Восстановление страницы вконтакте после взлома, блокировки, удаления или утери пароля

Содержание:

Восстановление взломанного профиля

В первую очередь, советуем проверить компьютер на вирусы. Подойдут бесплатные антивирусные утилиты Kaspersky Virus Removal Tool и Malwarebytes. Это нужно сделать перед восстановлением страницы ВК, иначе возможно придется восстанавливать доступ по новой всё время.

Как восстановить взломанную страницу через компьютер

Если ваш профиль ВК был, по вашему мнению, взломан, что и стало причиной невозможности авторизоваться, самым важным моментом станет определение, успели ли злоумышленники сменить текущий пароль или пока что лишь получили доступ к вашей учётной записи.

Руководство, как восстановить страницу Вконтакте, если она была взломана, а мошенники уже успели сменить привязанный сотовый номер:

  1. Открыв любой удобный браузер, перейдите в нём по официальному адресу: vk.com.
  2. Когда окажетесь на новой странице ВК, воспользуйтесь расположенной слева кнопкой «Забыли пароль».
  1. В адресной строке вам теперь нужно вписать ссылку на ваш аккаунт. Если в браузере есть соответствующая закладка, воспользуйтесь ею; если ни то, ни другое недоступно, найдите свой аккаунт «ВКонтакте» при помощи встроенного поиска.
  1. По запросу социальной сети подтвердите, что правильно выбрали страницу.
  2. В электронной форме, которая появится на новой странице, впишите все данные, позволяющие идентифицировать страничку ВК как принадлежащую вам, после чего воспользуйтесь кнопкой «Подать заявку». В частности, вам нужно будет привести старый сотовый номер, ранее привязанный к аккаунту.
  3. По запросу сотрудника службы поддержки «ВКонтакте» сделайте фотографию или приложите к новому письму отсканированную первую страницу паспорта.

Отметим, что предлагаемая нами инструкция, как восстановить аккаунт в ВК, срабатывает практически всегда, однако если вы при регистрации использовали ненастоящее имя и/или фамилию, после возвращения вам профиля сведения, содержащиеся в нём, могут быть в автоматическом порядке изменены на паспортные данные. Ответ на обращение приходит обычно в течение трёх-четырёх дней; иногда, при низкой занятости текущего сотрудника техподдержки, даже на следующий день.

Как восстановить доступ к вашему аккаунту, если его взломали, через телефон

Чтобы вновь получить доступ к своему аккаунту «ВКонтакте», выполните следующие манипуляции:

  1. При помощи любого браузера перейдите в форму восстановления страницы. Здесь вам нужно будет привести ссылку на ваш профиль (самый простой способ — скопировать её из того же браузера; другой вариант — воспользоваться системным поиском).
  1. В полях формы вписать данные, которые были актуальны до взлома аккаунта. К ним относятся старый пароль, заданный ещё вами; старый сотовый номер, привязанный к учётной записи; старый адрес электронной почты. Помимо прочего, необходимо привести номер для связи — указывайте актуальные данные, иначе процесс восстановления может замедлиться или просто зайти в тупик.

Инструкцию, как восстановить страницу в ВК через телефон, завершим советом привести как можно больше сведений из указанного выше списка: чем полнее информация, тем меньше у службы поддержки «ВКонтакте» будет оснований для отказа.

Восстановление странички ВК после вируса

После заражения компьютера или телефона вирусом, пользователь может встретить в окне своего браузера предложение платного восстановления страницы вконтакте через SMS. Некоторые вирусы, связанные с ВКонтакте, запрашивают код активации для Контакта, который тоже можно получить путем перевода денежных средств на определенные платежные системы. В большинстве случаев даже после отправления SMS или перевода денег страница в социальной сети остается заблокированной.

Как ее разблокировать:

  1. Первым делом, обязательно проверьте ваш компьютер или мобильный телефон на вирусы. Если однажды у вас украли пароль к странице, то есть вероятность, что это сделают снова.
  2. Запустите антивирусную проверку
  3. Дождитесь результата.
  4. Чтобы корректно восстановить вашу страницу вконтакте, нужно перейти к файлу hosts по такому пути C:\Windows\system32\drivers\etc.
  5. Откройте файл hosts при помощи блокнота.
  6. Если в этом файле будут записи с хостом vk.com и других социальных сетей – удалите эти строки.
  7. Возможно, будет 2 файла hosts, в таком случае нужно проверить и второй на наличие лишних строк.
  8. После этого в большинстве случаев доступ возвращается.

