Удаление чата в вибере

Назначение бизнес-чатов

Основным принципом бизнес-чатов является создание сообщества и приглашение в него участников, контактные данные которых доступны организации. При создании первого бизнес чата (как и для проверки работы сторонних приложений для его управления или настройки отправки сообщений) стоит включить узкий круг лиц, которые могут оперативно предоставить обратную связь. Чтобы в случае каких-то непредвиденных обстоятельств можно было найти решение.

Примечание (для организаций): следует помнить о такой вещи как конфиденциальность и её нарушение. Контактные данные пользователей можно получить разными способами, но отнюдь не все из них легальны. Покупка старых баз или баз пользователей из даркнета является преступлением.

При успешном тестировании можно уже задаваться вопросом создания огромного сообщества с ограниченными правами по отправке сообщений (чтобы пользователи не создавали общей ругани в чате, если сообщество настроено некорректно).

Примечание (для простых людей): следует помнить о такой вещи, как передача контактных данных третьим лицам. В некоторых договорах (с провайдерами, службами доставки или банками) присутствует одностороннее право передачи данных третьим лицам. Увы, при согласии с этими условиями (для этого достаточно подписи порой) закон будет полностью на стороне организации и данные могут быть переданы коллекторам или другим фирмам.

Преимущества бизнес-чата:

• Отправка информации нескольким пользователям за раз;
• Возможность предоставлять ссылку на информирование с других ресурсов;
• Возможность настроить доступность чата для разных пользователей одновременно.

Также при необходимости можно удалять пользователей из сообщества.

Удаление бизнес чата

Разобравшись с основной частью, рассмотрим, как удалить бизнес чат в вайбере. Задача эта немного сложнее, чем кажется, но проще, чем могла бы быть. Дело в том, что для пользователя и для создателя удаление происходит разными способами. Если удалить сообщество от лица администратора оно продолжит существовать. Чтобы удалить такой чат потребуется провести подготовительную работу.

Для организации

Основной сложностью является количество пользователей. Можно проигнорировать их существование и просто удалить рассылку на собственном устройстве. С точки зрения вежливости можно оповестить пользователей об удалении канала и попросить их отписаться от рассылки.

Можно пойти другим путём и «удалить из сообщества» каждого пользователя в индивидуальном порядке. Это окажется проблемой при наличии больше, чем пары десятков читателей. Функции выделения и удаления группами не предусмотрено. Индивидуальное удаление выполняется следующим образом:

1. Открыть вкладку «информация о сообществе».
2. Нажать на кнопку «участники» (зелёная стрелка на изображении).
3. Зажать описание контакта и выбрать «удалить участника».

Теперь можно перейти непосредственно к удалению самого чата.

1. Открыть вкладку «информация о сообществе».
2. Нажать кнопку «Выйти и удалить» (красная стрелка на изображении).

Как и отмечалось ранее, если пропустить этап с удалением пользователей, чат продолжит существовать и будет мёртвым грузом висеть у людей, пока они его не покинут (или не удалят).

Для пользователей

Некоторые организации имеют привычку включать всех своих контрагентов в подобные рассылки. Чтобы удалить бизнес чат, будучи его пользователем потребуется проделать несколько элементарных действий:

1. Перейти в соответствующий диалог (открыть ту самую рассылку).
2. Нажать иконку «информация».
3. Найти строку «Включить диалог» и изменить положение ползунка.
4. Выйти из диалога, зажать его изображение (для мобильной версии) и выбрать пункт «удалить…»

Стоит обратить внимание, что если просто «удалить диалог», то подписка на информирование не отменяется. Сообщения из данной рассылки будут приходить снова

Если же строго следовать инструкции сообщения более приходить не будут (пока не будет возобновлена подписка).

Бизнес-чат самого Viber

Ещё одной отличительной чертой является рекламное информирование от самого приложения. Чтобы избавиться от него требуется:

1. Открыть свой профиль.
2. Перейти на вкладку «Настройки».
3. Перейти в раздел «вызовы и сообщения».
4. Убрать галочку с пункта «получать сервисные сообщения».

