Резервное копирование в whatsapp

Если зависание происходит постоянно

В отдельных случаях, при повторной попытке создания зависание резервной копии ватсапа происходит регулярно. Способы решения проблемы ниже.

Недостаточно места на диске

Инструкция следующая:

1. Активируйте адаптер Wi-Fi, или мобильного интернета на устройстве через соответствующую функцию (можно найти либо в выпадающей шторке посредством свайпа вниз, либо через настройки напротив пункта «Wi-Fi» или в «Sim-карты и мобильные сети»).
2. Убедитесь, что интернет работает стабильно (можно через Яндекс.Интернетометр).
3. Зайдите в привязанный диск к аккаунту (для Android Google-drive, для IOS Icloud).
4. Щёлкните на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу и проверьте хранилище.
5. Если в хранилище менее 2.5 гигабайта свободного места — очистите ненужные данные, или перенесите их на другой диск (например, Яндекс).

Сброс настроек сети

Подобная функция действует по аналогии отката мобильного устройства к заводским настройкам, но затрагивает только интернет и связанную с ним информацию (пароли, сохранённые точки Wi-Fi, информация по тарифам мобильного интернета и так далее). Сброс настроек сети будет полезен для того, чтобы очистить смартфон и добиться устойчивого интернет-соединения. Инструкция для Android 9 версии следующая:

1. Активируйте переход в настройки устройства любым удобным способом.
2. Перейдите в пункт «подключение и общий доступ» (находится под точкой доступа, Bluetooth и схожими настройками).
3. Листайте до упора вниз и активируйте «сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth».
4. Выберите сим-карту для сброса (если установлено более двух) и подтвердите действие.

Для Iphone и ipad порядок действий примерно такой же с незначительными отклонениями.

Удаление прошлых резервных копий

Все резервные копии WhatsApp хранятся в папке «Databases» на активной карте памяти. Для удаления достаточно воспользоваться файловым менеджером, перейти в SDCard и отыскать папку WhatsApp, после чего выделить Databases для последующего удаления.

Очистка кэша WhatsApp

Инструкция следующая:

1. Зайдите в настройки мобильного устройства.
2. Перейдите в категорию «приложения» и далее «все приложения».
3. Воспользуйтесь функцией поиска и впишите «whatsapp».
4. Нажмите на выпавшее приложение и в нижнем углу активируйте «очистить».
5. Теперь очистите кэш приложения.

Переустановка приложения

Переустановить мобильный клиент whatsapp можно через официальный магазин (для Android Google Play, для IOS AppStore). Для удаления нужно перейти в настройки, выбрать приложения по предыдущему шаблону, отыскать ватсап в выпадающем списке и в нижнем углу активировать «удалить».

Где хранятся переписки

По умолчанию резервная копия всех переписок создается в мессенджере раз в сутки. Поэтому, если вдруг вы случайно удалите беседу, ее можно будет восстановить самостоятельно из бэкапа.

Происходит это в два часа ночи каждые сутки. При восстановлении бэкапов, чаты будут те же, что были у вас сегодня в это время. Все, что было после, не восстановиться, если вы, конечно, не проводили резервное копирование вручную.

Где хранятся резервные копии разговоров из ватсап? В памяти вашего устройства либо на флэш-карте. Зависит от того, что вы выбрали в настройках (по умолчанию в телефоне). Откройте проводник файлов и в корне системы найдите папку «WhatsApp». Там будет еще одна директория Databases, которая и содержит все копии.

На телефоне (локальное хранение)

Телефон сохраняет локальную копию чатов в корневой папке WhatsApp, подпапка Databases. При отсутствии в смартфоне SD-карты, корневая папка находится по адресу: Меню устройства – Проводник – Внутренняя память – WhatsApp. Если на гаджете подключена карта памяти, то информацию следует искать в меню устройства – проводник – sdcard – WhatsApp.

На облаке (виртуальное хранение)

Виртуальное хранилище создается на аккаунте Google или iCloud, в зависимости от платформы гаджета. Резерв находится в настройках управления приложениями облака. Надо зайти в Google Drive (для андроида) или iCloud Drive (для айфона) – Меню – Настройки – Управление приложениями – WhatsApp.

