Что делать, когда не работает яндекс

Почему «Яндекс Браузер» медленно запускается

Причины, по которым «Яндекс.Браузер» медленно запускается или не запускается вовсе, могут быть разными — от устаревания версии самого браузера и Windows до вреда, наносимого вирусами, и зависания ОС.

Заражение программы YandexBrowser exe

Модификация процессов browser.exe (в ранних версиях — yandexbrowser.exe) работает следующим образом. Вместо нескольких десятков или пары сотен мегабайт оперативной памяти в сумме «Яндекс.Браузер» удерживает гигабайт и более.

Движок Chromium для каждой из вкладок «Яндекс.Браузера» запускает отдельный процесс

Сайты, перегруженные рекламой, никогда не создают пиковой нагрузки на процессор и оперативную память: эти страницы легко закрыть даже на ПК со скромной производительностью. Если одновременно открыто всего 2–3 сайта, не запущено никаких ресурсоёмких программ (например, Adobe Photoshop/Dreamweaver, антивирусные программы в режиме непрерывного глубокого сканирования, пакет Microsoft Office или несколько программ из пакета 1C), а браузер тем не менее «тормозит», то с огромной долей вероятности причина в скрытой работе вирусов.

Зависание Windows

Зависание системы Windows может быть вызвано как вирусной перегрузкой оперативной памяти и процессора ПК, так и неправильной установкой обновлений, обилием одновременно работающих программ (вот когда многозадачность Windows оборачивается против владельца компьютера/планшета). Обновления Windows, имеющие много недочётов, приводящих к утечке аппаратных ресурсов компьютера во время работы, часто становятся причиной сбоёв при запуске не только «Яндекс.Браузера», но и вообще любого приложения.

Устаревшая версия «Яндекс Браузера»

Например, вы обновили сборку Windows 10, скажем, 1703 на 1709, а версия «Яндекс.Браузера» и других приложений осталась старой. Разработчики из Microsoft и команда самого «Яндекс.Браузера» не могут сразу учесть все проблемы совместимости. В результате браузер может выдать ошибку при запуске.

Но точные уведомления с указанием пакета обновлений являются редкостью. Чаще ошибка не уточняется.

Своевременно обновляйте версию «Яндекс.Браузера». Если, например, вы пользовались версией 17.4, смените её на 17.4.1.

Ещё одна частая ошибка — отсутствие файлов DLL-библиотек Windows. ОС также сообщает о ней отдельным уведомлением. Повреждение, переименование, перемещение файлов DLL — чаще всего работа «троянов», полученных из интернета.

Переполнение истории «Яндекс Браузера»

К пользовательским файлам «Яндекс.Браузера» относятся:

• кэш временных файлов и DNS-записей;
• автозаполнение когда-то введённых веб-адресов, содержимого текстовых форм, логинов и паролей;
• история просмотра веб-страниц.

Два последних типа личных данных, не имеющих синхронизации с учётной записью пользователя портала «Яндекс», могут замедлить не только запуск «Яндекс.Браузера», но и дальнейшие действия с ним. В результате на диске C теряется до нескольких гигабайт свободного места, а работа в «Яндекс.Браузере» для пользователя становится мучением.

Прочие проблемы с работой «Яндекс Браузера»

Среди остальных проблем могут быть следующие:

• износ жёсткого диска. Ослабленные секторы, составляющие основу матрицы хранения данных на накопителе, с годами в разной степени изнашиваются. Регулярно применяйте программы для проверки состояния жёсткого диска, например, Victoria или HDDScan;
• данные на жёстком диске (HDD) ни разу не дефрагментировались. Долгий поиск нужных кластеров при чтении фрагментированных файлов ускоряет износ HDD-носителя. Твердотельные накопители (SSD) могут долгие месяцы обходиться без дефрагментации благодаря своему ускоренному быстродействию;
• аппаратные проблемы ПК. Рано или поздно компьютер попадает в замкнутый круг. «Яндекс.Браузер» после очередного своего обновления отказывается работать, т. к. версия Windows больше им не поддерживается. Обновить ОС на более новую версию/сборку невозможно, т. к. либо требования её слишком высоки к ПК, либо драйверы для чипсета больше не поддерживаются самой системой. Найти же новые комплектующие (процессор, ОЗУ, диск, видеокарта, сетевые устройства и т. д.) для этого ПК невозможно: производитель несколько лет назад снял их с производства, а драйверы для них перестали обновляться. Возникает парадоксальная ситуация: пользователь меняет ПК из-за одной программы, в которой он держит свои персональные данные, где сосредоточена вся его работа.

Решение проблемы

Прежде, чем пытаться исправить ситуацию сложными способами или привлекать специалиста, необходимо проверить простые методы решения вопроса.

Проблемы с доступом к сети

При слабом или отсутствующем подключении к сети Интернет можно столкнуться с тем, что не скачиваются файлы в Яндекс Браузере, нужная страница не отвечает либо пользователь вообще не может войти в поисковик. Проблемой может быть небольшой сбой на лини, повреждение кабеля, неработающий роутер. Решение – открыть какой-либо сайт в другом браузере и проверить, действительно ли виноват Яндекс.

Перезагрузка браузера

Еще один способ, который часто решает проблему в самом начале – перезагрузка сервиса. Для этого нужно:

Открыть вкладку диспетчера задач (Ctrl + Alt + Delete )

Найти раздел «Процессы»

Вручную завершить процессы Яндекс Браузера. Найти их можно по значку и названию exe

Перезагрузка компьютера

Во многих случаях легко восстановить и продолжить работу обозревателя можно после перезагрузки устройства. В случае зависания системы Windows Яндекс Браузер не загружается из-за неправильно работы служб после ошибки.

Завершение процессов

На слабых компьютерах или при одновременной работе в нескольких программах возможны ошибки в работе поисковика. Проверить эту версию легко. Необходимо:

• Зайти в диспетчер задач
• Найти раздел «Быстродействие»

• В случае загрузки ЦП на 90% и более — перейти в раздел «Процессы»
• Завершить ненужные процессы, которые не влияют на работу системы

Обновление браузера

У большинства пользователей Яндекс Браузер автоматически загружает обновления, но возможен сбой. Если возможность зайти в меню осталась, нужно выполнить следующее:

Зайти в раздел «Дополнительно»

Найти вкладку «О браузере»

При наличии кнопки «Обновить» — нажать на нее.

После чего дождаться обновления системы и запустить Яндекс.

Переустановка браузера

В случае, если доступа к меню браузера нет, можно попробовать повторно установить Яндекс, предварительно удалив старую версию. Для этого нужно:

Открыть панель управления

Перейти в «Программы»

Найти вкладку «Удаление программ»

Удалить Yandex

Удаление вирусов

Если продолжить работу с поисковиком все равно не удается, есть вероятность проникновения вирусов на компьютер пользователя, которые могли вывести из строя файлы запуска браузера или другим способом блокировать нормальную работу Яндекса.

Для решения этой проблемы нужно запустить и просканировать жесткие диски компьютера с помощью антивируса. В случае выявления заражения какого-либо файла  программа очистит его и исправит проблему запуска Yandex.

Проблема в системном реестре

Почему еще Яндекс Браузер вылетает или совсем перестал работать? Возможно заражение файла реестра. Для проверки нужно:

• Набрать комбинацию клавиш Win-R
• Ввести команду «regedit» и нажать ОК

Перейти во вкладку «Правка», а затем «Найти»

Ввести «AppInit_DLLs» и нажать «Найти далее»

Если будут найдены файлы – открыть их по очереди и в разделе «Значение» убрать все

Перезагрузить систему Windows

Файл hosts

Этот файл также может быть изменен вследствие сбоя. Нужно:

Скопировать в проводник C:\Windows\System32\drivers\etc.

Запустить hosts через блокнот

Удалить строчки после ::1 localhost или 127.0.0.1 localhost., если строчки ::1 localhost нет

Сохранить изменения и произвести перезагрузку компьютера.

Если ничего не помогло

Далее останется лишь ввести почтовый адрес, куда пользователь получит ответ от службы по истечении нескольких дней.

Итоги

Когда Яндекс Браузер перестал работать, первое, что можно сделать – перезагрузить его и систему Windows. Также нужно проверить наличие обновлений для Yandex, обновить его либо удалить и установить заново. Не лишней будет проверка компьютера на вирусные файлы и проверка нормальной работы подключения к сети. Затем стоит попробовать более сложные способы, такие как поиск проблем в системном реестре и файле hosts. Если все же не удается восстановить работу браузера – обратиться в службу Яндекс для разъяснений и устранения ошибки.

Почему не открывается или неправильно работает Яндекс.Браузер

Существует несколько причин, из-за которых веб-серфер мог перестать запускаться. Возможно, компоненты программы повредил вирус, или вы пытались что-то самостоятельно настроить, а в итоге случайно сбили настройки, отвечающие за запуск браузера. Еще один вариант, который возможен на слабых, старых или чересчур загруженных компьютерах — нехватка оперативной памяти для открытия нового приложения. Также, перед тем как открыть Яндекс.Браузер, стоит убедиться, что вы подключены к интернету. И последнее, из-за чего может возникнуть данная проблема — конфликт между приложениями, или неправильно работающий антивирус.

Исправление неполадок с помощью программы CCleaner

Если ошибка возникает вследствие некорректного или неполного удаления предыдущей версии Яндекс.Браузера, то при новой установке, с большей долей вероятности, возникнут ошибки.

Быстро и гарантированно устранить ошибки можно с помощью утилиты CCleaner. Программа обладает огромным перечнем функций и возможностей, но нас сейчас интересует устранение ошибок при установке Яндекс.Браузера.

1. Скачать программу можно на официальном сайте Piriform, выбирайте здесь Free версию.
2. Установите как обычную программу.
3. В интерфейсе утилиты выберите вкладку «Реестр» и здесь в центральном рабочем окне выберите «Поиск проблем».
4. Дождитесь окончания процедуры и, когда ProgressBar (индикатор прогресса) покажет 100% нажмите кнопку «Исправить отмеченные».
5. Во всплывающем окне выберите вариант сохранения резервной копии реестра перед исправлением и далее нажмите «Исправить выделенное». Здесь может быть большое количество поврежденных файлов, может быть даже несколько сотен.

После исправления перезагрузите компьютер и повторите попытку установить Яндекс.Браузер.

Переустановка браузера Opera без потери данных

Иногда случается, что нужно переустановить браузер. Это может быть вызвано проблемами в его работе, или невозможностью обновления стандартными методами. В этом случае очень важным вопросом является сохранность пользовательских данных. Давайте выясним, как переустановить Оперу без потери данных.

Стандартная переустановка

Браузер Опера хорош тем, что пользовательские данные хранятся не в папке с программой, а в отдельной директории профиля пользователя ПК. Таким образом, даже при удалении браузера пользовательские данные не исчезают, и после переустановки программы вся информация отображается в браузере, как и раньше. Но, при нормальных условиях для переустановки браузера не нужно даже удалять старую версию программы, а просто можно инсталлировать поверх неё новую.

Затем, происходит закачка инсталляционного файла на компьютер. После завершения загрузки, закрываем браузер, и запускаем файл из той директории, где он был сохранен.

После запуска инсталляционного файла, открывается окно, в котором нужно нажать на кнопку «Принять и обновить».

Начинается процесс переустановки, который не займет много времени.

После переустановки, браузер запуститься в автоматическом режиме. Как сможете убедиться, все пользовательские настройки будут сохранены.

Переустановка браузера с удалением данных

Но, иногда проблемы с работой браузера вынуждают не только перед переустановкой удалять саму программу, но и все пользовательские данные, относящиеся к ней. То есть, выполнить полное удаление программы. Конечно, мало кому приятно терять закладки, пароли, историю, экспресс-панель, и другие данные, которые, вполне возможно, пользователь собирал продолжительное время.

Поэтому, вполне резонно, самые важные данные скопировать на носитель, а потом, после переустановки браузера, вернуть их на место. Таким образом, можно также сохранить настройки Оперы при переустановке системы Windows в целом. Все основные данные Opera хранятся в профиле. Адрес профиля может отличаться, в зависимости от версии операционной системы, и пользовательских настроек. Чтобы узнать адрес профиля, переходим через меню браузера в раздел «О программе».

На открывшейся странице можно найти полный путь к профилю Оперы.

Используя любой файловый менеджер, переходим в профиль. Теперь нам следует определиться, какие файлы нужно сохранить. Конечно, это каждый пользователь решает для себя сам. Поэтому назовем лишь названия и функции основных файлов.

• Bookmarks – здесь хранятся закладки;
• Cookies – хранилище куков;
• Favorites – этот файл отвечает за содержимое экспресс-панели;
• History – файл содержит историю посещений веб-страниц;
• Login Data – тут в таблице SQL содержатся логины и пароли к тем сайтам, данные к которым пользователь разрешил запомнить браузеру.

Осталось просто выбрать файлы, данные которых пользователь желает сохранить, скопировать их на флешку, или в другую директорию жесткого диска, произвести полное удаление браузера Opera, и установить его заново, точно так же, как было описано выше. После этого, можно будет вернуть сохраненные файлы в ту директорию, где они располагались ранее.

Как видим, стандартная переустановка Оперы довольно проста, и во время неё сохраняются все пользовательские настройки браузера. Но, если вам даже нужно до переустановки удалить браузер вместе с профилем, или переустановить операционную систему, то все равно существует возможность сохранения пользовательских параметров путем их копирования.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Как перезагрузить браузер

Браузер, веб-браузер или веб-обозреватель – одно и то же. Это программа, с помощью которой пользователи ПК просматривают сайты в интернете и она, как все остальные компьютерные приложения, периодически требует перезагрузки. Рассмотрим, как это сделать на примере популярного браузера Google Chrome (Гугл Хром), установленного на Windows 7. Принцип аналогичен и для других интернет-обозревателей.

1 Самый простой вариант перезапуска – это полное закрытие интернет обозревателя и его новое открытие. С помощью красненького крестика, находящегося в правом верхнем углу, закройте браузер, а с рабочего стола путем нажатия на иконку запустите его вновь. Либо воспользуйтесь для закрытия клавиатурной комбинацией «Alt» + «F4».

2 Если крестик, отвечающий за команду «Закрыть», отсутствует – щелкните «F11», а если он не отвечает на вашу команду – попробуйте обновить вкладочку с помощью клавиш «Ctrl» + «F5» или «Ctrl» + «F4».

3 В случае, когда веб-обозреватель не закрывается посредством крестика, а также не срабатывают и комбинации клавиатурных кнопочек, запускайте диспетчер задач Windows, но, если уверены, что клавиатура в порядке.

4 Всё зависло – откройте окно запущенных процессов сочетанием «Ctrl» + «Alt» + «Delete» либо через кнопочку «Пуск» и строку поиска (прописываем «Диспетчер задач»). На вкладке «Приложения» вы видите, что Гугл Хром не отвечает, спокойно жмите «Снять задачу». Браузер закроется, тогда сможете его запустить вновь.

5 Также можете воспользоваться командой «Новая задача» и прописать в пустую строку «Chrome» – интернет-обозреватель перезагрузится.

6 Важно! Перезагруженный браузер открывается с домашней страницы, а вкладки на которых работали, естественно, пропадают. Чтобы продолжить работу в интернете с того места, где потребовалось перезапустить программу, перед тем как будете закрывать Хром, в окне «Настройки» активируйте команду «Продолжать работу с того же места»

Любые неполадки и зависания приложений, позволяющих бороздить просторы интернета – это происки вредоносных программок. Чтобы ваш веб-обозреватель работал стабильно, не устанавливайте ненужные и малознакомые дополнения, а также своевременно сканируйте компьютер на наличие коварных вирусов.

>Как перезагрузить оперу на компьютере

Расширения

Если при работе с браузером вам требуется регулярный перезапуск, его можно сделать автоматическим при помощи расширений, например, Time Restart Reloaded. На примере этой программы рассмотрим механизм установки и настройки расширений такого типа.

Найдите расширение в онлайн-магазине по названию и установите на свой браузер.

Открыв утилиту, вы увидите таймер, с помощью которого и настраивается постоянное обновление

Установив временную метку, выберите тип перезапуска (рекомендуем выбрать МЕТОД 2, также имеется возможность создать собственную настройку), и нажмите кнопку “Пуск”.

Теперь программа будет перезапускаться каждый раз по истечении заданного времени до тех пор, пока таймер не будет отключен вручную.

Определение причины ошибки

Среди наиболее вероятных источников ошибки можно выделить:

• браузер завис при закрытии;
• зависание операционной системы;
• недостаточно ресурсов у ПК;
• воздействие вирусов или блокировки антивирусов;
• некорректное обновление браузера;
• поврежденный ярлык.

Зависание браузера

Если браузер завис, требуется его реанимировать. Для этого следуйте дальнейшей инструкции:

1. Выполняем правый клик мышкой по свободному месту на Панели задач.
2. В контекстом меню выбираем вариант «Диспетчер Задач».
3. Находим процесс с иконкой , выделяем его кликом мышки.
4. Вызываем контекстное меню и в выпадающем списке выбираем вариант «Снять задачу».

Теперь перезагружаем обозреватель и проверяем его работоспособность.

Зависание операционной системы

Иногда могут случаться провисания в работе операционной системы. В таком случае правильное решение – это перезапуск устройства. Проверьте, достаточно ли у машины ресурсов, возможно, стоит обновить ряд комплектующих.

Недостаточно ресурсов ПК

Есть вероятность, что Yandex Browser нужно больше вычислительного потенциала центрального процессора или большего объема оперативной памяти. В таком случае рекомендуем прибрести дополнительную планку памяти или перейти на более производительный ПК или ноутбук.

Если говорить о быстрых решениях проблемы с завершением работы браузера, то освободите оперативную память:

1. Запускаем «Диспетчер задач».
2. Пролистываем перечень, находим лишние процессы.
3. Выделяем их отключаем, нажав на кнопку «Снять задачу» в правом нижнем углу окна.

Таким образом можно временно увеличить объем оперативной памяти и вычислительных мощностей ЦП.

Действия вирусов или антивирусов

Для начала разберемся с вредоносным ПО. Есть вероятность того, что они негативно воздействуют на системные файлы Yandex Browser, что приводит к завершению его работы.

Для решения проблемы используем утилиту Dr. Web Curelt:

1. Загружаем утилиту с официального сайта.
2. Запускаем программу и настраиваем папки для сканирования. После жмем кнопку «Начать проверку».

На дисплее отобразится информация о прошедшем времени с начала процедуры, количестве проверенных объектов, оставшемся промежутке до завершения всех процессов, цифра обнаруженных угроз.

Некоторые антивирусы могут ошибочно блокировать процессы программ, установленных на ПК. В этом случае нужно отключить антивирус на время для проверки.

На примере Avast:

1. В системном трее выполняем правый клик мыши по иконке антивируса.
2. В контекстном меню наводим курсор на вкладку «Отключить…».
3. В выпадающем списке выбираем приемлемый временной промежуток.
4. Подтверждаем действие в системном окне.

Остается проверить, появляется ли ошибка в Яндекс.Браузере теперь.

Поврежденный ярлык

Есть вероятность того, что используемый вами ярлык был поврежден вирусами, отсюда и возникновение описанной выше ошибки. Для проверки этой теории:

1. Открываем «Проводник».
2. Переходим в системную папку Яндекс браузера по пути:
3. Находим EXE-файл программы.
4. Кликаем по нему правой клавишей мыши.
5. В контекстном меню выбираем вариант «Создать ярлык».

В этой же папке появится еще одна иконка программы. Переносим ее на рабочий стол и проверяем работоспособность Yandex Browser.

Некорректное обновление браузера

Есть вероятность того, что последние обновления системы «встали» некорректно, отсюда и ошибка. Чтобы решить этот вопрос наиболее эффективно, сбросим пользовательский профиль до «заводского» состояния.

Перед началом процедуры рекомендуем включить синхронизацию между браузеров и облачным хранилищем, чтобы сохранить часть персональной информации.

Сброс настроек до заводских по умолчанию:

1. Открываем Проводник.
2. Переходим в системный диск, открываем папку «Пользователи» и «Имя пользователя».
3. Кликаем по хранилищу Appdata, а затем – Local.
4. Переходим в хранилище YandexBrowser —
5. Удаляем папку User Data.
6. Очищаем корзину.

Остается перезагрузить Яндекс.Браузер и проверить, появляется ли ошибка. Если это не помогло, тогда есть вариант с полной переустановкой приложения.

1. Открываем «Пуск»/«Панель управления»/«Удаление программы»
2. Выделяем кликом мышки Яндекс.Браузер и жмем «Удалить».
3. Отметьте галочкой пункт очистки пользовательских данных.
4. Подтверждаем действие и ждем завершения процедуры.

Если ничего из перечисленного выше не помогло, тогда рекомендуем написать в техническую службу поддержки проекта. Также максимально подробно опишите, какие действия вы уже сделали, чтобы ускорить процесс нахождения специалистами решения.

Перезагрузка обозревателя Яндекс

Под перезагрузкой мы понимаем выключение с последующим включением программы.

Стандартный

Стандартный способ заключается в завершении работы браузера с последующим запуском, как это делают миллионы пользователей:

1. Кликаем на кнопку «Закрыть» (крестик в верхней правой части обозревателя). При появлении сообщения о том, что в данный момент происходит скачивание какого-то файла оставляем пока файл не загрузится полностью, или закрываем. Тогда загрузка прервется, но в большинстве случаев она восстанавливается при следующем запуске.
2. Кликаем дважды по иконке на рабочем столе или выполняем правый клик мыши и в контекстном меню — выбираем «Открыть». Ярлык Яндекс.Браузера может находится в панели «Пуск» и или на «Панели задач». Здесь достаточно один раз кликнуть по нему, чтобы запустить обозреватель.

Горячие клавиши

Браузер обладает своим набором горячих клавиш, как и сама Windows. Один их таких наборов Alt+F4. Это сочетание работает не только в Яндекс.Браузере, но и почти в любом веб-обозревателе. Поможет, когда браузер не откликается и закрыть его через кнопку в интерфейсе не получается. После удачного завершения работы запустите обозреватель через ярлык на рабочем столе или на Панели задач.

Командная строка

Способ с командной строкой поможет, когда программа не реагирует ни на какие действия. Для принудительного завершения работы обозревателя запустим командную строку:

1. Нажимаем Win + R — в диалоговом окне пишем cmd.
2. Далее откроется консоль cmd.exe — вводим команду — можно скопировать и вставить с помощью комбинации Ctrl + V.
3. Программа закроется. Чтобы запустить браузер кликаем на иконке обозревателя правой клавишей мыши и в открывшемся контекстном меню выбираем «Свойства».
4. В разделе «Объект» нужно скопировать содержимое — поставьте курсор в поле с параметром и нажмите Ctrl + A, чтобы выделить параметр и комбинация Ctrl + С, чтобы скопировать.
5. Дальше вставляем скопированный параметр расположения Яндекс.Браузера в консоль командной строки с помощью комбинации Ctrl + V и нажимаем Enter.

Через Диспетчер задач

Принудительно завершить процесс зависшего обозревателя можно через «Диспетчер задач».

Запустите его из Панели задач, кликнув по панели в свободном месте правой клавишей мыши и в контекстном меню выберите «Диспетчер задач». Или с помощью комбинаций горячих клавиш Ctrl + Alt + Delete — в меню безопасности выбираем Диспетчер задач или нажимаем сразу комбинацию Ctrl + Shift + Esc.

1. При первом запуске Диспетчер задач открывается в маленьком окне. Нажимаем в нижней части рабочего окна «Подробнее», чтобы развернуть вкладки и список процессов. 
2. Нажимаем Yandex (32 бита) и кликаем «Снять задачу».
3. Дальше жмём в панели инструментов «Файл»/«Запустить новую задачу».
4. В диалоговом окне пишем команду — кликаем OK.

С помощью дополнений

Расширение перезапускает обозреватель и сохраняет предыдущую сессию. В параметрах расширения можно настроить периодический перезапуск с определенными промежутками, а также выставить дополнительные параметры на свое усмотрение.

Специальная команда в Яндекс Браузере

Яндекс.Браузер обладает набором собственных команд для перезагрузки браузера используется — . Копируете команду и вставляете в адресную строку обозревателе и кликаете Enter.

Чтобы каждый раз не вспоминать, где находится эта команда и не выполнять вышеописанные шаги можно создать специальную закладку с командной, и в случае необходимости быстрого перезапуска обозревателя сделать это в один клик.

1. Кликаем на любом свободном месте Панели закладок правой клавишей мыши и выбираем «Диспетчер закладок».
2. Переходим в раздел, куда будем сохранять закладку. Рекомендовано на «Панель закладок».
3. Жмём на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу рабочего окна и выбираем в контекстном меню «Добавить закладку».
4. Пишем название закладки «Перезапуск» и во втором поле адрес browser://restart.
5. Захватываем закладку мышкой и тащим её на Панель закладок. Размещаем в удобном месте, например, в левый угол, чтобы она была всегда под рукой. Если панель закладок скрыта включите её видимость через настройки обозревателя.

Проблемы с зависаниями и некорректной работой в большинстве случаев возникают по вине установки большого количества расширений. Каждое такое дополнение и запущенная вкладка — это отдельный процесс. Из-за чего вот так иногда приходится принудительно перезапускать обозреватель, когда он намертво виснет. На слабых ПК они занимают почти всю оперативную память вызывая конфликты и сбои. Не увлекайтесь расширениями и, если у вас слабый компьютер, не рекомендовано одновременно открывать много вкладок.

Пошаговая инструкция

Всю процедуру можно разделить на четыре ключевых этапа:

• Резервирование всех пользовательских данных браузера.
• Удаление программы с компьютера.
• Повторная установка.
• Восстановление стертой ранее информации (закладки, пароли и т. д.)

Соответственно, далее по тексту мы разберем каждый из них во всех деталях.

Вполне возможно, что вы столкнулись с ошибкой «Испорченные файлы». К сожалению, по отдельности их восстановить не выйдет, требуется полное удаление и повторная установка программы.

Этап №1: Резервирование данных

Удобнее всего сохранять пользовательские данные с помощью функции синхронизации. Она загружает всю пользовательскую информацию на сервера, откуда ее выйдет в любой момент восстановить. Для этого нужно авторизоваться в своём аккаунте Яндекс. Если у вас нет учетной записи Яндекс её не сложно создать. Это займет не более 2 минут.

Рассмотрим данную процедуру наиболее подробно:

1. В окошке обозревателя кликаем ЛКМ по иконке вызова меню.
2. Далее, нажимаем на пункт «Синхронизация».
3. Выбираем опцию «Сохранить данные».
4. Авторизуемся в существующем аккаунте от сервисов Yandex и жмем на кнопку активации функции или же на «Завести учетную запись», если она отсутствует, а потом проходим процедуру регистрации.

Учтите, что этот же аккаунт нужно будет использовать и для восстановления.

Остается только убедиться, что вся важная информация будет сохранена:

1. Вставьте в адресную строку browser://settings/synchronization и нажмите Enter, чтобы попасть на нужную страницу настроек.
2. Проверьте, все ли пункты активны.
3. Если чего-то не хватает, то вручную включите.

Этап №2: Деинсталляция

В отличие от прошлого этапа, в этом и последующем процедура будет различаться для Windows и Mac OS. Потому мы рассмотрим процедуру удаления программы с компьютера для каждой из операционных систем по отдельности.

Случай №1: Windows

Мы предлагаем вам один из самых удобных способов для удаления программ для Windows:

1. Предварительно закройте все окна браузера.
2. Откройте системный инструмент «Выполнить». Это можно сделать, например, с помощью комбинации Win + R.
3. В поле для ввода вставьте команду appwiz.cpl.
4. Нажмите на левую кнопку чуть ниже.
5. Отобразится полный список программ, что установлены на компьютере.
6. В самом конце расположен пункт Yandex.
7. Щелкните на него ПКМ.
8. Выберите опцию удаления.
9. Нажмите на левую кнопку.
10. Настройте деинсталляцию со стиранием всех данных.
11. Перезапустите ПК

Предложенная в браузере опция переустановки далеко не всегда работает правильно, поэтому использовать ее мы не рекомендуем.

Случай №2: Mac OS

На «яблочных» ПК инструкция по деинсталляции интернет-обозревателя выглядит следующим образом:

1. Закройте окно браузера.
2. Запустите обозреватель Finder.
3. В левом меню откройте вкладку «Программы».
4. Найдите в общем списке пункт Yandex.
5. Кликните по нему ПКМ.
6. Выберите опцию «Переместить в Корзину».
7. Теперь щелкните мышкой по иконке мусорной корзине на нижней панели (Dock).
8. Нажмите на опцию очистки.
9. Подтвердите выполнение процедуры.
10. Перезапустите ПК

Этап №3: Повторная установка

Теперь идет предпоследний этап переустановки Яндекс.Браузера, если файлы испорчены. Заключается она в непосредственной инсталляции ранее удаленной программы. Загрузить ее можно с официального сайта. Процедуру установки для операционной системы Windows мы изложим чуть ниже, а для Mac OS – в отдельной статье.

Инструкция для Виндовс:

1. Вновь жмем на пункт «Сохранить данные» из меню браузера, как в первом этапе нашей инструкции.
2. Вводим данные от использованного ранее аккаунта.
3. Жмем на «Включить синхронизацию».
4. Дождитесь восстановления.