Как продавать на etsy. советы для мастеров

Английский язык

Как продавать на Etsy, не зная английского языка? Все проще, чем кажется. Незнание языка часто останавливает от решительных действий

Очень важно именно английский выбрать языком по умолчанию на этапе регистрации магазина. Не переводите основные тексты в онлайн-переводчиках, а обратитесь к профессионалу

Эти тексты — ваше лицо перед покупателем, как и фотографии товаров. Лучше составить их так, чтобы шаблонные описания можно было с минимальными изменениями применить ко всем или к большинству работ. Так потратите на перевод текстов меньше, чем могло показаться вначале, а магазин будет выглядеть солидно и внушать доверие, без ассоциаций с Aliexpress’ом. Онлайн-переводчик поможет вам в общении с покупателями, которое случается редко, так как многие из них достаточно молчаливы.

Можно ли открыть второй магазин

Открытие второго магазина – еще один способ увеличить свои продажи. Многие пользователи специализируются на разных направлениях – например, старые фотографии, ручное мыло, вязаная одежда и др. Поэтому администрация Etsy разрешает открыть и второй магазин при соблюдении нескольких условий:

• Использовать 2 страницы для продажи одинаковых товаров запрещается.
• Подобные товары размещать можно (это должны быть разные изделия).
• Перепродавать разные товары также нельзя – на сайте присутствуют именно изготовители товара.
• Названия обоих магазинов должны быть привязаны к одному и тому же профилю.
• Оплачивать размещение нового товара можно с одного и того же кошелька (в обоих магазинах). Но каждый новый список оплачивается отдельно. Если владелец по ошибке поместил товар в другой магазин, плату ему не вернут.

Важно понимать, что администрация может ввести санкции при нарушении этих правил вплоть до блокировки аккаунта. Причем заблокированным может оказаться как тот, так и другой магазин

Прочтите также: Как заработать в интернете без вложений прямо сейчас

2019 — 2021, Все о финансах. Все права защищены. Копирование материалов только с разрешения автора.

Правоприменительная практика и/или законодательство РФ меняется достаточно быстро и информация в статьях может не успеть обновиться.Самую свежую и актуальную правовую информацию, с учетом индивидуальных нюансов вашей проблемы, можно получить по круглосуточным бесплатным телефонам:

или заполнив форму ниже.

Статистика на Etsy

Отдельно расскажу про статистику. На специальной вкладке вы можете посмотреть, сколько было всего просмотров за определенный период: сегодня, вчера, последнюю неделю, последний месяц. Также можно отследить, сколько было просмотров конкретного лота. Плюс, есть возможность узнать, посетители каких стран интересуются вашими товарами, по каким тэгам заходят в ваш магазин, и с каких сайтов переходят. Очень детальная и полная статистика.

Еще есть такая опция как «variations». Здесь вы можете выбрать размеры и объемы своего лота. Для картин я выбирала высоту и ширину. Причем, для каждой вариации можно выбрать соответствующую меру. Выставляя картину, для высоты я могла выбрать сантиметры или дюймы. Я отдавала предпочтение дюймам, так как эта мера длины более популярна за рубежом. А в описании уже расписывала и в сантиметрах.

Помимо цены, которая, кстати, может меняться в зависимости от вариаций, вы указываете стоимость доставки. Можно сделать ноль, тогда доставка будет бесплатной. Но я так делать не рекомендую. Все равно вы будете закладывать эти затраты в стоимость товара. Например, картина стоит 50$ и доставка 15$. Вы ставите цену 65$. Когда потенциальный покупатель ищет товар, у него в поиске будет видна именно конечная цена в 65$.

Он может даже не открыть страницу с вашим товаром, потому что готов потратить на саму картину меньше. После, когда он уже просмотрит все описание и примет решение купить именно ваш товар, только тогда он выяснит цену доставки. Времена, когда людей привлекала надпись Free Shipping, прошли. К тому же, если доставка стоит 15$, скорее всего это будет хорошо упакованная и аккуратно отправленная посылка.

Там же вы выбираете, сколько дней вам понадобится, чтобы упаковать и отправить товар. Для больших картин я ставлю обычно три дня. И это считаются только рабочие дни. Но нужно помнить, что некоторые русские праздники не отмечаются по всему миру!
 

Коронавирус 2019-2020: Etsy в период изоляции

Что касается изменений в сфере в связи с текущей ситуацией, карантином и изоляцией, их несколько.

