Почему компьютер не видит наушники?
Содержание:
- Тест с помощью приложения «Звукозапись»
- Решение 2: Проверка настроек микрофона
- Как провести тест микрофона на Windows 10
- Ноутбук не видит микрофон от наушников — что делать?
- Проверка настроек микрофона
- Как включить микрофон в Windows 10 на компьютере
- Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
- Что делать, если комп не видит наушники
- Что делать, если не работает микрофон
Тест с помощью приложения «Звукозапись»
Нажмите кнопку «Пуск», перейдите в раздел «Программы» и в каталоге «Стандартные» найдите «Звукозапись» (в «Семерке») или Voice Recorder (в «Десятке). Запишите несколько фраз и сохраните аудио файл. При прослушивании, кроме работоспособности микрофона на гарнитуре, можно проверить, не шумит ли он и не издает ли посторонних звуков.
Пользоваться онлайн-сервисами для теста аппаратуры не рекомендую — в наше время большая неосторожность слишком доверять сайтам, найденным через поисковик, а там более предоставлять им доступ к аппаратной части компьютера. Впрочем, и стандартных средств Виндовс, описанных выше, для теста вполне достаточно
Решение 2: Проверка настроек микрофона
Может оказаться так, что микрофон в наушниках просто отключен системой или не является устройством, используемым по умолчанию. В некоторых случаях он, вроде бы, работает, но уровень громкости очень низкий, и получить с микрофона нормальный звук не удается. В этой ситуации необходимо проверить настройки.
- Нажмите комбинацию клавиш Win + R, чтобы открылось окно «Выполнить». В пустое поле окна введите слово control и нажмите Enter. Кстати, если у вас Windows 7 или 8, 8.1, то открыть панель управления можно точно так же или для этого правой кнопкой мыши нажимаем на «Пуск» и выбираем в открывшемся меню нужный пункт. Плюс к этому на боковой панели есть значок «Параметры» (шестеренка), этим способом тоже легко пользоваться.
- Чтобы панель управления открылась в нужном нам виде, рядом с опцией «Просмотр» (вверху справа) нажмите на маленький треугольник, чтобы открыть выпадающее меню. В этом меню нажмите «Крупные значки». Теперь список разделов открыт полностью.
- Выберите раздел «Звук».
- В новом окне на верхней панели откройте вкладку «Запись». Здесь отображаются устройства, через которые можно производить запись аудио на вашем ПК. Чтобы включить микрофон, кликните правой кнопкой мыши по пустому месту в этом окне и отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства» > «OK». Если микрофон находится в рабочем состоянии, но отключен системным образом, он появится в списке устройств.
- Правой кнопкой мыши кликните по имени микрофона («Микрофон гарнитуры» или что-то другое), затем в открывшемся меню отметьте «Включить» > «OK».
- Еще раз откройте это меню правым кликом по имени микрофона и щелкните по опции «Использовать по умолчанию» > «OK».
- Мышью, правой кнопкой, щелкните сначала по строке «Микрофон гарнитуры», а затем по пункту «Свойства». Снова не забудьте нажать «OK».
- В окне настроек микрофона («Свойства: Микрофон») перейдите на вкладку «Уровни» и передвиньте слайдер вправо до максимума.
- Настройка завершена. Чтобы сохранить сделанные изменения, кликните «OK», затем еще раз «OK».
Теперь можно быть уверенным в том, что микрофон, встроенный в ваши наушники, включен и установлен в Windows как основное устройство, через которое будет выводиться звук. Также уровень звука настроен на максимальную громкость, и вы сможете проверить, как он работает.