Редактируем файл hosts, в котором может быть упоминание ВКонтакте Если после самостоятельного удаления строк из файла не произошло изменений и вирус продолжает блокировать страницу,

Совет дня. Если вы хотите защитить себя от вирусов на смартфоне и планшете Android, обязательно скачайте мобильный антивирус!

Как восстанавливать

Пользуясь соцсетью VK.com, каждому пользователю предоставляется специальная форма восстановления данных Личной страницы при их утере. В большинстве случаев стандартного механизма достаточно для возвращения доступа.

Важно! Устанавливайте сложные пароли для ВК, чтобы снизить риск взлома странички. Такие пароли включают цифры, буквы верхнего и нижнего регистра, а также символы.. Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль)

Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него

Стандартные способы восстановления предполагают использование разработанного механизма и требуют личные данные пользователя, в числе которых номер телефона, почтовый адрес или url-адрес (прямая ссылка на профиль). Ниже опишем, как вернуть управление страницей по номеру телефона и без него.

Без телефона

Вернуть доступ к профилю без номера телефона можно. Для этого понадобится:

2. Под формой находится ссылка «нажмите сюда» возле строки «если вы не помните данных…». Кликаем по ней.

3. В появившемся окне нужно указать ссылку на страницу url-адрес в соответствии с примером. Заполняем поле и жмем кнопку «Далее».

4. Произойдет автоматическая загрузка страницы восстановления. Здесь нужно указать доступный номер телефона и старый номер, ввести старый адрес почты и пароль от страницы. Обязательно убедитесь в правильности заполнения строки доступного номера, так как сеть использует его в качестве основной информации при авторизации. После этого жмем кнопку «Подать заявку».

5. На телефон поступит одноразовый код подтверждения. Вводим его в соответствующее поле на экране. После этого кликаем кнопку «Отправить».

Если все выполнено верно, то пользователь будет перенаправлен на новую страницу, где будет указано, через сколько можно пользоваться страничкой, как прежде. И также по истечении срока рассмотрения заявки на указанный номер придет логин и пароль для входа на сайт.

На этом процедура восстановления пароля в ВК, когда нет номера телефона, может считаться завершенной.

Через телефон

Данный механизм восстановления страницы считается самым простым и предусматривает у пользователя доступ к указанному при регистрации номеру телефона. Если следовать указанной ниже инструкции, сложностей не возникнет.

Чтобы возобновить управление личной страничкой через телефон, нужно:

2. В обоих случаях нужно ввести свой телефонный номер так, как это указано в примере и нажать кнопку «Далее».

3. Теперь пользователю нужно указать Фамилию, которая введена в его личном профиле, и нажимаем «Далее».

4. Затем отобразится превью аккаунта, доступ к которому возобновляется. И если это действительно он, жмем «Да, это нужная страница».

5. На следующем этапе необходимо подтвердить свои действия смс-кодом, который будет отправлен на указанный вами номер телефона. После его получения вводим данные в соответствующую ячейку и нажимаем «Отправить».

Важно! Если сообщение так и не пришло, то жмем ссылку «Выслать код повторно».

6. Загрузится окно для ввода нового пароля. Указываем новый надежный пароль и повторяем его ввод. Нажимаем кнопку «Отправить».

В конце на экране отобразится уведомление о том, что изменение выполнено успешно. Кроме того, на телефон придет соответствующее смс.

Через почту

Процедура восстановления через почту идентична восстановлению по телефону. Для нее нужно:

  1. Открыть страницу авторизации ВК и нажать кнопку «Забыли пароль?».
  2. Вводим адрес электронной почты, к которой привязана страница в поле на экране, и жмем «Далее».
  3. Теперь в целях безопасности указываем свою фамилию и кликаем «Далее».
  4. Загрузится страница с превью вашего аккаунта, где нужно нажать кнопку «Да, это моя страница».
  5. Теперь на привязанный номер телефона придет смс-код, который потребуется ввести в соответствующую ячейку на экране и нажать «сменить пароль».
  6. Появится окно, в котором необходимо придумать новый пароль и ввести его дважды.