Способ 2: Доступ к чатам WhatsApp из резервной копии iPhone

Если вы хотите получить доступ к своим сообщениям WhatsApp в целом или по отдельности, вы можете использовать этот метод для этого. Мы описываем передачу сообщений WhatsApp с одного iPhone на другой в методе 3 ниже.

Удаленные сообщения WhatsApp можно быстро восстановить из резервной копии iPhone в 3 этапа:

1. Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
2. Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
3. Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud — и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.

Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).

Шаг 2. Выберите резервную копию iPhone, которая содержит ваши данные.

iPhone Backup Extractor автоматически проверит наличие резервных копий в папке по умолчанию. Если ваша резервная копия находится в другом месте, выберите папку, нажав Добавить резервные копии`.

Доступ к резервным копиям iPhone с помощью iPhone Backup Extractor

Если из iTunes или iCloud доступно несколько резервных копий, выберите ту, которая содержит ваши сообщения WhatsApp, из списка резервных копий, показанного в левой части приложения. Если у вас есть зашифрованная резервная копия iPhone, вам будет предложено ввести свой резервный пароль сейчас.

Шаг 3. Восстановите ваши сообщения WhatsApp

Как только ваша резервная копия iPhone будет загружена в iPhone Backup Extractor, вы сможете увидеть количество сообщений WhatsApp, найденных в вашей резервной копии, на панели .

Восстановление данных WhatsApp с помощью iPhone Backup Extractor

Если вы хотите извлечь все ваши сообщения, нажмите на значок WhatsApp, чтобы извлечь ваши сообщения. iPhone Backup Extractor будет извлекать сообщения в формате PDF по умолчанию, хотя вы также можете сохранять свои файлы в формате CSV или HTML. Мы рекомендуем вам извлекать ваши данные в формате PDF, так как в этом формате проще делиться и читать на разных устройствах. Сохранение в виде файлов CSV сохранит все ваши сообщения в виде текста в одном файле с изображениями, извлеченными в отдельную папку, тогда как файлы HTML будут сохранены как отдельные файлы, которые можно открыть в браузере). Чтобы извлечь файлы в формате CSV или HTML, нажмите « в верхней панели, затем в раскрывающемся списке выберите и выберите тип файла, который вы хотите использовать.

Восстановленные сообщения WhatsApp в формате PDF

При извлечении ваших сообщений вы сможете выбрать место, куда вы хотите экспортировать файлы. папка с сохраненными сообщениями откроется автоматически после завершения экспорта.

В качестве альтернативы, если вы предпочитаете извлекать отдельные чаты, вы можете сделать это с помощью панели iPhone Backup Extractor. Вот как:

Откройте резервную копию вашего iPhone и выберите панель . Прокрутите вниз, чтобы найти значок WhatsApp в левом списке и выберите его. Выберите все чаты, которые вы хотите экспортировать. Нажмите « чтобы извлечь выбранные сообщения в формате PDF.

Режим предварительного просмотра iPhone Backup Extractor, показывающий сообщения WhatsApp

Перенос WhatsApp с iPhone на Android

Перенести чаты Ватсап на другой телефон можно даже, если источником выступает iPhone, а принимающее устройство работает на базе Android. Мы предлагаем несколько подробных вариантов переноса, среди которых вы сможете выбрать наиболее удобный и простой для себя.

Способ #1: При помощи электронной почты

Одним из методов можно считать простую отправку чатов по электронной почте. Эта функция внедрена в WhatsApp и доступна каждому. Следуя пошаговой инструкции, вы воплотите задуманное:

1. Зайдите в приложение WhatsApp со своего iPhone, откройте вкладку «Чаты».
2. Отправка на другое устройство будет происходить выборочно – каждый чат переносится отдельно. Когда на экране вы видите список диалогов, выберете нужный и сдвиньте его влево. Перед вами появятся две команды: «Еще» и «Архивировать». Если сдвинете диалог слишком резко, он автоматически перенесется в архив.
3. Выбрав «Еще», вы вызовете список команд, среди которых будет «Экспорт чата».

1. Далее система спросит, нужно ли включать в перенос мультимедиа файлы, или отправлять нужно только текст. Учитывайте возможности своего трафика и скорость интернета – отправка, включающая мультимедиа, может потребовать больше времени.

