Как восстановить пароль почты gmail на компьютере и телефоне

Вариант № 6: Синхронизация аккаунта с телефоном после смены пароля

 Как создать почту на gmail: Полная инструкция 2018 года

После синхронизации придумайте надежный пароль

В наше время актуален вопрос присутствия почтового адреса на стационарном компьютере и в мобильном телефоне.

Сменив пароль на компьютере, синхронизируйте приложение на мобильном. Может быть, система сама запросит новый.

Если этого не случилось, зайдите в настройки телефона, остановите приложение вручную, а потом запустите его заново.

Бывает ситуация, когда забыла аккаунт гугл и не имеешь понятия, как восстановить контроль.

Для этого нужно, чтобы в настройках почты были указаны  дополнительный почтовый ящик и номер телефона.

Стоит, также, записывать такие данные, как кодовое слово, день, когда страница была создана или, хотя бы, когда был произведен последний вход в систему.

Выводы

Электронная почта – это способ связи между людьми и континентами XXI  столетия. Все чаще ей доверяется важнейшая информация, с ней связаны множество страничек и аккаунтов.

Поэтому не стоит пренебрегать безопасностью. И уж точно, необходимо потрудится при заполнении дополнительных разделов, которые отвечают за восстановления контроля.

Также, рекомендую посмотреть видео, что бы точно разобраться в тонкостях работы по восстановлению аккаунта

9.3Общий Балл

Доступно и просто

Инструкция по восстановлению аккаунта Google написана простым и легким языком. В ней подробно рассматриваются несколько вариантов восстановления доступа к аккаунту.

8.5Expert Score

Доступность изложения

8.5

Доступность для применения

9.5

Потраченное время

8

Экономия

8

Что делать, если нет доступа к почте Gmail

Дальше рассмотрены разные ситуации и способы восстановления доступа в них.

Есть логин, но нет пароля

Если человек помнит хотя бы адрес электронного ящика, это уже очень хорошо. Шансы на успешное восстановление резко повышаются.

Алгоритм действий:

1. Перейти на страницу для восстановления доступа к аккаунту Google.
2. В единственную строку посередине окна нужно ввести email-адрес. Вместо него можно задать номер телефона, к которому привязан аккаунт.
3. Указать последний, оставшийся в памяти, пароль. Очевидно, что сейчас он уже не используется. Зато он поможет определить, что пользователь действительно является владельцем аккаунта.
4. Что делать при неправильном указании пароля в прошлом пункте? Если не удалось вспомнить ни одного пароля, не страшно. Можно подтвердить право собственности иным способом – через смартфон. Система отправит запрос на мобильный телефон, где использовалась почта раньше.
5. В уведомлении на смартфоне нужно нажать на кнопку «Да», таким образом подтвердив намерение восстановить пароль.
6. Осталось только установить новый пароль и кликнуть на кнопку «Изменить пароль».

Как восстановить пароль: альтернативный способ

В других методах появляется необходимость у тех пользователей, которые не смогли вспомнить ни одного пароля или других данных для входа никогда не существовало.

Как себя вести:

1. Выполнить 2 шага из предыдущего пункта, а на конечной странице нажать «Другой способ».
2. Подтвердить доступ к профилю посредством мобильного телефона (кнопка «Да» в сообщении). Если доступа к смартфону нет, снова следует нажать на кнопку «Другой способ».
3. Google попросит ввести код, отправленный на другую почту, к которой также привязан этот же номер телефона. Нужно авторизоваться на почте и ввести код с сообщения.
4. Если нет доступа и к номеру телефона, можно восстановить доступ, ответив на «Секретный вопрос». Для получения доступа к данному разделу нужно опять кликнуть на «Другой способ» на вкладке восстановления пароля через другую почту.
5. После очередного клика на «Другой способ» есть возможность ввести месяц и год, когда профиль зарегистрирован. С помощью этих данных также можно вернуть доступ к профилю.
6. Последний вариант восстановления – служба поддержки. Здесь следует лишь оставить email для связи и набраться терпения. Может быть техподдержка поможет восстановить пароль.

Забыт и логин, и пароль

Процедура восстановления в данном случае несколько дольше, чем в прошлом варианте. Изначально Google потратит время на восстановление логина от почты. Эта процедура относительно проста, но все равно требует некоторых данных для подтверждения.