Как провести тест микрофона на Windows 10
В Виндовс 10-й версии (как и 7, 8 и 8.1) имеются штатные средства, пользуясь которыми можно проверить микрофон на наушниках. Пошагово этот процесс будет выглядеть так:
- подключите вашу гарнитуру к компьютеру. Если это форм-фактор мини-джек, подключать кабель нужно в разъем звуковой карты, который отмечен розовым ободком. Обычно такая панель находится на системном блоке ПК. На современном ноутбуке большинство наушников (зависит от модели, конечно) подключаются в USB-порт;
- в системном трее Windows, который находится в правом нижнем углу экрана, найдите значок в виде громкоговорителя. Иногда в открытой части трея его нет, тогда нужно нажать на стрелку вверх, занимающую самую левую позицию среди значков. Откроется окно, где вы найдете тот самый громкоговоритель;
- мышкой, правым кликом по значку, откройте окошко с опциями и выберите «Записывающие устройства». Вы увидите свой подключенный к ПК микрофон и тут же получите возможность убедиться, работает ли он.
Во-первых, он должен быть устройством по умолчанию, то есть быть отмечен галочкой в зеленом кружке.
Во-вторых, рядом с ним должна находиться шкала чувствительности. Наденьте наушники и произнесите что-нибудь в микрофон. Вы увидите, как полоски в столбике шкалы начнут заполняться зеленым цветом. Уровень сигнала можно настроить, если перейти в «Свойства» микрофона, а затем открыть вкладку «Уровни» и установить бегунок на желаемую позицию.
Теперь можно продолжить тест, записав свой голос. В Windows 7 для этого имеется программа «Звукозапись», а на десятке она называется «Запись голоса». Найдите ее среди программ и запустите кликом мыши. Перед вами откроется окно с кнопкой диктофона в центре. Нажимаем, проговариваем в микрофон одно-два предложения и сохраняем запись. Затем нужно воспроизвести наш файл.
Возможные проблемы
Попытки тестирования микрофона могут оказаться неудачными. Что, например, может пойти не так?
- Самая распространенная причина неудач – это ошибки в системных настройках Виндовс. Вы обязательно должны проверить, какой микрофон используется в системе по умолчанию. Очень часто пользователи забывают переключить на своих ноутах галочки, и по умолчанию продолжает использоваться встроенный микрофон, а не тот, что в наушниках.
- Еще бывает, что приложению, в котором вы хотите использовать голос, запрещен доступ к микрофону. Просто проверьте соответствующие настройки. Так, к примеру, и в браузере невозможно будет пользоваться голосовым поиском, если не обеспечен доступ к соответствующему оборудованию.
Для правильной настройки щелкните «Пуск» > «Параметры» (значок шестеренки) > «Конфиденциальность» > «Микрофон». Далее рядом с пунктом «Разрешить приложениям использовать микрофон» ставите бегунок в положение «Вкл.». Ниже в списке приложений включаете те, в которых вы планируете использовать общение или команды голосом.
- Также программные неполадки могут быть связаны с отсутствием в системе нужного драйвера, или же используемая версия драйвера звуковой карты устарела и требует обновления.
- Другие частые причины касаются неполадок аппаратной части: может быть неисправен сам микрофон или кабель. Чтобы быть точно уверенным в техническом состоянии устройства, лучше попробовать поочередно подключить его по возможности к нескольким компьютерам и каждый раз проверять, будет ли он работать.
Дополнительно статья почему может не работать микрофон в наушниках Windows 10.
Тестирование микрофона с помощью программ
Существует немало софта, который можно использовать для проверки микрофона. Примером может служить бесплатная программа для звукозаписи, которая называется Audacity.
В принципе, в плане проверки технического состояния аксессуара она дублирует штатные функции «Записи голоса», о которых мы говорили выше. Можно записать свой голос и проверить, как работает микрофон. Но вообще, Audacity – это довольно мощный аудиоредактор, в котором есть много полезных опций.
Еще одна программа для проверки, которая широко используется для IP-телефонии, – это Skype. Здесь имеются специальные инструменты для теста микрофона. Однако сначала проверьте настройки:
- зайдите в настройки программы и выберите «Настройки звука»;
- в пункте «Микрофон» из выпадающего списка выберите свое устройство;
- установите желаемую громкость и отметьте опцию «Разрешить автоматическую настройку микрофона».