Как найти пароль в браузере

Самые продвинутые юзеры могут расшифровать пароль от своей страницы с помощью браузера. Но поскольку выбор интернет-обозревателей сегодня достаточно велик, единой инструкции для таких случаев не существует. Ниже даны рекомендации для работы с популярными представителями этого типа программ.

Google Сhrome

Найти пароль от VK с помощью Google Chrome можно следующим образом:

  • Открыть браузер и кликнуть по значку троеточия в правом верхнем углу.
  • В появившемся меню выбрать пункт «Настройки».
  • Опуститься в нижнюю часть экрана до кнопки «Дополнительные». Нажать на неё.
  • Опять пролистать список настроек вниз, пока не появится пункт «Пароли и формы».
  • Найти кнопку «Настроить», которая находится около второй галочки. Нажать на неё.
  • В открывшемся окне можно найти все пароли, которые были записаны в память браузера.
  • Найти нужную комбинацию, вбив в строку поиска «vk.com».

Ключ от сайта будет закрыт точками. Чтобы раскрыть его, нужно нажать на вертикальное троеточие и выбрать пункт «Показать».

Оpera

Посмотреть свои данные для входа в ВК с компьютера можно и через браузер Opera. Для этого нужно:

  • Запустить обозреватель и нажать на кнопку «Меню», которая находится в левом верхнем углу.
  • Войти в раздел «Настройки».

В левой части экрана найти вкладку «Безопасность». Войти в нее.

Здесь открыта информация обо всех паролях, сохраненных пользователем в Opera. Остается лишь отыскать нужный:

  • Клик по «Управление сохраненными паролями» открывает полный список комбинаций.
  • Отыскать строку, соответствующую VK и кликнуть кнопку «Показать».

После этого ключ от социальной сети будет отражен на экране.

Mozilla Firefox

Если на компьютере установлен этот обозреватель, поиск пароля от социальной сети также не вызовет никаких проблем. В этом случае действовать нужно так:

  • Открыть браузер и войти в раздел с настройками, который находится в меню, выпадающем от клика по значку в правом верхнем углу экрана.
  • Войти в раздел «Защита» (левая часть экрана).
  • Клик по «Сохраненные логины» перебросит в перечень ресурсов, пароли для которых были записаны в память.
  • Список URL-адресов имеет удобную систему поиска, которая позволяет быстро отыскать необходимую комбинацию.

Таким образом, возможности браузера Mozilla Firefox позволяют пользователю увидеть не только пароль, но и логин от сайта. На случай, если забыл и его.

Яндекс-браузер

Яндекс-браузер также относится к числу обозревателей, которые предоставляют доступ к данным для входа в учетную запись социальной сети. Работать с ним очень просто, поскольку все действия являются понятными и логически выверенными.

Справка! Яндекс-браузер построен на базе обозревателя Chrome. Это объясняет схожесть их интерфейсов и алгоритмов управления.

Итак, если человек спрашивает «Какой у меня пароль от ВК?», можно рекомендовать ему следующее:

  • Войти в интернет-обозреватель и кликнуть по значку троеточия.
  • В открывшемся меню выбрать пункт «Настройки».
  • Щелкнуть по кнопке управления

В открывшемся окне найти нужную комбинацию и просмотреть её, нажав кнопку «Показать».

Как видно, в этом деле нет ничего сложного, с ним справится даже человек, не имеющий особого опыта работы с программами и интернетом.

Таким образом, если Вы забыли логин и пароль для доступа к своей странице в ВКонтакте, можно воспользоваться возможностями интернет-браузера. В большинстве из них предусмотрено сохранение этих данных в памяти. Нужно лишь знать, как к ним добраться.

Добрый день, читатели блога iklife.ru.

Чем больше мы используем социальные сети, тем больше погружаемся в их возможности и тонкости настроек. Недавно мы рассматривали тему, как узнать >

Множество сайтов, на которых мы регистрируемся, требуют ввода логина или имени и секретного кода. Когда нет четкой организации этих данных, их легко потерять и забыть.

