Почему не работает беспроводная мышь

Основные причины того, что на ноутбуке не работает сенсорная мышка

• загрязнение. В этом случае сенсор перестаёт работать не полностью, а лишь частично. Реакция курсора на прикосновение к загрязнённому тачпаду хоть и плохая, но присутствует;
• чувствительность настроена слишком высоко. Неправильная настройка на некоторых, особенно старых моделях ноутбуков иногда приводит к проблемам в работе;
• тачпад был отключён. Для этого предусмотрены горячие клавиши, которые могут отличаться в зависимости от модели. В ноутбуках HP для отключения сенсорной панели достаточно случайно сделать двойное касание по специальной отметке (левый верхний угол);
• нерабочие драйверы. Возможно, на устройстве были установлены драйверы нестабильной версии или с неофициального источника. Также такая проблема может возникнуть по причине механического повреждения секторов жёсткого диска, на которых были записаны драйверы, например, при падении ноутбука;
• в настойках системы включена опция «отключать сенсорную панель при подключении мыши». В этом случае сенсор не работает пока к ноутбуку подключена мышь.

Описанные причины следует проверить в первую очередь, их легко исправить самостоятельно.

Почему не работает беспроводная мышь

Возникновение сбоев в работе беспроводного устройства фирмы Wireless либо любого другого производителя может наступить на фоне:

• возникновения ошибок в работе ОС;
• неисправности либо торможении USB-порта лэптопа;
• неисправности ЮСБ-порта компьютерной мыши;
• сбоев в работе блютуза (когда подключение мышки выполняется через него);
• отсутствия на протяжении длительного времени обновлений драйвера;
• необходимости в проведении замены батареек;
• заражения компьютера вирусом;
• попадания пыли на основные элементы мышки.

Почему не работает мышка на ноутбуке беспроводная? Перечисленные выше проблемы становятся причиной возникновения сбоев в ее работе.

Совет #3: Если мышь была куплена вместо сломавшейся, проверьте, нет ли конфликта драйверов

Нередко проблема возникает после того, как вы приобрели новый манипулятор и пытаетесь его подключить. Особенно ситуация характерна для «продвинутых» устройств, для полноценной работы которых необходима установка специальных утилит. В результате и возникает так называемый конфликт драйверов: «базовые» служебные утилиты входят в противоречие с устанавливаемыми, в одно и то же время пытаясь перехватить поступающие от мышки сигналы. Чаще всего в таких случаях проблем с инициализацией не возникает. Вы столкнётесь со следующей проблемой: ноутбук видит мышь, но она не работает.

Чтобы перейти к исправлению системного «недоразумения», воспользуйтесь алгоритмом:

1. Обратитесь к «Диспетчеру устройств» — например, вызвав его из меню опций, появляющегося при правом щелчке по флажку «Пуск».
2. Отыщите в открывшемся перечне подключаемый манипулятор. Скорее всего, нужный вам заголовок будет расположен в подразделе, в названии которого есть слово «Мыши»; если нет, проведите поиск по прочим пунктам.
3. Выделив заголовок, вызовите его «Свойства», а затем сразу переходите на вкладку «Общие». Для этого вам понадобится сначала использовать клавишу Enter, а потом — Tab.
4. Оказавшись в подразделе «Драйвер», отключите манипулятор, задействовав одноимённую опцию. Подтвердите принятое решение, нажав «Да».

1. Выполните перезапуск, после чего снова попробуйте подсоединить мышку — в итоге она должна быть распознана.

Иногда имеет смысл выполнить полноценную переустановку служебной утилиты. Для этого, отыскав устройство, сначала удалите драйвер, а затем нажмите на кнопку, позволяющую обновить конфигурацию оборудования. Вместо последнего пункта можете заново установить служебную утилиту. Не забывайте: манипулятор может отображаться в различных пунктах, например — в категории игровых устройств.

Совет #2: Проверьте работоспособность USB порта

Если по-прежнему ноутбук не видит проводную мышку или беспроводной манипулятор, на новом этапе диагностики проверьте, исправно ли работает порт, к которому вы производите подключение. Сделать это несложно: достаточно подсоединить к разъёму любое другое совместимое устройство, от флеш-памяти до сканера. Никаких проблем не наблюдается? Можете сразу переходить к следующему шагу. Неисправность сохраняется? — Тогда необходимо проверить состояние порта.