Во-первых, конечно, лично я наблюдаю повышенный интерес к сфере продаж на Этси со стороны новичков — что вполне понятно. Очень разумно воспользоваться, насколько это возможно, ситуацией и уделить освободившееся время обучению. Кроме того, сфера онлайн продаж в который раз показывает, что будущее именно за ней.

Во-вторых, всю прошлую недели мы четко наблюдали спад продаж и падение трафика в наши Этси-магазины. Видимо, аудитория только осознала всю серьезность ситуации и «затихла». Но уже с понедельника продажи возобновились и на данный момент разницы с, например, предыдущим месяцем я почти не вижу.

Третье, и главное, что хотелось бы отметить, — это невероятная сплоченность и взаимоподдержка многочисленных участников процесса. Начиная от спецов и авторов курсов, которые делятся супер-полезной инфой бесплатно и открывают доступы к своим вебинарам и заканчивая нашими основными контрагентами в работе. Это, например, администрация площадки.

В последней рассылке CEO Etsy Джоша Силвермана продавцов порадовали возможностью не оплачивать комиссию (а сюда входит и плата за рекламу, так что суммы подразумеваются очень немаленькие), а также новостями о том, что Этси планирует вложить дополнительные 5 млн долларов в рекламу в апреле + откладывает некоторые платные нововведения (не буду останавливаться на них, подробно можно узнать в моем телеграм-канале) до мая.

Для многих из нас ситуация сейчас более чем стрессовая, но крайне важно ощущать поддержку не только от таких же продавцов, которые, как и ты, попали в кризисную ловушку. Очень и очень мотивирует, поддерживает и придает сил сплоченность разных структур, разных людей

Да, в мире много алчности, коррупции, зла и мошенничества. Но любви, поддержки, взаимопомощи и добра намного-намного больше. И поэтому у меня нет сомнений, что победа за нами.

P.S.: если кто-то из вас после прочтения этой статьи решит открыть свой Etsy-магазин, буду рада, если вы воспользуетесь моей реферальной ссылкой. Тогда каждый из нас получит по 40 бесплатных товаров (публикация каждого листинга на площадке стоит $0,2, но при регистрации по рефералу можно получить 40 штук бесплатно).

Спасибо и удачи!

Захватываем западные рынки

FullFrames — маленькая творческая студия. Делает шкатулки для колец из дерева: один из множества аксессуаров, которые используются на свадьбах.

Изделия, которые нам предстояло продвигать

Анастасия

управляющая FullFrames

Товар специфичный: такое практически не ищут в интернете — покупают на эмоциях, глядя на красивые свадебные фото. Основной канал продаж — Instagram, немного помогает сайт. Во время кризиса 2015 и ослабления рубля пришло понимание, что выход на другие рынки — реальная точка роста! Сразу отмели размещение на товарных площадках типа eBay или Amazon: с таким продуктом там делать нечего. Etsy — идеальный вариант. Мониторинг будущих конкурентов показал, что основные продажи делает Восточная Европа: вероятно, дешевая рабочая сила позволяет делать тот же продукт доступнее, чем в США или Европе. Посчитали, что даже при серьезном откате рубля назад, получится всё равно продавать шкатулки дороже, чем в России. Зарегистрировались, добавили 4 товара и стали ждать…

У магазина нет четкой специализации

Я постоянно ищу и изучаю, что и как делают успешные магазины на Etsy. И у всех них есть общая черта — это узкоспециализированные магазины. Что я имею в виду? Я не встречала успешных handmade магазинов на Etsy, которое бы продавали все и для всех.

Наши мастерицы иногда любят положить в магазин все, что они умеют делать. Причем, это касается как техник исполнения, так и самих изделий в рамках одной техники. Я тоже допускала эту ошибку в начале своего пути на Etsy. У меня там было, все, что можно сшить из красивых ярких тканей: и косметички, и клатчи, и дорожные органайзеры, и подушечки, и наборы для пеленания младенцев и даже вязанные пледы моей тети.

Мой опыт доказывает, что продавать все для всех — крайне не эффективная стратегия. Когда я сузила свой ассортимент до дорожных аксессуаров (холдеры, для документов, обложки на паспорт, дорожные наборы), у меня увеличились продажи. И это стало следствием того, что я теперь могу более точно обращаться к своей целевой аудитории, и более точно продвигать свой магазин.

Вывод.