1. В качестве метода отправки выберете «Почту». В письмо вы сможете добавить текст и указать тему. Когда письмо готово – жмите «Отправить».

1. Останется только войти на Android в почтовую программу, чтобы оттуда загрузить свои диалоги.

Этот способ позволяет перенести сообщения Ватсап на другой телефон, но не дает возможности синхронизировать потоки данных на устройствах.

Способ #2: Использовать резервное копирование

Можно с использованием резервного копирования, интегрированного в сам WhatsApp, перенести данные и на Android. Мы подготовили пошаговую инструкцию для WhatsApp как перенести данные на новый телефон.

1. Сначала необходимо в приложении на iPhone инициировать создание актуальной резервной копии, в которую будут включены все чаты.
2. Для этого нужно зайти в «Настройки» приложения.
3. Среди прочих пунктов выберете «Чаты», чтобы попасть к разделу «Резервная копия».
4. Здесь появится кнопка «Создать копию», которая запустит процесс создания очередной копии.

1. После этого с iPhone WhatsApp нужно удалить, а на новом Android-устройстве установить.
2. Завершение установки попросит подтвердить номер телефона, под которым следует авторизоваться в приложении. Успешный вход в систему завершится предложением «Восстановить» данные из доступной резервной копии.

Способ #3: Через Google диск

Своевременно обновляя версию WhatsApp, вы могли заметить, что в последних релизах добавилась возможность дублировать чаты в облачное хранилище от Google. Это удобно использовать, когда нужно перенести историю Ватсап на другой телефон.

Для реализации такого типа копирования нужно:

• В открытом приложении зайти в «Настройки», чтобы перейти к параметрам «Чатов и звонков», чтобы добраться до настроек «Резервного копирования».
• В меню можно выбрать: будет система сама копировать информацию в назначенное время, с определенной периодичностью, или вы сами вручную будете создавать копии.

Используя сохранение в облачном хранилище от Google, можно менять устройства, не зависимо от операционной системы.

Представим пошагово ход действий:

1. Подключить iPhone, с которого будут переноситься чаты, к компьютеру, используя провод USB. В списке доступных директорий проводника вы увидите папку приложения WhatsApp, в ней будут находиться базы данных с резервными копиями. В названии каждой копии будут цифры, указывающие на дату сохранения, например, «msgstore-2021-10-11.db.cryp». Выбрав среди них самую свежую, вы обеспечите перенос актуальной информации.
2. После этого необходимо установить мессенджер на новый смартфон, но открывать его пока не нужно. Подключив этот аппарат к компьютеру, вы увидите пустую папку WhatSApp». Никаких данных в ней пока нет, потому что приложение было установлено только что. Если директория не появилась, можно создать ее вручную.
3. Останется только скопировать содержимое первой папки во вторую. Это позволит программе при первом запуске после прохождения процедуры идентификации заметить имеющиеся копии и предложить восстановление чатов. Нажав «Восстановить», вы получите прежний вид приложения.

Чтобы в облаке можно было хранить все свои переписки, включая мультимедиа файлы, нужно следить за состоянием хранилища. Из-за отсутствия свободного места резервные копии перестанут сохраняться. Решить вопрос можно, настроив перезапись копий взамен старых, чтобы неактуальная информация замещалась свежими данными.

Где хранятся резервные копии WhatsApp

Рассмотрим для различных устройств.

Айфон

Для устройств на платформе iOS содержание переписки из мессенджера автоматически сохраняется через сервис iCloud. Любые беседы могут перемещаться в iCloud при соблюдении следующих условий:

1. Операционная система и приложение Ватсап регулярно обновлялись до последних версий.
2. Пользователь зарегистрировал свой аккаунт в облачном сервисе.
3. «Документы и данные» активированы.
4. На устройстве установлено приложение Google Диск.
5. Объем свободной памяти на айфоне и облачном носителе достаточно большой, чтобы поместились резервные копии переписки.

Android

Для смартфонов с ОС Android возможно хранение запасных копий переписки внутри локальной памяти устройства. Сохранение данных происходит автоматически ежесуточно. При отсутствии сервиса хранения «Гугл Диск» информация загружается в локальное хранилище телефона.

iOS

Сохранять переписку из WhatsApp для iPhone, как и в среде вышеописанного Android, можно тремя способами – создать бэкап в облаке единоразово, настроить регулярное сохранение чатов и их содержимого, а также извлечь информацию из отдельного диалога или группы и скопировать её из мессенджера в любое место для хранения, к примеру, на диск ПК.

