Что делать, если удалили или заблокировали аккаунт instagram

Могу я разблокировать или удалить заблокированные аккаунты, которые больше не существуют?

В зависимости от приложения или сайта, у вас может не быть возможности разблокировать профили Instagram, которые были удалены после того, как вы их заблокировали. Их имена появятся в вашем списке заблокированных пользователей Заблокированные пользователи, но возможности взаимодействия с ними не будет.

Чтобы избежать появления «зависших» аккаунтов в вашем списке заблокированных пользователей, вы можете воспользоваться функцией передачи отчетов о подозрительных аккаунтах и активности в Instagram (Отчет/жалоба… > Это спам или Отчет/жалоба… > Это неуместо в меню пользователя) вместо того, чтобы блокировать пользователей, имеющих поддельные аккаунты.

(Разблокировка протестирована в приложении Instagram для iOS 10, Instagram для Android 10 и на сайте Instagram с помощью браузера).

Как заблокировать пользователя через приложение: пошаговая инструкция

1. Запустите Instagram на телефоне, введите имя пользователя и пароль для своего профиля;
2. Откройте профиль пользователя, которого вы хотите заблокировать. Доступ к нему можно получить следующими способами:

• откройте ленту, приватный чат, список рекомендованных пользователей, раздел комментариев и кликните на имя пользователя;
• найдите иконку лупы (она находится в нижней части экрана), введите имя пользователя, которого вы хотите заблокировать, нажмите «Поиск».

1. В правом верхней углу найдите кнопку:

«⋮» — для Android;

«…» — для iPhone.

1. Выберите функцию «Заблокировать (пользователя)». Для подтверждения решения нажмите «Да, подтверждаю». Пользователь окажется под баном  и не сможет просматривать ваши новости. А вот вы сможете это делать.
2. Вы пересмотрели решение и хотите разблокировать доступ юзера к просмотру своей страницы? Зайдите на страницу пользователя под баном, кликните на те же кнопки, но теперь уже выберите функцию «Разблокировать» или же нажмите на кнопку рядом с аватаркой.
3. Хотите ограничить доступ к своей странице человеку, который заблокировал вас? Тогда отыщите лайк, который он вам поставил, кликните по иконке с его изображением, добавьте его профиль в черный список. Если он не оставлял вам лайки и комментарии, попробуйте отыскать его среди подписчиков ваших друзей. Дальнейшие шаги такие же, как и в предыдущих вариантах блокировки.

Что происходит после разблокировки в Инстаграме

После разблокировки другого человека в Инстаграме, этот аккаунт получает снова все прежние функции, которые были до блокировки:

• Ваши посты будут отображаться в поиске и рекомендациях.
• Станут доступны посты и сторис.
• Будет доступна возможность подписки на вас.
• Директ снова откроется для диалога с этим пользователем.
• Станет доступна переписка, которая была до этого, все неудаленные сообщения.

В Инстаграме не приходят уведомления, что вас кто-то разблокировал, это можно обнаружить только вручную.

Сколько нужно времени, чтобы разблокировать чужой аккаунт? Инстаграм снимает блокировку сразу же после изменения настроек вашей конфиденциальности и исключения человека из черного списка.

Нужно ли снова подписываться после блокировки в Инстаграме? Зависит от того, в каком статусе был аккаунт до этого. Если этот пользователь был подписчиком — он им и останется.

Маленький нюанс, Вы также не сможете видеть контент человека, которого заблокировали.

Что делать, если по ошибке заблокировали друг друга

С решением вопроса о том, как разблокировать человека в Инстаграме, если он тоже заблокировал тебя, часто возникают сложности. При одновременной блокировке друг друга невозможно найти аккаунты через инструменты поиска. А сообщения от заблоченых пользователей, как мы уже знаем, не отображаются в Direct. В разделе с настройками (вкладке «Заблокированные») обнаружить учетную запись можно, но убрать ее оттуда тоже не получится. Нажав на имя пользователя, система перенаправит вас на пустую страницу. Не стоит также пытаться вводить адрес вручную, поскольку это ни к чему не приведет, кроме уведомления об ошибке.