Если не выходить из аккаунта ВКонтакте, а просто закрывать вкладку, то сайт запоминает параметры для входа и их не нужно каждый раз писать заново. Так можно заходить во ВК длительное время. Но однажды вы захотите попасть на свою страничку с другого устройства или браузера, и тогда придется напрячь память.

Когда есть необходимость смены пароля

Сейчас все чаще взламывают страницы Вконтакте, обычно с целью рассылки спама. Взломщики с каждым днем становятся умнее и хитрее, стать их жертвой может каждый пользователь социальной сети. Для избежание взлома нужно менять ключ доступа (пароль) хотя бы раз в полгода. Если же вы заходили хотя бы раз на свою учетную запись через чужое устройство или сторонние сервисы нужно менять пароль не реже чем раз в месяц.

В том случае, если вам на почту или на телефон сообщили, что была угроза подозрительного входа на вашу страницу, то необходимо поменять пароль незамедлительно. Кроме того, нужно сразу поменять пароль в том случае, когда вы заметите, что с вашей страницы производятся действия, которые вы не совершали: отправка сообщений, репосты и т.д. А сейчас мы расскажем вам, какие действия стоит предпринять если вашу страницу все-таки взломали, что является очень неприятным процессом, но взлом на сегодняшний день происходит очень часто.

Ошибка «Не удается войти»

Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.

  • Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
  • Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.

Как узнать свой логин и пароль

Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.

На компьютере

Способ 1: через код страницы

Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».

В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.

Замените параметр password на text.

В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.

Способ 2: через менеджер паролей

1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».

2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».

3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.

Менеджер покажет и логин, и пароль.

На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.

На телефоне (в мобильном браузере)

1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Пароли».

3. Нажмите на vk.com.

4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.

Готово — данные показаны в текстовом виде.

Восстановление по номеру телефона

1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.

3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».

4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».

5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.

Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».

6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».

После этого загрузится ваша анкета.

Восстановление без телефона

1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».

3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.

Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.

Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».

Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».

4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.

5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».

Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком

6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».

Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.

Проблемы со входом на компьютере

Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.

Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.

1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:

  • Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.

2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).

3. Проверьте системный файл hosts.

Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.

Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».

В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.

Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.

4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.

Ошибки при восстановлении доступа

Иногда при попытке вернуть пароль в мобильном приложении высвечивается ошибка. Самое простое, что можно порекомендовать – попробовать еще раз через планшет, ноутбук или стационарный компьютер. К сожалению, программа может глючить.

Еще одна распространенная проблема – страница просто не привязана к этому номеру телефона. В подобных случаях остается воспользоваться электронной почтой или написать заявление о восстановление.

Стоит обратить внимание на количество запросов кода подтверждения. В сутки можно отправить не более двенадцати

Если лимит превышен, то автоматически срабатывает защита и пользователь просто блокируется. Придется решать вопрос на следующий день.

***

Из обзора способов восстановления доступа к странице ВКонтакте понятно, что процедура эта может осложниться различными нюансами. Поэтому лучшее, что может сделать пользователь, это указать свои настоящие данные, или хотя бы те, которые сложно забыть. Крайне желательно разместить хотя бы одну фотографию. Не рекомендуется привязывать два аккаунта на один номер телефона и обязательно прикрепить адрес электронной почты. Если на память надежды мало, то имеет смысл сохранить логин, пароль, id страницы на электронном или бумажном носителе. Эти правила позволят без проблем вернуть свой профиль, сохранив время, нервы и прочие ресурсы.

Самый простой метод – восстановление через SMS. Для этого номер должен быть привязан к аккаунту. Если ничего не помогает, тогда стоит обратить в службу поддержки и написать заявку. На сайте ВКонтакте всегда подробно расписаны рекомендации и требования по созданию профилей, имеются подробные инструкции, чтобы помочь пользователям избежать распространенных ошибок.

Как восстановить пароль ВКонтакте, сохраненный в браузере

Базовый, но при этом рабочий, способ восстановления пароля к странице аккаунта — через настройки браузера, которым вы пользовались при успешной авторизации в профиле. 