Помимо блокировки информации об обновлениях (которая, кстати, отменяется при самих обновлениях программы) эта опция также отключит напоминания о днях рождения и подобных вещах. Сервисные сообщения, которые не были прочитаны ранее останутся непрочитанными.

Как удалить отдельное сообщение в Вайбере на ПК

Если хотите удалить не весь диалог или целый чат с отдельным человеком, а только отдельное сообщение, то проделайте следующие действия:

Удаление чужого сообщения

Чужое сообщение нельзя удалить полностью, оно может исчезнуть только для вас, если только сам человек не удалит свое сообщение самостоятельно. То есть, если удалить чужое сообщение, его перестанете видеть только вы.

1. Откройте окно с чатом;
2. Правой кнопкой мыши кликните по нужному сообщению;
3. Откроется диалоговое окно. В нем найдите и кликните по пункту «Удалить у меня».

Удаление своего сообщения

Свое сообщение вы уже можете удалить, как только у себя, так и у себя, и у своего собеседника. Ограничений по времени удаления своего сообщения у вас нет.

1. Откройте нужный чат;
2. Правой кнопкой мыши нажмите по своему сообщению;
3. Откроется диалоговое окно, выберите одно из двух:
   1. «Удалить у меня» удаляет сообщение только у вас, собеседник все еще может увидеть ваше сообщение;
   2. «Удалить у меня и у …» удаляет сообщение у всех, и его больше не могут посмотреть ни отправитель, ни другие пользователи.

Как удалить переписку

Удалить чат или отдельное сообщение совершенно несложно. И та и другая функция доступна в Вайбере на Айфоне. Всего несколько секунд – и ненужная информация будет удалена. Ниже представлена инструкция для каждого случая.

По одному сообщению

Если всю переписку вы не хотите удалять, тогда можете очистить только одно ненужное сообщение. Причем Вайбер вам предложит удалить сообщение, как на своем телефоне, так и на устройстве вашего собеседника. Как это сделать:

1. Заходите в приложение.
2. Перед вами открывается история всех чатов.
3. Переходите в тот, где хотите удалить сообщение.
4. Нажимаете пальцем на текст смс, удерживаете несколько секунд, пока вверху не появится строка меню.
5. Выбираете кнопку «Еще».
6. Программа предложить вам «Удалить у меня» и «Удалить везде».

Когда вы выбираете «Удалить у меня», то сообщение стирается только на вашем телефоне. А если вы выбираете второй вариант «Удалить везде», то текст сообщения исчезает как на вашем телефоне, так и у собеседника. Но у него также в текстовом поле на месте удаленного смс, появится запись «Сообщение удалено», и если он не успел его прочитать, то догадается, что вами было что-то ему адресовано.

Минусом данной версии на Айфоне является то, что при желании вы не сможете выделить сразу несколько сообщений и удалить их. Нужно нажимать на каждое выборочно.

Полностью удалить чат

Удаление чата полностью

Если вы не любитель хранить переписки в Вайбере или не хотите, чтобы кто-то увидел, о чем вы общаетесь с конкретным контактом, то одним движение можно очистить чат. Делается это следующим образом:

1. Открываете Вайбер.
2. Перед вами высвечивается вся история переписок.
3. Выбираете ту, которую хотите удалить и не заходите в нее, а просто пальцем в этой строчке проводите по экрану справа налево.
4. В поле с перепиской появятся доступные функции, выбираете «Удалить».
5. Нажимаете, и чат исчезает из истории мессенджера.

Вот так просто можно удалить чат в Вайбере. При этом чат не скрывается из доступных в поле зрения переписок, а удаляются все вместе с ним сообщения. Если вы удалили чат из-за того, что переживаете, что кто-то прочитает вашу переписку, то в этом случае лучше применить функцию «Скрытый чат», где кроме вас доступ к переписке не сможет получить никто другой. Чат не будет отражаться в общей истории и при этом будет надежно заблокирован четырехзначным паролем.

Полное удаление сообщений в Viber

Теперь пользователи могут без проблем очищать переписку, хоть на Айфоне, хоть на Андроиде. Правда нужно разобраться со всем доступным контентом и воспользоваться инструкциями, которые помогут разобраться с тем, как удалить сообщение из переписки.