Решить проблему можно только одним доступным способом – загрузкой сторонней утилиты «IG Cleaner». Находится приложение в официальном магазине программного обеспечения Play Market или App Store. Чтобы обезопасить свою страницу, рекомендуем на время сменить защитную комбинацию для входа в аккаунт. Проходим авторизацию в установленной программе «IG Cleaner» посредством ввода юзернейма и пароля. Находим инстаграмера и кликаем «Unblock».

Теперь вам известно, как разблокировать аккаунт в Инстаграме при взаимной блокировке. Но мы хотим сказать еще несколько слов о поиске страницы, которая специально или случайно попала в блок. Если не получилось сделать это через строку инструмент для поиска, пробуем найти профиль через страницы общих знакомых. Также можно просмотреть лайки и комменты, которые были оставлены под последними вашими постами. Возможно, среди них будет заблокированный вами пользователь.

Почему появляется ошибка

Причины, почему инстаграм ограничивает использование приложения, и появляется ошибка «действие заблокировано» могут быть разными. Вы не сможете точно узнать, почему на аккаунт был наложен бан. Но есть несколько основных причин.

• Подписка/отписка на большое количество людей

Редко бан получают из-за однократной массовой подписки или отписки. Однако если постоянно подписываться на десятки разных аккаунтов или отписываться от них – это может быть причиной блокировки.

Слишком много оставленных комментариев

Большое число оставленных комментариев под чужими постами может рассматриваться как спам. Это тоже ведет к тому, что пользователь столкнется с проблемой «действие заблокировано» в инстаграме.

Переизбыток лайков

Instagram – социальная сеть для обмена фотографиями. А лайки являются инструментом выражения симпатии снимкам. Но когда пользователь ставит их слишком много, система может принять его за робота и забанить.

Сообщения в директе

Большое количество отправленных сообщений в directe разным пользователям может быть рассмотрено как спам. Речь идет об отправке множества писем в короткий период времени.

Отметка пользователей

Отметить аккаунт другого человека можно под постом в комментах, в сторис или на фото. И в этом нет ничего плохого. Но если отмечать одного или разных пользователей слишком часто можно оказаться под действиями бана.

Чтобы не попадать в бан из-за превышения количества различный действий в инстаграме прочитайте нашу статью «Лимиты действий в инстаграме в 2020 году».

Использование сторонних приложений

Это могут быть программы для увеличения подписчиков или накрутки лайков, просмотров, охвата и других показателей статистики. Они могут работать корректно, но в некоторых случаях и приводить к ошибке в инстаграме, когда действие заблокировано.

Использование сервисов

Как правило, это автоматизированные сервисы для продвижения в инстаграм. Например, Socialhammer или Инстаплюс и любые другие.

Все эти действия кажутся инстаграму подозрительными, и он блокирует пользователя. Основная причина – это то, что такое поведение в сети кажется сервису автоматизированным. Т.е. он думает, что пользователь – бот, а не живой человек.
Ошибка социальной сети

Самая редкая причина – баги и ошибки самого инстаграма. Блокировка случайно может произойти во время тестирования обновления и новых функций.

Если вы не делали ничего из списка выше, а ошибка все равно появилась – просто подождите немного. Такие неисправности решаются без участия пользователя очень быстро.

Блокировка отдельного человека

Доступно два варианта, как заблокировать определенного пользователя в Инстаграме: временно или навсегда. Для каждого типа предложены разные функции и форматы блокировки.

Какие настройки можно указать:

• скрыть публикации из Ленты. Информация о публикациях другого пользователя не будет доступна и не появится в разделе лента;
• скрыть посты и Историю. Уведомление о том, что Stories обновлены не будут появляться;
• заблокировать. Полностью запретить доступ к странице.

Первые два пункта относятся к разделу: Временная блокировка. Владелец страницы может вернуться в профиль заблокированного человека и отменить «черный список». В случае с полной блокировкой – найти можно будет только в списке «Заблокированные», в настройках.

Как временно запретить доступ к странице:

1. Перейти на страницу к пользователю.
2. Нажать сверху три точки – Временно заблокировать.
3. В появившемся выпадающем списке отметить любой из вариантов.