Пошаговая инструкция:

1. Перейти на страницу «Восстановления» и кликнуть на строку «Забыли адрес электронной почты?».
2. Указать номер телефона или альтернативный адрес почты, к которым привязан аккаунт.
3. Ввести имя с фамилией владельца аккаунта в таком же виде, как в паспорте профиля. В случае неправильного ввода логина появится уведомление об отсутствии такого пользователя.
4. Заказать SMS с кодом, который нужно перенести в соответствующее окно с формой восстановления.

В случае правильного указания кода из SMS, сервис Google любезно предоставит адрес от почты. Останется только восстановить пароль, о чем рассказывали раньше.

Ещё несколько запасных способов:

• Посмотреть программу или расширение в браузере на компьютере, с которых были отправлены или приняты письма. Рекомендуем проверить и «Историю» браузера, вдруг где-то в заглавии страниц есть адрес почты или намёк на него. Часто адрес хранится на смартфоне;
• Проверить сохранённые пароли в браузере. Многие пользователи сохраняют данные для входа в браузер, хоть это и небезопасно. Скорее всего в качестве логина у одного из них и появится адрес электронной почты. Нужную информацию можно найти в настройках браузера.

Как изменить пароль от почты Gmail на Андроид

Способ 1

Чтобы поменять пароль в Гугл Почте, владелец аккаунта должен сделать следующее:

1. Открыть Gmail (установлено на Андроид по умолчанию). Если есть необходимость, войти в учетную запись.
2. Нажмите на кнопку Меню, она отображается в верхнем левом углу экрана, в виде значка с тремя горизонтальными линиями. 
3. Прокрутите меню вниз, а потом тапните по Настройкам.
4. Появится список аккаунтов. Владелец смартфона должен нажать на свой адрес, который указан над кнопкой с надписью «Добавить аккаунт». 
5. Тапните по пункту Управление аккаунтом Google. В результате этих действий станет виден интерфейс аккаунта. 
6. Нужно перейти во вкладку Личные данные.
7. Необходимо указать текущий пароль, а потом нажать Далее.
8. Нужно указать новый пароль и второй раз ввести его в качестве подтверждения. 
9. Для завершения процесса нажать на кнопку Изменить пароль.

Если все сделано верно, владелец смартфона беспрепятственно зайдет в учетную запись в Gmail с новым паролем.

Очень важно! Если вы не знаете свой текущий пароль от Gmail, вы не сможете поменять его или внести изменения в текущий почтовый аккаунт. Первое, что вам нужно сделать – восстановить пароль от почты Gmail. 

Способ 2

Пользователи, которые хотят изменить пароль аккаунта Gmail, могут использовать еще один способ:

1. Владелец гаджета открывает мобильный браузер. В строке поиска вводит accounts.google.com.

2. Пользователь указывает логин, вбивает пароль. Логин уже может быть отображен, в этом случае вводят один пароль.

Зайдя в свой аккаунт, необходимо предпринять шаги, которые совершают при изменении пароля через настройки гаджета. Для этого переходят во вкладку, которая называется «Личная данные», а затем нажимают «Пароль».

Текущий вводят для того, чтобы подтвердить вход, а после этого дважды вводят новый. После этого нажимают на «Изменить пароль». Лучше сразу выбрать надежный и больше не использовать его на других сервисах.

Когда пароль будет изменен, владелец гаджета должен выйти из своего аккаунта. Это следует сделать на всех устройствах. Потом снова заходят в систему, но уже вводят новый.

