Как быть, если нет звука на компьютере с windows 10

Что нужно делать, чтобы вернуть звук

Как было отмечено ранее, первое, что необходимо сделать, — проверить параметры воспроизведения звука. Обычно этой процедуры достаточно, чтобы устранить неполадку.

Проверка параметров устройств воспроизведения звука

В ходе обновы Windows 10 система нередко загружает новые драйверы, деинсталлируя старые. Из-за этого слетают настройки приложений, и звук после запуска соответствующих программ не работает. Устраняется эта неисправность в несколько шагов:

Сначала левой кнопкой мыши нажать на системный трей (если последний свернут), затем правой — на значок динамика.

• В появившемся меню выбрать «Устройства воспроизведения».
• В новом окне выбрать устройство воспроизведения (колонки или иное), нажать правой кнопкой и включить.

На данном этапе также рекомендуется активировать записывающие устройства, если те установлены в Windows.

В случае, если приведенный алгоритм не помог, тогда нужно через указанное выше выпадающее меню запустить процедуру «Обнаружить неполадки со звуком». После этого операционная система автоматически найдет и исправит (если сможет) все проблемы, связанные с работой соответствующих программ. По окончании второй процедуры компьютер нужно перезагрузить.

Установка и обновление драйвера

Если приведенные ранее методы не дали результата, то для восстановления звука необходимо обновить драйверы. Такая проблема возникает из-за сбоев во время апгрейда Windows. Встроенные процессы, отвечающие за эту процедуру, нередко удаляют старые, но не устанавливают новые.

Автоматическая установка

Для автоматического обновления драйверов необходимо запустить Диспетчер устройств. Это можно сделать, нажав правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрав соответствующий раздел.

В новом окне необходимо развернуть ветку «Звуковые устройства» и выбрать программу. Название последней варьируется в зависимости от типа установленных приложений. Но чаще это Realtek Digital Output. Выбрав устройство, нужно также нажать правой кнопкой и в выпадающем меню кликнуть на обновление драйверов.

Данная процедура также проводится автоматически. После завершения операции Windows выдаст соответствующее сообщение. Для установки звуковых драйверов необходимо перезагрузить компьютер.

В ручном режиме

Если после автоматического обновления драйверы отсутствуют, то данную процедуру нужно провести вручную. Для этого следует:

Повторно открыть список с установленными устройствами звука в Диспетчере.

• При помощи правой клавиши открыть раздел «Свойства», затем – «Сведения».
• В новом окне скопировать название звукового устройства.

Найти в поисковике драйверы к данному устройству и скачать. Делать это рекомендуется с официального сайта разработчика.

Установить новые драйверы.

По окончании процедуры также потребуется перезагрузка компьютера.

По коду ИД оборудования

Каждому устройству, установленному на компьютере, присваивается индивидуальный код. Такой ИД позволяет найти драйверы в случаях, когда приведенные ранее методы не дают результата.

Чтобы найти данный код, также нужно открыть установленные звуковые устройства через Диспетчер. Далее в новом разделе необходимо выбрать сначала «Описание устройства», затем – «ИД оборудования».

Первая строка в открывшемся окне — это код, который нужно скопировать. После этого через поисковик или сайт с базой данной, содержащей ИД компьютерного оборудования, найти обновления для звукового устройства. В данном случае рекомендуется скачивать последнюю версию программы, так как предыдущая может конфликтовать с загруженным апгрейдом Windows.

Альтернативный метод

Если указанные методы не дали результатов, найти необходимые программы помогает поиск на специализированных форумах или сайтах. Но такой подход опасен тем, что скачиваемые с подобных ресурсов программы нередко содержат вредоносный код.

После загрузки обновления необходимо через Диспетчер в указанном разделе нажать на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выбрать искомые файлы. По окончании установки компьютер нужно перезагрузить.

Откат системы

Если пользователь переустановил драйверы, но звук не появился, то исправить ошибку поможет откат системы. Для этого нужно:

Перейти в раздел «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».

Нажать на «Восстановление» и откатить систему к более ранней сборке.