Чтобы заблокировать полностью: три точки сверху – Заблокировать. На экране появится сообщение, где нажат: «Подтвердить». Вернуться назад по кнопке «Отмена», в обеих случаях.

Если надоедают отдельные категории, например, Stories, переходя в раздел «Лента», нужно сверху задержать палец на появившейся иконке чужих Историй. Появится пункт: «Скрыть Истории» – подтвердить, если нужно заблокировать. То же работает и на публикации, где нужно тапнуть по трем точкам над публикацией.

Также, пользователя можно отписать от страницы, без блокировки.

Чтобы отписать одного или несколько человек:

1. Зайти в свой профиль – Подписчики.
2. Выбрать пользователя – рядом с его никнеймом нажать три точки.
3. Удалить – Подтвердить действие.

После, подписчик будет удален из списка и восстановить его уже будет невозможно. Такой способ также подходит для очистки страницы от ботов и фейков.

Где найти пользователей которых заблокировал

Раздел с заблокированными пользователя находится в настройках учетной записи. Также, отыскать временно заблокированных можно в разделе «Подписчики», откуда они не удаляются.

В категорию: «Черный список» попадают лишь те, кто был заблокирован навсегда.

Где посмотреть заблокированные контакты:

1. Настройки – Конфиденциальность.
2. Внизу списка: «Заблокированные аккаунты».

В настройках списка можно указать, каких пользователей исключить. Блокируя другой профиль, владелец страницы не сможет посмотреть записи, Истории и отправить запрос на подписку. Вместе значка: «Подписаться», появится строка «Разблокировать».

То есть, в строке «Публикации» будет количество опубликованных постов. Но на главной, появится запись: Публикаций нет. Если одна из сторон разблокировала, а другая нет – доступ к профилю будет ограничен.

Если же блокировка была односторонней, то есть со стороны одного пользователя – записи прогрузятся в профиле. Достаточно обновить вкладку с чужим аккаунтом, чтобы увидеть все опубликованные фото и видео.

Ранее заблокированный пользователь при разблокировке не получит уведомлений или каких-либо сообщений. Также, при блокировке, происходит автоматическая отписка, но функция не работает в обратную сторону: подписка не вернется, если ранее была оформлена.

Разблокировка пользователей

Чтобы разблокировать в Инстаграме человека, нужно перейти в раздел «Черный список» и нажать по выбранному профилю. Далее – нажать по кнопке «Разблокировать». Высветится сообщение о подтверждении действия, а также дополнительная информация.

Это может быть временно заблокированный аккаунт, страница человека, который полностью деактивировал профиль. Убрать из «черного списка» такого пользователя нельзя из-за отсутствия какой-либо информации на его странице.

Чтобы разблокировать временно заблокированных:

1. Перейти с помощью поиска или раздела «Подписчики» в нужный аккаунт.
2. В описании страницы белым цветом выделена надпись: «Разблокировать».
3. Процедура будет выполнена автоматически, без подтверждений.

Та же возможность предложена при вызове дополнительного меню (три точки на странице другого пользователя). Через пункт «Разблокировать» можно указать: разблокировать показ уведомлений или оставить запрещенные пункты.

К примеру, выбрав «Скрыть Историю», владелец личной страницы закрывает другому пользователю доступ к просмотру. Выбирая: «Временно заблокировать публикацию и Историю» записи другого человека не будут появляться.

Синхронизация с Facebook-профилем

Когда появилась возможность привязывать аккаунт Инстаграм к профилю в Фейсбук, многие активные пользователи не упустили своего шанса.

1. Во-первых, это удобно для автоматической интеграции всего публикуемого контента с одного аккаунта в другой.
2. Во-вторых, если владелец по какой-то причине не сможет войти в свой профиль Инстаграм, всегда можно это сделать через профиль Facebook.
3. И в третьих, через профиль Фейсбук легко просматривать активность на своей странице в Инстаграм, просматривать сообщения и отвечать на комментарии.

Если у вас еще нет аккаунта Фейсбук, регистрируйте его немедленно! Создается страница бесплатно, необходимо вписать свои данные, вставить свою настоящую аватарку и через настройки связать два аккаунта между собой. Все.