Что произойдет после изменения пароля

Пользователю, пароль которого был сброшен, придется повторно войти в систему с новым паролем. Чтобы восстановить доступ:

• К веб-приложениям Google (например, Gmail или Google Диск): пользователю нужно повторно выполнить вход с новым паролем (аналогично входу после тайм-аута сеанса).
• К приложениям Google на устройствах Android: пользователь получит уведомление о необходимости подтвердить свою личность с помощью входа в аккаунт. Пока пользователь не выполнит вход, уже синхронизированные данные (например, полученные письма) будут доступны, но отправка и получение новых писем будут заблокированы. 
• К приложениям Google в Apple iOS: аккаунт Google пользователя будет удален из списка аккаунтов. Пользователю нужно будет повторно добавить свой аккаунт и выполнить вход с новым паролем.
• К сторонним приложениям, подключенным через OAuth: сторонние почтовые приложения, например Apple Mail и Mozilla Thunderbird, а также другие программы, использующие области действия для доступа к письмам пользователя, прекратят синхронизацию данных, пока не получат новый токен OAuth 2.0. Он создается после повторного входа с помощью имени пользователя и пароля аккаунта Google. Подробнее…
• К сторонним приложениям, которые используют собственные пароли: если включена двухэтапная аутентификация, для доступа к устаревшему приложению, которое не поддерживает OAuth, возможно, придется ввести собственный пароль приложения. После сброса пароля все собственные пароли приложений также будут отменены, и вам нужно будет создать их заново. Подробнее… 

Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Вариант 1. Разрешите пользователям самостоятельно сбрасывать пароли

Эта функция недоступна, если ваша организация использует систему единого входа или G Suite Password Sync. Кроме того, она не поддерживается для пользователей младше 18 лет.

Вы можете разрешить пользователям без прав суперадминистратора самостоятельно сбрасывать пароли. Для этого они должны добавить в аккаунт резервный номер телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить инструкции для восстановления пароля (в виде голосового или текстового сообщения либо электронного письма). Чтобы сбросить пароль, пользователь должен указать свой адрес электронной почты для входа в аккаунт Google и следовать стандартным инструкциям.

 
Как включить восстановление паролей

По умолчанию сбрасывать пароли с помощью автоматизированной процедуры могут только суперадминистраторы. Ниже описано, как разрешить другим пользователям сбрасывать пароли этим способом.

Если вы включите эту возможность, то нажав Забыли пароль? на странице входа, пользователи вашей организации получат инструкции по восстановлению пароля. Они смогут сбросить пароль, если добавили в свой аккаунт номер телефона или адрес электронной почты для восстановления. Пользователи с включенной двухэтапной аутентификацией могут сбросить пароль только с помощью резервного адреса электронной почты. Если данные для восстановления не добавлены, пользователи должны будут обратиться к администратору.

1. Войдите в Консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. From the Admin console Home page, go to SecurityAccount recovery.

3. Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение или группу конфигурации.
4. Нажмите Восстановление аккаунта пользователя.
5. Нажмите Разрешить пользователям и администраторам восстанавливать свой аккаунт. Эта настройка не применяется, если в вашей организации используется система единого входа со сторонним поставщиком идентификационной информации или G Suite Password Sync.

6. Попросите пользователей добавить номер телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить инструкции по восстановлению пароля. 

   Если сотрудник покидает организацию или существует угроза взлома его аккаунта, незамедлительно удалите его контактную информацию для восстановления пароля.

Как предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту пользователя

Если у вас включена возможность восстановления паролей без помощи администратора, немедленно удалите контактную информацию пользователя в следующих случаях:

• Пользователь увольняется или покидает организацию. Так он не сможет восстановить пароль для доступа к старому аккаунту.
• Вы подозреваете, что аккаунт был взломан и контактная информация пользователя больше не действительна.

Чтобы удалить контактную информацию пользователя для восстановления пароля или проверить, был ли аккаунт взломан, войдите в него с учетными данными пользователя. Затем следуйте инструкциям по настройке способов восстановления аккаунта.

Случаи, когда восстановление пароля пользователя недоступно

• Пользователям Google Workspace for Education, не достигшим 18 лет, запрещено добавлять в аккаунт номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля. Следовательно, они не смогут самостоятельно сбросить забытый пароль.

  Примечание. Пользователи любого возраста с основным или дополнительным аккаунтом в домене начальной или средней школы не могут указать номер телефона или адрес электронной почты для восстановления пароля, поскольку эта возможность недоступна для таких аккаунтов.

  Эта возможность доступна только пользователям с аккаунтами Google Workspace for Education в доменах высших учебных заведений, а также административным работникам и преподавателям, которые могут добавить контактную информацию для восстановления.