Способ 1: Удаление отдельного сообщения

Для начала разберемся, как очистить чат от одного послания. Чтобы выполнить это, нужно сделать следующее:

1. Открываете приложение «Вайбер».
2. Переходите в раздел «Чаты».
3. Выбираете ту переписку, где нужно удалить сообщение.
4. Выделяете нужное послание, достаточно нажать на него и задержать, появится дополнительное меню.
5. Из него выбираете «Удалить у меня».
6. Теперь сообщения больше не будет в переписке.

Как видите, процедура удаления не такая сложная. Внимательно выполняйте рекомендации и сможете ловко манипулировать всеми доступными функциями.

Способ 2: Удаление сообщения у собеседника

Теперь следует разобраться с тем, как удалить послание у собеседника. Правда в этом случае все не так просто, так как функция приложения позволяет удалить сообщение только до того, как его прочитает собеседник.

Если говорить простым языком, можно удалять послания со статусом «Отправлено». А чтобы выполнить эту процедуру, достаточно сделать следующее:

1. Запускаете приложение «Вайбер».
2. Переходите в раздел, связанный с чатами, который расположился слева снизу.
3. Выбираете ту переписку, где хотите удалить сообщения.
4. Нажмите (с удержанием) на нужное.
5. Выбираете из появившегося меню «Удалить везде».
6. И если вы произвели эти манипуляции до того, как собеседник прочитал послание, то вы сможете его навсегда удалить.

Теперь вы обладаете информацией, как удалять сообщения у собеседника. Пользоваться таким способом или нет, решать вам. Он ограничен в функциональности, но, тем не менее, может быть полезен.

Способ 3: Удаление сразу всех сообщений

Последний способ использования функционала подразумевает удаление всех сообщений сразу. Процедура не такая сложная и потребует от вас лишь несколько действий:

1. Запускаете приложение «Вайбер».
2. Переходите в окно с чатами слева снизу.
3. Нажимаете и удерживаете тот чат, который планируете полностью очистить.
4. В появившемся окне выбираете пункт «Удалить чат».
5. Теперь данная переписка вас больше не будет волновать, правда, она останется у собеседника.

А также, после удаления может исчезнуть окошко с пользователем. Волноваться не нужно, так как после следующего послания вам оно появится. А вы сможете написать его с помощью сохраненных контактов.

Как видите, процедура комплексной очистки не такая сложная, достаточно просто внимательно выполнять рекомендации и стараться не допускать ошибок. Наши инструкции станут отличным напоминаем для вас.

Теперь переписки в «Вайбер» станут для вас обыденным делом. Вы сможете контролировать сообщения, при необходимости можете их удалять несколькими способами и будете знать о всех доступных функциональных особенностях данного приложения. Пользуйтесь нашими рекомендациями и будьте продвинутыми пользователями!

Способы удаления телефонных вызовов в Viber

Удаляйте вызовы из Журнала звонков или прямо из чата. Делается это на смартфоне, планшете, ноутбуке, персональном компьютере. Десктопная версия имеет ограни-ченный функционал, поэтому способ удаления вызова с ПК только один.

Для телефона на Андроиде

Удалить звонки в Вайбере на смартфоне Android можно двумя способами. Рассмотрим каждый из них.

Функция работает для всех телефонов: Самсунг, Нокиа, НТС, Сяоми, LG, Alcatel.

После удаления звонков открыть Журнал уже нельзя.

Очистка журнала

Запустите приложение. Внизу находится меню с тремя пунктами: «Чаты», «Вызовы», «Еще». Выберите последний («Вызовы»).

Удаление вызовов.

Далее сделайте следующее:

На экране появятся список контактов и недавние звонки / «Просмотреть все».
Нажмите на последний разговор и удерживайте его

Неважно, был это исходящий или входящий звонок.
Если желаете полностью очистить журнал, тапните по значку квадратика с галочкой справа вверху, затем по корзине. Вайбер выдаст сообщение «Тут пока пусто».
Если хотите удалить определенные вызовы, тапните по другим звонкам, которые совершили, и нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.

Такой же алгоритм и на планшетах.