Сузьте ассортимент своего магазина. Что оставить, а что лучше убрать вы сможете решить, только понимая точный портрет своего идеального клиента. А дальше критично пройдитесь по своему магазину, задавая себе вопрос: этот продукт захочет купить мой Идеальный клиент?

Кстати, интересно, что именно урок по изучению своего Идеального клиента на курсе обычно становится таким «аха»-моментом для учеников, после выполнения этого урока обычно появляется масса новых идей и прозрений насчет своего товара и магазина.

Приведем примеры популярных запросов на Etsy

Запросы товаров с низкой и средней конкуренцией:

• slime shop (набор глазури);

• dog portrait watercolor (портрет собаки акварелью);

• hooded crochet blanket (вязаное одеяло с капюшоном);

• open back bridal gown (платье с открытой спиной);

• coming home outfit (одежда для новорожденных);

Запросы товаров с высокой конкуренцией:

• crocheting (вязание крючком);

• bridesmaids gift – подарок для подруг невесты;

• crochet pattern (схема вязания);   

• blanket (одеяло);

• customized (на заказ по индивидуальному описанию)

Но главное, конечно, продавать то, что вам нравиться делать самим. Потому что успех любого дела во многом определяется личной заинтересованностью. А когда это дело связано с творчеством и хендмейдом, тем более! 

Магазин на русском языке

Это самая распространенная ошибка. Эту ошибку я и сама совершила при регистрации своего магазина. Поэтому в статье я писала, что при регистрации своего личного аккаунта на Etsy нужно обязательно выбирать только английский язык.

Если при регистрации Вы выбрали русский, то при открытии магазина, Etsy по умолчанию считает, что магазин тоже будет на русском языке.

В правилах Etsy так и написано:

И самое обидное то, что язык своего аккаунта Вы на самом деле можете позже поменять, как Etsy пишет при регистрации личного аккаунта, а вот язык магазина поменять очень сложно и то только после обращения в техюподдержку, самому это сделать нельзя!

Даже, если Вы напишите всю информацию в карточке товара на английском языке (название, описание, теги), Etsy все равно считает этот товар русскоязычным и не выдает его в результатах поиска по англоязычным запросам! А потом хозяин магазина, не может понять, почему нет просмотров, и почему она/он не может найти свои товары по тегам? А их там просто нет и все.

Как проверить, на каком языке у Вас магазин? Самое простое — зайти в карточку своего товара. Если под фотографиями у вас есть такая надпись, как на картинке ниже, значит Etsy считает Ваш магазин не англоязычным.

Как исправить?

Заходим в Shop manager (в правом верхнем углу на странице etsy, см. картинку ниже).

Там открываем в меню Settings
и переходим в Languages and translations

В открывшейся вкладке вверху справа увидите кнопку Manage languages
со значком шестеренки. Жмем на нее и откроется такое окошко.

Язык, рядом с которым тут стоит пометка Default, это язык магазина по умолчанию. Как видите у меня это русский, да я тоже допустила эту ошибку на старте:(. И тут же выбираем, какие языки мы хотим добавить в свой магазин. У меня включен только английский, но можно и много других включить, если есть желание и время на перевод.

Но это еще не все!!! Теперь нужно перевести свой магазин, чтобы Etsy его стал воспринимать как англоязычный. После выбора языков, когда закроете это окошко, у вас на предыдущей вкладке (Languages and translation) будут окошки для перевода всей информации о магазине на английский.

И тут Вам нужно перевести в отдельных окошках абсолютно всю информацию о своем магазине. Я давно перестала именно переводить, просто и в русском и в английском варианте вставляю английский;).

Но, в этой вкладке вы переведете только информацию о магазине, а потом Вам нужно будет зайти в карточку каждого своего товара через Listing Manager и там в появившихся окошках для перевода на английский вставить англоязычную информацию.

Только после этого Etsy начнет воспринимать Ваш магазин как англоязычный и индексировать Ваши товары в англоязычном поиске.

Обзор сервиса

Категории, доступные для выбора:
 

• Аксессуары
• Искусство и коллекционирование
• Сумки
• Ванная и уход
• Книги, фильмы, музыка
• Одежда
• Товары и принадлежности
• Электроника и аксессуары
• Для дома и дачи
• Украшения
• Товары из бумаги
• Принадлежности для домашних питомцев
• Обувь
• Игрушки и игры
• Все для свадьбы

 
 
В каждой категории может быть несколько подкатегорий. Посему найти нужную вещь легко.