Затем можно сделать контрольный звонок в Skype, ниже в этом же окне есть соответствующая опция.
Также протестировать качество связи возможно и с главной панели, если выбрать «Echo/Sound Test Service». Это тоже запустит пробный звонок, во время которого даются команды, делается запись с микрофона, а потом она воспроизводится.
Ноутбук не видит микрофон от наушников — что делать?
Если оборудование всего лишь не находит у себя в подключении ваше устройство, вероятно, на первом из них находятся вирусы. Чтобы проверить на их наличие, а также устранить необходимо выполнить следующие указания:
- Для начала на просторах интернета нужно найти специальную программу для шпиона и непосредственно её скачать. Наилучшей из всех является SpyHunter 4.
- Затем можно проводить сканирование компьютера, чтобы обнаружить возможных вредителей агрегата.
- После чего следует ликвидировать всю вредоносную информацию.
- Теперь возможен запуск глубокой проверки операционной системы. Чтобы эту манипуляцию осуществить, понадобится любой антивирус.
- Все потенциально опасные файлы нужно будет пролечить. Конечно же, не со всеми эта процедура может произойти. Ту часть, которую вылечить не удалось, требуется удалить.
- В завершение необходимо перезагрузить ноутбук, а встроенные драйверы обновить.
Не исключено, что вышеописанный метод не поможет. В таком случае обращение в сервисный центр неизбежен.
Проверка настроек микрофона
Прежде чем нести наушники в сервисный центр, стоит проверить настройки. Для оценки правильности настроек микрофона нужно выполнить следующие действия:
- Выбрать «Панель управления», найти раздел «Звук».
- В пунктах «Запись» и «Микрофон» следует нажать «Свойства».
- Пользователь должен проверить все вкладки, которые откроются.
Проверка может показать, что не все параметры корректно настроены. Или устройство может быть неправильно подключено. После исправления настроек или переподключения наушников с микрофоном, нужно проверить их работоспособность.
Наушники с микрофоном для ПК
Настройка уровней громкости
Чтобы повысить качество звука, следует отрегулировать громкость. Сделать это можно в Realtek HD Audio или на вкладке записывающих устройств.
- Нужно поставить усиление на 0%, а громкость сделать на 50%. Затем с помощью программы проверить качество звука.
- Если параметры звучания остаются неудовлетворительными, можно попробовать увеличить громкость до 80%.
- Если результат все так же не устраивает пользователя, можно добавить программное усиление. При повышении качества записи пошагово прибавлять усиление. После этого следует вернуться к параметрам громкости.
- Если громкость установлена на максимальное значение, а неисправность осталась, значит, модель наушников не подходит этому ПК или повреждена.
У некоторых моделей гарнитуры отсутствует опция программного усиления. Регулировать получится только громкость. В этом случае пользователю придется или выбрать другую модель, или подносить микрофон ближе.
Настройка микрофона на компьютере
Мастер устранения неполадок в Windows
Начнём из простого.
- Вызовите Параметры сочетанием клавиш Win + I либо иным способом.
- Посетите последний раздел «Обновление и безопасность».
- В вертикальном меню слева кликните по пункту «Устранение неполадок».
- Список подразделов справа пролистайте до пункта «Запись звука» и щёлкните по нему.
- Кликните «Запустить средство устранения…» и дожидайтесь завершения процедуры.
Средство обнаружит и решит большинство программных проблем, например, не работает служба аудио, не установлен драйвер. Уведомит и об аппаратных неполадках, например, девайс не подключён (повреждён кабель, для коммутации использован не тот разъём). Позволит выбрать, какое из звукозаписывающих устройств будет в системе главным при обнаружении двух девайсов, в том числе виртуальных.