• Организации, использующие систему единого входа или GSPS. Если в организации применяется система единого входа, вы не сможете включить восстановление паролей для пользователей в консоли администратора.
  Если в организации применяется G Suite Password Sync for Active Directory (GSPS) и пользователям запрещено , для сброса пароля они перенаправляются в Active Directory. Это позволяет обеспечить синхронизацию паролей Active Directory с Google Workspace.

Шаг 2. Проверьте действия во взломанном аккаунте Google и помогите защитить его

Как посмотреть действия в аккаунте

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. На панели навигации слева выберите Безопасность.
3. В разделе Недавние действия, связанные с безопасностью аккаунта нажмите Показать события безопасности.
4. Проверьте, не было ли подозрительных действий в аккаунте.
   • Если вы обнаружили действия, которых не совершали, нажмите Нет, это не я. Следуйте инструкциям на экране, чтобы защитить аккаунт.
   • Если действия совершили вы, нажмите Да. Если вам всё ещё кажется, что кто-то использует ваш аккаунт, .

Как проверить, на каких устройствах выполнен вход

1. Откройте страницу Аккаунт Google.
2. На панели навигации слева выберите Безопасность.
3. На панели Ваши устройства нажмите Управление устройствами.

4. Проверьте список устройств.

   • Если вы обнаружили незнакомое устройство, нажмите Не узнаёте устройство? и следуйте инструкциям на экране, чтобы защитить аккаунт.
   • Если все устройства вам знакомы, но вам всё ещё кажется, что кто-то использует ваш аккаунт, .

Восстановление удалённого аккаунта

Иногда бывают ситуации, когда пользователь по ряду причин (намеренно или случайно) удаляет собственный аккаунт. В этом случае требуется знать, как можно восстановить доступ. Следует отметить, что это применимо только к учётной записи, удаление которой произошло менее трёх недель назад. В противном случае шансов вернуть «учётку» после удаления практически невозможно.

Процесс восстановления не отнимает большого количества времени и требует лишь наличия под рукой компьютера и телефона, он состоит из следующих этапов:

1. Требуется открыть браузер, перейти на страницу Гугл и нажать клавишу «Войти».
2. Система потребует ввести логин и пароль от учётной записи и нажать «Далее».
3. После этого пользователь увидит сообщение, что данный аккаунт удалён. Но чуть ниже будет надпись: «Попробовать восстановить его».
4. На экране появится captha, необходимая для подтверждения того, что информацию вводит человек, а не робот.
5. Дальше пользователю потребуется ответить на ряд вопросов. В первую очередь, это пароль, хотя бы примерный, от аккаунта.
6. Следующим шагом станет подтверждение личности посредством отправки СМС на номер телефона, указанный при создании ящика, или одноразового кода на email.
7. После ввода необходимой информации в виде проверочного кода, пользователю остается придумать пароль для «учётки» и настроить параметры безопасности.

К сведению!

Существует возможность изменения аутентификации посредством нажатия кнопки «Другой вопрос». Альтернативой может быть ввод месяца и года создания учётной записи.

Возобновление доступа к учетной записи Гугл

Иногда перед пользователем становится задача восстановления профиля после того как он был удален или заблокирован. Далее будут описываться инструкции действий, которые необходимо выполнить в каждой из ситуаций.

Как восстановить доступ к удаленному аккаунту

Если ваша учетная запись была удалена не более трех недель назад, то шансы на ее восстановление у вас достаточно велики. Если времени прошло больше, то, скорее всего, вам придется создавать новый профиль.

Для того чтобы восстановить Гугл-аккаунт, выполните следующие действия:

1. Откройте страницу, предназначенную для восстановления пароля. В пустое поле введите электронный адрес, на который регистрировался аккаунт. Нажмите клавишу «Далее».
2. Перед вами появится сообщение о том, что профиль был удален, а рядом находится ссылка, по которой необходимо перейти, для того чтобы приступить к восстановлению аккаунта.
3. В пустое поле введите текст из предложенной картинки.
4. Далее вам необходимо указать пароль, который использовался для авторизации в этом аккаунте. Если вы не помните последний пароль, можете ввести любой, который когда-либо использовался по отношению к этой учетной записи.
5. На следующем этапе вам потребуется выбрать один из вариантов подтверждения вашей личности. Первый способ – отправка кода на привязанный к профилю мобильный телефон, а второй – на прикрепленную к аккаунту почту. Когда вы получите одноразовый код для подтверждения, введите его в соответствующее поле.
6. Если у вас нет доступа ни к почте, ни к мобильному номеру, указанному при регистрации учетной записи, вы можете нажать на строку «Другой вопрос». В этом случае вам необходимо указать год и число, когда был создан профиль.
7. После того как вы выполнили все требуемые системой действия, придумайте и укажите новый пароль, который не будет совпадать ни с одним из предыдущих.
8. В следующем окне вам предложат перейти к проверке безопасности. Нажав на соответствующую кнопку, вы попадете в настройки аккаунта. Здесь вы можете обновить способы восстановления учетной записи.

Выполнив указанные действия, все ваши данные и доступ к различным сервисам вернутся. Если ваш профиль был заблокирован, манипуляции для его восстановления будут немного отличаться.

Как восстановить доступ к заблокированному профилю

Во время использования Гугл-аккаунта разработчики имеют право заблокировать его. Вам могут об этом сообщить, а могут выполнить блокировку без предупреждения. Такая ситуация встречается редко, но все же иногда возникает.

Чаще всего разработчики блокируют учетную запись пользователей по причине не соблюдения правил эксплуатации аккаунта. Вы можете утратить доступ, как к своей учетной записи, так и к определенным компонентам компании.

Если ваш профиль был заблокирован, вы можете попытаться восстановить к нему доступ. Для этого выполните следующее:

1. Для начала необходимо попытаться разобраться в причинах, по которым вас могли заблокировать. Для этого ознакомьтесь с правилами использования Гугл-аккаунта и его сервисов.
2. Теперь откройте форму для подачи заявки на восстановление доступа. Затем необходимо заполнить саму заявку.
   • В первом пункте установите пунктир напротив строки «Да».
   • Укажите электронный адрес, который был прикреплен к заблокированному профилю.
   • Далее введите эмейл, которым вы пользуетесь на данный момент. Именно на него придет ответ о рассмотрении вашей заявки.
   • Затем необходимо поделиться любой информацией, которой вы располагаете о заблокированной учетной записи.
   • Нажмите на клавишу «Отправить», для того чтобы заполненное заявление получили разработчики.

На этом оформление запроса на восстановление аккаунта завершено. После рассмотрения вашего письма, вы получите ответ от службы поддержки на ваш электронный адрес.

Заключение

Восстановить доступ к удаленной или заблокированной учетной записи не сложно. Варианты действий, которые вам необходимо выполнить, зависят только от того, по какой именно причине вы не можете зайти в свой профиль.

Как устранить неполадки

Не удается войти в аккаунт

Откройте страницу восстановления аккаунта и ответьте на вопросы системы. Вам могут пригодиться советы из этой статьи.

Воспользуйтесь страницей восстановления аккаунта, если:

• вы забыли пароль;
• кто-то изменил ваш пароль;
• кто-то удалил ваш аккаунт;
• вы не можете войти в аккаунт по иной причине.

Совет. Если вы забыли имя пользователя, его можно восстановить.

Не удается изменить информацию для восстановления аккаунта

Вы вошли в аккаунт не так, как обычно, например с нового устройства или в другом городе. Попробуйте повторить попытку:

• с устройства, которое вы обычно используете для входа;
• находясь там, где вы обычно входите в аккаунт;
• через неделю с устройства, которое используете сейчас.

Восстановление пароля Gmail.com на мобильных устройствах

Чтобы восстановить пароль на устройствах с операционными системами Android и IOS, достаточно проделать те же самые операции, что и на компьютере. Разница лишь в том, что придется использовать мобильный браузер.

Пользователям гаджетов на Android доступен еще один способ восстановления — через системное почтовое приложение Gmail. К сожалению, метод работает не на всех устройствах, и если вам он не помог, просто сбросьте пароль через браузер.