Для своего товара вы можете выставить несколько атрибутов (цвет, например). Это также облегчит и ускорит поиск нужного товара для покупателя.

На Etsy где-то год назад сделали возможность продавать файлы. Это может быть фотография или аудиозапись. Но насколько я знаю, данная функция не пользуется большим спросом именно на данном ресурсе.

Вы можете сделать для своих товаров секции, если у вас большое количество предметов разной тематики в продаже.

Я всегда заполняю поле «Materials», потому что на странице вашего товара он виден справа. Покупателю нет необходимости читать весь текст описания, тем самым он быстрее определится, нашёл ли он именно то, что искал.
 
 
Также, для более быстрого поиска вашего лота и привлечения покупателей к нему, отлично помогают тэги. Вы можете добавить до 13 тэгов в соответствующем поле. Должна признаться, продавала и через eBay, и через Amazon, ни на одном из этих раскрученных сайтов у меня не было столько просмотров и продаж, как на Etsy.
 

Как устанавливать цены

Этот вопрос очень актуален для изделий ручной работы. Оценить индивидуальную работу намного сложнее, чем типовой товар. 

Вообще, ценообразование у хендмейда может быть любым. Одни мастера ориентируются на среднерыночую стоимость. Другие – оценивают свой труд и указывают ту цену, которую считают для себя комфортной. В любом случае, на площадке все решают покупатели и их спрос. Если у вас будут активно покупать по этой цене – все отлично. Если покупателей нет – стоит пересмотреть, как составлено ваше торговое предложение. 

И все-таки мы рекомендуем ориентироваться на рыночные цены

Когда будете анализировать рынок и просматривать предложения на Etsy, обращайте внимание на цены. Особенно на стоимость тех товаров, которые похожи на ваши

Отнимите от этой цены 12-15% — это и будет там сумма, которую вы получите после оплаты  комиссии Etsy (5%) и платежной системы PayPal. Проценты указаны приблизительно – они зависят от стоимости товара, а также географии покупателей и продавца. 

Как продавать на Etsy

Одно из частых заблуждений начинающих продавцов – что Etsy будет работать сам и сразу приносить доход. Но это совсем не так. Предложений на сайте огромное количество, а значит, у вас невелики шансы попасть в выдаче на верхние позиции. К слову, 80% заказов на Etsy – это товары из первой страницы внутреннего поиска. 

Что делать для повышения эффективности продаж: 

• воспользоваться инструментом Etsyrank.com, который помогает подбирать правильные ключи для внутреннего поиска;

• размещать товар сразу в нескольких категориях – так вы увеличите охват аудитории;

• если для вашего товара возможна персонализация и изготовление вещей на заказ – обязательно укажите это в листинге. На Etsy такая услуга пользуется огромным спросом;

• сделать красивую упаковку товара — аудитория Etsy очень любит, когда оформление продумано для мелочей;

• продавать товары, объединяя их в подарочные наборы;

• предлагать товары в разных ценовых категориях: $25, $50, $75 и $100;

• добавить в описании товара несколько строк о том, почему этот товар станет чудесным подарком и кому его лучше подарить. Можно добавить теги, например, «gift idea for kids». 

• воспользоваться функцией Featured Items – для ваших новых или самых продаваемых товаров. Функция позволяет разместить 4 товара в самом верху вашей витрины. 

Не заполнена информация о магазине

У 80% магазинов, которые я вижу, не заполнена информация о магазине. Я имею ввиду Shop title (Заголовок магазина), Shop announcement (Объявление) и About page (О магазине).

Все эти разделы сделаны не просто так. Они влияют на выдачу магазина в поиске. Магазины у которых эти разделы не заполнены, Etsy воспринимает, как «неблагонадежные» и опускает товары из них ниже в поисковой выдаче.

Вы, наверное, слышали о том, что Etsy постоянно меняет свои алгоритмы поиска, и никто точно вам не скажет, почему те или другие товары выше или ниже в поиске. Но вот факт про About page проверен уже не однократно. Потому очень советую заполнить эту информацию.

И второе, обязательно используйте во всех этих разделах свои самые главные теги, т.к. на выдачу в поиске влияет не только сам факт заполнения этих разделов, но и информация, которая там заложена.

Как исправить?