Система автоматически откатится к точке предыдущего сохранения.

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устранение неполадок

Перед тем, как приступать к решению проблемы, в первую очередь, рекомендуется попробовать перезапустить инструмент Windows Audio. Если эти действия не помогли, тогда можно приступать к практической части.

Автоматическое исправление

Самое простое решение – запустить средство устранения неполадок. Для диагностики и устранения неисправностей потребуется вызвать окно соответствующей утилиты по следующей схеме:

• Запустить Виндовс на компьютере.
• Нажать ПКМ по значку динамика на Панели задач.
• Выбрать из списка «Устранение неполадок со звуком».

Запустится сканирование, дождаться его завершения.

Если в системе произошел какой-либо сбой, утилита выявит нарушение и устранит его. Пользователю останется проверить, запускается ли служба Audio. Если программа снова не работает, перейти к следующему методу.

Командная строка

Исправить проблему со звуком поможет встроенное средство Виндовса – Командная строка. Средство запускается от имени Администратора, согласно следующей инструкции:

• Открыть меню «Пуск».
• В поисковой строке набрать: «cmd». Нажать клавишу ввода.
• Кликнуть по результату.

В КС поочередно вводить команды, нажимая клавишу «Enter»: «net start RpcEptMapper», затем «net start DcomLaunch», после «net start RpcSs» и «net start AudioEndpointBuilder», последним «net start Audiosrv».

Чтобы звук снова появился на устройстве, перезапустить Винду.

Служба звука Виндовс 10 должна заработать. Если ни один из вариантов не помог решить проблему, воспользоваться следующим способом восстановления ОС.

Восстановление системы

Во многих ситуациях, когда вернуть приложения, программы в рабочее состояние не удается, на помощь приходит точка отката. Она помогает вернуть работоспособность системы на дату, когда была создана точка восстановления.

Выполняется операция с помощью встроенного средства ОС:

• Нажать клавиши: «Win + R».
• В окне «Выполнить» прописать команду: «control». Нажать «Ok».

• Найти раздел «Восстановление».
• Выбрать пункт «Запуск восстановления системы».

В новом окне нажать «Далее».

Выбрать точку отката, нажать «Далее».

Подтвердить действие, нажав кнопку «Готово».

После пользователю останется дождаться завершения процесса, когда система вернется в рабочее состояние. Служба audio должна снова заработать.

Вирусы

Одной из распространенных причин, почему служба звука в Виндовс 10 не запускается, становятся вирусные угрозы в системе. Встроенный защитник Windows или скачанные антивирусные программы способны решить проблему.

Бесплатные защитные утилиты работают по аналогичному принципу:

• Скачать установочный файл на ПК с официального сайта разработчика.
• Установить программу и войти в главное меню.

• Выбрать быстрый способ или полное сканирование системы.
• Нажать кнопку «Начать проверку».

Утилита начнет процесс проверки системы на вирусы. По завершению программа выдаст результаты и автоматически исправит проблемы.

Ручной запуск

Если на компьютере служба аудио не запущена, пользователь через настройки системы может сделать это вручную.

Пошаговая инструкция:

• Нажать ПКМ по значку «Пуск».
• Из списка выбрать «Управление компьютером».

Найти раздел «Службы и приложения».

• Выбрать «Службы».
• В разделе выбрать из списка «Windows Audio», нажать по нему дважды.

• В строке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически».
• Нажать кнопку «Ok».

Служба звука в Виндовс 10 имеет три дополнительные службы: «Планировщик классов», «Средство построения точек», «Вызов процедур». Если хотя бы одна из них не будет работать, средство не запустится. Для включения опций пользователю потребуется во вкладке «Зависимости» включить данные настройки.

Если ошибка «Службы звука не отвечают» появилась по причине нарушения целостности файлов системы, пользователю придется переустановить операционку, воспользовавшись загрузочной флешкой. Проблемы с драйверами решаются переустановкой ПО; предварительно их скачивают с официального сайта производителя.

Возникновение в Windows 10 ошибки, связанной с работой службы звука, может быть спровоцировано рядом факторов. Основными проблемами могут стать: вирусы, неполадки в работе драйверов, системные ошибки. Все эти нюансы легко устраняются пользователем, если следовать выше описанным инструкциям.

Настройка наушников на компьютере Windows 10

Мы нередко сталкиваемся с работой наушников на компьютере. Происходило то, что наушники по какой-то причине не работают или само устройство почему-то их не видит. Причем, данная проблема зачастую связана не в неисправности самих наушников, а в том, что на самом устройстве, по какой-то причине, вдруг отсутствуют или повреждены специальные драйвера или просто там произошла несовместимость самого драйвера и подключаемого оборудования. Итак, как подключить наушники к компьютеру сразу несколькими способами. Читайте, как настроить наушники в windows 10.

Все способы настройки

Для того чтобы настраивать наушники в виндовс от десятой версии нужно предварительно проверить следующие параметры:

• попеременно попробуйте присоединить само устройство к задней и после к передней панели. Это необходимо для проверки того, какая именно панель отказала в работе;
• вернитесь к звуковой карте и подробно изучите её, возможно именно тут неверно подключена правильность входов (для случая, когда подключение происходит непосредственно через переднюю панель). На видео показана некоторая информация о правильном подключении входов.

Может тут дело и не в правильности самого подключения, а просто какой-то контакт слабо подсоединен или по какой-то причине просто отсоединился;

учесть момент, что распаковка выставлена правильная. Например, вы подключили наушники к панели передней, но данная система не поддерживает такой тип подключения аудио-разъема. Вот так ноутбук не видит подключенных устройств. В этом случае необходимо изменить сам тип подключения на тип HD Audio и после настраивать;

• попробуйте подсоединить другие наушники, возможно в вашем случае сама гарнитура неисправна;
• далее необходимо убедиться в том, что перед тем, как произошла установка драйверов вы не забыли и установили ещё и драйвера для чипсета и фреймворки.

Если и данные действия не заставили работать ваше устройство, то тут нужно будет попробовать обновить текущие драйвера.

Действия для того чтобы обновить драйвера

Нажимаем сочетание одновременно «R» и «Win» и после этого нажимаем вот такой ввод «msc»;

Tеперь для вас открылся диспетчер устройств. В нем находим «звуковые, игровые, видеоустройства». После выбираем звуковую карту и далее «обновить драйвер»;

Затем займет несколько времени, чтобы система смогла найти драйвер. Только следует учитывать одну особенность, что при таком воздействии может быть загружено универсальное от компании Майкрософт ПО. Чтобы такого не произошло, стоит заранее скачать с сайта разработчика драйвер с именем Realtek High Definition Audio и только потом нажимаем в последующем окне «выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Не стоит забывать о перезагрузке устройства после того как были обновлены драйвера. Установка будет успешно завершена.

Видео по установке драйвера.

После установленный драйвер включаем через панель управления. Нажимаем «дополнительные настройки устройства». Затем обязательно о.

Это воздействие необходимо для того, чтобы звук направлялся не только в колонки, но и во все входные устройства.

Во время настроек динамика (регулирование громкости) нужно будет поставить о.

Вот видео, как настроить звук в наушниках.

Теперь вы сами знаете, как включить наушники и как сделать так, чтобы они работали на устройстве полноценно. Не всегда неполучение звука через наушник является неисправностью только наушников. Нередко проблема кроется за самим ПУ. Стоит внимательно всё проверить и попробовать исправить проблему самостоятельно в рекордно быстрые сроки.

Наушники с микрофоном

Простая установка наушников не всегда приводит к работе устройство микрофона. Если вам интересно, как осуществить настройку и установку данного устройства, просто посмотрите следующее видео.

Теперь вы знаете всё о подключении гарнитуры и о том по каким причинам она может не работать. Пользуйтесь гарнитурой и чувствуйте себя комфортно. Компьютер всегда требует обновления и верных установок, просто смотрите как это делать самостоятельно и пользуйтесь сами и помогайте другим пользователям.

Как запустить службу Аудио на Виндовс 10

Данная служба отвечает за функционирование звука на операционных системах семейства Виндовс. Иногда по умолчанию служба аудио не запущена Windows 10, и тогда устройства, подключенные к ПК, не будут воспроизводить звук, т.е не могут ответить.

Проверить, активна ли Windows Audio, можно по следующему алгоритму:

1. Зажать на клаве компа кнопки «WIN+R», чтобы открыть окошко «Выполнить».
2. В строчке «Открыть» прописать команду «services.msc» и тапнуть по «Enter».
3. После осуществления вышеизложенных манипуляций откроется меню всех служб операционки. Из представленного списка пользователю нужно будет отыскать «Windows Audio». Все элементы в окошке располагаются по алфавиту, так что с поисками нужной службы проблем возникнуть не должно.
4. Если в колонке «Тип запуска» прописано слово «Отключена», то по названию службы понадобится дважды кликнуть левой клавишей манипулятора.
5. Появится дополнительное окно свойств службы. Здесь в строке «Тип запуска» надо будет выставить «Автоматически».
6. Нажать по «Применить», а затем на ОК и закрыть меню.
7. Вернуться в предыдущее окно, выделить данную службы и тапнуть по кнопке «Запускать» вверху окна,
8. Перезагрузить ПК, чтобы внесённые изменения окончательно применились.

Важно! Выставлять рекомендуется именно значение «Автоматически». В этой ситуации служба будет самостоятельно активироваться при подключении к компьютеру внешних звукозаписывающих устройств

Если ничего не помогает

Если все вышеперечисленные способы вернуть операционной системе звук ни к чему не привели, то проблема определенно в самом аудиочипе. Здесь придется нести ноутбук или ПК в мастерскую. Некоторые пытаются починить контроллер сами, но к хорошим результатам это не приводит. Лучше довериться профессионалам, ибо у них имеется все необходимое оборудование. Да и опыта им не занимать. Самостоятельный ремонт такого сложного компонента может обернуться весьма печальными последствиями. Не нужно неразумно рисковать.

Отдавать ноутбук или ПК в руки «дяди Васи», который обещает все починить «за пузырь» тоже не следует, ибо результаты могут быть еще более печальными. Известны случаи, когда в ноутбуке был неисправен аудиочип, а после вмешательства вот такого «народного умельца» приходилось менять всю материнскую плату. Со всеми вытекающими последствиями. Так что доверяться частным лицам крайне неразумно. Лучше потратить определенную сумму, но быть уверенным, что все будет сделано качественно.

Самая банальная причина

А, допустим, все работало нормально, но вдруг по неизвестным причинам пропал сигнал с динамиков. В таком случае может быть виновата не Windows 10, а сам пользователь.

Самое главное – это проверить правильность подключения кабеля для звука. Всем известно, что в любом компьютере есть несколько гнезд для штекеров. Естественно, у каждого производителя своя распайка, так что легко ошибиться, где гнездо для звука, где для микрофона. Так что следует попробовать все разъемы, чтобы точно устранить одну из типичных причин, почему звуковой сигнал неожиданно пропал

Попутно следует обратить свое внимание и на сами колонки. Не исключено, что производители снабжают их своими регуляторами звука и выключателями

Возможно, колонки просто выключены или работает самый тихий режим громкости. Для источника звука достаточно включить проигрыватель на компьютере или на телефоне.

Вирусы

Действия вирусов могут привести к разным негативным последствиям и в том числе сбоям воспроизведения музыки. Рекомендуется провести полную чистку системы. Для удаления вирусного софта лучше всего использовать антивирусы от Касперского или ESET. Все они имеют бесплатные месячные версии, которых хватит для полноценной чистки. При желании можно купить подписку на год, что убережет от неприятностей в дальнейшем.

Вот несколько лицензионных бесплатных антивирусов от известных поставщиков: 1 магазин (кликайте по любому антивирусу, выбирайте — бесплатная ознакомительная версия для вашей ОС), 2 магазин, 3 магазин (дешевый антивирус — покупайте только Global).

Простые причины

При любой поломке ноутбука в первую очередь следует проверять простые причины, прежде чем откатывать драйвера, разбирать его и выполнять иные сложные действия. Самая распространенная причина почему пропал звук или он играет очень тихо – это регулировка громкости. Иногда по недосмотру пользователи опускают бегунок до минимального значения и забывают от этом. Второй вариант – случайное нажатие на кнопку отключения динамиков на клавиатуре. Чтобы убедиться, что громкость в норме следует посмотреть в правый нижний угол на иконку громкости. Если рядом с ней стоит крестик, значит звук отключен.

Если в качестве источника музыки используются внешние колонки, то стоит убедиться в том, что они включены, громкость не выкручена на минимум и что колонки вообще работают. Если они работают и воспроизведение есть из родных динамиков, то проблема может быть в штекере 3,5. Проверить его можно, подсоединив стороннее устройство. Иногда случается, что звук есть только в наушниках, а через родные динамики музыка не воспроизводится. Значит проблема может заключаться в физической поломке последних.

Иногда случается так, что динамики работают нормально, но в браузере или других приложениях звука нет или он слишком тихий. В этом случае вновь смотрим на иконку громкости и кликом правой кнопки открываем меню, в котором выбираем «микшер громкости». Он позволяет настроить громкость индивидуально для каждого запущенного приложения. Иногда в браузере звука может не быть по той причине, что он отключен для отдельной странички. В этом случае рядом с крестиком для закрытия вкладки делаем клик по динамику и активируем громкость. Если звука в браузере нет в целом, то проблема может заключаться в том, что активирован режим «турбо» для экономии трафика или же проблема в том, что флеш плеер устарел. Необходимо зайти на сайт Adobe и обновить Flash-плеер. Для этого достаточно ввести соответствующий запрос в поисковой системе.

Если перечисленные выше рекомендации не помогли, то можно воспользоваться встроенным средством Windows 10. Для этого кликаем по динамику в нижнем правом углу и открываем «устранение неполадок со звуком». Теперь остается отвечать на вопросы системы и надеяться, что это даст результат.

Сбой драйверов

Попробовали предыдущий способ, но ничего не помогло? Скорее всего, нужно «поколдовать» над драйверами звуковых устройств. Из-за их неправильной работы могут возникать различные дефекты звука (снижение качества, постоянное пропадание). Почему так происходит?

1. Возникает конфликт между приложениями;
2. Система поражена вирусами;
3. Произошел сбой программного типа;
4. В результате некорректного обновления драйвера.

Перейдем от причин к путям устранения неисправности.

Открываем «Панель управления» и переходим к пункту, где отображаются все модули компьютера: «Диспетчер устройств». Среди элементов списка находим аудио устройства:

Если напротив Вашей звуковой карты отображается знак восклицания, значит ошибка выявлена. Нужно выполнить переустановку программного обеспечения (обновление или откат):

Чтобы обновить «дрова» следует перейти в «Свойства» устройства (через меню контекста).

Затем переключаемся на вкладку «Драйвер» и кликаем по кнопке обновления. Пока всё просто. Согласны? (поверьте, так будет всегда, если имеете дело с моими подробными инструкциями):

Выбираем метод поиска. Можно искать ПО на серверах Microsoft или же указать расположение файлов на диске (жестком, съемном). Рекомендую начинать с первого варианта. И только если он не работает, то использовать второй.

Откат выполняется в том же окне свойств, но только нажать нужно кнопку с соответсвующим названием. При этом будет установлена предыдущая версия драйвера. После этого следует обязательно перезагрузить систему.

Ну что, помогло? Поздравляю!

Если же вышеуказанные способы не устранили дефект, перейдем к «тяжелому вооружению».

Как вернуть на панель задач значок громкости

Итак, что делать, если пропал значок звука? Чаще всего вернуть беглеца на место помогает обыкновенная перезагрузка, поэтому для начала выполните перезапуск ПК и оцените результат. Если регулятор по-прежнему не отображается, сделайте следующее:

• Настройте отображение значков вручную. Для этого необходимо открыть меню Пуск и перейти к Панели управления. Войдите на вкладку «Значки области уведомлений». Укажите возле пункта «Громкость» параметр «Показать значок и уведомления», выбрав его из выпадающего списка, и нажмите О. К. Можно произвести настройку непосредственно с панели задач, кликнув на стрелочке возле языковой панели и выбрав опцию «Настроить…». Если это не помогло, попробуйте во вкладке «Значки области уведомлений» отметить галочкой пункт «Всегда отображать…».
• Выполните перезапуск проводника. Нажмите на клавиатуре сочетание Ctrl+Shift+Esc, чтобы вызвать Диспетчер задач. Переместитесь на вкладку «Процессы» и выберите в списке explorer. exe. Щёлкните на нём правой клавишей мышки и завершите процесс. Все значки рабочего стола и панель управления исчезнут — не пугайтесь, так и должно быть. Не закрывая Диспетчер задач, выждите пару секунд, а затем кликните на кнопке «Файл» в верхнем меню, выберите пункт «Новая задача», введите в строке слово explorer и нажмите ОК.

Если ранее вы устанавливали сторонний регулятор громкости, проблемы с отображением значка могут быть вызваны именно им. Чтобы исправить ситуацию, нужно войти в системные настройки альтернативного регулятора и поставить отметку возле пункта «Отображать стандартный значок громкости».

Если вы являетесь продвинутым пользователем Windows и имеете представление о тонкостях её работы, для восстановления значка громкости можно воспользоваться более сложными способами — например, создать batch файл для перезапуска проводника или редактировать значения реестра.

Создание пакетного файла

Пакетный файл batch создаётся в текстовом редакторе и предназначен для выполнения в среде Windows. Такой файл имеет расширение .bat и содержит в себе набор команд для операционной системы.

Чтобы создать пакетный файл для перезапуска проводника, откройте блокнот и наберите в нём две строки:

Taskkill /f /im explorer. exe

start explorer. exe

Обязательно проследите, чтобы в тексте были соблюдены все пробелы (перед знаком /f, перед и после знака /im и после слова start). После этого нажмите «Файл» в верхнем меню блокнота и выберите «Сохранить как»

В поле имени файла введите любое удобное вам название (кириллицей или латиницей — неважно), и обязательно укажите расширение .bat. В поле «Тип файла» выберите вариант «Все» и сохраните созданный файл на рабочем столе

Чтобы перезапустить проводник, вам потребуется дважды кликнуть по обозначенному файлу левой клавишей мышки.

Редактор локальной групповой политики

Этим средством можно воспользоваться в Виндовс 7, 8 и 10 (за исключением home-версий).

1. Нажмите на клавиатуре сочетание Win+R и впишите в окошко команду gpedit. msc. Подтвердите её клавишей Enter.
2. В левой части окна найдите пункт «Конфигурация пользователя» — «Административные шаблоны» — «Меню Пуск и панель задач».
3. Отыщите справа строку «Скрыть значок регулятора громкости». Дважды кликните на ней ЛКМ и выберите «Отключить». Подтвердите внесение изменений нажатием соответствующей кнопки.
4. Перезагрузите ПК.

Изменение значений реестра

Если значок громкости не активен, для его восстановления на панели задач можно использовать редактор реестра

При этом очень важно контролировать свои действия, чтобы ненароком не удалить что-нибудь лишнее

1. Нажмите комбинацию Win+R и впишите в открывшееся окошко команду regedit. Подтвердите её нажатием клавиши Enter.
2. Отыщите в редакторе реестра ветвь HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\LocalSettings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\TrayNotify.
3. Кнопкой Del удалите параметры IconStreams и PastIconsStream, а после этого перезагрузите компьютер.

Кроме этого, существует специальная утилита корпорации Майкрософт под названием Fix It — согласно утверждениям разработчиков, она призвана устранять разнообразные баги системы, в том числе и касающиеся панели задач, однако большинство пользователей отзываются о ней крайне отрицательно. В любом случае описанных способов должно с лихвой хватить для ответа на вопрос о том, как восстановить на панели задач значок громкости.

Диагностика и решение проблем со звуком

Чтобы выявить причину неполадки и устранить ее, пользователю нужно выполнить ряд несложных действий. В разных версиях ОС от Майкрософт расположение пунктов меню и дизайн значков неодинаковы, поэтому ниже приводятся инструкции для случаев, когда ноутбук не видит подключенные наушники в Windows 10, 8 и 7.

Windows 10

В этой версии пользователю нужно:

• Навести курсор на значок в виде громкоговорителя (находится в трее, обычно в правом нижнем углу рабочего стола) и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

• В открывшемся меню нажать левой кнопкой на строке «Устранение неполадок со звуком».

Альтернативный путь — щелкнуть по изображению шестеренки («Параметры Windows») в меню «Пуск», перейти в раздел «Обновление и безопасность», затем — в подкатегорию «Устранение неполадок», где выбрать «Воспроизведение звука».

В результате запустится программа для диагностики ошибок, которая выявит проблемы со звуком и поможет их устранить.

Если софт для определения причины неисправности в автоматическом режиме не приведет к появлению звука в наушниках, стоит проверить драйверы аудиоустройств, для чего необходимо проделать следующие шаги:

1. Открыть панель управления через меню «Пуск».

2. В категории «Система» выбрать «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

3. Развернуть перечень аудиоустройств («Звуковые, видео и игровые устройства»).

Windows 7 и 8

Для этих версий инструкции отличаются незначительно. Если ноутбук не распознает наушники, пользователю нужно выполнить перечисленные ниже действия:

1. Запустить панель управления через меню «Пуск» в Win 7 или «Все приложения» в Win 8. В Windows 8.1 список приложений открывается по клике на пиктограмме в виде стрелки, заключенной в круг, которая находится в нижней части стартового экрана.

2. В секции «Оборудование и звук» выбрать «Звук».

3. В окне, которое откроется, перейти на вкладку «Воспроизведение».

4. В перечне устройств для вывода аудио выбрать наушники, кликнуть правой кнопкой мыши и нажать «Включить».

При отсутствии эффекта понадобится обновить драйверы через Диспетчер устройств.

Советы профессионалов

Если ноутбук не видит наушники или звук после их подключения не слышен, то пользователю стоит обратить внимание на следующие рекомендации:

1. Отключить и включить гарнитуру заново.
   Возможно, звук пропал из-за того, что штекер вставлен в гнездо не до конца.

2. Перезагрузить лэптоп.
   Случайные сбои часто исчезают после повторной загрузки ОС.

3. Убедится в правильности подключения наушников.
   Пользователи в спешке или по неопытности путают разъемы для динамиков и микрофона. Различить их можно по соответствующим пиктограммам.

4. Проверить, соответствуют ли штекеры имеющимся разъемам.
   В новых моделях лэптопов вместо двух отдельных гнезд под наушники и микрофон присутствует одно комбинированное, предназначенное для подключения гарнитуры. Встречается и обратная ситуация, когда звук отсутствует, если гарнитурный штекер вставляется в разъем для динамиков, поскольку часть оборудования работает без проблем только при использовании соответствующего разъема. У гарнитур с одним штекером четыре контакта, которые отделены друг от друга тремя поперечными полосками. У обычных наушников и гарнитур с двумя штекерами (для динамиков и микрофона) по три контакта. Решить проблему можно с помощью переходника подходящего типа.

5. Удалить и повторно инсталлировать драйверы для USB или Bluetooth-наушников.
   Софт иногда устанавливается некорректно, поэтому сначала нужно удалить драйвер в Диспетчере устройств, а затем повторить установку.

6. Отсоединить беспроводные наушники и заново выполнить их сопряжение с лэптопом.

7. Подключить внешний Bluetooth-адаптер. Если ноут не видит блютуз-наушники, причина состоит в поломке или отсутствии встроенного модуля.

Неудачи нередко говорят о поломках оборудования и низком качестве недорогих гарнитур. Лэптоп следует сдать в мастерскую для диагностики, а наушники — заменить исправными.