Способ 1: Единоразовый бэкап

Для того чтобы сохранить переписку из Вотсап для айОС перед кардинальным вмешательством в работу мессенджера (переустановка, удаление, сброс настроек Apple-девайса или его замена), следует выполнить следующую инструкцию.

1. Откройте WhatsApp и перейдите в «Настройки» приложения, тапнув по иконке раздела внизу справа экрана. Далее нажмите на пункт «Чаты».

2. Коснитесь «Резервная копия». На следующем экране при необходимости выгрузки в бэкап переписки в том числе переданных и полученных видеофайлов активируйте переключатель «Добавлять видео».

3. Коснитесь «Создать копию» и ожидайте, пока бэкап будет сформирован и отправлен для хранения в iCloud, после чего операция создания резервной копии считается завершённой.

Способ 2: Регулярное резервное копирование

Чтобы не решать задачу сохранения истории чатов из Вотсап для айОС постоянно, предоставьте системе возможность делать это автоматически.

1. Вызовите «Настройки» мессенджера, перейдите в «Чаты» и тапните «Резервная копия».

2. Коснитесь наименования опции «Автоматически» на открывшемся экране и выберите периодичность, с которой переписка будет копироваться в облачное хранилище. Установив галочку возле «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно», тапните «Назад».

3. Завершив манипуляции по настройке автоматического резервного копирования, вы можете не переживать о сохранности информации, генерируемой в процессе использования WhatsApp, и эксплуатировать мессенджер, не прибегая к процедуре принудительного копирования переписки из него, во всяком случае, часто.

Способ 3: Сохранение переписки на компьютер

С целью сохранения в надёжном месте, к примеру, на диске ПК, отдельную переписку из WhatsApp на iPhone, будь то содержимое диалога или группы, довольно просто извлечь, используя функцию «Экспорт чатов».

1. Перейдите на вкладку «Чаты» приложения ВотсАп для айФона, откройте беседу или группу, сообщения и контент из которой необходимо скопировать на ПК. Далее вызовите меню чата, тапнув по имени собеседника или названию группы вверху экрана.

2. Пролистайте перечень опций вверх и нажмите на наименование функции «Экспорт чата». Выберите, необходимо ли «Прикрепить медиафайлы» или будет извлечён только текст переписки «Без файлов».

3. В меню приложений и сервисов, которые можно задействовать для пересылки файлов из WhatsApp, выберите тот канал передачи данных, который сможете открыть на компьютере (другие мессенджеры, «облака», соцсети и т.д.). В нашем примере – это доступный практически всем пользователям вариант – электронная почта, тапните по иконке программы, используемой для работы с корреспонденцией на iPhone.

4. В поле «Кому:» напишите адрес своего почтового ящика, а в поле «Тема:» внесите любую отметку для облегчения поиска формируемого в настоящий момент письма впоследствии. Чтобы завершить первый этап сохранения переписки из мессенджера на компьютере, коснитесь «Отправить».

5. Откройте свою почту на компьютере, используя приложение-почтовый клиент или браузер.

   Перейдите к просмотру письма, содержащего архив переписки из WhatsApp, и скачайте вложение на диск ПК.

6. Разархивировав полученный в результате выполнения предыдущих шагов файл, вы получите доступ к тексту сообщений, а также переданным и полученным файлам из диалога или группы.

Зачем нужно регулярно делать резервное копирование WhatsApp

Многие пользователи мессенджера чистят свои переписки довольно бездумно, просто удаляя, на первый взгляд, ненужное

Но происходит предсказуемая ситуация: оказывается, что было удалено что-то важное, и теперь его не вернуть

Причем такие случаи происходят постоянно, доставляя пользователям множество неудобств. А резервное копирование в WhatsApp предусмотрено именно для таких случаев.