Из чата

Чтобы отключить ненужные уведомления о разговорах, откройте диалоги, зайдя в раздел «Чаты».

Затем сделайте следующее:

1. Тапните по беседе, где хотите удалить звонок.
2. Найдите вызов. Нажмите на него и удерживайте.
3. Появится кнопка «Удалить». Тапните по ней.
4. Теперь выбирайте, исчезнуть должен звонок только из вашего чата или из чата собеседника тоже. Для этого нажмите кнопку «Удалить у меня» или «Удалить везде».

Тут же уведомление о вызове исчезнет из истории чата.

Важно. Если звонили вам, а не вы, то уведомление удаляется только у вас, а у собеседника остается.

Для Айфона

Чтобы избавиться от информации о полученных и совершенных аудио- и видеозвонках на iOS, есть два способа: очистка журнала или удаление вызова прямо из чата.

Функция работает на iPad и iPhone.

Очистка журнала

Откройте раздел «Вызовы». Он находится внизу. Для отображения звонков нажмите «Показать все» возле надписи «Недавние вызовы».

• если хотите избавиться от одного разговора, тапните по нужному и нажмите на значок корзины справа вверху;
• если желаете полностью очистить журнал разговоров, кликните по одному вызову, затем на значок квадратика с галочкой справа вверху, после – на корзину.

Алгоритм идентичен как для телефонов, так и для планшетов.

Из чата

Найдите переписку, где содержится информация о совершенных аудио- и видеовызовах. Откройте ее.

В истории чата найдите уведомление о звонке. Тапните по нему и удерживайте, затем нажмите на появившуюся кнопку «Удалить».

• если хотите удалить сообщение и у себя, и у собеседника, выберите «Удалить везде»;
• при желании избавиться от уведомления только у себя нажмите «Удалить у меня».

Уничтожается информация как со смартфона, так и с планшета.

Важно. Удаляются у обоих собеседников только исходящие вызовы

Входящие остаются у звонящего.

Для десктопной версии

Компьютерная версия Вайбера ограничена по функционалу по сравнению со смартфонной. Здесь нельзя загружать и покупать стикеры, добавлять пользователя в список контактов, менять аватарку, просматривать Журнал вызовов. Удаляется звонок только из чата.

Важно. Иногда при скроллинге можно не заметить сообщения о вызове

Но это не значит, что вы его пропустили. Если уведомление о звонке лежит в глубине чата, то на компьютере оно просто не будет отображаться. Нужно удалять с телефона.

Очищение журнала звонков.

Чтобы избавиться от ненужной информации, сделайте следующее:

1. Откройте диалог с человеком, где хранится уведомление о разговоре.
2. Кликните правой кнопкой мыши по звонку.
3. Нажмите «Удалить».

Как выйти из группового чата

Есть типы переписок, которые могут изжить себя со временем:

• общение родителей дошкольников и учеников, самих учащихся или студентов;
• деловые разговоры;
• группы, созданные по интересам или для обсуждения предстоящего мероприятия и подобные.

От них, висящих мертвым грузом или просто занимающих место для галочки, можно избавиться за несколько шагов.

На телефоне с Андроидом

Для девайсов на базе Android (Самсунг, Леново, Ксиоми) есть несколько вариантов покинуть чат. Наиболее эффективный: воспользоваться контекстным меню, не покидая главную страницу мессенджера. Другой подходит для тех, кто ориентируется в информационной вкладке. Ниже описаны оба метода.

Через меню «Чаты»

Выход из общего чата.

Этот параметр группирует все созданные диалоги в один список.

Чтобы выйти из группы в Вайбере, необходимо:

1. На главном экране нажать «Чаты», если вкладка не открылась автоматически.
2. Найти через строку поиска или пролистыванием вниз нужную группу.
3. Длительным удержанием на названии вызвать меню действий, выбрать пункт «Удалить чат».
4. Подтвердить запрос.

Группа удаляется из вкладки с разговорами.

Через экран переписки

Для этого варианта необходимо перейти в чат, из которого вы хотите удалиться. Далее движением справа налево откройте боковое меню, прокрутите до самого низа.

Найдите опцию «Выйти и удалить». Тапните по ней, в сообщении от сервиса еще раз выберите подтверждение на удаление.