Сразу предупредим: если разъём неисправен с электротехнической точки зрения, выполнить ремонт в домашних условиях будет проблематично, особенно если вы не обладаете достаточными знаниями и опытом. Но не стоит переживать — для начала проверьте, активирован ли используемый вами порт.

Сделать это можно, обратившись к меню аппаратно-программной связки:

1. Используя прилагаемую производителем спецификацию, данные на официальном веб-сайте или сведения, отображающиеся в нижней строке Enter Setup, появляющейся в самом начале запуска, узнайте, при помощи какой клавиши или комбинации вы сможете открыть список доступных настроек BIOS/UEFI.
2. Выключите лэптоп, после чего, при очередном запуске, нажимайте соответствующую клавишу до тех пор, пока не окажетесь в искомом меню. С огромной долей вероятности оно будет на английском языке — но для того, чтобы разобраться, по каким обстоятельствам ноут не видит мышь USB, особых знаний и не понадобится.
3. Отыщите раздел, отвечающий за активацию разъёмов. Наименования могут сильно различаться — но в них должны присутствовать слова Peripherals или Advanced. В некоторых случаях, оказавшись в соответствующем разделе, вы увидите подраздел, в названии которого будет содержаться слово USB — он вам и нужен. Иногда настраиваемый параметр находится непосредственно в разделе — и содержит в заголовке слова USB Support/Storage/Controller.

1. Как только отыщете нужную строчку, задайте для параметра характеристику Enabled. Если она стоит по умолчанию, ничего не меняйте — просто нажмите F10 и перезапустите лэптоп в обычном режиме.

По завершении перечисленных выше мероприятий снова проверьте, подключается ли оборудование — можете, как и вначале, использовать любую «периферию». Теперь к устройству должно снова поступать электропитание — а значит, оно будет опознано.

Если мышь всё ещё невозможно инициализировать, выполните следующие манипуляции:

1. Используя возможности меню «Пуск» (можете вызвать его, воспользовавшись уже знакомой клавишей Windows), доберитесь до «Панели управления».
2. Перемещаясь от пункта к пункту (применяйте «стрелочки»), найдите в разделе «Оборудование и звук» описанную ранее утилиту — «Диспетчер устройств».
3. Теперь, чтобы нивелировать обстоятельства, вследствие которых ноут не видит проводную мышку, выберите соответствующий подраздел — «Контроллеры USB».
4. Разверните меню, скрываемое под заголовком: сделать это вам поможет стрелочка, направленная вправо. Убедитесь, что в отображаемом перечне нет пиктограмм, отмеченных вопросительными знаками.

1. Если таковые присутствуют, выполните для каждого из проблемных пунктов обновление служебных утилит. Можно выбрать автоматический поиск или воспользоваться диском, прилагаемым производителем вашего лэптопа. Кроме того, можете самостоятельно скачать данные в интернете.

Возможные неполадки и их причины

При наличии мышки управление ноутбуком становится гораздо проще, а при работе на компьютере без неё практически не обойтись. Когда устройство выходит из строя, владелец сталкивается с рядом проблем. При отсутствии дополнительного аксессуара управление компьютером в большинстве случаев становится невозможным. Прекращение работоспособности может быть вызвано несколькими проблемами. Рассмотрим, почему мышка не реагируете на движение.

Расшатывание порта USB. Длительное использование может стать причиной повреждения контактов. Это приводит к тому, что компьютер после подключения не распознаёт мышь.

Возможное повреждение провода. Зачастую источником возникновения проблемы являются домашние любимцы, которые могут перегрызть провод мышки или клавиатуры.

• Беспроводное устройство может перестать работать по причине севших батареек. Помимо этого, могут возникнуть проблемы с Bluetooth-приемником.
• Если мышка работает с трудом, курсор периодически дёргается, а кнопки и колёсико практически не функционируют, рекомендована чистка внутри корпуса.

Причины, почему ноутбук может не видеть мышку

Обстоятельств, которые могут спровоцировать описываемую нами неисправность, не так уж и много

По большей части они связаны с работой операционной системы — именно на такие факторы стоит в первую очередь обратить внимание. Распознать неполадку также не составит труда — ниже дадим подробные описания каждой категории ошибок

К самым часто встречающимся обстоятельствам, могущим спровоцировать проблему, можно причислить:

Активацию режима полёта. Очень распространённый ответ на вопрос, почему ноутбук не видит мышку. Что делать? Всё предельно просто

Для начала обратите внимание на системный трей и посмотрите, нет ли так пиктограммы самолёта. Если есть, отключите соответствующий режим, препятствующий передаче Bluetooth-сигнала

Нужная вам кнопка будет расположена в ряду F1–F12. Обратите внимание: такая ситуация возможна только в случае, если вы используете Bluetooth-манипулятор.
Отсутствие драйвера. Хотя в современных ОС служебные утилиты, обеспечивающие доступ к базовым опциям устройств, установлены по умолчанию, для особо сложного оборудования потребуется инсталлировать специальные приложения. Они необходимы для правильного функционирования дополнительных кнопок, установленных внутри сенсоров и датчиков.
Обновление текущей ОС. По большей части проблема характерна для современных поколений системы. Чаще всего в результате неправильного «накатывания» или неполного скачивания пакета становится невозможна корректная работа драйвера или меняются настройки питания, поступающего на устройство.
Некорректные параметры разъёмов. В результате сбоя системы или аппаратно-программной связки, а также ремонта или замены внутренних комплектующих, порт, которым вы пользовались ещё вчера, может оказаться отключён — соответственно, лэптоп не подаёт электропитания на мышь. Ноут не видит мышку, но она горит? Придётся обратиться к меню BIOS.
Неправильное подключение. По сути, это даже не неполадка, а легко устраняемая ошибка, распространённая после приобретения и попытки установки нового устройства. Например, вы могли подсоединить адаптер к неподходящему разъёму — или забыть включить устройство, нажав рычажок на корпусе.
Прочие проблемы. К ним относятся разряженная батарея, вышедший из строя адаптер, перебитый кабель и прочие факторы, не относящиеся к программному обеспечению. Некоторые из них легко устраняются — в остальных же случаях бывает проще приобрести новый манипулятор.

Внимательно перечитайте перечень возможных неполадок — вполне может случиться, что после первичной проверки вы уже сможете исправить проблему и забыть о ней. Если пока не знаете, с чего начать, читайте дальше: вас ожидает подробная инструкция.

Как упоминалось выше, оборудование может быть снабжено не только базовыми компонентами (колёсиком и двумя клавишами), но и дополнительным функционалом. В таком случае вам почти наверняка понадобится перед началом описанных ниже манипуляций установить драйвер, разработанный производителем.

Соответствующее ПО может прилагаться на диске. Если в комплекте ничего нет, скачайте приложение на сайте компании — так вы сможете решить вопрос, почему ноутбук не видит беспроводную мышь или проводной манипулятор.

Поиск неисправности на компьютере, повлиявшая на работу мышки

Если все устройства компьютера включены, а мышка все равно стоит на месте, как вкопанная, и никакая чистка или замена батареек (зарядка аккумуляторов) ей не помогает, то это может означать, что компьютер завис, а потому нужно проверить сам компьютер.

Если мышь отказала и не двигается курсор, то можно сделать перезагрузку компьютера. Иногда этого хватает, чтобы исправить ситуацию, если произошел сбой программы и драйверов.

Если мышь не заработала после перезапуска компьютера, то попытайтесь отсоединить ее от компьютера и подсоединить обратно. Иногда эта простая манипуляция позволяет «оживить» мышку – тоже своего рода перезагрузка, только не компьютера, а «подвисшей» мышки.

Как проверить драйвера мышки в Windows 10

Если не помогла замена мышки на другую, не помогли другие описанные выше операции, то имеет смысл попробовать переустановить программное обеспечение мышки, например, обновить драйвера мыши. Это можно сделать через панель управления Виндовс, а именно:

• Кликните по значку лупы («Поиск») в панели задач (1 на рис. 4).
• Введите в поле поиска слово «панель» без кавычек (2 на рис. 4).
• Затем кликните по значку «Мышь» в правой нижней части открывшегося окна Панели задач (3 на рис. 4).

Рис. 4 (кликните для увеличения). Поиск панели управления в Windows 10

Откроется окно «Свойства: Мышь».

• Здесь нужно перейти на вкладку «Оборудование» (1 на рис. 5).
• Там сначала выбрать из списка неработающую мышку (2 на рис. 5).
• Затем нажать на кнопку «Свойства» (3 на рис. 5).

Рис. 5. Вкладка «Оборудование» в окне «Свойства: Мышь», выбираем неработающую мышку и кликаем на кнопку «Свойства».

Пытливый читатель спросит, а как можно кликнуть по всем этим кнопкам и вкладкам, если мышка не работает? Правильно! Нужно, например, подключить вторую работающую мышь, и пользоваться ею. Можно также проделать все операции с помощью клавиатуры, кто умеет ею пользоваться взамен мышки.

Также для владельцев ноутбуков можно предложить использовать встроенную мышку TouchPad.

В открывшемся окне  переходим на вкладку «Драйвер» (1 на рис. 6), и там жмем на кнопку «Обновить драйвер» (2 на рис. 6), если кнопка кликабельная.

Рис. 6. Вкладка «Драйвер» в окне «Свойства» мыши и кнопка «Обновить драйвер».

На приведенном рисунке 6 кнопка выглядит, как бледно-серая, значит не кликабельная. Данное обстоятельство означает, что для такой мышки установлен вполне пригодный драйвер, который уже невозможно обновить на более новый. Значит, заменить драйвер не получится, и придется заменять саму мышку на исправную.

У кого же кнопка окажется кликабельная, то потребуется немного подождать, пока драйверы загрузятся и установятся, после чего, возможно, неисправная мышка «оживет», и после этого еще долго будет радовать своего обладателя безупречной работой.

Итоги

Но все-таки, если говорить про неисправные мышки, чаще всего их приходится заменять на новые. Можно сказать немного пафосно, что мышка стоит на самом передовом рубеже работы компьютера, она постоянно используется. И не случайно, возможно, мышка ломается одной из первых. Ничего особенно страшного в этом нет, ведь если чем-то много пользоваться, то ресурс расходуется быстрее всего.

Ну, а если все-таки помогает ремонт, то мы получим радость от возможности и дальше пользоваться привычной мышкой, без преувеличения ставшей уже продолжением руки пользователя при работе на компьютере.

Дополнительные материалы:

1. Экранная клавиатура Windows 7

2. Почему выключается компьютер сам по себе

3. Большие секреты маленькой мышки

4. Как открыть Диспетчер задач в Windows 10, снять зависшую программу, удалить из автозагрузки

5. Должен ли ноутбук соответствовать требованиям игры или программы

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам

Устранение неисправностей

Лучше всего найти видеообзор, где будет наглядно продемонстрировано, что именно нужно делать.

Если это не помогает, попробуйте другой способ. Необходимо перейти в Панель управления, а затем найти пункт «Мышь». Там вы сможете найти «Свойства» и в открывшемся меню выбрать «Колёсико».

Изменение параметров прокрутки

Теперь измените параметр вертикальной прокрутки на значение три или больше. В большинстве случаев это помогает решить проблему и покупать новую мышку не придётся.

Можно изменить также и некоторые другие имеющиеся настройки, чтобы сделать аксессуар более комфортным в использовании. Например, настроить чувствительность или скорость отклика.

Установка новых драйверов

Следующим шагом, если это не помогает, станет установка новых драйверов. Скорее всего, имеющиеся на компьютере уже устарели.

После этого начнётся установка нужных вам драйверов последней версии. Особого вмешательства от пользователя не потребуется. Необходимо всего лишь закончить установку, а после этого перезагрузить компьютер.

Узнать, необходима ли вам такая установка очень просто.

• Перейдите в «Диспетчер устройств», который находится в той же Панели управления.
• Найдите там параметр «Мыши и иные указывающие устройства».

Разбор мыши

Затем попробуйте разобрать мышь. Можно смазать колёсико специальным маслом. Или воздействовать на механические скобы, которые находятся рядом с этим элементом аксессуара. Другие способы устранения механических проблем можно без труда найти на тематических сайтах. Нередко они сопровождаются наглядными видео.

Замена мыши

Если же все вышеперечисленные способы не помогают, то остаётся только попросту заменить мышку

Выберите новую модель, обращая внимание на её предназначение и характеристики. Не стоит переплачивать за продвинутое геймерское устройство, если мышь нужна вам исключительно для офисной работы

Теперь вы знаете, почему колёсико компьютерной мыши может работать неправильно и прокручивать страницу постоянными скачками. Определив верную причину неполадки, вы сможете справиться с ней самостоятельно и значительно сэкономить на обращении в сервисный центр.

