Решение ошибки 9 при восстановлении iphone 5s

Самая распространенная причина -1 ошибки в iTunes

Поломка модема. Окончательно убедиться в этом можно по косвенным признакам:

• До возникновения минус 1-ой ошибки iPhone периодически самостоятельно терял сеть и потом находил ее, хотя прием в этом месте уверенный и такого происходить не должно.
• Сама ошибка появляется в самом конце процесса восстановления или обновления, когда полоска прогресса уже дошла почти до конца.
• Была замена аккумулятора или другое вмешательство во внутренности гаджета.
• iPhone падал (даже без видимых внешних повреждений) или в него попадала вода.

Проблема на самом деле очень серьезная и вот что с ней можно сделать.

Как исправить «ошибку 9»

Прежде всего, убедитесь, что сигнатура вашего оборудования была передана компании-поставщику услуги. Для этого нужно:

1. На официальном сайте зайдите во вкладку
2. Найдите на приемнике его сигнатуру – номер ID (обычно печатается на задней панели);

3. Введите его в поле на странице.

Система выдаст, зарегистрирован ли этот приемник, или нет. Если нет, вам будет необходимо в следующем окне указать:

1. Еще раз – номер приемника (чтобы он прошел идентификацию, как на паспортном контроле);
2. Имя абонента, заключившего договор с компанией Триколор-ТВ;
3. Адрес, по которому происходит подключение;
4. Ваш телефон.

Если же приемник был зарегистрирован после того, как техники совершили подключение, вам нужно прибегнуть к серии стандартных действий по устранению неисправностей оборудования.

Это может быть:

1. HardReset – «обнуление» конфигурации до заводской настройки;
2. Передача новых команд активации через личный кабинет сайта (пакет кодов, чтобы ресивер смог опознавать оплаченные вами каналы);
3. Правильная оплата, если деньги просто лежат на счету, а не были списаны в счет оплаты пакета каналов.

При этом следует помнить, что после каждого из этих способов, нужно будет ждать (порой все 8 часов), пока ресивер не разберется с новыми данными, поступившими к нему. При этом нужно будет оставить его включенным (сам телевизор можно выключить) – обязательно на одном из закодированных каналов.

Правила прошивки

Прежде чем самостоятельно заниматься модернизацией любимого гаджета, нужно запомнить несколько простых рекомендаций. Перед прошивкой необходимо:

• Установить новую версию iTunes.
• Проверить работоспособность оригинального кабеля от «яблочной» техники. Если он работает некорректно и наблюдаются разрывы соединения, то это может привести к потере некоторых важных для обновления данных.
• Так как прошивка выполняется при помощи компьютера, необходимо убедиться, что на нем не установлено вредоносного ПО, которое может удалить важные папки и файлы.
• Убедиться, что интернет работает стабильно. При разрывах соединения также можно потерять данные.

Если ошибка 9 появляется из-за некорректной перепрошивки, то в редких случаях может потребоваться помощь специалиста. Однако перед тем как идти в сервисный центр, стоит рассмотреть все методы решения проблемы, доступные даже неопытным пользователям айфонов.

Причины

Если обратить внимание на отзывы от владельцев представленных смартфонов, то можно заметить, что проблема, связанная с невозможностью восстановить систему, часто появляется именно на iPhone 5S. Сегодня выделяют следующие факторы, из-за которых возникает неисправность:

1. Кабель USB неисправен и компьютер не может распознать устройство. Также он мог просто отойти, когда вы пытались обновить операционную систему iOS, или сам порт в ПК подвергся поломке.
2. Нарушилась связь iTunes с серверами Apple. Стоит проверить файл hosts и наличие вирусов.
3. Вы пытаетесь установить ломанную прошивку, которая уже изначально содержит в себе баги. Установите ПО, скачав его с официального сайта компании.