Под названием магазина нажимаем оранжевую кнопку Edit shop и радом с каждым разделом появится ссылочка Edit для редактирования этого раздела магазина.

Shop title (заголовок магазина) — это фраза написанная сразу под названием магазина. Когда Вы нажмете на слово Edit, откроется окошко для редактирования. Когда все поменяете, не забывайте нажать кнопку Save, чтобы сохранить изменения.

Листая ниже, Вы найдете Announcement и About секции, отредактируйте и эти разделы обязательно!

Маркетингу — быть

Учитывая скорость развития маркетплейса и рост интереса к Etsy, можно с оптимизмом смотреть в будущее. Etsy — американская площадка. Если принять популярность в США за 100%, по Google Trends видим, что даже англоговорящие страны не отгружают весь возможный трафик.

Мы планируем продолжить маркетинговое сопровождение в 2018 году. На очереди новая линейка товаров: блокноты и записные книжки. Шикарные продукты, чтобы попробовать встроенный менеджер рекламы, купоны, продвижение через Pinterest.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Продвижение магазина

Итак, у вас все готово: магазин создан, витрины оформлены, оплата настроена. Пришло время, чтобы задуматься о продвижении. Чтобы раскрутить магазин Etsy, можно использовать различные инструменты интернет-маркетинга:

• внутренняя платная реклама на Etsy. Стоимость зависит от количества кликов, полученных на продвигаемый товар. Вы можете установить дневной бюджет (от 1$). 

• активность внутри сайта. Ставьте больше лайков, комментируйте, добавляйте товары из других магазинов в избранное. И тогда другие пользователи начнут отвечать вам тем же. 

• реклама в поисковой системе Google. Чтобы ваши товары появлялись на странице поиска, вам нужно настроить такую функцию внутри интерфейса Etsy. 

• вести другие социальные сети и перенаправлять трафик на ваш магазин в Etsy. Социальные сети – это мощный инструмент продвижения, который мы рассмотрим подробнее.

Оплата заказов

Следующий шаг – настройка оплаты магазина. Если вы живете в СНГ, вам доступен только один способ оплаты —  PayPal. Можно использовать категорию «Другое», чтобы принимать оплату от клиентов, проживающей в вашей стране. 

Вам необходимо иметь аккаунт PayPal и привязанную к нему банковскую карту с подключенным мобильным банком. Используя два этих инструмента, вы сможете оплачивать размещение заказов и рекламу вашего магазина на Etsy. 

• в вашем аккаунте нажмите на «Счет PayPal»

• выберите вкладку «Управление валютами» и поменяйте основную валюту вашего счета с рублей на доллары

• вернитесь на главную страницу аккаунта. Нажмите кнопку «Настройки продавца». Откроется вкладка, на которой нужно выбрать строчку «Блокировать платежи» и нажать кликнуть кнопку «Обновить». Появится окно, где нужно выбрать строку  «Да, принять и конвертировать их в следующую валюту: Доллары США». Сохраните изменения. 

Теперь сумма на вашем счете будет отражаться в долларах.

При продаже товара Etsy берет комиссию в размере 5% от стоимости товара. Комиссия не списывается автоматически. Раз в месяц на вашу почту приходит письмо со счетом за предыдущий месяц. Оплатить его можно как с банковской карты, так и с PayPal.

Самый популярный продавец в истории Etsy

В первую очередь хотелось бы рассказать об американской мастерице Алисии Шаффер. Она является самым успешным продавцом на Etsy с оборотом в $80 000 в месяц.

В 2011 году Алисия начала продавать ободки ручной работы. Они стали таким популярными среди местных покупателей, что мастерица решила зарегистрировать свой магазинчик на Etsy. Сегодня магазинчик в Etsy превратился в крупный проект Three Bird Nest со своим веб-сайтом. 

В работе Алисии помогает целая команда из 15 швей. Каталог магазина включает сотни наименований одежды и аксессуаров. Ежегодный доход магазина составляет $960 000. 

Пошаговая инструкция для начинающих

Создать свой магазин не так сложно, как кажется. Главная задача – раскрутить его и выйти на уровень рентабельности. В 2021 пошаговая инструкция выглядит так.

Шаг 1. Создайте аккаунт

После этого необходимо пройти регистрацию через любой аккаунт Google, Facebook и др.) либо с помощью обычного метода, введя:

1. е-мэйл;
2. пароль;
3. имя на латинице;
4. согласие на обработку данных (галочка).