Источник

Совет #5: Проверьте, исправна ли мышка

Следующий обязательный шаг — проверка состояния вашего манипулятора. Выполнить её рекомендуется даже в том случае, если вы уже смогли решить проблему, которой посвящена статья. Своевременная мини-диагностика позволит выявить мелкие недочёты, которые рано или поздно приведут к отказу устройства.

Итак, если ноутбук не видит USB мышь, в первую очередь обратите внимание на состояние контактов, размещённых как на лэптопе, так и на подключаемом устройстве. Они не должны быть повреждены, погнуты, а тем более вырваны

На металлических поверхностях не должно наблюдаться оксидной плёнки или следов подгорания. В последнем случае придётся выполнить замену порта — в домашних условиях сделать это крайне проблематично.

Далее — посмотрите на провод. Он должен быть равномерной толщины, полностью покрытым изоляцией, без чрезмерных перекручиваний. Вполне вероятно, что ваш домашний любимец тог погрызть кабель, пролегающий по полу — в этой ситуации проще всего будет приобрести новый манипулятор. Можете провести ремонт — но существенной разницы в цене не заметите.

Завершив с предварительным осмотром, переходите к основному:

1. Проверьте, не растрескана и не замутнена ли стеклянная поверхность, через которую проходит луч лазера.
2. Пощёлкайте кнопками — иногда случается, что курсор вы перемещать можете, а вот осуществлять выбор или вызов меню — уже нет.
3. Если имеете необходимые навыки, аккуратно разберите корпус манипулятора. Проверив состояние главной платы, токоведущих частей, излучателя, колёсика и прочих деталей, столь же бережно соберите мышку обратно.

Случается, что и полностью «здоровое» устройство не может быть инициализировано ОС. В такой ситуации можно с уверенностью говорить о неправильном распределении электропитания. Чтобы устранить проблему, временно отключите от панели иные периферийные устройства, после чего снова попробуйте подсоединить мышь. Аналогичные неполадки будут наблюдаться и на прочей «периферии» — в любом случае вам потребуется «разгрузить» токоведущие элементы панели.

В ситуациях, когда ноутбук не видит беспроводную мышку, попытайтесь:

1. Аккуратно сняв крышку отсека, установить новую батарейку.
2. Проверить состояние контактов, прилегающих к батарее, и, если найдены проблемы, очистить металлические планки.
3. Убедитесь, что в полной исправности находится сам приёмник сигнала. Попробуйте переподключить его к другому разъёму.

Почему не работает проводная мышка на ноутбуке?

В настоящее время можно выделить несколько причин, по которым проводная мышка может перестать работать. Основная причина связана с общей проблемой компьютера. В таком случае на экране перестаёт двигаться курсор. Чтобы решить эту проблему, когда перестала работать мышка, необходимо просто перезагрузить компьютер

Если этот способ не помогает, то необходимо обратить внимание на драйвера компьютера. Делается это через «Мой компьютер»:

1. В меню «Мой компьютер» выберите «Свойства».
2. В «Cвойствах» раздел «Оборудование».
3. В «Оборудовании» перейдите в «Диспетчер устройств».
4. Последним шагом выберите пункт «Мыши».

Мышь также может не работать по причине того, что сломан провод, соединяющий её с компьютером.

Проблемы с проводной мышкой также могут быть связаны с проблемой USB-порта. Порт может быть забит грязью и пылью и шнур от мыши может не достигать финальной точки. В таком случае необходимо переместить мышку в другой порт, а неработающий почистить.

Но что делать, если огонёк горит, но устройство всё равно не работает?

Не работает мышка на ноутбуке, но светится – что делать?

С проводной мышкой очень часто случается следующая ситуация – огонёк на корпусе горит, но очень слабо. В таком случае устройство наработает – курсор не двигается по экрану и кнопки не реагируют на нажатие. Причин для этого может быть несколько:

• Проблемы с линзой устройства;
• Повреждена плата;
• Проблема с контактом мыши, отвечающим за питание;
• Проблемы со светодиодом.

Чаще всего из всех вышеперечисленных проблем встречаются проблемы с контактом мыши. В этой ситуации лучше всего отдать устройство в сервисный центр, чтобы там его разобрали и перепаяли профессионалы. Также в сервисном центре скажут, есть ли смысл в починке, или проще потратить 300 рублей и купить новую мышь.