Что означает ошибка 9 на iPhone 5s/6/6s/7

Рассматриваемая проблема появляется, когда нарушается передача данных между USB портом и телефоном. То есть, когда пользователь выполнял процедуру восстановления или обновления через подключение смартфона к ПК. Ошибка 9 на Айфоне означает нарушенное соединение устройств. Возможно, вы вручную выключали телефон, когда он устанавливал обновление, или повредился кабель. Существует несколько причин, объясняющих появление неисправности.

Если обратить внимание на отзывы от владельцев представленных смартфонов, то можно заметить, что проблема, связанная с невозможностью восстановить систему, часто появляется именно на iPhone 5S. Сегодня выделяют следующие факторы, из-за которых возникает неисправность:

1. Кабель USB неисправен и компьютер не может распознать устройство. Также он мог просто отойти, когда вы пытались обновить операционную систему iOS, или сам порт в ПК подвергся поломке.
2. Нарушилась связь iTunes с серверами Apple. Стоит проверить файл hosts и наличие вирусов.
3. Вы пытаетесь установить ломанную прошивку, которая уже изначально содержит в себе баги. Установите ПО, скачав его с официального сайта компании.

iPhone ошибка 4013 — как исправить

Если вы пытаетесь восстановить или обновить операционную систему iPhone, у вас могла появиться ошибка 4013, сообщающая, что она данные на вашем iPhone необходимо обновить или восстановить. Это может показаться большой проблемой — ​​но на самом деле это относительно легко исправить.

Примечание. Информация в этой статье относится ко всем моделям iPhone, iPad и iPod touch, работающим под управлением последних версий операционной системы iOS.

Причина ошибки iPhone 4013

Ошибка 4013 часто называется «Ошибка iPhone 4013», но это технически неверно. Эта ошибка может появится на iPhone, iPad и iPod touch — и практически на любом устройстве под управлением iOS.

Эта ошибка часто возникает, когда вы пытаетесь обновить версию iOS устройства или восстановить устройство. Ошибка иногда может возникать, когда устройство iOS отключается от iTunes или iTunes не может предложить устройству завершить обновление / восстановление. В большинстве случаев это является результатом программной ошибки, но в некоторых случаях это может быть связано с аппаратной ошибкой.

Вы узнаете, что получаете эту ошибку, когда получите следующее сообщение из iTunes :

Вы также можете увидеть ошибки 9, 4005 и 4014. Все 4 ошибки тесно связаны, поэтому шаги, описанные в этой статье, можно использовать для их устранения.

Ошибка iPhone 4013

Как исправить ошибку iPhone 4013

Чтобы исправить ошибку iPhone 4013, выполните следующие действия.

1. Установите последнюю версию iTunes. Самой частой причиной ошибок iPhone 4013 является программное обеспечение. Поскольку iTunes важен как для восстановления, так и для обновления, важно убедиться, что вы используете последнюю версию iTunes. 2. Принудительно перезапустите устройство. Иногда проблема возникает только из-за временной проблемы с программным обеспечением, которую исправит перезагрузка

2. Принудительно перезапустите устройство. Иногда проблема возникает только из-за временной проблемы с программным обеспечением, которую исправит перезагрузка.

3. Подключите устройство к iTunes и обновите. Если ошибка не устранена после первых двух шагов, подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Когда вы сделаете это, iTunes спросит, хотите ли вы обновить или восстановить ваше устройство. Пожалуйста, выберите Обновить.

5. Попробуйте другой USB-кабель. Помните, что ошибка iPhone 4013 может быть связана с аппаратной проблемой. Возможно, ваше устройство iOS отключено от iTunes или iTunes не может правильно обмениваться данными с устройством, так как кабель, соединяющий устройство с компьютером, неисправен. Попробуйте заменить кабель, который вы используете, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

6. Попробуйте восстановить устройство с другого компьютера. Это аппаратный случай, который может вызвать другую ошибку. Если это не USB-кабель, это может быть связано с USB-портом или другой аппаратной проблемой на компьютере, который вы используете. Поскольку это достаточно трудно определить, вам просто нужно попытаться восстановить или обновить устройство на новом компьютере.

