Что делать, если не запускается клиент steam

Если причина проблемы с запуском программы связана со входом в учетную запись?

Прежде всего, хотелось бы отметить несколько распространенных причин, в связи с которыми довольно часто не запускается клиент Steam. 

Различные сбои ОС могут приводить к неполадкам онлайн-сервиса, как и любого другого приложения. Рекомендуем перезапустить программу (если она не закрывается, но процесс работает, ). Если не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер и снова запустите клиент Стим.

Не забывайте о том, что проблемы могут не зависеть от юзера и используемой OS, а быть на стороне самого сервиса. К примеру, на серверах ведутся технические работы и доступ к вашему аккаунту временно невозможен. Сюда же можно отнести случаи, когда после успешной авторизации, Steam Client Service не запускает игры или выдает ошибку Timeout Expired. Учитывая характер проблемы, посетите новостной раздел официального сайта Стима и посмотрите, нет ли там информации о временных неполадках и сроках их устранения.

Если вы пользуетесь веб-версией на steampowered.com и всё работает нормально, но после неудачного ввода логина, пароля или защитного кода, не можете попасть на страницу своего аккаунта, советуем очистить кэш браузера, в том числе cookie и историю посещений. Данная манипуляция в настройках web-обозревателя может быстро исправить сложившуюся ситуацию. К примеру, в Google Chrome, достаточно зайти в конфигурации и во вкладке «Дополнительные» найти опцию очистки ненужных компонентов.

В более редких случаях, на вопрос что делать, не запускается Стим, ответит чистка реестра. Можно воспользоваться такими утилитами, как: Advanced SystemCare, CCleaner, Avira RegistryCleaner или Wise Registry Cleaner Free. Любая из этих утилит отличается простым и интуитивно понятным интерфейсом, удобным подсказчиком для новичков и быстро решит все проблемы в реестре.

Если желаете провести очистку вручную, зажмите сочетание клавиш Win+R, введите в строке поиска команду regedit и нажмите Enter. Откроется окно редактора реестра, здесь можно самостоятельно выполнить удаление файлов.

Вирусная угроза также может стать поводом для появления неисправностей. Следует проверить систему на наличие вирусов, а при обнаружении таковых объектов — немедленно избавиться от них. Впрочем, сами антивирусные программы тоже нередко блокируют сети Steam и доступ к интернету в целом, прописывая соответствующие строки в файл hosts. Среди таких: антивирус Avast, Kaspersky, Comodo, BitDefender, CM Security и многие другие. Примечательно, что штатный файервол Виндовс также не является исключением. Посетите список заблокированных программ в антивирусной утилите, если найдёте в нём своё — убирайте, затем попробуйте запустить программу ещё раз.  

Если рассмотренный выше метод не помогает, в этом же антивирусе выберите пункт «Список исключений». Укажите путь к Steam, после чего остаётся нажать кнопку «Добавить в исключение».

Встроенный брандмауэр Windows тоже может мешать полноценному функционированию приложения. Из меню Пуск переходим в раздел «Параметры». В верхней части экрана будет расположена поисковая строка, в которой начинайте вводить слово «Брандмауэр». Откройте соответствующий пункт. Нас интересует вкладка «Разрешение взаимодействия с приложением».

В появившемся списке разрешений программ ищем Стим и обращаем внимание на статус частной и публичной сети (поставьте галочки на обоих, если их не было). Изменение параметров производится от имени администратора

После этого сохраняем новые конфигурации и проверяем, запустится ли Steam и устранены ли проблемы с интернетом.

Если ничего из этого не помогло, возможно, Стим не включается из-за отсутствия соединения с сетью, которое должно быть постоянно включено.

Вам нужно проверить подключение к интернету. Посмотрите на значок сети, находящийся в системном трее. Видите на нём жёлтый треугольник — это сетевые неполадки, обратитесь к своему провайдеру. Обнаружили красный крестик на значке интернет-соединения? В таком случае неисправность заключается в сетевом адаптере или настройках подключения к Всемирной паутине на вашем компьютере. Отключите провод, обеспечивающий соединение с интернетом (из ПК или WiFi-роутера), затем вставьте его обратно. Возможно, проблема решится. Если же нет — звоните в службу поддержки провайдера. Также не стоит исключать необходимость обновить драйвера, устаревшее ПО может быть несовместимо с последними версиями клиента.

Ошибка с файлом регистрации

Самая частая проблема, из-за которой не работает Steam на Mac — поломанный файл registry.vdf.

Чтобы исправить проблему, связанную с этим файлом, необходимо его удалить, чтобы программа загрузила его с нуля.

Так как файл загружается в системную папку, изначально он скрыт, поэтому начать стоит с включения отображения скрытых файлов в системе с помощью команды в терминале. Терминал можно найти в списке приложений в папке «Другие». В терминал нужно ввести команду — defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles 1 && killall Finder.

После этого нужно открыть программу Finder, выбрать подменю «Настройки», открыть вкладку «Боковое меню» и поставить галочку напротив Macintosh HD — это ваш жесткий диск, на котором хранятся системные данные. Перейти в папку Macintosh HD — «Пользователи» — «Имя вашей учетной записи» — «Библиотеки». Далее необходимо найти и открыть (предварительно зажав клавишу Ctrl) папку Application Support — Steam и удалить оттуда файл registry.vdf. После перезагрузки Steam заново скачает этот файл.

Существует еще один файл с временными данными, вызывающий проблемы с запуском Steam — steam.sh. Проблема решается удалением названного файла. Он расположен в директории «Программы» — Steam — Contents — MacOS. После удаления сервис обновится и загрузит файл с нуля.

Если процедура вызывает сложности, можно обратиться за помощью к утилитам, отвечающим за очистку Mac от кэш-файлов, например — CleanMyMac, которая может в автоматическом режиме почистить данные Steam.

Кс установлена но стим ее не видит. Не запускается игра в Steam: причины и решение проблемы

Если в Стиме не запускается какая-то игра, не спешите её возвращать. Ведь это не значит, что она не работает или не подходит по системным требованиям. Скорее всего, проблема в кэше или настройках совместимости. Но могут повлиять и другие факторы.

Чуть ли не самая распространённая причина. Если файлы приложения повреждены или удалены, оно не будет функционировать. И в этом не всегда виноват пользователь. Например, если вирус стёр важные компоненты программы. Или они не «догрузились» во время инсталляции.

Чтобы скачать отдельные файлы игры, не надо её переустанавливать. Всё намного проще.

«Не найден исполняемый файл»

Если игра не запускается и появляется сообщение «Не найден исполняемый файл», скорее всего, «поработал» антивирус. Он принял приложение за вредоносное ПО.

После проверки кэша ошибка повторится, так как «защитник» снова удалит компонент. Поэтому добавьте его в исключения. В каждом антивирусе свои настройки.

В справке или руководстве обычно пишут, как это сделать. Есть универсальный способ:

1. Правой кнопкой мыши щёлкните по значку.
2. Наведите курсор на название «защитника».
3. Там должно быть что-то вроде «Добавить в исключения» или «Параметры файлов».

Чтобы зайти в каталог программы:

1. В библиотеке Стима щёлкните правкой кнопкой мыши по утилите.
2. «Свойства – Локальные файлы».
3. Кнопка «Посмотреть» или «Открыть папку».

Совместимость

Ещё одна распространённая проблема – приложение не предназначено для вашей версии операционной системы. Но можно настроить его для работы в режиме совместимости .

1. Кликните по исполняемому файлу правой кнопкой мыши. С него запускается игра. Он находится в основном каталоге утилиты и имеет расширение.EXE. Имя совпадает с названием (сокращенным/полным) или аббревиатурой программы.
2. Пункт «Свойства».
3. Вкладка «Совместимость».
4. Поставьте галочку в «Запускаться в режиме совместимости с».
5. Если не знаете, какую систему ставить, попробуйте несколько вариантов.

Библиотеки

Утилите для работы нужны дополнительные компоненты и библиотеки. Например, DirectX или Framework. Они подгружаются вместе с программами в Steam и автоматически устанавливаются. Но иногда их надо инсталлировать вручную.

1. Откройте папку с игрой.
2. Зайдите в подкаталог «_CommonRedist».
3. Там будут директории с необходимыми компонентами. Установите их.

Процесс завис

Приложение зависло. Вы его закрыли, но система «думает», что оно всё ещё запущено. Можно перезагрузить компьютер. Но есть способ проще:

Кэш Steam

Почистите кэш Steam. Он может конфликтовать с утилитой. Кроме того, в нём скапливается «мусор».

1. Выйдите из своего аккаунта. Для этого нажмите на свой логин (он справа сверху) и выберите пункт «Сменить пользователя».
2. Теперь закройте Стим.
3. Зайдите в папку клиента. Если не помните, куда его установили, кликните по нему правой кнопкой мыши. В свойствах в поле «Объект» будет путь.
4. Там есть директории «appcache» и «cached». Последняя находится в подкаталоге \Steam\Steam.
5. Удалите обе папки. Но перед этим сохраните их копии. На всякий случай.
6. Перезагрузите компьютер.

Клиент при запуске скачает недостающие компоненты. Но в кэше уже не будет «лишних» файлов.

Вылетает сам Steam

Если вместе с игрой вылетает Стим, попробуйте следующее:

Если баг появился после обновления Стима, возможно, оно не отлажено. Подождите, пока Valve решит проблему. Или обратитесь в службу поддержки : подробно опишите ошибку, расскажите, когда она появилась и что вы при этом делали.

Другие проблемы

Если не знаете, почему не запускается программа:

1. Попробуйте всё, что предложено в предыдущей главе.
2. Зайдите в «Центр сообщества» Steam-утилиты. В разделе «Обсуждения» пользователи описывают проблемы, которые у них возникли, и предлагают решения. В разделе «Руководства» есть гайды и FAQ.
3. Если приложение вылетает с ошибкой, скопируйте её код в поисковик. Так вы увидите, что она означает.
4. Возможно, проблема в операционной системе . Тогда её надо переустановить. Или вообще найти другую версию. Лучше лицензионную – в пиратских часто встречаются баги.
5. Не исключено, что утилита изначально содержала битые файлы.

Ошибки, из-за которых не запускается игра в Steam, можно исправить. Обычно они связаны с повреждёнными компонентами, кэшем и настройками. А для сложных и необычных проблем есть «Центр сообщества».

Подключение некачественное/ отсутствует

Первое, что стоит сделать, если сейчас Steam не работает – проверить подключение к сети. Не пренебрегайте этим советом, элементарные действия помогают решить массу проблем! Особенно часто эта ошибка влияет на вход в клиент – вы просто не можете его открыть, пока не появится стабильное соединение с интернетом.

Что можно сделать?

• Убедитесь, что оплатили услуги связи;
• Проверьте – все ли интернет-опции подключены, остался ли трафик в текущем месяце;
• Попробуйте открыть любое другое приложение/ сайт;
• Обратитесь в службу поддержки провайдера за консультацией и помощью.

Отдельно скажем о причинах, связанных с сетевыми неполадками, возникающих только при использовании десктопного клиента.

Иногда Steam не работает на компьютере из-за маршрутизатора:

• Закройте программу;
• Отключите модем от маршрутизатора и подключите к компьютеру напрямую;
• Убедитесь, что интернет-подключение активно и вновь откройте приложение.

Если вы заметили, что интернет в Стиме не работает только в определенные часы –обратитесь к провайдеру. Возможно, он блокирует определенные порты, нужные для работы клиента и игр. Полный список портов можно найти здесь.

Следующее, на что стоит обратить внимание – брандмауэр (и антивирус). Иногда защитное ПО блокирует работу других программ

Что можно предпринять?

• Войдите в настройки брандмауэра;
• Удалите из списка разрешений файлы steaminstall.exe, steam.exe, hl.exe, hl2.exe, steamTmp.exe;
• Повторно запустите программу, брандмауэр должен запросить новые разрешения, которые вы можете дать.

Еще один ответ на вопрос, что делать, если Стим не работает – запустить проверку системы антивирусом! Иногда работу программы блокирует вирусное или шпионское ПО, не видимое глазу. Обязательно проверьте компьютер и убедитесь, что к вам не «забрался» вредоносный компонент.

Методы решения

Вначале рекомендуется проверить, не конфликтует ли антивирус с файлами клиента. Для этого нужно зайти в карантин и просмотреть, нет ли там папок Стима. Другие методы решения проблемы описаны далее.

Снятие задач Стим

После завершения работы Стим, процессы, которые должны самостоятельно завершиться, могут этого не сделать. В итоге программа будет реагировать неадекватно: при последующем запуске клиента будет возникать ошибка. Пользователю нужно запустить Диспетчер задач и проверить действующие процессы:

1. Зажать одновременно Shift+Ctrl+Esc (или Ctr+Alt+Del и в дополнительному меню выбрать «Диспетчер задач»).
2. Перейти во вкладку процессы и найти все, что содержит в названии Steam.
3. Выбрать все лишние процессы, кликнуть на них ПКМ и во всплывающем меню нажать «Снять задачу».

Закрытие процессов

Важно! После завершения работы нужно попытаться повторно запустить клиент и проверить его работоспособность

Запуск Steam от имени администратора

Иногда причина сбоя заключается в правах доступа, так что придется подключиться к рабочему столу админа. Для решения проблемы нужно кликнуть ПКМ по ярлыку клиента. В меню выбрать «Запуск от имени администратора».

Изменение ClientRegistry.blob

К сбою приводит регистр ClientRegistry.blob. Для корректной работы Стим его рекомендуется переименовать, чтобы система создала другой файл. Предварительно требуется завершить все задачи клиента через Диспетчер. Потом действовать так:

1. Перейти в корневую папку с файлами Стим. По стандарту, это «C:\Program Files (x86)\Steam».
2. Найти файл «ClientRegistry.blob», нажать ПКМ и выбрать «Переименовать».
3. Ввести новое название «ClientRegistryMyWebPc.blob».
4. Запустить клиент, чтобы проверить нет ли ошибок в работе.

Переименование файла

Если проблема не была устранена, то нужно вернуться в корневую папку и запустить файл «Steamerrorreporter.exe». Потом повторно открыть клиент, чтобы проверить работоспособность.

Удаление кэша

В директории «appcache» содержатся настройки игр и Стима. Кэш сохраняется, чтобы при последующих запусках клиента он загружался и работал быстрее. Иногда файлы в папке оказываются поврежденными, из-за чего Стим работает со сбоями. Для решения нужно:

1. Открыть корневую папку с клиентом.
2. Найти в ней папку «appcache» и скопировать ее в другое место (создание резервной копии).
3. Переместить «appcache» в корзину.

Удаление кэша

Важно! В конце нужно запустить клиент заново и проверить, есть ли проблемы с приложением. Если не устанавливается Стим на Виндовс 10, то рекомендуется заново скачать программу с официального сайта

Настройки времени

В системе могли сбиться настройки даты и времени – тогда клиент вылетает. Информация о пользователе собирается в режиме реального времени и отправляется на сервера Valve. Для устранения ошибки нужно перейти в «Параметры», потом в «Время и язык», «Дата и время». Затем выключить и повторно включить тумблер «Установить время автоматически».

Настройка времени

Сбор настроек

В системе есть специальная команда, позволяющая переустановить параметры работы клиента. Она помогает устранить некоторые проблемы. Вот что надо сделать для ее применения:

1. Открыть программу «Выполнить» – зайти в «Пуск» и в поисковой строке ввести «Выполнить» или зажать сочетание клавиш Win+R.
2. На экране откроется окно ввода – в строку вписывается команда «steam: // flushconfig».

Для применения параметра нужно кликнуть на «Ок».

Безопасный режим

Если никакой из описанных способов не помог, то проблему получится решить через запуск системы в безопасном режиме

Так ПК будет работать только с приложениями первостепенной важности. Если в Windows 10 есть программа, мешающая работе Стим, то это станет явным при просмотре в Безопасном режиме. Важно! Если в результате запуска проблем с открытием клиента не возникло, то остается найти приложение, которые мешает платформе, и удалить его

Для запуска системы в Безопасном режиме нужно:

Важно! Если в результате запуска проблем с открытием клиента не возникло, то остается найти приложение, которые мешает платформе, и удалить его. Для запуска системы в Безопасном режиме нужно:. Для запуска системы в Безопасном режиме нужно:

Для запуска системы в Безопасном режиме нужно:

1. В поисковой строке Windows ввести «Конфигурация системы» и нажать на «Поиск».
2. Когда отобразится нужный раздел – кликнуть по нему для открытия.
3. В меню перейти во вкладку «boot».
4. В диалоговом окне (слева внизу) будет доступен параметр запуска – «Безопасная загрузка».
5. Выбрать нужную настройку, под ней кликнуть на «Сеть». В работе понадобится интернет, так как клиент использует его для открытия.

Остается перезагрузить компьютер. При следующем запуске система будет работать в Безопасном режиме.

Способы исправления

Если проблема в синхронизации, динамических ip , каких-либо зависаниях, то вопрос легко решается:

• перезагрузкой компьютера;
• перезагрузкой приложения.

В подавляющем большинстве случаев этого достаточно, чтобы ошибка 80 перестала появляться. До перезагрузки можно даже попробовать запустить Диспетчер задач:

Если после этого проблемы запуска игры повторяются, то перезагрузите компьютер.

При безрезультатности перезапусков клиента и компа попробуйте следующие решения:

По результатам проверки программа будет автоматически заменять повреждённые файлы на новые, и работоспособность программы должна восстановиться.

1. Восстановите конфигурацию клиента:
   • зайдите в папку Steam на жёстком диске;
   • найдите и удалите в ней файлы ClientRegistry.blob и Steam.dll;
   • снова запустите Стим и попробуйте поиграть.
2. Попробуйте выполнить следующее:
   • найдите на жёстком диске папку клиента, она так и называется, как сама платформа;
   • щёлкните по ней правой кнопкой и зайдите в «Свойства», «Общие»;
   • снимите отметку с пункта «Только чтение»;
   • нажмите «Применить»;
   • запустите программу.
3. Установите последние версии драйверов графической карты .
4. Добавьте Стим в исключение своего противовирусного ПО.
5. Проверьте правильность установки региона. Возможно, настройки сбились после какого-то из обновлений.
6. Самыми крайними способами являются переустановка игры или клиента.

Обратитесь в техническую поддержку , если ни один из способов не помог избавиться от ошибки. Это можно сделать из меню программы «Справка», «Служба поддержки Steam».

Часто бывает, что стим выдает ошибки, в том числе и при обмене. Возникать это может как по вине стима, так и самого пользователя. Ошибки происходят на стороне стима и никакого отношения к самому сайту не имеют. Мы собрали несколько наиболее часто встречающихся ошибок и предлагаем с ними ознакомиться.

Ошибка 11 или 16 при приеме большого трейда.
Каждую вещь стим обрабатывает по отдельности, поэтому передача большого трейда дело не моментальное. Обычно сначала появляется ошибка 16, что означает начало приема трейда. При повторной попытке приема стим выдает ошибку 11, которая говорит о том, что передача вещей в процессе.

Ошибка 25 при приеме трейда.
У вас переполнен инвентарь. Больше 1000 вещей на аккаунте находится не может. Продайте часть вещей и снова примите трейд.

Ошибка 50 при передаче вещей.
Означает что вы залогинены где-то еще, хотя может возникнуть и на ровном месте. Чтобы устранить ошибку попробуйте отменить все исходящие трейды и отправить заново, т.к. в стиме лимит на 5 трейдов 1 человеку. Также попробуйте перелогиниться в клиенте и браузере и выйти из аккаунтов на всех устройствах. Если ошибка не изчезла, попробуйте сделать ставку через клиент, а не через браузер. Если ошибка по прежнему вас беспокоит, остается только ждать. Обычно она проходит сама собой.

Ошибка 2.
Отключите антивирус, попробуйте переустановить стим в ту же папку, куда установлен предыдущий, проверьте целостность кеша игры. Если не помогло остается только ждать когда ошибка пройдет сама собой.

Ошибки 3, 16, 20, 25 при запуске игры.
Ошибки могут возникать при работах на стим серверах, а также при повреждении данных игры. Попробуйте проверить целостность кеша игры, перезапустить стим. Если ошибка осталась, проверьте статус стима на steamstat.us и подождите — пройдет сама собой.

Ошибка 41 возникает при перегрузке серверов стим.
Решение такое же как и у предыдущего пункта.

Ошибка 53.
Более обобщенная и может возникнуть при любой проблеме с сервером Steam. Решение аналогичное предыдщем двум.

Ошибка 51.
Попробовать запустить стим от админа, проверить целостность кеша игры. Возможно что-то конфликтует со стимом.

Ошибка 80 при запуске игры.
Перезагрузите стим (компьютер) проверьте целостность кеша игры, отключите антивирус.

Ошибка 102, 105, 118 невозможно подключиться к серверу.
Перезапустите компьютер, проверьте компьютер на вирусы, переустановите стим, проверьте настройки подключения, проверьте не включен ли у вас прокси сервер, настройки dns, программы блокирующие траффик. Позвоните своему провайдеру, возможно у вас закрыты udp порты. Попробуйте прописать dns серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в настройках подключения к интернету.

Steam не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Steam установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Steam какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Steam. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Steam не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.

3 «Неверная директория»

Одна из сложностей, которые могут возникнуть в процессе загрузки, связана с неверно выбранной директорией. Почему проблема появляется – непонятно, но решить ее можно легко!

Если вы увидели восклицательный знак, необходимо сделать следующее:

• В окне выбора папки установки прописать правильный путь;
• Определите нужную папку через кнопку «Обзор»;

После введенного текста добавьте «/Steam» (без кавычек).

Можно пойти другим путем, если у вас не устанавливается Стим на Виндовс 10 !

• Откройте проводник;
• Перейдите к папке, куда будете загружать программу;
• Создайте папочку с названием клиента на английском;
• Укажите этот путь во время загрузки через кнопку «Обзор».

Это не единственная причина, почему появляется пустое окно и восклицательный знак – Стим не устанавливается из-за мешающего стороннего программного обеспечения.

Не запускается Стим на Windows 10 — Что делать?

В первую очередь, если вы используете сторонний антивирусный продукт, то отключите его на время. Также, зайдите в карантин антивируса и посмотрите, не занес ли он туда файлы связанные со Steam. Брандмауэр тоже может блокировать сетевое соединениеСтим. Нажмите Win+R и введите firewall.cpl, чтобы открыть параметры брандмауэра Windows. Отключите его и проверьте, запускается ли Стим клиент.

1. Закрыть запущенные процессы Steam

Когда вы закрыли Steam, то процесс, который должен закрываться автоматически, мог не закрыться, и следовательно, Стим не будет открываться при следующем запуске. Нужно проверить запущенные процессы Стим и завершить их. Для этого:

• Откройте диспетчер задач нажав сочетание кнопок на клавиатуре Shift+Ctrl+Esc.
• Во вкладке «Процессы», найдите все процессы с именем Steam.
• Нажимайте правой кнопкой мыши по процессам Steam и выбирайте «Снять задачу».
• После завершения, когда сняли все задачи, запустите клиент Steam снова.

2. Запуск Steam от имени администратора

При запуске различных программ иногда бывают сбои связанные с правами администратора, и клиент Стим не исключение.

Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку Steam и выберите запуск от имени администратора.

3. Изменить ClientRegistry.blob

Файл ClientRegistry.blob может быть виновником, когда Steam не запускается на Windows 10 и его нужно переименовать, чтобы автоматически создался новый. Для начало завершите все процессы Стим в диспетчере задач, как указано в способе 1. Далее:

• Перейдите по пути где расположена папка Steam. По умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam.
• Найдите файл ClientRegistry.blob и переименуйте его в ClientRegistryMyWebPc.blob.
• Запустите клиент и проверьте устранена ли проблема. Если нет, то
• Вернитесь обратно в папку Steam и запустите Steamerrorreporter.exe.
• Далее перезапустите Steam клиент.

4. Удалить кеш приложений Steam

Папка appcache в Стим хранит некоторые параметры игр и клиента. Этот кеш нужен, чтобы при следующих запусках, все запускалось и работало быстрее. Иногда кеш может быть поврежден и Стим не будет запускаться. Нужно очистить содержимое папки, и для этого:

• Перейдите по пути C:\Program Files (x86)\Steam
• Найдите папку appcache и для начало скопируйте её другое место. Это своего рода резервная копия.
• Далее удалите папку appcache, после чего запустите Steam, и проверьте открывается ли он.

5. Дата и время в Windows 10

Если сбилась дата и время, то клиент Стим не будет запускаться в системе Windows 10, поскольку клиент собирает данные в реальном времени для связи со своими серверами. Откройте «Параметры» > «Время и Язык» > «Дата и время» > справа выключите и включите обратно «Установить время автоматически».

6. Удалить и переустановить клиент Steam

Если Стим все еще не запускается, то проделаем радикальный способ с удалением и переустановкой клиента в ручном режиме. Переходим в папку Steam, по умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam, и удаляем всё содержимое, кроме:

1. steamapps — папка с играми.
2. userdata — папка профиля.
3. steam.exe — исполняемый файл.

Далее запускаем Steam.exe и клиент начнет автоматически скачивать новые файлы самого клиента.

7. Сброс настроек по умолчанию

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите steam://flushconfig. Это позволит клиенту Стим сбросить параметры по умолчанию, не переустанавливая сам клиент.

Смотрите еще:

• Steam — Application Load Error 5:0000065434 в Windows 10
• Steam_api64.dll: Исправить ошибку отсутствующего файла 
• Chrome не открывается и не запускается на ПК с Windows 10 
• Не работает и не запускается Калькулятор в Windows 10 
• Не работает Bluetooth в Windows 10 

Загрузка комментариев

Восстанавливаем работу программы путём полной переустановки

Если вы не смогли выяснить, почему Стим не открывается и ни один из методов не принёс результатов, рекомендуем полностью удалить программу и инсталлировать её заново.

Обратите внимание, что удаление программы приводит к потере всех установленных в неё игрушек, поэтому переустановить Steam мы рассматриваем как последний метод. 

Для сохранения игр в Стиме, откройте папку с софтом и найдите в ней steamapps. Тут хранятся данные с вашим игровым контентом. Просто сделайте резервную копию этого объекта. После того как новый клиент будет успешно инсталлирован, переместите в него нужную папку и сможете играть в игры без выполнения их активации.

Если не хотите удалять приложение системными средствами, можете воспользоваться специальной утилитой IObit Uninstaller:

1. Скачайте, установите и запустите программный продукт;
2. В левой части интерфейса перейдите во вкладку «Все программы»;
3. Находим Стим посредством перемещения по списку приложений, установленных на вашем ПК или вводим определенное название в поисковой строке;
4. Далее необходимо выбрать объект и кликнуть по иконке его удаления;
5. Не забудьте подтвердить согласие на очистку всех остаточных файлов и записей в реестре.

Не устанавливается Стим на компьютер

Причин, по которым Steam прекращает процесс инсталляции, несколько. Рассмотрим каждую из них подробно и укажем пути выхода из сложившейся ситуации. Стоит учитывать, что при инсталляции может возникать более одной ошибки, поэтому ознакомьтесь со всеми предоставленными способами их устранения.

Причина 1: Ошибка «Недостаточно места на жестком диске»

Одной из самых распространенных причин, с которой сталкивается пользователь в ходе установки клиента Steam – нехватка места на жестком диске компьютера. Данная проблема выражается следующим сообщением: «Недостаточно места на жестком диске» («Not enough space on hard drive»). Решение в этом случае простое – следует освободить необходимое место путем избавления от ненужных файлов на жестком диске. Удалите игры, программы, видео или музыку со своего компьютера, освободив место для установки Steam.

Сама программа занимает довольно мало места на носителе – порядка 200 мегабайт. В настройках уже установленного Steam можно изменить папку для хранения игр. Это актуально для пользователей, имеющих мало места на системном разделе, но много свободного на других разделах. Поэтому главное — выделить место под один только клиент.

Другой вариант — установить клиент не на системный раздел, а, например, на диск D.

Причина 2: Пустое окно ошибки с восклицательным знаком

Еще одна не менее популярная проблема — пустое окошко с иконкой предупреждения.

Разрешается она легко — достаточно выбрать путь, куда вы хотите инсталлировать Стим, и после слэша дописать имя папки «Steam», как на скриншоте ниже.

Дальнейший процесс должен пройти без проблем. В противном случае переходите к другим вариантам из этой статьи.

Причина 3: Запрет на установку приложений

Вероятно, на вашем компьютере отсутствует возможность установки приложений без прав администратора. Если это так, запустите SteamSetup.exe с правами администратора. Кликните правой клавишей мыши по файлу дистрибутива и выберите пункт «Запуск от имени администратора».

В результате установка должна запуститься и пройти в нормальном режиме. Если это не помогает, причина возникновения проблемы может скрываться в следующем варианте.

Причина 5: Ошибка «Failed to load steamUI.dll»

Ошибка с названием «Failed to load steamUI.dll» — еще одна встречаемая среди юзеров. Ее появление вызывают самые разные ситуации, и более подробно их мы рассмотрели в отдельной статье, поскольку одним способом устранения неполадки тут не обойтись.

Причина 6: Ошибка «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой»

На этапе выбора пути для установки юзер может встретить ошибку «Новая папка библиотеки Steam должна быть пустой» («Destination Folder Must Be Empty»), означающую, что папка назначения должна быть пустой. Подобное появляется редко и при попытке инсталлировать Стим в то же место, куда он уже установлен. Из-за конфликта некоторых файлов и папок юзер встречает соответствующую ошибку, исправляется которая одним из четырех способов:

Если в этом месте у вас хранятся игры и вы просто хотите переустановить клиент, ознакомьтесь с другой нашей статьей, которая расскажет, как грамотно удалить клиент Steam, сохранив при этом игры.

Причина 7: Ошибка «Приложение Steam уже запущено на этом компьютере»

Если вы выполняете переустановку Steam и появляется сообщение о том, что для продолжения необходимо закрыть клиент Стима, виной тому, скорее всего, зависший процесс данного сервиса.

Причина 8: Поврежденный установочный файл

Имеет место вариант с поврежденным файлом установки. Особенно это актуально, если вы скачивали дистрибутив Steam со стороннего ресурса, а не с официального сайта. Скачайте установочный файл с официального сайта и попробуйте выполнить инсталляцию повторно.

Теперь вы знаете, что делать, если Steam не устанавливается. Стоит отметить, что предложенного набора решений проблем не всегда достаточно, поскольку иногда возникают индивидуальные ошибки. Если это ваш случай — напишите в комментарии, развернуто описав возникшую ситуацию и по возможности прикрепив скриншот.

Источник

Зависание процессов

Зачастую главная проблема с запуском заключается в зависании процессов, запущенных при включении Steam. Исправить это можно так:

• Запустите «Стим» любым удобным способом.
• Если программа никак не реагирует, то зайдите в диспетчер задач с помощью комбинации CTRL+ALT+DELETE.
• Перейдите во вкладку Процессы.
• В списке найдите процессы с названиями Steam Client Service, Steam Client WebHelper и закройте их. Для этого нажмите ПКМ на каждом из них и выберите пункт «Завершить процесс».
• Если в списке имеется несколько одинаковых процессов, то нажмите в меню кнопку «Завершить древо процессов».

Теперь снова попробуйте запустить «Стим» через ярлык или папку с установленной программой.

Прочие способы

Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:

1. Если программе не загружается при нажатии на ярлык на рабочем столе, то, возможно, слетели его параметры:
   • Щёлкните по нему правой кнопкой.

   • Нажмите «Расположение файла».

   • Попробуйте запустить напрямую из папки Steam.
   • Если всё получилось, удалите ярлык и создайте новый.
2. Проблемы в реестре

   Скачайте и установите любое приложение по работе с реестром, например, CCleaner. Можно использовать и стандартный regedit, но это рекомендуется продвинутым пользователям. Поскольку манипуляции с реестром могут привести к потере работоспособности компьютером.

   . Очень маловероятная, но иногда случается:

   • Откройте программу и перейдите в раздел «Чистка реестра».

   • Запустите поиск ошибок. Когда программа их найдёт, щёлкните «Исправить все».

3. Забился кэш. Характерной чертой этой ошибки является то, что сам Стим запустится, а вот ни одна игра в нём нет:
   • Зайдите в Стим, далее в «Настройки».
   • Перейдите в «Загрузки».
   • Нажмите кнопку «Очистить кэш».
   • Нажмите ОК, а по окончании вам снова придётся выполнить вход.
4. Если никакие способы не помогли, остаётся переустановить приложение, до этого полностью его удалив. Чтобы при этом сохранились игры, точнее, не пришлось бы их заново скачивать, скопируйте на другой диск папку с игрой. Она называется steamapps и находится в той же Steam внутри Program Files.
5. Также на любом этапе вы можете обратиться в службу поддержки, которая сможет дать индивидуальные советы исходя из вашей ситуации. Вам понадобится:
   • Сделать полноразмерный скриншот ошибки.
   • Сохранить отчёт об ошибке, выдаваемый операционной системой.
   • Список установленных программ, которые могли повлиять на работу Стима. То есть это те, которые на официальном сайте высвечены как конфликтные.

Вирусы

Например, довольно распространенным вариантом развития событий, как правило, является наличие вирусов на компьютере. Именно они обычно не позволяют нам нормально работать с операционной системой.

Диагностировать наличие компьютерной заразы бывает очень и очень трудно. Особенно если вы решили не использовать антивирусные программы. В этом случае придется скачивать и устанавливать специализированные утилиты, которые помогают выявлять, отлавливать и удалять шпионы и трояны.

Разумеется, антивирус здесь является наиболее эффективным методом борьбы. Честно говоря, без него придется туго. В общем, если вы столкнулись с проблемой запуска «Стима», то есть смысл проверить операционную систему на наличие компьютерной заразы. Нашли что-то? Тогда просто вылечите все вредоносные файлы, а что не поддается лечению — сотрите. В антивирусах, кстати, для этого существует специальная кнопка.