Оно позволяет восстановить историю сообщений, контакты и прочую информацию Вашего аккаунта, которая была изменена ранее. Причем, таким образом можно не только восстановить удаленные сообщения, но и полностью восстановить свой аккаунт. Это очень полезно во многих случаях. Например, если у Вас нет доступа к устройству, при помощи которого Вы пользовались приложением ранее. При этом, сохраненные там переписки очень важны для Вас.

Конечно, делать резервную копию WhatsApp самостоятельно вовсе не обязательно: по умолчанию, она создается автоматически. А работает это следующим образом: приложение копирует все данные каждые сутки (в 03:00 ночи).

Они сохраняются либо в память Вашего телефона, либо на SD-карту памяти. Это зависит от того, какой путь сохранения данных Вы выбрали. Таким образом можно восстановить все данные и сообщения. Конечно, те, которые были в приложении до 3 часов ночи.

Возврат чата после удаления программы или очистки карты памяти

Если вы хотите восстановить чаты в Whatsapp, но уже успели отформатировать карту памяти или удалить содержимое папки Databases, вернуть письма можно только с помощью компьютера и стороннего ПО.

Самый высокий показатель успешных попыток восстановления данных показывает утилита Hetman Partition Recovery.

С её помощью вы можете вернуть практически все письма, которые когда-либо хранились в вашем аккаунте.

Следуйте инструкции:

Подключите смартфон к компьютеру или ноутбуку. Также, к ПК можно подключить только карту памяти. Для того воспользуйтесь специальным ридером;

Рис.9 – подключение смартфона к ПК

• Установите утилиту Hetman, загрузив дистрибутив с официального сайта https://hetmanrecovery.com/ru/hard_drive_recovery/software-3.htm;
• Откройте программу и с помощью главного меню откройте директорию мобильной карты памяти;
• В левой части окна расположена древовидная структура папок. С её помощью найдите папку Databases и откройте её. В правой части окна отобразятся все удалённые файлы резервных копий. Выберите базу данных с подходяще датой и нажмите на клавишу «Восстановить» на панели управления программы;

Рис.10 – сканирование карты памяти

Далее утилита автоматически выполнит возврат удаленного файла в память устройства. Советуем скопировать базу данных на компьютер, ведь часто в смартфоне может возникнуть ошибка копирования данных.

С помощью Hetman Partition Recovery вы сможете восстановить любые файлы в операционной системе Android.

После использования программы выполните попытку возврата резервной копии чатов, как это было описано в предыдущем разделе статьи – удалите мессенджер и установите его заново, авторизуйтесь, переименуйте файл в папке Databases, в приложении откройте окно выбора резервной копии и кликните на восстановленный файл.

Некоторые сообщения или цепочки могут отображаться в нечитабельном формате. Это означает, что при попытке их восстановления произошла ошибка или сбой в кодировке.

Попробуйте выполнить все действия заново или воспользуйтесь любой другой программой для восстановления файлов карты памяти – CC Recovery, ES Recovery и прочие.

Способ 3: передача файлов WhatsApp с одного iPhone на другой с помощью ChatStorage.sqlite

Последний метод можно использовать для передачи данных сообщений WhatsApp между телефонами, как описано в пошаговом руководстве ниже, или другими способами, если у вас есть копия этих резервных копий, хранящаяся в безопасном месте. Например, вы можете использовать эти инструкции для восстановления старой базы данных сообщений WhatsApp на том же iPhone или просто перенести историю WhatsApp на другое устройство. Вы даже можете конвертировать базу данных WhatsApp вашего iPhone и импортировать ее на устройство Android.

В пошаговом руководстве ниже используются два устройства:

• IPhone с сообщениями и данными WhatsApp, которые мы хотим извлечь
• Второй iPhone, который получит данные от первого

Вот как восстановить ваши сообщения WhatsApp на iPhone:

Сделайте резервную копию iPhone на устройстве, которое содержит сообщения, которые вы хотите восстановить. После входа в систему вы сможете выбрать и загрузить любой файл резервной копии, существующий в вашей учетной записи. Если у вас уже есть последняя резервная копия, вы можете пропустить этот шаг.
Загрузите iPhone Backup Extractor для Mac или Windows , затем установите его.

Запустите iPhone Backup Extractor и выберите резервную копию с левой стороны.