7. Свяжитесь с Apple. Если все, что вы пробовали до сих пор, не устранило ошибку 4013, самое время обратиться к экспертам Apple. 

Способ 1 – Удаление некорректного файла прошивки

Перед началом обновления IOS, приложение iTunes посылает серверу пакет запроса, в котором содержится информация о модели смартфона, версии обновления. Сервер автоматически сканирует подлинность устройства (модели с джейлбрейком не подлежат обновлению официальным способом) и отправляет на компьютер файл прошивки в формате IPSW. Сразу после успешной установки версии IOS, загруженный файл удаляется из памяти компьютера.

Так как из-за ошибки 6 операция по обновлению Айфона не завершается, файл остается на компьютере. При попытке повторного восстановления ничего не происходит, и неполадка появляется снова. Чтобы повторно загрузить из сервера пакет прошивки, необходимо удалить первоначальный файл вручную:

• Зайдите в корневую папку жесткого диска ПК;
• Откройте директорию AppleàiTunes;
• В открывшемся окне удалите все файлы с расширением. IPSW;

Рис.3 – удаление «битых» прошивок

• Отключите телефон от компьютера и перезагрузите ПК;
• Повторно подключите iPhone 6 к iTunes и еще раз попытайтесь восстановить устройство.

Если проблема заключалась именно в «битой» копии файла прошивки, установка новой версии IOS начнется автоматически. Заметьте, что все данные и файлы удалятся с устройства и ввернуть вы сможете только тот контент, который был добавлен в хранилище iCloud или резервную копию.

Часть 2: Пять распространенных способов исправить ошибки Itunes 9 и 9006

Есть несколько способов, чтобы попытаться исправить. Когда вы получите сообщение с предложением восстановить систему и нажать кнопку «восстановить». Ничего не произошло. На самом деле, вы столкнулись с подвесным телефоном. Вот 5 из наиболее успешных способов избавиться от iPhone ошибки 9 и iPhone ошибки 9006.

Решение 1: Режим восстановления

Мы можем попытаться войти в режим восстановления , чтобы исправить ошибку iPhone 9, но этот метод приведет к потере данных. Так что лучше думать об этом методе. И для того , чтобы исправить ошибку iPhone без потери данных, мы покажем вам метод в части 1 . Вы можете выбрать правильный для вас.

1. Отключите iPhone.
2. Попробуйте Reboot программу.
3. Включите телефон снова.
4. Перезапустите Itunes.

Система должна восстановить. Попробуйте метод один или два раза, прежде чем принимать другие.

Решение 2: Updata до последней версии ITunes

Проверьте, если последняя версия Itunes устанавливается на Mac или другой компьютер. Если нет, то обновление до последней версии. Но этот метод не является 100% эффективным.

1. Запустите Itunes.
2. На компьютере верхней строке меню нажмите на ITunes> Проверить наличие обновлений.
3. Выполните следующие действия, чтобы установить обновленную версию.

Для Windows-компьютер на базе в

1. Запустите Itunes.
2. Включить Справка> Проверить наличие обновлений в строке меню. Если вы не видите его, нажмите на клавиши CTRL и B.
3. Следуйте простые инструкции по обновлению.

Решение 3: Убедитесь, что USB-кабель подключения

Кабель USB может быть поврежден, если вы решили использовать кабель, который не пришел с устройством. Вот шаги, чтобы гарантировать, что кабель USB нормально.

1. Убедитесь, что используется оригинальный кабель USB. Вы также можете попробовать стандартный кабель USB Apple.
2. Убедитесь, что кабель не смещаются или отсоединен. Вы можете получить ошибку iPhone 9006, а также.
3. Вставьте кабель в другой порт USB. Он должен подключаться непосредственно к компьютеру, а не на клавиатуру.

Решение 4: Проверка соединения USB

Соединение с компьютером может быть неисправно. Выполните следующие проверки, чтобы включить правильное подключение. Испытание процесса на каждом шагу.

1. Проверьте кабельные соединения на обоих концах фирмы. Чтобы быть уверенными, отсоедините кабель от компьютера, первым и подключите его. Затем отсоедините кабель от iPhone или другого устройства IOS и снова.
2. Отключение любой третьей стороной батареи.
3. Подключите кабель USB напрямую к порту устройства.
4. Если вы нашли 30-контактный или молниеносный кабель, подключенный к USB-концентратору, клавиатуры или дисплея, отключите его и подключите его к USB-порту компьютера напрямую.
5. Если какое-либо приложение виртуализации работает, таким как VMware или Parallels, отключите их. Это может мешать вашей связи через порт USB, особенно если они не уточненный или неправильно настроены. Если метод работает, быстро завершить обновление приложения.
6. Перезагрузите компьютер.
7. Перезагрузите iPhone или другое устройство IOS.
8. Если Itunes ошибка 9 (iPhone ошибки 9) или ошибки iPhone 9006 все еще сохраняется, увидеть, если нужны какие-либо обновления программного обеспечения. Например, обновление OS X может быть вызвано на Mac или вы можете загрузить последнюю версию Itunes.
9. Если используется компьютер под управлением Windows, на основе, проверьте, требуется ли ваше обновление USB карты или компьютера прошивки. Его можно загрузить с сайта изготовителя.
10. Наконец, подключите устройство iPhone или IOS на другой компьютер.

Решение 5: Проверьте программное обеспечение безопасности (комплекс)

Возможно, программное обеспечение безопасности, установленное на вашем IPad не может взаимодействовать с Apple, на своем сервере обновлений. Эта проблема может также возникнуть при попытке синхронизировать содержимое устройства или загрузки, как песни, и вы получите ошибку 9 сообщение IPad.

1. Проверьте настройки программного обеспечения безопасности и убедитесь, что подключение к Apple, включено.
2. Убедитесь, что ваш IPad или другое устройство recongnised на Itunes.
3. Теперь проверить, являются ли время, дата и часовой пояс установлены должным образом на компьютере.
4. Использование компьютера в качестве администратора, а не в гостевом режиме.
5. Убедитесь, что последняя версия Itunes доступна.
6. Обновите версию операционной системы на компьютере Mac или Windows, на основе.
7. Убедитесь, что программное обеспечение безопасности обновляется.

Способ 5: Замена кабеля

Нередко рассматриваемая и схожие с ней проблемы возникают из-за кабеля Lightning-to-USB, к тому же такое возможно как с оригинальным изделием, так и с его копией, подделкой. Фирменные кабели Apple со временем изнашиваются, из-за чего вполне могут повредиться, что не всегда заметно внешне, причем только частично и, например, обеспечивать заряд и определение устройства в системе, но не передавать данные. Неоригинальные аксессуары могут не соответствовать спецификациям или попросту быть недостаточно качественными. Следовательно, для исключения этой причины необходимо воспользоваться другим проводом, и крайне желательно, чтобы он был фирменным или хотя бы рекомендованным для использования компанией – список таковых можно найти на официальном сайте.

Ремонт IPhone в сервисном центре и самостоятельный ремонт. Что нужно знать

С ошибкой 53 нет смысла обращаться в неофициальные центры, ведь у них нет возможности решить проблему. Ремонт производиться только профессионалами Apple, которые «оживляют» телефон и снова вносят данные о нем в базу данных корпорации.

Однако, исправить невозможность включения телефона можно попробовать самостоятельно. Это способ ремонта не является официальным, однако, многие пользователи указывают на его эффективность.

Необходимо лишь приобрести оригинальную материнскую плату для IPhone 6, после ее установки в телефон он включится, но будет работать на IOS 8. Затем следует поставить апдейт версии 9.2.1, чтобы в будущем ошибки 53 не возникало на IPhone.

Ошибка 9 ipad, решение проблем возникающих от проблем с оборудованием.

Вопросы аппаратного обеспечения, в основном, являются внешними причинами, которые относятся к USB-соединению: кабель, порт, компьютер, iPhone/iPad. Когда USB-соединение отключено или свободно, все это может вызвать ошибки в iTunes.

Кабель: убедитесь, что вы используете работоспособный кабель Apple или другой сертифицированный 30-контактный кабель, который подходит для вашего iPad или iPhone. Вы могли бы использовать другой кабель для подключения и посмотреть, если ошибка 9 появляется.

USB-порты: попробуйте подключить iPad или iPhone к другому USB-порту компьютера. Иногда, это один из USB-порта, который поврежден или не работает вовсе.

Компьютер: попробуйте сделать вашу операцию в другом компьютере, чтобы восстановить или обновить свой iPhone. Также убедитесь, что вы используете iTunes последней версии.

Устройства iOS: перезагрузите ваш iPhone или iPad, чтобы исправить любые возможные глюки на iOS устройстве.

Если ошибка 9 ipad будет продолжаться, возможно, вам придется применить некоторые программные решения.

Проблема с оборудованием

В 9 из 10 случаев причиной почему возникает ошибка 9 становятся технические неполадки. Это либо баг самого гаджета, либо некорректные драйвера на компьютере, или же проблемы с состоянием кабеля коммуникации.

Перезапуск работы устройств

Проще всего перезапустить ПК и телефон в попытке повторить восстановление данных. Но при таком действии проблема решается лишь в паре случаев.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Обновление ОС

Заново обновить операционную систему — куда более действенный вариант. Как уже упоминалось, для этого следует:

• скачать iTunes;
• перезагрузить Apple;
• зажать клавиши «Питание» и «Домой»;
• удерживать следует до того момента, пока на дисплее не высветится логотип;
• произвести подключение Айфона и ПК через порт и кабель USB;
• при обновлении ОС в открывшемся окне от Айтюнс выбираете «Обновить».

Неизвестная ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки на Айфон: причины и что делать?

Подключение к другому USB-порту

Бывает так, что коннект прерывается из-за того, что контакты в гнезде отходят. Такую причину нельзя исключать, поэтому попробуйте другое гнездо для подключения.

Использование другого ПК

Проблема бага №9 может крыться во вредоносных файлах или ошибке Windows на компьютере. Чтобы не «заразить» от нее еще и мобильный гаджет, попробуйте использовать другой ПК. Если у вас под рукой его нет, можно обратиться в специальный сервис или компьютерный клуб.

Проверка файла hosts

Чтобы девятый баг решился более оперативно, нужно почистить host-файл перед прошивкой. Сделать это возможно так:

• вводите телефон в состояние DFU;
• iReb выбираете iPhone (номер модели);
• ожидаете появления сообщения о возможности шиться, не закрывая iReb;
• далее зажимаем Shift+Восстановить;
• выбрать стоит кастомную прошивку и почистить host файл.

Попытку ребута повторяем после выхода из учетной записи.

Проверка на вирусы

Операция несложная — установите любой проверенный антивирус, чувствительный даже к небольшим заражениям. Лучше использовать такие софты, новые версии которых выходили с начала 2020 года.

Причины возникновения ошибки

Грозное системное уведомление «Не удалось восстановить iPhone []. Произошла неизвестная iTunes ошибка 9» возникает при процедуре восстановления смартфона, планшета или плеера Apple (хотя, как подсказывает практика, ошибка встречается исключительно на девайсе iPhone 5s, и нигде более). И причин тому несколько.

Во-первых, чисто технического характера – к примеру, неожиданно появились неполадки с USB-кабелем (перестал обнаруживаться системой, засорилось гнездо, банально «отошел») или пользователь по неосторожности нарушил процедуру восстановления случайной перезагрузкой устройства;
Во-вторых, ошибка появляется из-за потери связи между iTunes и серверами Apple. Такая проблема возможна из-за вредоносного программного обеспечения, скопившегося на ПК, или испорченного файла hosts, или разбушевавшегося антивируса.

Обновите iTunes или другое ПО для исправления ошибки

Сначала проверьте, доступна ли обновленная версия iTunes. Если есть, вы можете загрузить последнюю версию Айтюнс из магазина Apple и установить ее. Для тех, кто использует систему Mac OS, необходимо проверить обновления через OS X. Вы можете загрузить новейшее программное обеспечение из магазина Mac Apple. Это относительно простой процесс и в некоторых случаях решает ошибку 2009. Не обновляется Айфон? Решение проблемы!

Обновление iTunes работает лучше, чем перезапуск, но даже это не всегда решает ошибку 2009.

Обновление антивирусной программы

Антивирусные программы определенно помогают нам, но время от времени они могут вызвать проблемы. Проверьте, есть ли какие-либо обновления для вашего антивирусного программного обеспечения. Если есть, загрузите и установите его. Когда вы будете удовлетворены тем, что все так, как должно быть, попробуйте снова обновить свое устройство iOS.

Также читайте:

• Все ошибки iTunes при восстановлении и обновлении
• Новости о операционных системах, что нового в iOS?

Дополнительные рекомендации

Если обновление устройства прошло успешно, но оно запустилось в режиме восстановления, выполните вышеуказанные действия еще раз. В пункте 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, потребуется настроить устройство на основе резервной копии.

Если в ходе обновления продолжает возникать ошибка, сделайте следующее.

1. Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или Windows. Если для обновления потребовалось перезагрузить компьютер, еще раз проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
2. Попробуйте восстановить устройство, используя другой кабель USB.
3. Попробуйте восстановить устройство, используя другой компьютер.

Если при попытке восстановления iPhone, iPad или iPod touch продолжает появляться ошибка 9, 4005, 4013 или 4014, свяжитесь с нами.

Аппаратные способы устранения ошибки 9

1. Для начала следует отключить шлейф экрана и попробовать прошить устройство (некоторым пользователям помогает);
2. Иногда ошибка 9 возникает при сломанном шлейфе, который отвечает за гироскоп;
3. Эта проблема также может быть связана с не контактирующим аккумулятором;

Хоть эта и проблема кажется невероятно ужасной, и кажется, что с ней могут справиться только профессионалы, оказывается ошибка 9 устраняется даже собственноручно, обычными рядовыми людьми, которые неоднократно пользовались своим iPhone и уже не считаются новичками.

EROR 9 может быть вызвана многими факторами, однако самыми частыми из них считаются:

1. Неработающий порт у компьютера, то есть проблему можно решить, просто переставив шнур от устройства в другой порт своего ПК;
2. Сломан кабель, соединяющий телефон и персональный компьютер пользователя;
3. Нарушена сама прошивка устройства, и телефон можно реанимировать путем использования совершенно другой прошивки, которую можно скачать на сайте, посвященном прошивкам девайсам от Apple.

Возможные программные решения ошибки

1. Перед очередным обновлением необходимо почистить файл hosts, находящийся в папке Windows/system32/drivers/etc/.
2. Перевести смартфон в режим DFU, и с помощью программы iTunes (последней версии);
3. Воспользоваться программой redsn0w_win, и в ней нажать на кнопку Recovery FIX. Сделав эту манипуляцию яблочный девайс перезагрузится, а всё из-за того, что будет установлен один специальный фикс, необходимый для устранение появившейся однажды ошибки.
4. По-новому зайти в аккаунт iTunes и попробовать прошить свое устройство.

Способ 1. Выполните обновление iPhone повторно

Если ошибка 9 при восстановлении iPhone возникла в результате того, что устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления, первым делом необходимо попытаться выполнить обновление смартфона повторно. Для этого:

Шаг 1. Установите актуальную версию iTunes . Обновить iTunes на компьютере под управлением Windows можно в меню «Справка» → «Обновления», на Mac на вкладке «Обновления» в Mac App Store.

Шаг 2. Произведите принудительную перезагрузку iPhone. Для этого одновременно зажмите кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus) и удерживайте до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.

Шаг 3. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля USB.

Шаг 4. На предложение iTunes об обновлении или восстановлении устройства выберите «Обновить». В таком случае данные на iPhone сохранятся.