Как сбросить пароль через приложение Gmail:

1. Откройте список подключенных учетных записей и нажмите “Управление аккаунтами”.
2. На следующем экране выберите Google.
3. Затем нажмите “Управление аккаунтом Google”.
4. Откройте меню и выберите раздел “Безопасность”. Либо просто перейдите на одноименную вкладку.
5. Коснитесь любого пункта настроек в этом разделе. Сервис попросит подтвердить, что аккаунт действительно ваш — ввести текущий пароль. Но так как вы его не помните, остается нажать кнопку “Забыли пароль?” и перейти к процедуре восстановления.

Дальше всё делается так же, как в инструкции для браузеров.

Вы считаете, что вашим аккаунтом пользуется кто-то еще

Злоумышленники в последнее время стали изобретательнее и после получения доступа к аккаунту гугл плей, они не меняют пароли, а совершают незаконные действия в тайне от владельца, пока он ничего не подозревает. Первое, что должно насторожить в таких случаях – это появление каких-то изменений в аккаунте, которых сам пользователь не совершал (например, отправленные письма). Но даже излишняя внимательность не спасет от хитрого мошенника, поэтому рекомендуется проверить, какие устройства получали доступ к аккаунту. Выполняем все действия по шагам:

• Заходим в настройки почтового аккаунта и обновляем телефонный номер, который привязан к сервису Google;
• Система после проверки перебросит пользователя в раздел «Проверка безопасности», где будет отображен список всех устройств, получавших доступ к аккаунту. Тут надо внимательно посмотреть, а нет ли в списке незнакомых устройств.

Если обнаружили что-то подозрительное, то тут же нажимайте кнопку «Незнакомые действия», чтобы поменять пароль для входа. Для оперативного контроля над такими ситуациями рекомендуется включить уведомления об обнаружении подозрительных действий с аккаунтом.

Вариант № 5: Как восстановить доступ к удаленному аккаунту google

  Как создать аккаунт на телефоне? Инструкция для трех видов смартфонов

В случае если аккаунт гугл был удален недавно (не прошла еще неделя), его можно попробовать возобновить. По истечению этого срока данные удаляются и учетной записи больше не существует.

Введите логин и пароль на странице входа.

Вводим логин и пароль на странице входа.

Если нет возможности вспомнить логин и пароль, воспользуйтесь способом восстановления данных.

В таком случае google предложит восстановить почтовый ящик, используя ваш номер телефона. Он должен быть указан в дополнительных настройках безопасности почты.

Восстановление при помощи мобильного номера

Если нет возможности воспользоваться привязанным номером телефона или дополнительной почтой, нужно ответить на вопросы, задаваемые системой.

Нужно будет предоставить информацию, когда вы в последний раз заходили в систему; указать контакты, записанные в адресной книге и т.д. Если все ответы будут верны, гугл поймет, что ящик собирается восстановить истинный его собственник.

По итогу будет принято решение о восстановлении учетной записи. Пользователю порекомендуют поменять пароль или же в течение суток вышлют письмо с инструкцией.

Во втором случае, нужно будет  выполнить указания, описанные в письме.

В случае неправильных ответов на вопросы системы – аутентификация личности не будет произведена, страницу не разблокируют. Эта ситуация может быть разрешена лишь регистрацией нового аккаунта.

Как восстановить профиль в Инстаграм, если заблокировали

У нас уже была статья о причинах блокировки профиля в Instagram . Чаще всего служба поддержки уведомляет о бане. Ваши дальнейшие действия зависят от типа блокировки.

Временный бан держится пару дней, а то и несколько часов. В таком случае ничего делать не надо. Просто ждите, когда блокировку снимут, а чтобы не получить блокировку действий, соблюдайте лимиты Инстаграм при раскрутке. Также, рекомендуем купить мобильные прокси для Инстаграм , чтобы снизить риск блокировки.

Полную блокировку с деактивацией профиля можно обжаловать, заполнив эту форму . Если это не поможет, тогда вам придется завести новый аккаунт.

Как изменить пароль

Как сбросить пароль пользователя

Администратор может сбрасывать пароли пользователей для защиты их аккаунтов. Для этого вам нужно войти в аккаунт администратора с .

Чтобы сбросить пароль пользователя, выполните следующие действия:

1. Войдите в Консоль администратора Google.

   Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. На главной странице консоли администратора выберите Пользователи.
3. Найдите пользователя в списке. Подробнее о том, как найти аккаунт пользователя…

4. Наведите указатель на имя пользователя и справа от него нажмите Сбросить пароль.