Как разблокировать аккаунт в Инстаграме

Перейдем к возможным методам решения данного вопроса. Как разблокировать аккаунт в Инстаграме? Рассмотрим это на примере разблокировки аккаунта на компьютере.

Набираем в адресной строке instagram.com вводим во всех полях все свои данные, они изначально неправильные, бо мы их не не помним (по договоренности или забыли). Чтобы нам все восстановить, то нажимаем  на ссылку «Забыли», как показано на верхнем рисунке. Перед нами открывается окно. В нем мы вводим свою почту и капчу, которая поможет Инстаграму идентифицировать нас, как живого человека.  Кликаем «Сбросить пароль». Мы получим на мейл письмо с новым паролем. Ввели его и зашли в свой аккаунт и можем им пользоваться по полной, просматривать фотки, выкладывать свои и собирать много лайков. Все как всегда.

Если Вы выполняете вход со своего телефона, то здесь все по аналогии. Под полями для пароля и логина будет ссылка «Забыли свои данные для входа? Помощь с входом». Касаемся этой ссылки – на почту приходит письмо. Если письмо на почте отсутствует, то стоит проверить папку «Спам». Если письма нет и в этой папке, то стоит попробовать зайти через аккаунт в Вашем Фейсбуке, если таковой имеется. Если же и так не удалось выполнить вход, то Ваш аккаунт точно взломан. При этом нужно зайти в соответствующий раздел помощи и написать в сапорт про взлом. Вам на почту придет некий номер, который нужно сфотографировать и прикрепить файл изображения к ответному письму. Если все заполнили верно, то через некоторое время аккаунт будет разблокирован.

Как разблокировать пользователя в Инстаграме

Чтобы повысить безопасность своего аккаунта в Инстаграме нужно выбирать очень сложный пароль и периодически его менять. Если Вы не можете придумать сложный пароль, воспользуйтесь одним из множества сайтов, которые генерируют сложные случайные пароли для сайтов. Помимо задачи разблокировки аккаунта часто мы задаемся вопросом, как разблокировать пользователя в Инстаграме? Для этого нужно сначала выполнить поиск человека в Инстаграме, которого Вы хотите разблокировать, как показано на рисунке ниже.

Если этого пользователя Вы ранее не блокировали, то при нажатии на троеточие высветится окно, где Вам будет предложено заблокировать человека. Если же этот пользователь был заблокирован ранее, то Вам предложат разблокировать пользователя, как показано на рисунке выше. На смартфоне эта процедура делается аналогично.

Альтернативный подход к блокировке

Важно отметить, что тем, кто не хочет раздумывать над тем, как разблокировать в Инстаграме пользователя, можно воспользоваться более мягкими средствами ограничений надоедливых личностей. Для этого требуется:

Для этого требуется:

• открыть публикацию с неприятными отзывами или спамом;
• выделить непонравившееся сообщение;
• выбрать среди предложенных вариантов действий удаление;
• подтвердить принятое решение.

Стоит подчеркнуть, что подобное решение идеально, когда автором комментариев и сообщений оказался человек со взломанным аккаунтом. Это позволит ограничить появление посторонних записей, но сохранит подписчика.

Дополнительно необходимо отметить, что подобная корректировка ленты возможна лишь с телефона.

Какие виды бана предусмотрены в Инстаграм

Не все из перечисленных пунктов одинаково тяжелы. Поэтому в социальной сети есть целая система блокировок, которые работают по-разному. Перед тем, как разблокировать Инстаграм, если заблокировали, нужно разобраться, какой именно вид поймали вы.

1. Временный. Если вы превышаете лимиты социальной сети, вам запрещают действия. Допустим, если поставили слишком много лайков, на какое-то время вам запретят их ставить. Как восстановить Инстаграм после такого? Подождать.
2. Теневой. Это очень неприятная штука, которая существенно мешает раскрутке. Если вы получите его, вас перестанут показывать в рекомендациях и выводить в ТОП. Из-за этого статистика очень падает. Не всем понятно, что делать в таком случае и как выйти из бана такого рода. Но обычно, чтобы «излечиться», достаточно не заходить в онлайн какое-то время. В зависимости от тяжести нарушения вам придётся сделать паузу на срок от пары дней до трёх недель.
3. Вечный. Это – крайняя мера. Если вы задаётесь вопросом, как выглядит забаненный аккаунт Instagram, ответ очень прост: страница попросту не откроется, а вы увидите ошибку с текстом о том, что были заблокированы.