Веб-приложение
Третий способ – онлайн сервис WebcamMicTest.
- Перейдите по ссылке или посетите главную страницу ресурса, а в правом верхнем углу жмите «Проверить микрофон».
- Выберите звукозаписывающее устройство, если комп определил его неправильно, и откройте доступ к оборудованию.
- Проговорите что-нибудь для оценки входящего сигнала.
По результатам теста веб-приложение сделает вывод о работоспособности устройства. Иконкой левее от крестика переключается вид диаграммы, отображающей динамику звука во времени в виде диаграммы и волны.
В итоге сделаете вывод, касается неполадка определённой программы или микрофон не работает везде.
Неправильное подключение микрофона
Если устройство не работает, специалисты советуют посмотреть кабель на наличие механических повреждений. Также нужно осмотреть саму гарнитуру с микрофоном. При обнаружении дефектов придется заменить кабель или устройство.
Причиной неисправности может быть неправильное подключение кабеля к ПК. Можно выбрать другое гнездо: подключить провод к задней панели или наоборот. Если наушники беспроводные, нужно вставить Bluetooth-коннектор в разъем. Далее найти устройство на компьютере и активировать его. После подсоединения гарнитуры нужно зайти в настройки раздела «Звук» на компьютере и проверить все вкладки.
Есть модели компьютеров, имеющие только один вариант для подключения кабеля. В этом случае его нужно вставлять в разъем, возле которого нарисована гарнитура.
Как включить микрофон в Windows 10 на компьютере
Пользователи Windows 10 очень часто сталкиваются с трудностями при записи звука или неожиданной «потерей» микрофона. Перед тем, как приступить к настройке устройства, настоятельно рекомендуется проверить его присутствие в системе. Для правильного подключения устройства пользователь должен действовать в следующем порядке:
Вставьте вилку в соответствующий слот, затем щелкните правой кнопкой мыши по флагу Windows в левом нижнем углу экрана и выберите «Диспетчер устройств» из появившегося списка.
Разверните подменю «Звуковые входы» и «Звуковые выходы».
И найди свое устройство в списке.
При возникновении проблем пользователь может обновить драйвер, щелкнув правой кнопкой мыши на заголовке микрофона.
А если это не помогает — извлеките устройство, а затем, после обновления аппаратной конфигурации, добавьте его обратно в список; как правило, этого достаточно для нормализации работы микрофона под Windows 10 — только в том случае, если проблема не в самом устройстве.
Вы можете быстро настроить громкость входной записи, введя слово «Sound» в окне «Поиск» и выбрав «Sound Mixer Settings» из списка вывода.
В открывшемся окне пользователь должен сначала выбрать нужное устройство из выпадающего списка, а затем, передвигая ползунок, отрегулировать уровень громкости.
Для доступа к дополнительным настройкам используйте тот же самый «поиск», чтобы найти «Панель управления».
Перейдите в раздел «Звук».
А на уже знакомой закладке «Записи» выберите нужное устройство и откройте «Свойства».
Здесь, на вкладке «Уровни», пользователь может регулировать громкость входного сигнала, а также устанавливать дополнительное усиление.
И, чтобы избежать хрипа и шипения, отключите дополнительные эффекты на вкладке «Улучшения».
Также в Свойствах можно временно отключить аудиозапись с микрофона, установить устройство в качестве основного и т.д. — как это сделать было описано в разделе о настройке под Windows 7.
Включаем микрофон в панели «Звук»
Первое, что нужно сделать, это активировать устройство на Звуковой панели.
Выполните следующие действия:
- В строке поиска введите «Панель управления» и перейдите к приложению;
- Измените сортировку на «Большие значки» (как показано на скриншоте);
- Откройте панель Звук и перейдите на вкладку Запись;
- На пустой области щелкните правой кнопкой мыши (в этой статье мы будем использовать аббревиатуру PKM) и убедитесь, что выбраны опции «Показывать отключенные устройства» и «Показывать отключенные устройства»;
- Найдите свой микрофон, нажмите на него с помощью PCM и установите флажок «Включить».