Обратите внимание! Сразу после регистрации на указанный е-мэйл придет письмо. Для завершения создания аккаунта нужно открыть его и перейти по указанной ссылке.

Шаг 2. Задайте настройки профиля

Настроек не очень много – пользователь должен указать:

1. валюту (лучше оставить доллары США);
2. страну (выбрать Russia из предложенного списка);
3. вид дохода на Etsy (основной, дополнительный и др.).

Обратите внимание! В качестве страны нужно обязательно указать Russia, чтобы в дальнейшем не возникло проблемы с выводом средств и привязкой счета.

Шаг 3. Придумайте название магазина

С этого момента начинается творчество. Название магазина должно быть ярким, привлекательным, запоминающимся и в то же время не слишком длинным (не более 20 символов). При этом многие названия окажутся уже занятыми. Тогда система предложит придумать другое слово или словосочетание.

Важно! Название должно отражать и вашу сферу деятельности, чтобы клиентам было легко понять, чем вы занимаетесь по 1-2 словам.

Шаг 4. Добавить товар и информацию о нем

Далее нужно приступить к самому наполнению магазина. Сегодня Etsy дает возможность добавить бесплатно первые 40 товаров. Для добавления пользователь нажимает «Add a listing», загружает качественное фото и нажимает «зарегистрировать».

В описании необходимо заполнить такие поля:

• название (Title) – можно и на русском, и на английском языках;
• категория (Category) – выбрать из списка;
• About this listing – аналогично;
• цена (Price) – указывается в валюте, которая была выбрана при создании аккаунта; при определении лучше ориентироваться на средние цены аналогичных товаров;
• количество (Quantity) – 1 или несколько штук;
• обновление (Renewal options) – лучше выбрать вручную (Manual);
• описание (Description) – можно просто скопировать Title;
• Ships from – страна, откуда будет отправлен предмет (Russia);
• Tags – ключевые слова, например: вязаная шапочка, шапочка своими руками из шерсти, шапочка из пряжи и т.п.;
• Materials – использованные материалы, из которых сделан товар.

После выбора всех опций (это можно сделать за считанные минуты, а в дальнейшем пользоваться настройками по умолчанию) пользователь нажимает «Publish», т.е. «Опубликовать» и приступает к добавлению очередного товара. При необходимости прежние данные всегда можно отредактировать, воспользовавшись соответствующими настройками. После публикации необходимо еще раз посмотреть на свою страницу – товар должен сразу отразиться. Вы увидите его в своем аккаунте точно так же, как и будут видеть посетители.

Шаг 5. Измените настройки оплаты

Вывод средств возможен только на электронный кошелек PayPal (если владелец магазина живет в любой стране СНГ). Поэтому предварительно необходимо создать этот кошелек, после чего подтвердить его данные в аккаунте на Etsy. Комиссию магазина можно оплачивать также с PayPal).

Где продавать изделия ручной работы в Интернете

Мы уже разбирали тему основных маркетплейсов в России. Если вы еще не знакомы с принципами работы площадок для он-лайн торговли, рекомендуем почитать тут 

Существуют разные причины, из-за которых работа с основными маркетплейсами может быть для вас не удобна:

• у вас нет статуса юридического лица
• ваши товары не серийного производства, каждый товар уникален
• у вас нет возможности отвозить большие объемы товаров на склад маркетплейса, а пункты приема недоступны в вашем регионе

Возможна и другая ситуация – вы наладили работу с основными маркетплейсами, но хотите еще больших продаж и ищите пути развития – новые методы работы, новые рынки, новую аудиторию

Ниже вы найдете список площадок, где продавать изделия ручной работы в Интернете.

Итак, рекомендуем изучить возможность продаж по следующим направлениям:

— Ярмарка мастеров — сервис предоставляет возможность создания своего магазина с несколькими товарами бесплатно. Если у вас более трех товаров, необходимо приобрести клубную карту. На данный момент самая дешевая карта стоит 99 руб./мес. Данный тариф предусматривает размещение не более 13 товаров. Оплата покупок – через Pay Pal или напрямую на карту по договоренности с покупателем. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж — Россия

— Ломбада маркет  — сервис не берет абонентскую плату за размещение. С каждой продажи удерживается комиссия 25%. Оплата покупок – через Ламбаду маркет. Вам поступает сумма с уже удержанной комиссией. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж — Россия