Выберите , затем перейдите в → выберите . Этот файл является базой данных, используемой WhatsApp для хранения истории сообщений. Убедитесь, что вы извлекли и загрузили этот файл в безопасное место. Вам это понадобится позже. (Вы можете просто перетащить его на рабочий стол.)
Выбор базы данных WhatsApp

Сделайте резервную копию iPhone, в который вы хотите импортировать историю сообщений — второй телефон из нашего примера.
Сделайте копию резервной копии второго телефона в безопасном месте. Если вы не знаете, где хранятся файлы, мы можем показать вам, где искать .

Выберите резервную копию, которую вы хотите изменить, в iPhone Backup Extractor и перейдите по тому же пути, который описан в предыдущем шаге: → . Щелкните правой кнопкой файл и выберите « . Затем выберите файл извлеченный на третьем шаге

Важное примечание: сообщения из базы данных будут заменены старыми сообщениями из первой резервной копии, поэтому убедитесь, что у вас есть копия любых сообщений со второго телефона, которые вам нужны. Замена файлов в резервной копии iPhone

Теперь у вас должна быть измененная резервная копия iPhone, содержащая сообщения и чаты WhatsApp из другого файла резервной копии

Чтобы восстановить их на свой телефон, необходимо восстановить резервную копию на телефон. Для этого подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes или Finder. Выберите, чтобы восстановить измененную резервную копию на вашем устройстве.
Восстановление резервной копии с помощью Finder

После перезагрузки iPhone вы увидите диалоги WhatsApp, импортированные на ваше устройство. Вы можете просматривать разговоры, как если бы они были сделаны с помощью вашего iPhone

Обратите внимание, что медиа-вложения не видны в этих сообщениях, но вы можете экспортировать их из резервной копии, используя метод 2, описанный выше

Виртуальный способ резервного копирования

Данный метод хранения поможет не только сохранить все необходимые чаты, но и предупредить заполнение памяти на смартфоне. Для этого на телефонах Android используется хранение на Гугл Диск. Как сохранять виртуально архивированные данные, смотрите ниже.

1. Переходим в «Настройки» мессенджера WhatsApp, затем открываем вкладку «Чаты».

1. Далее открываем «Резервное копирование чатов» и находим пункт «Резервное копирование на Google Диск»

1. Нажимаем на него и устанавливаем флажок напротив того периода, в течение которого хотим получать автоматическое сохранение данных.

1. Выбираем аккаунт и дожидаемся аутентификации мессенджера в нем, после чего разрешаем Google доступ к личным данным.

В результате, если посмотреть резервную копию, которую только что выполнили, будет видно, что осуществляется одновременно две архивации конфиденциальной информации.

Как настроить резервирование на смартфоне iOS

Загрузить резервную копию можно и на смартфоны Apple, однако этот способ будет иметь некоторые отличия. Об этом подробнее ниже. Информация о каждом сохранении будет оставаться в iCloud.

1. Активируем мессенджер WhatsApp, затем переходим в пункт «Настройки».
2. Открываем «Чаты», а следом «Копирование».
3. Нажмите кнопку «Создать копию» и дождитесь завершения процесса.

Посмотреть резервную копию можно в хранилище только в том случае, если есть активированный и рабочий аккаунт iCloud, а соответствующее приложение установленное на ПК.

Хранение информации чатов на компьютере

Открыть резервную копию WhatsApp на компьютере можно только при условии синхронизации аккаунта на смартфоне с приложением на операционной системе Windows.

1. Заходим в «Настройки», затем выбираем «Чаты» и нажимаем вкладку «История чатов».

1. Нажимаем на «Экспорт чата», выбираем интересующий контакт и делаем резервное копирование с включением медиафайлов.

1. Далее открывается «Вариант отправления», например, по электронной почте, где указываете свой e-mail.

Далее пользователь получает на свой электронный ящик полную копию переписки и может скачать ее для того, чтобы прочитать.

Отключение копирования данных

Если заметили, что данные регулярно заполняются и уже наблюдается дефицит места в хранилище, можно отключить резервное копирование. Чтобы это сделать. Пользователю необходимо войти в настройки мессенджера и в предложении места сохранения данных выбрать «Никогда»

Обращаем внимание на то, что возможность отключения допустима только для виртуального резервирования

Windows

Поскольку Windows-версия приложения WhatsApp не является автономным клиентом системы обмена сообщениями, а его основной функцией является по сути лишь «отзеркаливание» происходящего в «главном» мессенджере пользователя на мобильном девайсе, здесь нет возможности обеспечить резервное копирование информации.