Виды блокировок

Временная блокировка

Это временное ограничение на какие-то действия. Оно дается за несерьезные нарушения, например, превышение лимитов по подпискам. Сам аккаунт при этом не удаляют. Но если нарушения повторяются, можно получить уже вечный бан. Временная блокировка делится на:

• Блокировку всех действий – нельзя совершать никакие действия в аккаунте на протяжении определенного времени. То есть нельзя подписываться, комментировать, ставить лайки и даже выкладывать посты.
• Блокировку конкретных действий – нельзя делать что-то конкретное, например, может быть ограничение только на комментирование, только на подписки и так далее.
• Необходимость сменить пароль – невозможно зайти в аккаунт под старым паролем. Нужно придумать новый пароль и тогда можно зайти в профиль. Иногда этот вид блокировки совпадает с блокировкой на действия.

Действия могут заблокировать на один из этих сроков: 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней, 21 день. Чем больше нарушений – тем дольше блокировка.

Вечная блокировка

Вечная блокировка означает полное удаление аккаунта. Восстановить его сложно, но возможно. Такой бан дается за серьезные нарушения, например, если вас заподозрили в спаме или накрутках. Или после нескольких временных блокировок. При попытке найти страницу сторонний пользователь увидит сообщение «К сожалению, эта страница недоступна».

Вам же дадут понять, что вы нарушили правила.

Теневой бан

Это резкое снижение просмотров постов. Накладывается на весь аккаунт. Посты перестают попадать в рекомендуемые и отображаться по хэштегам. Причем официально никакого бана и предупреждений нет. Причины теневого бана разные – жалобы на ваш аккаунт, спам хэштегами, слишком частое редактирование поста и другое.

Случайная блокировка

Иногда бывает так, что вы не нарушали никаких правил, а аккаунт все равно заблокирован. В чем может быть причина?

• В телефоне. Это может быть просто глюк в телефоне, случается крайне редко, решается просто – попробуйте зайти в свой аккаунт с телефона родственника или друга. Если получилось и причина в этом – переустановите приложение.
• В провайдере. IP адрес мог попасть в черные списки алгоритмов Инстаграм. Попробуйте отключиться от домашней сети и зайти через мобильный интернет. Если получилось, потребуется заменить проблемный IP.
• В краже аккаунта. Возможно, аккаунт попал в руки злоумышленников. Нужно поменять пароль.
• В обновлении Инстаграм. Соцсеть периодически обновляет свои алгоритмы, и в этот период под раздачу могут попасть обычные аккаунты. Просто подождите какое-то время и с вас снимут все ограничения.

Как разблокировать человека в Инстаграмме, если не могу его найти?

Проблема, как разблокировать человека в Инстаграме, если не могу его найти, сегодня особенно актуальна. Люди постоянно блокируют друг друга, а потом не могут отыскать конкретное лицо. Ситуация встречается часто, но решение есть. В этом помогут советы экспертов:

1. Просмотрите старые публикации в своей истории. Возможно, еще видны лайки или комментарии, которые оставлял этот человек. По ним можно отыскать чужой аккаунт.
2. Зайдите на страницу человека из браузера, набрав «instagram.com/ник_пользователя». Сейчас это не действует, но попытаться, все же, стоит, вдруг повезет.
3. Посетите профили знакомых и общих друзей, где этот человек точно оставлял комментарии или ставил лайки.
4. Попросите оставить пользователя коммент или лайк под публикацией в чьем-нибудь аккаунте, если есть такая возможность.

Наиболее эффективными являются два последних совета, поскольку так найти профиль можно достаточно быстро, а затем снять с него ограничение.