Дело в том, что настольные и мобильные браузеры сохраняют данные входа для автозаполнения форм (не всегда, но как правило). Их можно посмотреть через настройки этих программ

Способ 1: через главные настройки браузера

Чтобы восстановить пароль, нужно зайти в соответствующий раздел:

  1. В Google Chrome: вставьте в адресную строку браузера chrome://settings/passwords и перейдите по этому адресу. 
  2. В Opera: вставьте в адресную строку браузера opera://settings/passwords и перейдите по этому адресу.
  3. В Firefox: Настройки → Защита. 
  4. В поисковую строку введите «vc». 
  5. Нажмите на кнопку «Показать» напротив адреса ВКонтакте.
  6. При запросе, введите пароль администратора ПК. 
  7. Вместо звездочек на экране отобразится желаемый пароль. 

Способ 2: просмотр пароля через исходный html-код

Если забытый пароль ВКонтакте сохранен в браузере в виде звездочек (или точек), его легко посмотреть. 

Как это сделать:

  1. Откройте страницу авторизации, с которой осуществляется вход в профиль.
  2. Поставьте курсор на строку с вводом пароля.
  3. Пароль будет отображен в текстовом поле в форме звездочек.
  4. Нажмите на правую кнопку мыши для вызова контекстного меню.
  5. Выберите в меню «Посмотреть код элемента» или «Инспектировать элемент» (у каждого браузера свое название).
  6. Откроется окно для разработчиков с кодом страницы в формате html.
  7. Курсор будет стоять в поле с записью:
<input type="password" name="pass" class="text" id="quick_pass" onkeyup="toggle('quick_expire', !!this.value);toggle('quick_forgot', !this.value)">
  1. Замените в этой строчке запись на:
<input type="text" name="pass" class="text" id="quick_pass" onkeyup="toggle('quick_expire', !!this.value);toggle('quick_forgot', !this.value)"> 
  1. Откроются цифры пароля. 

Примечание. Таким же образом можно восстановить данные входа от чужого аккаунта, но администрация ВКонтакте этого делать не рекомендует и не несет никакой ответственности за последствия.

Попытка восстановления пароля для доступа к профилю ВК

Начни с проверки!

Для начала не стоит паниковать, если ты вдруг забыл свой пароль, нужно проверить, правильно ли ты вообще его вводишь. Напиши пароль в другой вкладке и просто скопируй. Так тебе будет точно понятно, все ли ты делаешь верно.

В основном проблемы со входом кроются именно в этом. Если ты пишешь большими буквами – это ошибка. Выключи кнопку Caps Lock и ты перестанешь писать капсом (ТО ЕСТЬ ВОТ ТАКИМИ БУКВАМИ).

Что бы переключить язык (у тебя должен стоять английский) нажми одновременно Shift и Alt.

Ничего не изменилось? Не переживай. Восстановить пароль от страницы Вконтакте очень просто.

Проще всего сделать это перейдя на сайт начальной страницы Вконтакте и нажать на ссылку (восстановить пароль), находящуюся под строкой, куда нужно вводить пароль.

Далее тебе предоставят два варианта развития событий. Восстановление доступа путем ввода номера мобильного телефона или своей почты.

Как узнать пароль

Есть несколько способов узнать ключ от профиля. Один из них – настройки браузера. Открываем их, ищем раздел приватности/безопасности и выбираем список сохраненных логинов для авторизации. Рядом с каждым из них будет зашифрованный код доступа. Возле него будет иконка глаза, нажав на которую можно посмотреть пароль.

Важно! Данный метод актуален только в том случае, если данные входа на страничку были сохранены в браузере.

Еще один способ актуален для пользователей Google Chrome. Выйдя из учетной записи в форме входа, будет отображен номер телефона и пароль в виде точек. Нужно выделить его и кликнуть правой кнопкой мыши. Откроется меню, в котором выбираем опцию «Посмотреть код».

Ищем слово Password. Выделяем его и меняем на слово Text. Теперь жмем кнопку Enter на клавиатуре. Вместо точек в ячейке пароля появится текст.

Варианты восстановления

На каждый случай блокировки аккаунта предусмотрена процедура его восстановления. В большинстве случаев это стандартный механизм по кнопке «Забыли пароль?». При этом нужен номер телефона пользователя или адрес электронной почты, ссылка на страничку. Если владелец аккаунта их не помнит или данные утеряны, понадобится больше информации, чтобы доказать права владельца.

Важно! Так как взлом ВК не является редкостью, устанавливайте сложные пароли, которые будут включать не только цифры, но и буквы разных регистров и специальные знаки.