Все чаты в ВотсАп, в том числе инициированные именно с компьютера, автоматически копируются в мессенджер на Android-девайсе или iPhone, поэтому для сохранения переписки воспользуйтесь одной из представленных выше в статье инструкций, выбирая рекомендацию в зависимости от ОС вашего смартфона и конечной цели процедуры.

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
5. Запустить вновь скачанное приложение.
6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

• Войдите в раздел «Чаты» в настройках
• Выберите базы данных
• Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

• Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
• Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
• Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

• Активная учетная запись Google

• Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

• Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

1. Откройте установленный заново Whatsapp

2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

• Зайдите в мессенджер
• Нажмите «Настройки»
• Выберите «Чаты – Бэкапы»
• «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.

Как заархивировать чат и найти архив сообщений в WhatsApp?

На разных моделях телефонов архивирование осуществляется с небольшими отличиями. Ниже мы приведём способы архивации и последующего поиска архивов на iPhone и Android. Имейте ввиду, что при получении нового сообщения от скрытого контакта, заархивированный чат вновь появится на экране.

Android

Выбери тот чат, который хочешь скрыть и долгим нажатием на него вызови меню в вверху экрана. Иконка архивации выглядит как белый квадрат с зелёной, указывающей вниз, стрелочкой внутри. Коснись её и переписка с этим контактом будет скрыта.

Чтобы скрыть все чаты разом, перейдите в меню Ватсапа и выберите настройки. Открыв пункт «Чаты», коснитесь строки «История чата», затем «Архивировать все чаты».

Чтобы выяснить, переписка с какими людьми скрыта в твоем приложении, промотай до конца список своих чатов и, увидев надпись «Заархивированные чаты», коснитесь её.

iPhone

Чтобы скрыть всю переписку с экрана WhatsApp, войди в настройки приложения и коснись строки «Чаты». Выберите вариант «Архивировать все чаты».

Если ты хочешь убрать с экрана переписку с каким-то определённым человеком, выбери тот чат, который хочешь скрыть и проведи по нему справа налево пальцем. Из предоставленных вариантов выбери вариант «В архив».

Понять, где в Ватсапе архив на айфоне, можно, просто промотав список чатов до конца, а потом проскользив по экрану вниз пальцем. Увидев надпись «Архив», нажми на неё.

Несколько чатов можно выделить:

Чтобы узнать, как перенести архив WhatsApp на другой телефон, ты сможешь прочесть другую нашу статью.

Использование приложения Мобильный Криминалист

Существует и более мощная альтернатива, которая не подойдёт для домашнего использования, но будет уместной, если чтение резервных копий необходимо по профессиональной деятельности. Программа Мобильный криминалист обладает десятками, если не сотнями, различных возможностей, и позволяет проводить полноценную технико-криминалистическую экспертизу в полевых и лабораторных условиях. Приложение платное, цена определяется индивидуальным образом при обращении, начинается от 289 тысяч рублей в год. Для более старых версий есть пробная версия, которую можно использовать в течение 30 дней или 30 запусков.

Работа с данным приложением происходит иным образом:

сначала приложение авторизуется на сервере WhatsApp;

туда посылается специализированный запрос;

в ответ с сервера приходит ключ, с помощью которого и происходит дешифровка.

Также приложение может осуществлять расшифровку не только при помощи файла ключа, но и с помощью токена авторизации облачного сервиса WhatsApp, а также при помощи SMS. Это означает. что гипотетически можно получить доступ к зашифрованным данным не только лишь на Android, но и на телефонах, работающих на базе операционной системы iOS.

Мы рекомендуем использовать это приложение только профессионалам, а обычным пользователям воспользоваться методами, которые были описаны выше.

Как вы убедились, расшифровать резервную копию WhatsApp не так сложно. Если это можете сделать собственными силами вы, это же сможет сделать и злоумышленник, укравший ваши данные. Потому настоятельно рекомендуем заботиться о своей безопасности, принимать меры по её защите и доверять критичную информацию только надёжным и проверенным приложениям.