Блокировка пользователя в Instagram: что это значит

Если возникло желание отправить аккаунт какого-то человека в блок, это не то же самое, что блокировка учетной записью самим фотохостингом

О том, как разблокировать контакт в Инстаграме, мы погорим позже, а сейчас важно понять разницу

Когда вы самостоятельно блокируете чью-нибудь страницу, пользователю будет ограничен доступ к вашему профилю. А блокировка администрацией накладывается, если на юзера часто жалуются, он регулярно нарушает правила, выкладывает запрещенный контент и т.д. Чтобы заблочить другого блогера, нужно перейти на его страницу, в верхнем углу справа нажать на троеточие. Далее выбрать соответствующую строку из списка.

От других соцсетей Инстаграм отличается отсутствием привычного черного списка. Но здесь есть перечень заблокированных юзеров, в котором отображаются все аккаунты, которые отправлены вами в блок. Для разблокировки учетной записи мы должны просто найти пользователя в этом списке. Но об этом позже.

Как понять, что профиль Инстаграм заблокировали

В первую очередь, на что фильтры приложения обращают внимание и банят аккаунты – это автопостинг, массфоловинг и масслайкинг. Алгоритмы Инстаграм пристально следят за массовой неестественной накруткой, которая нагло превышает все допустимые лимиты

С вечным баном тут все ясно, при попытке входа на экране приложения появится иконка с уведомлением, что аккаунт заблокирован. А вот с временной блокировкой, выясняется чуть позже. Если заблокировали профиль временной блокировкой, то не сможете совершать следующие действия:

• ставить лайки;
• писать комментарии;
• совершать подписку на новых людей.

Временная блокировка аккаунта в зависимости от тяжести нарушений может длиться от двух часов до двух недель. В это время не рекомендуется пользоваться сторонними сервисами, менять IP адреса и пытаться совершить хоть одно из заблокированных действий.

Действуйте хладнокровно, проанализируйте свои действия, если использовали какие-то программы для накрутки, временно их отключите. Обязательно установите доверительный контакт с техподдержкой, это в любом случае не помешает.

Как настроить «Закрытый аккаунт»

Если вы не хотите демонстрировать фотографии и видео широкой публике, разумно ограничить доступ к своему профилю, то есть сделать «Закрытый аккаунт». Как это сделать?

1. Управлять конфиденциальностью можно только через приложение социальной сети. Зайдите в Instagram через телефон.
2. Зайдите в личный профиль. Найдите силуэт пользователя внизу экрана.
3. Справа вверху кликните по кнопке «⋮» или значку «шестеренки». Перейдите в настройки, поставьте значок напротив строки «Закрытый аккаунт». Соцсеть попросит вас подтвердить свое решение.

Теперь ваш профиль смогут просматривать только одобренные пользователи.

Несколько фактов о блокировке в Instagram

1. Если вы заблокировали пользователя, то все равно сможете заходить к нему на страницу и просматривать его новости. Конечно, если он не попадете в бан в ответ.
2. После блокирования пользователю не приходят уведомления.
3. Отличная альтернатива блокировке – смена учетной записи.
4. После бана все комментарии и лайки заблокированного пользователя останутся на вашей странице.

Жалобы в Instagram

Если какой-либо пользователь отмечает вас на фотографиях или навязчиво отправляет вам фото, видео, оставляет комментарии, пожалуйтесь на него. Перейдите на его страницу и нажмите на заветные три кнопочки. У вас появится меню, где вы можете кликнуть по строке «Пожаловаться».

Если вы не хотите просматривать публикации от какого-либо пользователя, но при этом остаться в числе его подписчиков, воспользуйтесь функцией «Игнорировать публикации». Она станет доступной после того, как вы перейдете на страницу пользователя.

Блокировка и разблокировка в Instagram – это функции, которыми довольно часто пользуются ее участники. Не каждый человек, которые зарегистрировался в социальной сети готов демонстрировать фотографии и видеозаписи всем пользователям. Чтобы решить эту проблему, можно просто ограничить доступ к профилю или закрыть доступ к нему отдельным личностям. Если вы вдруг пересмотрите свое решение, вы в любой можете разблокировать их.