   Вы также можете найти этот параметр слева на странице аккаунта.

5. Создайте пароль автоматически или введите его вручную.

   По умолчанию минимальная длина пароля составляет 8 символов. Вы можете изменить требования к паролю для своей организации.

6. Чтобы увидеть пароль, нажмите на значок Просмотр .
7. Чтобы скопировать пароль, нажмите на него. Затем вы сможете отправить его, например, в чате Google Chat.
8. Чтобы отправить пароль пользователю по электронной почте, нажмите Отправить по почте или Готово.

Как сбросить пароль администратора

Чтобы изменить пароль другого администратора, необходимы права суперадминистратора. Если вы обладаете ими, следуйте приведенным выше инструкциям для .

О том, как сбросить собственный пароль администратора, если вам не удается войти в консоль администратора, можно узнать здесь.

Другие варианты восстановления аккаунтов

Обратите внимание, что восстановить аккаунт, заблокированный за нарушение Условий использования Google Workspace или Cloud Identity, нельзя. Причина блокировки указана в верхней части страницы аккаунта пользователя

Ниже приведены сведения о способах восстановления аккаунта.

Сообщение об ошибке	Варианты восстановления
Аккаунт заблокирован администратором	Аккаунт пользователя был вручную заблокирован вами или другим администратором. Чтобы восстановить аккаунт, нажмите Активировать повторно.
Автоматически заблокирован Несовершеннолетний пользователь	Пользователь зарегистрировался в дополнительном сервисе, например в Google Кошельке, и указал дату рождения, которая не соответствует требованиям к минимальному возрасту. В соответствии с Законом США о защите личных сведений детей в интернете (COPPA) Google удаляет такие аккаунты через 30 дней после их регистрации. Если пользователь неправильно указал дату рождения, то в течение 30 дней ему следует предоставить данные, подтверждающие его возраст, на странице accounts.google.com. Администратор Google может изменить сведения о возрасте пользователя в консоли. Примечание. Так как в версии Education действуют другие требования к возрасту пользователей, в случае блокировки аккаунта учащегося младше 13 лет вам может помочь .
Автоматически заблокирован Необходимо подтверждение аккаунта, в который выполнен вход	Есть две возможных причины блокировки: Причина 1. Аккаунт пользователя был заблокирован, так как система обнаружила подозрительные действия при входе. Прежде чем его восстанавливать, выполните инструкции, приведенные в статье Как применить защитные меры к потенциально взломанным аккаунтам. Чтобы восстановить аккаунт, нажмите Активировать повторно. Причина 2. Аккаунт пользователя был добавлен вместе с другими за короткий период времени, например в виде файла CSV-файла или вручную. В таком случае вариант Активировать повторно недоступен. Пользователь может активировать аккаунт, выполнив вход на странице accounts.google.com и указав код подтверждения, отправленный на его номер мобильного телефона.
Автоматически заблокирован Возможно, аккаунт этого пользователя взломан	Пользователь был заблокирован за совершение запрещенных действий, таких как фишинг или распространение спама. Для восстановления аккаунта пользователю необходимо войти в него на странице accounts.google.com и следовать инструкциям на экране. В зависимости от типа и серьезности нарушения пользователю будет предложено ввести проверочный код (CAPTCHA) или код подтверждения, отправленный по SMS.
Автоматически заблокирован Нарушены Условия использования Google	Аккаунт пользователя был заблокирован за нарушение Условий использования Google Workspace или Cloud Identity. Ни администратор Google, ни не могут восстановить такой аккаунт. Кроме того, его нельзя удалить.

Как восстановить несколько аккаунтов пользователей сразу

Это можно сделать с помощью CSV-файла или Admin SDK API.

С помощью CSV-файла

Чтобы восстановить сразу несколько аккаунтов пользователей с помощью CSV-файла, следуйте инструкциям в статье Как добавить несколько пользователей сразу.

В скачанном шаблоне CSV-файла в столбце New Status (Новый статус ) укажите Active.

С помощью Admin SDK API

Чтобы восстановить сразу несколько аккаунтов пользователей с помощью Admin SDK API, воспользуйтесь справочной информацией по обновлению аккаунтов пользователей (на англ. языке). Присвойте логической переменной suspended значение False для каждого пользователя.