Кстати! Прежде чем окончательно отказаться от участия в коллективной беседе, можно «забыть» о ней на 30 дней. Этот параметр находится предпоследним в информационном меню. Он перемещает чат в нижнюю часть списка, фактически делая его незаметным, и отключает все уведомления на указанный срок.

На Айфоне

Конфигурация мобильной версии для iOS практически не отличается от аналогичной на Андроид-платформе. Задействуются те же механизмы для выхода из групп – меню действий и экран переписки.

Через меню «Чаты»

С Айфона можно так же просто выйти из чата в Вайбер, как и в Андроид-версии:

1. Запустите приложение, в открывшемся разделе отыщите удаляемую переписку.
2. Удерживайте палец на названии до изменения подсветки.
3. Развернувшийся справа список будет содержать иконку «Удалить».
4. Нажимаем значок и выбираем «Выйти и удалить».

Обратите внимание, что и на iPhone можно деактивировать чат, отключив звук уведомлений и переведя его в нижнюю часть диалогов

Через экран переписки

Включите мессенджер, зайдите в нужный диалог. Свайпните экран влево или коснитесь трех вертикальных точек вверху справа, а затем пункта «Информация». Так вы откроете перечень функций. Пролистав его вниз, дойдите до опции удаления. Тапните ее и еще раз подтвердите свое намерение.

На персональном компьютере

Десктопная версия имеет сопоставимый мобильному функционал, то есть на ПК можно убирать исчерпавшие себя разговоры и группировки.

Выход из группы на компьютере.

Меню чата

1. Включаем программу на компьютере. Слева находятся все созданные за время общения диалоги.
2. Выбираем искомый объект, кликаем по его заголовку правой кнопкой мыши, из списка действий нажимаем параметр «Выйти и удалить».
3. Завершающий шаг – подтверждение запроса.
4. В последних версиях появилась новая опция. В списке разговоров наведите курсор на название, слева система выведет окошко, где столбиком располагаются три иконки. Нажатие на значок корзины аналогично шагу выхода и удаления.

Меню «Подробности»

Еще один вариант выйти из бесед в Вайбере – использовать опцию «Подробности». Она видна только при разворачивании диалога на экране. Размещена в правом углу (символ круга с латинской буквой «i» внутри).

Щелкнув мышкой, откройте боковое меню и прокрутив до конца, найдите нужную строку и во всплывшем окне повторно нажмите на действие.

Детальная инструкция видна на видео:

Как очистить историю вызовов?

Удалять историю звонков в Вибере стоит регулярно, поскольку это положительно влияет на работу приложения, а также позволяет сохранить конфиденциальность вызовов. Возможности приложения позволяют удалить всю историю звонков или вызовы конкретного пользователя.

Если нужно стереть звонки одного абонента, сделайте следующее:

• Откройте раздел контактов.
• Найдите нужного пользователя, нажмите на него и удерживайте долгое время.
• В появившемся меню тапните «Выбрать звонки».
• Подтвердите опцию.

Для избавления от вызовов всех абонентов войдите в журнал звонков, нажмите и удерживайте первый вызов. В появившемся меню тапните по пункту «Выбрать журналы», после чего нажмите на изображение корзины. Журнал будет очищен полностью.

Способы отключения уведомлений в Вайбере

Уведомления в Вайбере.

Мессенджер адаптирован под различные устройства. Его можно установить на теле-фон, смартфон, планшет, ПК или ноутбук.

В зависимости от того, где установлена программа (а точнее, какая стоит операционная система), алгоритм будет разный.

Для начала разберем основные способы отключения оповещений для мобильных устройств, которые поддерживают либо «яблочную», либо операционную систему для андроидов.

Способы 1-3. Отключение оповещений в приложении на Android

Есть три основных приема, с помощью которых будут устранены навязчивые сигналы о поступающих посланиях. Первый метод использует внутренние возможности приложения, а второй и третий – основаны на конфигурациях самого мобильного устройства.