Без номера телефона

Вернуть управление учетной записью без номера телефона очень просто. Если при вводе данных авторизоваться не удалось, нужно:

3.В загрузившейся странице указываем url-адрес своей страницы и жмем кнопку «Далее».

4.Загрузится форма восстановления, в которой нужно ввести старый номер телефона, привязанный к профилю, и указать новый. Затем нужно ввести привязанный почтовый адрес и пароль. В конце кликаем «Подать заявку».

5.На введенный доступный номер телефона поступит смс-код для подтверждения операции. Вводим его и жмем кнопку «Отправить».

Затем на экране отобразится уведомление, в котором будет указано, через сколько времени доступ к странице будет возвращен. Логин и пароль поступит в виде смс после рассмотрения заявки.

Через номер телефона

Когда доступ к телефонному номеру есть, тогда пройдите процедуру восстановления по нему. Данный способ является самым простым. Для него понадобится:

2.Загрузится форма восстановления, в которой нужно указать свой телефонный номер, привязанный к аккаунту и нажать «Далее».

3.Вводим фамилию, которая указана в профиле, и снова жмем «Далее».

4.Загрузится превью странички, управление которой вы хотите вернуть. Если это она, то нужно дать свое подтверждение, кликнув по кнопке «Да, это нужная страница».

5.На телефон придет одноразовый смс-код. Вводим его в соответствующую ячейку на экране и нажимаем «Отправить». Если сообщение не пришло, выбираем повторную его отправку.

6.Откроется страница, в которой можно задать новый пароль системе. Вводим его в строку «Новый пароль» и повторяем свои действия в строке ниже. После нажатия кнопки «Отправить» отобразится уведомление об успешной смене пароля.

Через email

Если аккаунт уже проходил процедуру восстановления по одному из вышеописанных способов, воспользуйтесь вариантом через почтовый адрес. Делается это следующим образом:

  1. На этапе входа в профиль жмем кнопку «Забыли пароль?».
  2. В качестве логина указываем привязанный к учетной записи почтовый адрес и нажимаем «Далее».
  3. Вводим фамилию, которая была указана ВК и снова жмем «Далее».
  4. Отобразится превью страницы, и если это она, нужно нажать «Да, это моя страница».
  5. На указанную почту придет ссылка для сброса старого пароля, перейдя по ней, можно будет задавать системе новый код доступа.
  6. В конце нажимаем «Отправить», и на экране отобразится уведомление об успешной смене.

Когда превышен лимит запросов

Часто аккаунт становится заблокированным по вине самого пользователя. В таком случае на экране отобразится следующее сообщение: «Превышено ограничение количества запросов в сутки». Как действовать при такой ошибке? Возникает она либо из-за хакерских атак и попыток взлома, либо из-за системных сбоев в Сети, либо сам пользователь слишком много раз подряд ввел неправильный пароль от страницы.

Одним из самых простых вариантов решения проблемы является простое ожидание. Как правило, такой бан не превышает сутки, поэтому можно просто подождать и вернуться к восстановлению на следующий день. Если причина обусловлена падением сервера, попробуйте вернуться к попыткам восстановления не вечером, а утром, или наоборот.

Если нет возможности ждать и в Сеть нужно зайти срочно, тогда попробуйте авторизоваться с помощью другого телефона, планшета или компьютера в другом месте, так как блокировка привязывается к IP адресу.

Когда ничего не помогает, обратитесь в службу техподдержки сайта по адресу support@vk.com. Опишите свою проблему и ждите ответ.

Если есть дополнительный профиль ВКонтакте, тогда отправьте свой вопрос с него. В таком случае нужно авторизоваться и в меню слева выбрать пункт «Еще», а затем раздел «Помощь». В конце страницы будут находиться «Мои вопросы» и можно будет задать новый. Расскажите о сложившейся проблеме и по возможности прикрепите скрин ошибки.

Важно! Процесс рассмотрения заявок небыстрый. Он может занимать до трех суток.