Если она уже была в списке до и/или флажок «Включить», то проблема, скорее всего, в драйвере.
Проверка драйвера микрофона
Чтобы исключить проблемы, вызванные неправильной работой драйвера или его устаревшей версией, необходимо его обновить.
Для этого следуйте этому алгоритму:
- В строке поиска введите «Диспетчер устройств» и откройте его;
- Нажмите на стрелку рядом с разделом «Звуковые входы и выходы», чтобы расширить список устройств;
- Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего устройства, затем «Обновить драйвер»;
- Также стоит попробовать откатить драйвер на более раннюю версию. Поскольку Windows автоматически обновляет их до последних версий, имеет смысл попробовать вручную откатиться на старую — она может иметь лучшую совместимость с вашим устройством и операционной системой.
После обновления драйвера или возврата к предыдущей версии обязательно перезагрузите компьютер.
Настройка параметров конфиденциальности
Если устройства включены, а драйверы работают правильно, проблема может заключаться в настройках конфиденциальности операционной системы. Чтобы включить микрофон в Windows 10, выполните следующие действия:
- Откройте «Настройки Windows» через меню «Пуск» или используйте комбинацию клавиш WIN + I;
- В разделе «Конфиденциальность» найдите запись «Микрофон»;
- Предоставьте микрофону доступ к необходимому программному обеспечению, а также установите права доступа к классическим приложениям.
Вы можете запретить приложения, в которых вы не собираетесь использовать микрофон, и ограничить себя теми, которые вам нужны. Однако, чтобы быть на всякий случай, рекомендуется везде устанавливать «On».
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего значительного обновления Windows 10 многие люди столкнулись с этой проблемой. Аналогичным образом, микрофон может перестать работать после чистой установки последней версии системы.
Причиной этого (часто, но не всегда, могут потребоваться и описанные ниже методы) являются новые настройки конфиденциальности операционной системы, которые позволяют различным программам настраивать доступ к микрофону.
Итак, если у вас установлена последняя версия Windows 10, попробуйте эти простые шаги, прежде чем приступать к использованию методов, описанных в следующих разделах руководства:
- Открыть настройки (клавиша Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Выберите «Микрофон» слева.
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Если нет, нажмите «Изменить» и включите доступ, а также включите доступ к микрофону приложения чуть ниже.
- Еще ниже, на той же странице настроек, в разделе «Выбор приложений, которые могут получить доступ к микрофону», убедитесь, что доступ разрешен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если приложение отсутствует в списке, это нормально).
- Здесь же он обеспечивает доступ к приложению Win32 WebViewHost (или Web Viewer для классических приложений).
Затем вы можете проверить, была ли проблема решена. Если нет, попробуйте следующие методы для исправления ситуации.
Настройка устройств звукозаписи
Это, наверное, вторая вещь, на которую тебе стоит обратить внимание. Дело в том, что при определенных настройках звук от микрофона может стать практически незаметным (т.е
кажется, что он есть, но едва заметен).
Чтобы проверить эти настройки, я рекомендую открыть Панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/звук» (см. пример на скриншоте ниже).
Панель управления — Звук
Далее перейдите на вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.
Текущие свойства микрофона
Во вкладке «Общие» проверьте, включен ли для устройства статус «Использовать это устройство (Включено)».
Если устройство включено
На вкладке «Прослушать» убедитесь, что выбрана опция «Продолжить работу при переходе на питание от батареи» (в противном случае, в некоторых случаях, микрофон может отключиться для экономии заряда батареи).
Продолжение работы при переключении на питание от аккумулятора
Во вкладке «Уровни» проверьте:
- набор микрофонов: Установите ползунок примерно на 80-90;
- Усиление микрофона: попробуйте переместить ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо работает при +12 дБ).