— Etsy — сервис предусматривает листинги за размещенные позиции. Доставка организуется вами самостоятельно. Основной регион продаж – США. Как продавать на Etsy из России рассмотрим ниже

Доски объявлений (ресурсы, с прямой коммуникацией без функции «купить»)

— Авито — сервис дает возможность лимитированного размещения бесплатных объявлений. В каждой категории – разный лимит. Например: авто со статусом «продаю свое» — лимит 1, новое авто от производителя – 0. В категории животные вы можете разместить 100 бесплатных объявлений со статусом «отдаю даром» или «продаю как частное лицо». Все, что свыше лимита размещается платно

— Юла — принцип работы аналогичен предыдущему ресурсу. Различие в лимитах. Например, лимит в категории авто – 1, Животные – 12, из которых кошки, собаки – 6, прочие по 2 в каждой подкатегории

Социальные сети

— Вконтакте – сервис предоставляет возможность создания бизнес-страницы и создания магазина с неограниченным количеством размещений без каких либо оплат. Более того, на сайт интегрирована система платежей VKpay. Лимиты переводов по данной системе схожи с лимитами Системы быстрых платежей: до 75 000 руб. в сутки и до 600 000 руб. в месяц – без комиссии. Отправить перевод можно с российских карт Мир, а также карт Mastercard, Maestro и Visa. Получить — на выпущенные в России карты Мир, Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Латвии, Литве, Молдавии, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии.

Конечно, существуют и другие сервисы. В этой статье мы перечислили те, которые на наш взгляд стоит задействовать в первую очередь

Что помогло увеличить продажи?

Если выделить тезисно, то нам помогли фичи.

1. Ключевые слова

Для себя мы определили соотношение demand/competition для рабочего тега в рамках «не менее 10 запросов в неделю/не выше 2000 листингов (товаров) в выдаче» и сделали такие теги основными. Конечно, мы используем и высокочастотные ключевые слова, но исключительно для платной рекламы.

2. Количество листингов: 2-5 вариаций одного товара

Чем больше товаров в магазине, тем выше шансы найти на них покупателя. Мы предлагаем около 50 позиций, но любую из них можно опубликовать в виде товара неограниченное количество раз.

К примеру, один и тот же набор игрушка+ботинки у нас находится в категории «Gifts for mom to be», «Pregnancy reveal», «Baby gifts set», «Llama gifts», «Baptism gifts». Не говоря уже о том, что для каждой позиции есть варианты расцветки, фотографии которой залиты как самостоятельный товар. В качестве обложки (первое фото товара) стараемся ставить фотографии с разных ракурсов. Правда, это не всегда возможно, поэтому допускаем и абсолютные копии.

Важно: если делаешь копию, нужно менять title и теги, иначе данное действие теряет всякий смысл. А так, имея не одну, а 2-5 вариаций одного товара с разными ключами под разные направления, шансы на продажу повышаются

На данный момент у нас 645 активных листингов и это не предел.

3. Красивые фотографии в фирменном стиле

Об этом сказано так много, что я не буду повторяться. Отмечу только, что мы пробовали разные варианты и для нас фото а-ля Instagram (деревянный фон, стильный фильтр, флетлей) сработали хуже, чем четкая предметка на белом фоне. Поэтому постепенно мы перевели все наши фото в этот стиль. Наверно, это логично — Etsy, все же, магазин, а не социальная сеть. Но я знаю немало случаев, когда работает обратное.

Каждый день мы добавляем минимум три товара. Во-первых, каждому новому листингу площадка дает некий буст на первые 1-2 суток. То есть он показывается в выдаче выше, чем его более старые «собратья». Это, кстати, работает в целом и для новых магазинов.

Новичкам площадка подыгрывает и дает фору в выдаче, поэтому очень важно открыть магазин и сразу же активно его развивать. Мы в свое время этого не сделали

Во-вторых, как поговаривают знатоки, сама площадка любит живые магазины, в которых регулярно что-то обновляется. Их товары показываются выше. Очень и очень хорошо на рейтинг магазина влияют отзывы покупателей.

5. Контекстная реклама в рамках Etsy

На данный момент мы придерживаемся следующей схемы: 30% от оборота в месяц формируют бюджет на маркетинговые траты для следующего месяца. Такая формула показывает положительные результаты и окупает себя, но срок статистики пока не очень велик, поэтому здесь что-либо анализировать рано. Поговорим зимой.