Многие люди предпочитают не использовать проводную мышь вместе с ноутбуком. Это связано с тем, что сейчас во многих ноутбуках есть тачпад – сенсорная мышь, встроенная прямо в панель. У тачпада есть определённые преимущества:

• При использовании тачпада не нужен провод, соответственно человеку не нужно носить с собой лишние провода;
• Сенсорной мышью очень легко пользоваться, когда ноутбук находится на весу;
• Тачпадом можно пользоваться на любой поверхности;
• Расположение тачпада фиксировано относительно ноутбука, чего нельзя сказать о мыши;
• Управлять курсором при помощи сенсорной мыши достаточно легко.

У тачпада также есть недостатки, но их гораздо меньше, чем достоинств:

• Его достаточно легко задеть случайно и операция будет выполнена не та.
• Тачпадом неудобно пользоваться при выполнении тонкой работы – компьютерных игр или редакторах.

Несмотря на все достоинства сенсорной мыши, у неё тоже могут быть проблемы.

Беспроводная мышка

Если не работает беспроводная мышь, стоит начать с простых причин. Это более сложное устройство, поэтому и проблемы проявляются гораздо чаще, чем с манипулятором проводного подключения.

Батарейки

Это может показаться банальным, но самая распространенная причина, почему курсор не реагирует на мышь — разряд батареек. При этом оптический сенсор может светиться. Но никакой реакции на перемещение мышки не происходит. Заменив батарейки, легко вернуть работоспособность манипулятору.

Сбой канала связи

Если зависла мышка, это может быть связано с превышением дальности связи по радиоканалу с ее приемником. Не обязательна ситуация, когда пользователь ушел далеко от ноутбука. Чаще всего проблема возникает из-за преград между передатчиком и приемником или полного накрывания манипулятора другими предметами. В результате ноутбук видит мышь, но она не работает.

Большинство современных беспроводных моделей имеют на корпусе переключатель. Мышку достаточно выключить и снова включить. Если такой функционал предусмотрен, нужно кликнуть кнопкой для активации канала связи и передачи данных о перемещениях в систему.

Мусор

У беспроводных манипуляторов также есть проблема засорения сенсора. Нужно проверить область оптики и, при необходимости, удалить оттуда крупные частицы.

Естественно, для приемника беспроводного сигнала также существует проблема с портом. Его стоит вытащить и вставить в другой USB для проверки.

Проблемы работоспособности беспроводной мышки

Беспроводная мышь востребована пользователями ноутбуков, так как не имеет мешающихся проводов и неограниченна в движении.

Задавать команды можно дистанционно. Но случаются моменты, когда требуется выяснить причину, почему не работает беспроводная мышка на ноутбуке.

В первую очередь рекомендуется проверить батарейки. Скорее всего, ваше устройство просто разрядилось. Рекомендуется покупать мощные аккумуляторы с возможностью подзарядки.

При регулярном зависании курсора отключите мышку при помощи кнопки включения/выключения устройства и перезагрузите ноутбук. Это позволит устранить возникшие системные ошибки, влияющие на работоспособность.

Проверьте правильность подключения, рекомендуемый радиус для принятия сигнала. Возможно, имеются помехи с соединением. Если мышь подключается к ноутбуку по Wi–Fi, то нажмите кнопку адаптера, дождитесь мигающего сигнала и повторите попытку поиска дополнительных устройств. Если соединение проходит через USB-приёмник, то попробуйте сменить порт.

В случаи сохранение проблемы обновите драйвер. Если вам не удалось выяснить, почему не работает мышка на ноутбуке, то меняйте её на новую.

Описание проблемы

Как понять, что ваш ноутбук не видит подключённую к нему мышь? Для этого нужно убедиться, что устройство было корректно включено, а в момент вашей проверки на работоспособность не происходит никаких обновлений и установок.

При подключении проводной или беспроводной мыши и последующего ожидания ноутбук не выдаёт никакой информации о случившемся. Обычно устройство оповещает пользователя о подключении в правом нижнем углу.

Ещё одно доказательство отсутствия работоспособности компьютерной мыши — её бездействие. Убедитесь, что она исправна. Проведите подключённой мышкой по поверхности стола. Если на экране не происходит никакой реакции на движение мышью, то, скорее всего, вы имеете дело с какой-либо проблемой.