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:

После начала процедуры восстановления пароля ВКонтакте, на этапе ввода пароля из СМС-сообщения, нажмите в нижней части страницы на гиперссылку «Нажать здесь», рядом с сообщением о том, что делать, если у вас нет доступа к номеру телефона или сообщение на него не приходит;

Откроется новая страница восстановления доступа к странице ВКонтакте, на которой необходимо ввести ID страницы, восстановление пароля от которой происходит. Если вы не помните свой ID, можно попросить кого-нибудь из друзей зайти к вам на страницу, скопировать его и прислать, под ID понимается символьный (или буквенный) код, указанный в адресной строке после доменного имени vk.com;

После ввода в соответствующее поле ID страницы, нажмите «Далее»;
Откроется окно, в котором необходимо ввести номер телефона старый (на который зарегистрирована страница), используемую почту или логин, новый номер телефона (через который с вами можно связаться) и пароль. Если вы не знаете ответ для одного или нескольких из этих полей, их можно оставить пустыми. Далее нажмите кнопку «Отправить заявку».

Спустя некоторое время, представители социальной сети ВКонтакте свяжутся с вами для подтверждения личности и восстановления пароля

Важно отметить, что им могут потребоваться дополнительные доказательства того, что страница действительно принадлежит вам. Зачастую, необходимо выслать вашу фотографию определенного вида, чтобы сотрудники службы поддержки могли проверить, совпадает ли фото с тем человеком, пароль от страницы которого вы стремитесь восстановить

В некоторых случаях они могут попросить направить фотографию паспорта, данные в котором совпадают с информацией (ФИО, дата рождения, город) на странице.

Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно. Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту

По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

Как сменить пароль в ВК на компьютере

Для начала рассмотрим алгоритм замены пароля на компьютере в различных ситуациях, в том числе, если пароль забыт и при потере доступа к привязанному номеру телефона и почте.

Есть доступ к аккаунту и старый пароль

Для смены пароля в ВК с компьютера зайдите в ваш профиль и в правом верхнем углу страницы вызовите выпадающее меню, нажав на аватар и стрелочку вниз, затем перейдите в настройки.

Далее в разделе «Общее» найдите строчку «Пароль» и нажмите «Изменить». Здесь также указана информация, когда он в последней раз был обновлен.

Появятся поля, где нужно ввести старый пароль, тот, который действует сейчас, и дважды вписать новый. Если текущий пароль введен верно, то система уведомит об успешной смене кода доступа, в случае ошибки – укажет на неё.

После того как вы изменили пароль от профиля, Контакт разрешит сделать это повторно не раньше, чем через 12 часов.

Как сменить забытый пароль в ВК

Для восстановления забытого пароля зайдите на сайт и в окне ввода данных для авторизации нажмите «Забыли пароль?».

В следующем окне введите номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязана страница, они являются логином.

Затем сервис Вконтакте попросит ввести фамилию, указанную в профиле.

На основании заполненной информации ВК предложит вам страницу, к которой требуется восстановить доступ, если профиль верный – подтвердите, если нет – вернитесь назад и проверьте все ли данные вписаны верно.

Далее поступит запрос, о том есть ли у вас устройства, на которых выполнен вход в аккаунт. При ответе «да, есть», от Вконтакте придет системное сообщение с кодом, который позволит зайти в профиль на компьютере. Мы же рассмотрим ситуацию при ответе «нет».

В следующем окне социальная сеть попросит ввести номер телефона, на него поступит звонок, последние четыре цифры входящего уникального номера надо будет ввести в специальное окошко.

Останется заполнить поле «новый пароль» и подтвердить его.

Если забыли старый пароль и нет доступа к привязанному телефону и почте

Самая проблемная ситуация – это забытый логин и отсутствие доступа к привязанным почте и телефону. В данном случае на главной странице сайта vk.com снова жмем ссылку «Забыли пароль?».

Но так как авторизационных данных нет, жмем ссылку «нажмите сюда».

Сервис запросит адрес вашей страницы, если вы его не помните, то его могут посмотреть знакомые, зайдя в ваш профиль, или вы можете воспользоваться поиском.

После того как аккаунт был найден Вконтакте потребует заполнить хотя бы одно поле: старый номер телефона, действующий номер телефона, адрес электронной почты или пароль, для того чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем.

В таких ситуациях страницы восстанавливаются вручную и, возможно, придется предоставить в службу технической поддержки свою фотографию с паспортом для подтверждения прав.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector