределяется между составляющими частями вашего компьютера таким образом, что на жесткий диск ее приходится недостаточно.

Причем, часто такая неполадка бывает характерна не только для очень производительных устройств, но и для рядовых компьютеров.

По каким же «симптомам» заподозрить такую проблему?

• Жесткий диск то исчезает, то появляется периодически, иногда отключаясь прямо в процессе работы за ПК;
• При прослушивании работы жесткого диска заметно характерное жужжание, появляющееся во время смены циклов работы.

Решить такую проблему можно только двумя способами – заменить блок питания вашего компьютера или ноутбука на более мощный.

Или же отключить какую либо менее важную рабочую составляющую вашего ПК, чтобы энергия для ее работы также равномерно распределилась между другими устройствами, но иногда такого решения может быть недостаточно.

<Рис. 6 Питание>

Ошибки при настройке опций BIOS и их исправление

Многие БИОС имеют ряд опций, позволяющих настраивать параметры работы встроенного в чипсет материнской платы хост-контроллера SATA. В ряде случаев неправильная установка значений подобных опций может привести к неработоспособности всех или некоторых из подключенных к компьютеру винчестеров, или к неработоспособности определенных их типов, например, накопителей, подключенных к разъемам IDE либо SATA.

В частности, встречающаяся в некоторых БИОС опция имеет вариант значения PATA Only, которая отключает поддержку винчестеров типа SATA, оставляя для использования лишь накопители интерфейса IDE. Кроме того, если контроллер в БИОС сконфигурирован таким образом, что он поддерживает традиционный режим обращения к накопителям в режиме IDE, то в таком случае система может поддерживать не более 4 накопителей, и все лишние накопители будут просто не видны.

Иногда случается, что БИОС не видит уже второй установленный в системе жесткий диск SATA. В данном случае проблема может заключаться как в ошибке БИОС, так и в том, что накопители SATA относятся к различным версиям SATA, например, первый – к SATA-2, а второй – к SATA-3. В таком случае лучше всего установить второй жесткий диск также в режим работы SATA-2 при помощи соответствующей перемычки на его корпусе.

Некоторые опции, например, Serial-ATA Controller, позволяют вообще отключить контроллер SATA. В таком случае все накопители, подключенные к разъемам материнской платы, не будут работать.

Также следует учесть, что в некоторых БИОС можно отключить автоматическое определение жестких дисков. Проверьте, есть ли у вас подобная опция, и если да, то ее значение следует установить в Auto.

Кроме того, в некоторых случаях, особенно для старых материнских плат и BIOS могут иметь место ошибки в BIOS, которые мешают системе правильно распознать жесткий диск. Чтобы исключить подобную возможность, необходимо сбросить BIOS к установкам по умолчанию, а если BIOS по-прежнему не видит диск, то обновить версию BIOS компьютера.

Жесткий диск определяется, но не загружается

Для решения подобных задач понадобятся диск или флешка с антивирусом и программой для тестирования винчестера. Это могут быть, к примеру, MHDD (или Victoria) и Dr.WebLiveDisk. Сначала необходимо проверить диск на наличие bad-секторов. В случае, если физическое состояние у диска удовлетворительное, проверяйте антивирусом. Если найдутся вирусы, то можно либо попытаться вылечить HDD и восстановить систему, либо переустановить заново.

А что делать, если обнаружатся битые сектора? Они могут появиться и на HDD-, и на ССД-носителях. В этом случае все будет зависеть от их количества и того, как быстро они распространяются. Если таких секторов немного, то можно попробовать просто переустановить систему и понаблюдать за поведением диска. В случае необходимости можно их переназначить. Для этих целей на HDD имеется резервный раздел. Если рост секторов незначительный или отсутствует вовсе, то все хорошо. И все же такой жесткий диск лучше использовать в качестве второго, а не основного (системного).

Если количество бэдов быстро увеличивается, то стоит приобрести новый винчестер и не ждать, когда старый придет в полностью нерабочее состояние. Иначе вы можете лишиться всей информации. Впрочем, такой диск можно использовать как вспомогательный, но не храните на нем важную информацию.

BIOS не видит жёсткий диск

Подобная ситуация попадается мне довольно часто, наверняка раньше ваш винчестер и дисковод были подсоединены к старой материнской плате, с помощью отдельных шлейфов, к двум разным разъёмам IDE и оба работали в положении Главного, то есть Master. В сервисе вам просто подсоединили два ваших устройства на один шлейф, а про перемычки забыли, сейчас оба ваших устройства работают в режиме Master, из-за этого конфликт и как результат BIOS не видит жёсткий диск и дисковод тоже.

В нашей статье мы будем работать с жёстким диском и дисководом интерфейса IDE, если у вас мало опыта, о том как подсоединять и отсоединять и какие ошибки могут возникать у вас, читайте более подробно Как подключить жесткий диск IDE. Если данная статья вам не поможет, попробуйте ещё одну, в ней описано как сконфигурировать в БИОС два жёстких диска: IDE и SATA.

Где вам собирали компьютер, немного поторопились и сейчас мы попробуем всё исправить. Устройства интерфейса IDE нужно настроить перемычкой, она то и подскажет вашему компьютеру как правильно обращаться к накопителям (жёсткому диску и дисководу)

Компьютеру при работе с устройствами IDE, очень важно знать, кто является на одном шлейфе главным устройством Master, а кто подчинённым Slave, это решает маленькая перемычка. Контакты на которые насаживается перемычка, находятся непосредственно на накопителе

Инструкция по расположению перемычки, находится обычно на корпусе накопителя. Включаем компьютер и заходим в BIOS, в первую очередь нужно убедиться, включен ли контроллер IDE во вкладке Integrated Peripherals.

Убеждаемся что подсоединены кабели питания.
В своей статье мы настроим перемычками в первую очередь жёсткий диск Seagate, затем для приобретения опыта винчестер Western Digital и Maxtor, в роли дисковода выступит Sony NEC Optiarc

Обратите внимание на скришнот. У меня тоже подобная проблема, BIOS не видит жёсткий диск и дисковод, оба устройства не определены Primary IDE Master No detected и Primary IDE Slave No detected.

С самого начала смотрим как насажена перемычка на дисководе Sony NEC Optiarc. По инструкции, расположенной на корпусе накопителя, крайне правое положение Master, значит дисковод уже подключен у нас перемычкой как главный. Лучше всего подключить главное устройство Master к концу шлейфа.

Теперь переходим к жёсткому диску, винчестер Seagate тоже подключен как Master, два главных устройства на одном шлейфе это неизбежный конфликт.

Результат у обоих устройств в BIOS положение No detected. Давайте избежим конфликта устройств и оставим наш дисковод как Master, а жёсткий диск Seagate подключим как Подчинённый Slave. Смотрим на инструкцию и видим что винчестер Seagate работает в режиме подчинённого вообще без перемычки, убираем перемычку совсем.

Смотрим всё ли подсоединено правильно и включаем компьютер. Результат налицо, оба устройства нашлись и определились. Теперь так же подключаем винчестер Western Digital, в BIOS всё прекрасно определяется. За ним жёсткий диск Maxtor, тоже всё нормально.

Многие могут заметить, а если жёсткий диск подключить к концу шлейфа и сделать Главным-Master, а дисковод посередине и подчинённым-Slave, ведь всегда более важное устройство подсоединяют к разъёму на конце шлейфа, хотите сделаем так, всё-таки работа винчестера нам приоритетнее. Тогда главное не перегнуть сильно сам шлейф, сильно не мудрите, выглядеть это у вас будет, примерно как на скришноте

Берём наш первый жёсткий диск Seagate и ставим перемычку в крайне левое положение Master, и подсоединяем его к разъёму на конце шлейфа IDE.

а перемычку на дисководе Sony Optiarc в положение Slave, то есть согласно инструкции по середине и подсоединяем к разъёму шлейфа тоже по середине.

Включаем компьютер и заходим в BIOS, пожалуйста устройства так же определились. Сейчас наш жёсткий диск Seagate работает как Master.

Ещё важный момент, если вы подсоединяете дисковод и винчестер одним шлейфом, работать они будут на скорости слабого, (читайте нашу статью Тормозит жесткий диск) как вы их не подключайте. А что в нашем случае? Смотрим в BIOS, скорость работы нашего DVD-рома Sony NEC Optiarc -UDMA-4, вероятнее всего винчестер Seagate UDMA-5, будет работать в UDMA-4.

К чему я это? А вот к чему, если у вас совсем старый дисковод, лучше его не подключать одним шлейфом совсем, так как скорость обоих устройств будет совсем низкой, вероятнее всего PIO, так что накопите в таком случае на новый.

Почему компьютер не видит жесткий диск

Если тестирование накопителя на стороннем компьютере показало, что с ним нет проблем, можно попробовать самостоятельно определить, почему PC не видит жесткий диск. Ниже рассмотрены основные причины возникновения проблемы.

Нет питания по контактам

Самой распространенной причиной, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является его неправильное подключение. Необходимо убедиться, что разъем на материнской плате, куда подключается накопитель, является работоспособным (для этого в него можно подключить другой винчестер).

Если с разъемом нет проблем, убедитесь, что кабели подключены надежно, и контакты касаются для передачи питания. Можно попробовать использовать другие кабели для подключения накопителя.

Неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS

Продвинутые пользователи компьютера знают, что в BIOS можно устанавливать очередность загрузки накопителей, как внутренних, так и внешних. Это может потребоваться, например, чтобы установить с флешки операционную систему. Если компьютер не видит жесткий диск, есть шанс, что ему выставлен низкий приоритет в BIOS или накопитель отключен вовсе.

Чтобы исправить ситуацию, нужно запустить BIOS (для этого при старте компьютера нажимайте Del или F2). Когда BIOS откроется, нужно перейти в раздел, где имеется информация о приоритете накопителей (найдите пункт BOOT). Далее нужно выставить на первое или второе место жесткий диск, который не определяется компьютером, после чего остается сохранить установленные настройки и можно перезагружать системный блок.