Примечание: если обновление проходит успешно, но iPhone вновь запускается в режиме восстановления, то процедуру необходимо выполнить еще раз, но на заключительном этапе выбрать не «Обновить», а «Восстановить». Отметим, данная операция предусматривает полное удаление данных с устройства, которые впоследствии можно будет восстановить из резервной копии.

Способ 2. Выполните восстановление через режим DFU

Аналогичный предыдущему способ, всего с одним отличием. Перед подключением iPhone к компьютеру, смартфон необходимо перевести в режим DFU. Для этого:

Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд, после отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит смартфон в режиме восстановления (около 10 секунд).

Что делать если при обновлении/восстановлении продолжает проявляться ошибка

В том случае, если процесс обновления/восстановления не может быть завершен из-за ошибки, необходимо:

• Попробовать выполнить процедуру на другом компьютере.
• Попробовать восстановить iPhone, используя другой кабель USB или другой порт USB.
• Попробовать переустановить iTunes.

Способ 3. Обратитесь в сервисный центр

Если вышеуказанные действия не помогли, то ваша проблема технического плана и связана она может быть с аккумулятором, шлейфом гироскопа или флеш-памятью. Решение заключается в замене проблемного компонента или, как в случае с флеш-памятью, ее перепайкой. Заниматься столь сложным ремонтом не имея опыта и необходимых инструментов не рекомендуется, поэтому лучшим вариантом является обращение в сервисный центр.

Рабочие способы устранения

Проверка на вирусы

Процедура банальная, но, тем не менее, полезная. Проблему с вредоносным программным обеспечением стоит отсеять сразу же – так, по крайне мере, не придется беспокоиться о потере связи между iTunes и серверами Apple.

Воспользоваться стоит помощью трех полезных инструментов.

Речь о HitmanPro, Dr.Web CureIt! и Adguard. Каждой утилитой нужно последовательно проверить систему на наличие троянов, трекеров, шифровальщиков. Проверка займет не более десяти минут. Дальше останется перезагрузиться и попробовать все снова.

Проверка файла hosts

Если по каким-то причинам вездесущий HitmanPro не смог обнаружить ничего подозрительного в системе, значит, настал момент собственноручно поискать проблему в файле hosts, расположенный по адресу: «C:WindowsSystem32driversetc».

Нужно быстренько перейти по указанному пути, а затем найти и открыть блокнотом файл hosts.

Внутри найдется немного технической информации, а еще – кое-какие адреса и даже веб-сайты.

Главная цель – удалить содержимое после команды «127.0.0.1 localhost». Изменения осталось сохранить, а компьютер – перезагрузить. Кстати, если файл не открывается, не редактируется, а изменения не сохраняются, значит, нужно взаимодействовать с hosts с установленными правами администратора.

Перезагрузка и обновления

Да, банальность, но – полезная вещь. И ПК, и iPhone нужно перезагрузить. А уже затем – повторить процедуру восстановления.

Снова не подействовало? В таком случае нужно проверить – а действительно ли установлена последняя версия iTunes (разработчикам из Apple стоит отдать должное – ошибки исправляются достаточно быстро, а потому не стоит лениться и пропускать обновления). Осуществляется проверка через меню «Справка» в верхнем выпадающем меню iTunes.

Проблема с оборудованием

Перечисленные выше методы не сработали? Скорее всего, ошибка № 9 вызвана некачественным кабелем USB, не работающим портом ПК (стоит попробовать остальные) или проблемами со шлейфом у iPhone. Лучший способ разобраться в ситуации – напроситься к кому-нибудь гости, позаимствовать чужой lightning-кабель и чужой компьютер и попытаться повторить процедуру.

Использование DFU

И последний, по-настоящему радикальный метод. Для перехода в режим принудительного восстановления нужно подключить iPhone к ПК, зажать клавишу «Power» (примерно на 3 секунды), а затем зажать и удерживать кнопку «Home». Примерно через 10 секунд Power можно отпустить, в iTunes появится сообщение о восстановлении. Останется согласиться и приступить к процедуре.