Интересный факт: американцы готовятся к праздникам не просто заранее, а очень заранее. Так, скажем, у них есть популярная тема Christmas in July, когда народ покупает со скидкой некоторые подарки к грядущему Рождеству. Да, к Рождеству. Да, за полгода.

И еще один интересный факт: пик запросов «Valentine’s Day Gift» в Google Trends приходится никак не на февраль, и даже не на январь. На когда бы вы думали? 20-е числа ноября. Аккурат под Black Friday, ага.

«Не вкусное» описание

Часто при выставлении товара мастера очень кратко описывают его основные характеристики и все. Но, этого очень мало. Такие описания могли пройти, когда на Etsy не было такой конкуренции, сейчас, когда количество продавцов составляет почти три миллиона, а товаров намного-много больше. Такие описания совершенно не конкурентные.

Ваше описание должно быть «вкусным», чтобы прочитав его покупатель представил, что у него уже есть этот товар, какое удовольствие он получит от его обладания, как этот товар поможет решить его задачи. В итоге у покупателя должно появиться непреодолимое желание его купить

Попробуйте поставить себя на место покупателя, подумайте, почему он ищет этот товар и попробуйте ответить на все его вопросы о товаре.

Оформление магазина

После того, как вы откроете магазин на Etsy, вам потребуется решить вопрос с оформлением витрины. 

Визуальная составляющая

Начать нужно с общей стилистики магазина – придумайте логотип и цветовую гамму. Основной акцент следует делать на фото товаров. Они лучше любого текста заинтересуют покупателей и покажут ваши изделия во всей красе. Главное, сделать качественные фотографии. 

Важно, чтобы фотография подчеркивала все преимущества и особенности товара. Если вы сомневаетесь, что сможете правильно сфотографировать товары, лучше доверить это фотографу

Такая предметная фотосессия будет стоить недорого. Благодаря качественным фотографиям товара вы сможете заработать больше, чем потратите на них.

При желании можно освоить предметную фотографию самим. Даже на смартфон могут получиться отличные кадры. Главное – хорошее естественное освещение и композиция, в которой хорошо видно товар. 

Также вы можете добавлять в галерею фотографии себя за работой – такие кадры повышают лояльность покупателей. Всегда плюс, когда онлайн-клиенты видят не просто витрину с товарами, но и того, кто за всем этим стоит.

Описание товаров

Помимо фотографий важно и описание товара, начиная с названия. В нем лучше использовать максимальное количество слов, по которым могут искать товар

В описании тоже следует использовать эти ключевые слова. Некоторые продавцы пишут историю товара – как они его создавали, что их вдохновило. Тут уже каждый решает сам, о чем  рассказывать. Напомним, что все названия и описания товара нужно писать на английском языке. 

Обычно достаточно короткого описания с указанием ключевых особенностей товара – материалы изготовления, размер и вес, функциональность, цвет и т.п.

Также вы можете распределять все свои товары по категориям и подкатегориям. Это помогает создать удобную навигацию по магазину. Чем лучше вы продумаете такие детали, тем больше покупателей привлечете. 

Как продвинуть свой магазин

Основным методом продвижения является реклама. Чтобы привлечь как можно больше посетителей, можно воспользоваться:

1. платной рекламой от Etsy – платный подъем позиции товара на странице поисковой выдачи (комиссия от $1);
2. дополнительной рекламой в поисковой строке Google
3. собственной раскруткой за счет создания аккаунтов/групп Вконтакте, Instagram, Pinterest, Facebook, Twitter.

Еще один метод – активность владельца магазина на самом сайте Etsy. Чем больше пользователь поставил лайков, добавил товаров, оставил комментарий, тем «заметнее» его страница. Поэтому такой деятельностью лучше заниматься регулярно, особенно в первое время.

При этом важно отнестись к своему делу творчески, поскольку единых правил и стандартов нет – пользователи продают в основном изделия ручной работы. Часто они кратко описывают, что именно их вдохновило на создание этой вещи, с какими материалами они работали (с перечислением их преимуществ и т.п.)

Отдельное внимание нужно уделить фотографиям – они должны быть очень качественными:

1. камера желательно от 8 мегапикселей;
2. хорошее освещение (лучше искусственное – «белый» свет);
3. наличие фона (также светлых оттенков).

Также в качестве фона можно использовать определенные поверхности (обои, кирпичную кладку) либо красивый интерьер помещения – строгих требований тут также нет.