За что блокируют Инстаграм в 2021 году

Руководство Инстаграм периодически дополняется новыми правилами. Более подробно вы можете прочесть здесь и здесь. Некоторые условия в руководстве выделены синим цветом, вы можете нажать на них и узнать о правилах подробнее.

В ФБ все расписано более подробно, с примерами запрещенных высказываний. Прочесть можно вот здесь.

В целом руководство стандартное для любой социальной сети, но есть несколько неочевидных моментов:

• Инстаграм начал реагировать на жалобы в Директе. Если год назад можно было получить бан за враждебные высказывания и домогательства в комментариях, то теперь проверяют и личную переписку. Массовая рассылка одинаковых сообщений тоже приводит к блоку.
• В 2021 году пользоваться масслайкингом стало ещё сложнее. Инстаграм давно борется с серыми методами продвижения. Но если раньше было опасно пользоваться сервисами, то сегодня могут наказать даже за «ручное» продвижение. При этом нет официальных лимитов по количеству разрешённых действий. Часто, людей блокируют за то, что они оставили слишком много комментариев (10-20 штук за час). Причём речь о позитивных комментариях.
• Алгоритмы сами отслеживают потенциально неприемлемый контент. Очень частая причина блокировки – отправка в Директ видео из Тик Тока с несовершеннолетними, в котором присутствует обнаженка или насилие. Даже если переписка происходит между близкими друзьями и никто не жалуется на видео, аккаунт все равно банят. Причём в этом случае восстановить его очень сложно.

Чтобы не потерять аккаунт:

1. Используйте другие мессенджеры для общения с друзьями, например Телеграмм. Даже безобидный на первый взгляд мем может стать причиной бана.
2. Не пишите одинаковые комментарии. Алгоритм может принять это за спам. Пробуйте разные сочетания смайликов и слов.
3. Если вы пробуете оставить лайк, комментарий или отправить сообщение, и появляется надпись «действие заблокировано» – Инстаграм предупредил вас о вероятности удаления профиля. После 2-3 предупреждений вас могут заблокировать. Получив предупреждение, подумайте, какое ваше действие может показаться алгоритму механическим. Возможно, вы слишком быстро перелистываете сторис или оставляете много лайков за короткое время. Дождитесь снятия ограничений и будьте осторожны. Хотя, блок аккаунта за активность легко снять, поскольку это не очень серьезное нарушение.

Как было у нас

Рано утром пришло стандартное письмо Instagram о наложении ограничений на наш аккаунт. В нём две проблемы:

Во-первых, ограничение было наложено на весь аккаунт сразу – не конкретное изображение. И во-вторых, в жалобе по какой-то магической причине нет обратного адреса заявителя. Жалоба есть, связаться с её автором нельзя. Как такое возможно, если форма жалобы подразумевает обратный адрес?

Согласно письму, наш аккаунт пытался продавать или продвигать товары и услуги под чужой торговой маркой. Понятие расплывчатое, ведь мы пишем про Apple 🙂 Вариантов может быть масса.

Официальное решение: связаться с автором жалобы и решить вопрос в частном порядке, после чего автор жалобы самостоятельно оповещает Instagram об устранении проблемы. Утопия!

В реальности: у жалобы нет автора и обратного адреса, а значит, проблему можно решить только через Instagram. И тут выясняется одна забавная деталь, которая поставила крест на наших попытках.

Почему не могу разблокировать человека в Инстаграме: основные причины

Снять блокировку в Инстаграме не проблема, если сделать это быстро. Постепенно, заблокированный профиль исчезает из всех списков, поэтому даже, если владелец аккаунта очень хочет снять блок, у него это сделать не получится.  Первый метод – зайти «к себе» и снять запрет с нужного человека. Возможные причины установки ограничения:

• блокирование аккаунта было произведено взаимно и человек не найден (пользователи внесли друг друга в черный список);
• ограничения на аккаунту были установлены уже давно, и человек просто исчез из всех возможных списков;
• при разблокировке возникал техническая ошибка, либо есть проблемы с интернетом.

Когда причина случившегося – технические проблемы, подождите некоторое время и попробуйте решить проблему позднее.