Микрофонное усиление
На вкладке «Микрофонные эффекты» я бы рекомендовал начать с отключения всех эффектов (при определенных условиях даже шумоподавление может подавить ваш голос…).
Выключение микрофонных эффектов
А в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте изменить частоту дискретизации и битовую глубину: установите ее, например, на 24 бита, 48000 Гц (студийная запись).
Формат по умолчанию
Сохраните измененные настройки и перепроверьте работу микрофона.
Проверьте настройки конфиденциальности
Это первое место для начала. Вам необходимо открыть Параметры Windows (не путать с Панелью управления), раздел «Конфиденциальность» (см. снимок экрана ниже).
Настройки Windows / щелчок мышью
Затем, под вкладкой «Микрофон», сделайте следующее.
- включить доступ приложения к микрофону (номер 3 на снимке экрана ниже);
- включить доступ к микрофону для «Win32WebViewHost» (номер 4 на скриншоте ниже);
- Также убедитесь, что приложение, в котором вы не можете использовать микрофон, также находится в списке разрешенных приложений.
Настройки конфиденциальности в Windows 10 | Щелчок мыши
После внесения изменений в раздел «Конфиденциальность» перезагрузите Windows, попробуйте открыть приложение заново и проверьте микрофон. В большинстве случаев такие «манипуляции» возвращают микрофон в рабочее состояние.
Что делать, если комп не видит наушники
Если ваш компьютер не видит устройство, то следует провести качественную диагностику и не только выявить причину неисправности, но и предпринять правильные действия для её устранения.
Вовсе не обязательно обращаться за дорогостоящей помощью специалистов — вы вполне можете справиться самостоятельно, если потратите некоторое количество времени и усилий.
Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём
Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.
Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.
Наушники не отображаются в устройствах воспроизведения
Другой причиной того, что аксессуар не отображается, могут быть системные неполадки. Вам точно пришлось столкнуться с этой проблемой в том случае, когда к ПК не получается подключить ни одни наушники. Скорее всего, что-то не так с вашими драйверами.
Причин может быть несколько — драйвера либо отсутствуют совсем, либо сильно устарели. Это происходит потому, что некоторые пользователи предпочитают не обновлять операционную систему и запрещают любые уведомления об этих обновлениях
Таким образом можно пропустить что-то действительно важное, а в какой-то момент некоторые функции просто перестанут работать ввиду несовместимости разных компонентов друг с другом
Исправить ситуацию довольно просто. Вам нужно установить необходимые драйвера. Сделать это можно либо с помощью специального диска, который обязательно идёт в комплекте с устройством, либо скачав самостоятельно все файлы с официального сайта производителя
Обратите внимание, что драйвера для разных моделей компьютеров и версий операционных систем могут значительно отличаться, поэтому выбирайте те, которые подойдут именно вам
После установки перезагрузите компьютер и вставьте наушники в нужный порт. Проверьте, видит ли их ПК. Если всё в порядке, значит, вы верно определили причину и благополучно справились с поставленной задачей.
Комп не видит гарнитуру с микрофоном
Наушники, которые имеют встроенный микрофон, называются гарнитурой. Чаще всего подобные устройства используются вместе со смартфонами, но могут быть успешно подключены и к компьютеру или ноутбуку. Важным моментом является то, что не у всех ПК имеется отдельный вход для гарнитуры, который помечается соответствующим значком. И некоторым пользователям приходится гадать, куда именно вставлять штекер. Гарнитура вставляется в тот порт, куда вы бы вставили зелёный штекер — отмеченный значком с гарнитурой, может быть на передней панели. После этого вы сможете наслаждаться любимой музыкой или прослушивать другие аудиофайлы.
Если устройство не отображается на экране, возможно, проблема в несовместимости двух этих гаджетов. В этом случае есть два варианта: заменить наушники или операционную систему. Конечно, первое сделать гораздо проще, но может быть и так, что кто-то не захочет приобретать новые наушники и решится на переустановку системы.
Что делать, если не работает микрофон
Допустим, диагностику вы сделали, ошибка была не обнаружена или обнаружена, но не устранена в ходе проверки.
В этом случае имеются другие действенные способы реабилитировать ваш микрофон, которые разберем ниже.
Проверяем настройки звука
При переустановке системы может случиться такое, что вместо микрофона в настройках оказывается выбрано абсолютно другое звукозаписывающее устройство.
Существует несколько шагов для проверки, выявить все ли подключено верно:
- Первое, что необходимо сделать — это щелкнуть на «Панели задач» правой клавишей мыши по значку звука, вызвав контекстное меню.
- Далее выбираем вкладку «Звуки».
Затем выбираем опцию «Запись».
Проверяем, стоит ли галочка на вкладке «Встроенный микрофон», если нет — выбираем пункт «Включить», подтверждаем и проверяем, все ли заработало.
Даем разрешение на управление микрофоном
Известно, что 10-я версия Windows перекрывает всем приложениям доступ к микрофону, по этой причине он может не функционировать.
В этом случае есть некоторые пути решения:
- Нажимаем комбинацию «Win+I» на клавиатуре.
- Кликаем по вкладке «Параметры», далее нажимаем «Конфиденциальность».
- Находим в левом столбце «Микрофон».
- Далее работаем по алгоритму «Изменить»–»Разрешить приложениям доступ к микрофону».
После чего важно обозначить, какие приложения «Microsoft Store » смогут иметь доступ к микрофону и убедиться , что галочка стоит на переключателе с обозначением «Вкл.»
Обновляем драйвера
При переустановке системы можно случайно скачать старые драйвера, что, безусловно, даст свои плоды в виде микрофона, который отказывается работать.
Что же делать в таком случае подскажет инструкция:
- Меню «Пуск»–»Диспетчер устройств».
- Выбираем пункт «Аудиовходы»/»Аудиовыходы».
- Находим микрофон и нажимаем на вкладку «Обновить драйвер».
- В завершении нажимаем на «Автоматический поиск драйверов» и система сама начинает их отыскивать и переустанавливать, затем вам поступит запрос на перезагрузку, нужно дать согласие. Если причина была в драйверах, значит после перезагрузки все заработает. Если нет, перейдем к следующему пункту.
Откатываем драйвера
Бывает так, что необходима, наоборот, старая версия драйвера. Тогда нужно откатать драйвера, которые установлены.
В этом случае руководство к действию такое:
Выбираем Меню «Пуск»- «Панель управления» -«Диспетчер устройств».
После чего выбираем Микрофон и правой клавишей мыши в контекстном меню выбираем «Свойства».
Далее выбираем вкладку «Драйвер»-«Откатить».
- После чего необходимо выполнить перезагрузку системы. Удаляем обновление ОС
- Нажимаем кнопку «Пуск»- «Параметры».
- Далее выбираем опцию «Обновления и безопасность».
Затем кликаем «Центр обновлений Windows» и выбираем «Дополнительные параметры».
В которых нужно «Просмотреть журнал обновлений».
В этом журнале необходимо найти вкладку «Удалить обновления».
- После чего система перекинет вас ко всем компонентам, которые были установлены.
- Необходимо выбрать самое последнее обновление и удалить его.
Просматриваем подробно список и удаляем последнее обновление.
В вышедшем диалоговом окне нужно подтвердить удаление.
Устраняем аппаратные проблемы
Бывает и такое, что микрофон просто неправильно подключен к компьютеру. Для микрофона выделено гнездо розового цвета, значит и подключать его нужно строго в этот разъем, а не в зеленый и синий.
Важно! Не перепутать, так как верхние два места отведены для наушников и линейного входа!