Вариант №4: Восстановление забытого аккаунта google

 Окей, Гугл на Андроид: Как установить и пользоваться

Способ, как восстановить забытый аккаунт гугл, довольно прост.

Необходимо зайти на gmail.com

Входим в наш аккаунт Гугл

Выбрать пункт ”Не удается войти в аккаунт” Откроется окно с формой восстановления логина и пароля. Затем, выбрать пункт —  “Я не помню имя пользователя” в данном случае.

Выбираем пункт “Я не помню имя пользователя”

И нажать на кнопку .

Теперь нужно указать некоторые данные вашего почтового ящика.

Указываем некоторые данные почтового ящика

Введите код с картинки, и отправьте запрос.

Хорошо, если есть дополнительный электронный адрес. Тогда способ восстановления намного упрощается.

Поставьте в открывшемся окне галочку “При входе в систему возникают другие проблемы” и дальше, проследуйте по пути восстановления аккаунта, предлагаемого google.

Выбираем пункт “При входе в систему возникают другие проблемы”

Без номера телефона и адреса электронной почты

Если вы утратили доступ не только к номеру телефона, но и к электронной почте, есть еще один альтернативный способ восстановления – по информации, введенной в аккаунте и данным из него.

Но метод сработает только в том случае, если вы эту информацию вводили.

Для того, чтобы попробовать получить доступ этим методом, сделайте следующее:

Рис. 20 Стартовая

Шаг 1. Перейдите на главную страницу сервиса Гугл и нажмите на кнопку Войти в верхнем правом углу страницы.

Рис. 21 Восстановление

Шаг 2. И выбрав аккаунт, к которому хотите восстановить доступ в следующем окне нажмите Забыли пароль?

Рис. 22 Другой способ

Шаг 3. Кликните по кнопке-ссылке Другой способ.

Рис. 23 Другой способ 2

Шаг 4. Появится предложение о восстановлении доступа стандартным методом, с помощью номера мобильного телефона. Так как у вас его нет, снова нажмите на кнопку Другой метод в нижнем левом углу окна.

Рис. 24 Дата регистрации

Шаг 5. Теперь вы получили доступ к сложной системе восстановления по информации профиля. Открылась форма, в которой вам нужно указать примерную дату регистрации этого аккаунта – выберите из выпадающего списка свой месяц рождения, а год в соседнем поле напечатайте вручную. Теперь нажмите Далее.

Рис. 25 Адрес для связи

Шаг 6. Откроется поле, в котором вам необходимо ввести любой действующий адрес электронной почты, к которому у вас имеется доступ. Это связано с тем, что такая заявка поступает на рассмотрение реальным людям – Службе поддержки, и им необходим адрес для связи с вами. Укажите адрес электронной почты и нажмите Далее.

Рис. 26 Проверочный код

Шаг 7. На указанную электронную почту вам придет письмо с кодом подтверждения принадлежности аккаунта именно вам. Скопируйте этот код и напишите его в соответствующем поле на обновившейся странице Гугла.

Рис. 27 Комментарий

Шаг 8. Откроется новая страница с полем ввода – впишите в нее всю необходимую информацию, которую вы хотите сообщить Службе Поддержки. Чем больше информации вы укажите, тем вероятнее, что доступ к аккаунту будет вам возвращен. Помните, что на этом этапе заявку рассматривают живые люди, поэтому вы можете сообщать информацию в свободной форме.

Рис. 28 Уведомление

Шаг 9. Нажмите на голубую кнопку Готово. Теперь ваша заявка принята на рассмотрение. Вы можете отслеживать ее статус, нажав на соответствующую кнопку в открывшемся окне.

Вся ваша дальнейшая переписка будет осуществляться уже непосредственно со Службой Поддержки через указанный электронный почтовый ящик. Именно эти сотрудники принимают решение о том, вернуть ли вам доступ к аккаунту, потому они могу запрашивать дополнительную информацию, задавать некоторые вопросы. В ваших интересах отвечать как можно более подробно, указывать известные действия в аккаунте, предположительные пароли, скриншоты и другую информацию.