Сбились настройки BIOS

Иногда сам BIOS не определяет жесткий диск, соответственно, нет возможности выставить приоритет его загрузки, а значит, накопитель не будет стартовать вместе с системой. Определить наличие сбоя BIOS можно по системной дате и времени. Если они неправильные, лучшим решением станет сброс настроек BIOS, для выполнения которого необходимо достать из материнской платы батарейку на полчаса, после чего установить ее обратно и попытаться запустить компьютер.

Конфликт между жесткими дисками

Если в компьютере установлены два жестких диска от одного производителя и одной модели, с их совместной работой могут возникнуть проблемы. В такой ситуации необходимо настроить один жесткий диск, потом его отключить и выставить другие настройки на втором винчестере (сменить название, «букву диска» и другие параметры, которые идентифицируют накопитель).

Старая операционная система

Windows XP и более старые операционные системы могут не поддерживать интерфейс SATA (SATA 2), по которому подключаются современные жесткие диски. Компания Microsoft внедрила поддержку данного протокола в новые редакции Windows XP. Если на компьютере операционная система не переустанавливалась давно, есть шанс, что она просто не может работать с жестким диском, подключенным по протоколу SATA (SATA 2). В таком случае потребуется переустановить Windows XP на версию с интегрированными драйверами протокола или поставить более современную операционную систему.

Не хватает питания

Еще одной распространенной проблемой, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является недостаток питания. Прислушайтесь к работе жесткого диска после включения компьютера. Если он начинает шуметь (разгоняться), а после затихает, это может говорить о недостатке питания.

В такой ситуации нужно попробовать отключить от компьютера один из потребителей для тестирования жесткого диска. Если после отключения одного из устройств жесткий диск начал работать без проблем, потребуется установить более мощный блок питания.

Неправильно настроен жесткий диск в Windows

Когда жесткий диск определяется в BIOS и раскручивается при включении компьютера, но в операционной системе Windows не отображается, это говорит о том, что необходимо провести первую настройку накопителя.

Основные проблемы и способы устранения

Есть ряд неполадок в работе винчестера, которые преодолеть можно собственноручно. Конфликт программного обеспечения или отходящие контакты можно поправить и без обращений к специалистам.

Отходящие контакты

Проблема может крыться в банальном отсутствии контакта. Для ее исправления потребуется снять крышку системного блока и попробовать переподключить кабели. Если результата не последовало, то можно использовать другие, параллельные кабели.

Неправильные настройки BIOS

В случае, когда даже посредство BIOS не определяет жесткий диск, нужно посмотреть системную дату. Ее неправильность указывает на сбой настроек. Исправить положение поможет сброс настроек. Для этого нужно будет извлечь батарейку на материнской плате, подождать 10–30 мин и установить обратно.

После этих нехитрых действий винчестер должен определяться как физическое устройство.

Проблема может быть и в очередности загрузочных устройств. В таком случае полностью сбрасывать настройки BIOS не потребуется. Достаточно найти пункт меню, в названии которого есть слово «Boot».

В нем будет список приоритетности устройств для загрузки. В этом списке нужно переместить HDD на первую строку.

Недостаточно питания

Если устройство периодически пропадает и появляется, то нужно к нему прислушаться.

Характерные жужжащие звуки смены циклов работы свидетельствуют о недостатке питания

Тогда придется приобретать более мощный блок питания или отключать какое-нибудь менее важное устройство.. Конфликт устройств

Конфликт устройств

Два жестких диска одной марки в системе могу вызвать конфликты. Чтобы их не возникало, нужно по очереди проверить и настроить каждый с отдельным подключением к системе.

Версия шины

Версии Windows, которые выпускались до Vista, могут не поддерживать интерфейс SATA(SATA II).

Самый простой способ в таком случае – сменить операционную систему более новой. Если такой возможности нет, то всё равно придется переустанавливать ОС, но с интегрированными драйверами для SATA интерфейсов.

Проблема в ОС

Если BIOS определяет устройство, а Windows не видит жесткий диск, то потребуется ручная настройка средствами Windows. Для этого следует действовать так:

1. Открыть «Панель управления» в выпадающей панели «Пуск»;

2. Два раз кликнуть на пункте «Администрирование»;

3. В открывшемся окне пункт «Управление компьютером»;

4. В списке слева пункт «Управление дисками».

В центральной нижней части окна управления компьютером отобразятся все подключенные дисковые устройства. Одно из них будет без метки тома (буквы, C:, D: и т.п.). Правый клик на плитке этого диска откроет выпадающее меню, в котором имеется строка «Изменить букву диска».

Клик по этому пункту вызовет окно, в котором можно назначить метку тома, в диапазоне A-Z. После этого следует перезагрузить компьютер.

Обратите внимание! Причина неисправности может крыться и в несоответствующей файловой системе. Для нормальной работы она непременно должна быть NTFS

Сведения по поводу файловой системы тома можно обнаружить в соответствующей плитке в окне «Управление дисками». Если там значится отличная от NTFS система, то придется переформатировать диск.

Ни один способ не помог оживить «пациента»? Тогда без помощи специалистов не обойтись. Проблемы гораздо серьёзнее и только мастера смогут спасти жесткий диск.