Именно здесь можно изменить под свои нужды разнообразные информационные сообщения программы:

• предпросмотр сообщений;
• всплывающие окна;
• разблокировка либо включение экрана;
• звук уведомлений исходящих сообщений в вайбере;
• использование системных сигналов;
• добавление участника в групповой чат (контакт присоединился);
• мелодии приходящих сообщений;
• установка виброзвонка.

Отключение звук уведомлений в Вайбере.

Чтобы активировать или же наоборот убрать то или иное программное сообщение, просто поставьте или снимите галочку напротив конкретного пункта меню.

Второй способ отключает индикацию через настройки мобильного устройства. От-кройте их и выберите «Звуки и уведомления» / «Уведомления приложений». Найдите соответствующий пункт из списка программ.

В строке «Заблокировать» переведите выключатель в активное положение.

Третий способ упрощает поиск в телефонных конфигурациях пункта с блокировкой. Получив информационное сообщение от программы, задержите палец на нем на несколько секунд, чтобы справа появилась пиктограмма с восклицательным знаком. Нажмите на этот значок и попадете в пункт меню «Заблокировать».

СПРАВКА! Последние два способа отключают оповещения полностью! Пропадет не только сигнал, но и всплывающие окна с информацией о том, что кто-то написал в вайбере. Только на счетчике возле иконки приложения будет отображаться число непроверенных сообщений.

Детальная инструкция видна на видео:

Способы 4-5. Как отключить уведомления на IPhone

Приемы по отключению оповещений на IPhone немного совпадают с манипуляциями в андроиде. Здесь также можно изменить систему информирования о приходящих сообщениях в самом приложении и с помощью встроенных опций. Это будет чет-вертый способ.

Чтобы выключить звуковую индикацию в самом приложении, нужно:

• в нижней панели навигации нажать на «Еще»;
• найти и щелкнуть по «Настройкам», перейти к «Уведомлениям»;
• выбрать нужный пункт меню, например, «Звуки уведомления».

Пятый способ. Оповещения в телефонных настройках отключаются немного по-другому. Зайдите в настройки гаджета, выберите «Уведомления». И в открывшемся программном списке найдите Viber.

Запрет уведомлений в Вайбере.

Переключайте бегунки в режим вкл/выкл и настраивайте систему информирования так, как вам это нужно. «Разрешить уведом-ления» корректирует все поступления оповещений от вибера.

При его отключении на телефон вообще не придут программные сообщения. Выключив «Звуки», можно забыть о надоевших сиг-налах, будут только всплывать окошки-оповещения на экране телефона.

После того, как были внесены корректировки, зайдите в вайбер и согласитесь с изменениями. Нажмите Ok.

Способ 6. Отключаем оповещения о сообщениях из группового чата

Иногда причина навязчивых звуков в мессенджере – один групповой чат, в котором ведется бурная дискуссия между участниками. Кто-то шлет одно за другим фото, кто-то ведет оживленный разговор. Поэтому уместно будет убрать сигнал только для отдельной беседы.

Алгоритм действий для группового чата:

1. Откройте групповой чат.
2. Нажмите на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу (это кнопка вызова меню).
3. Выберите пункт «Информация» / «Информация и настройки» для айфона.
4. В открывшемся слайд-меню отыщите опцию «Без звука» / «Звуки уведомлений». Активируйте ее или для айфона выберите пункт «Нет».

Влияние на конверсию рекламных Viber рассылок

Нововведение вайбера, связанное с отдельной папкой для рекламных рассылок, вызвало опасения со стороны брендов: не случится ли с business-чатами то же, что случилось с папкой «Промоакции» в почте Gmail.

Однако разработчики приложения уверили, что статистика открытия клиентами сообщений в business-чатах существенно не снизилась (максимум 5 %).

Также они высказали мнение, что отдельная папка может только повысить конверсию, потому что:

1. Стало намного легче находить интересные предложения, так как не надо искать чаты с брендами, листая окно диалогов.
2. Личное пространство клиента не будет засоряться, в связи с чем лояльность к коммерческим рассылкам возрастет.

Как отмечают многие пользователи, появление бизнес-чатов сделало работу с вайбером проще: личная переписка и коммерческая рассылка не путаются в одном месте, а управление подписками позволяет фильтровать и отсеивать ненужный контент.