Почему перестал работать интернет через wi-fi роутер?

Не работает Wi-Fi на роутере, что делать?

Причин прекращения доступа к беспроводной сети несколько. Их можно условно разделить на две большие группы: аппаратные, например, поломка сетевого устройства и программные, к примеру, сбой в настройках маршрутизатора. С физической неисправностью оборудования лучше всего обратиться к специалистам по ремонту, а с зависанием или некорректной работой роутера попробуем разобраться собственными силами. Ничего очень сложного в этом нет. И не забудьте перед поиском неисправности удостовериться, что ваш провайдер интернета в текущее время не проводит какие-либо ремонтные работы или техническое обслуживание на своих серверах и линиях. Убедитесь также, что на вашем девайсе (компьютере, планшете, ноутбуке, нетбуке, смартфоне) включён беспроводной модуль.

Способ 1: Перезагрузка роутера

Маршрутизатор в силу основного предназначения функционирует непрерывно в течении продолжительного периода времени и поэтому может банально зависнуть. Простая перезагрузка устройства очень часто помогает в полной мере восстановить нормальную работу роутера, в том числе и раздачу Wi-Fi для абонентов локальной сети. О том, как правильно осуществить перезагрузку вашего маршрутизатора, вы можете прочитать в другом материале на нашем ресурсе. Алгоритм действий аналогичен для оборудования различных производителей.

Подробнее: Перезагрузка роутера TP-Link

Способ 2: Настройка роутера

Возможен вариант, когда вы или кто-либо другой, имеющий доступ к конфигурации роутера, по ошибке отключили раздачу беспроводного сигнала или эти параметры слетели. Значит, нужно попасть в веб-интерфейс маршрутизатора и задействовать столь необходимую нам функцию. Последовательность манипуляций для этого похожи на различных сетевых устройствах с небольшими отличиями названий параметров и интерфейса. Для наглядного примера возьмем роутер фирмы TP-Link.

1. В любом интернет-обозревателе на ПК или ноутбуке, которые подключены к локальной сети, вводим в адресное поле действующий IP-адрес вашего маршрутизатора. В соответствии с заводскими настройками это чаще всего или , затем жмём на Enter.
2. Появляется окошко аутентификации. Пишем в нём действительные логин и пароль доступа к конфигурации роутера. По умолчанию эти параметры одинаковы: . Подробную информацию о данных для входа можете найти на наклейке с нижней стороны устройства. Нажимаем «OK» и попадаем в веб-клиент вашего сетевого девайса.

В веб-интерфейсе сразу же следуем в раздел «Беспроводной режим». Все нужные нам настройки находятся там.

На вкладке настроек беспроводного режима ставим отметку в поле параметра «Беспроводная сеть», то есть включаем трансляцию радиосигнала Wi-Fi с роутера для всех устройств в пределах локальной сети. Сохраняем изменённую конфигурацию, маршрутизатор перезагружается с новыми параметрами.

Способ 3: Откат конфигурации роутера до заводской

Часто бывает, что юзер сам намудрил и запутался в настройках конфигурации маршрутизатора. Кроме того, случается программный сбой роутера. Здесь можно применить сброс всех настроек сетевого оборудования до заводских, то есть прошитых по умолчанию на фабрике-изготовителе. В начальной конфигурации роутера раздача беспроводного сигнала изначально включена. О том, как откатиться на заводские настройки на примере устройства от TP-Link, вы можете узнать из другой краткой инструкции на нашем сайте.

Подробнее: Сброс настроек роутера TP-Link

Способ 4: Перепрошивка роутера

В качестве крайней меры можно перепрошить роутер. Может быть, старая прошивка начала работать неправильно или устарела, создавая конфликт процессов и несовместимость оборудования. Все производители маршрутизаторов периодически обновляют микропрограммы для своих устройств, исправляя выявленные ошибки и добавляя новые функции и возможности. Посещайте веб-сайты изготовителей и отслеживайте обновления встроенного программного обеспечения. Подробно узнать возможный алгоритм перепрошивки роутера, опять же, на примере ТП-Линк, можно, пройдя по указанной ниже ссылке.

Подробнее: Перепрошивка роутера TP-Link

Как мы убедились, способы самостоятельно восстановить раздачу Wi-Fi с роутера существуют. Попробуйте, не торопясь, применить их на практике. А в случае неудачи, с большой долей вероятности, ваш маршрутизатор, к сожалению, подлежит ремонту или замене.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Принудительное ограничение доступа в интернет

Ручное назначение IP адресов

Если вы подключаетесь к интернету в офисе или другом общественном пространстве, то нельзя исключать применения на роутере дополнительных настроек, ограничивающих доступ к интернету для пользователей.

Одним из способов фильтрации является ручное назначение IP адресов для компьютеров. В обычном режиме роутер автоматически раздает IP всем подключающимся устройствам через так называемый DHCP сервер. Но он может быть отключен в настройках. И адреса вручную прописываются администратором сети для каждого клиента.

Если у вас есть доступ к роутеру, то необходимо прописать для своего компьютера, ноутбука или смартфона IP адрес вручную. Или включить DHCP сервер

Если пароля от роутера нет, то обратитесь к системному администратору для добавления вас в число пользователей.

Гостевая сеть и фильтры клиентов

Также для того, чтобы в интернет не выходили все, кто попало, через роутер может быть настроено несколько разных ступеней доступа к контенту. Например, гостевая сеть без доступа к интернету или с разрешенным выходом в сеть только для определенных пользователей.

Также в некоторых моделях есть возможность давать выход во всемирную сеть только для вручную зарегистрированных устройств. А для всех новых подключившихся к WiFi ограничивать интернет.

Для этого же часто применяется «Родительский контроль» или фильтрация по MAC адресам. Она может быть настроена таким образом, что доступ в интернет разрешен только девайсам, которые находятся в заранее составленном «белом списке».

Необходимо добавить в него свой компьютер или попросить это сделать человека, отвечающего за работу локальной сети в вашем офисе.

С чего начать когда пропал Интернет

Несмотря на то, что Windows 10 сейчас это вполне нормальная и более-менее надёжная операционная система, разнообразные сбои всё равно случаются. Поэтому начните с того, что просто переподключитесь к сети WiFi. Приведу пример! Лично у меня на рабочем ноутбуке иногда случается глюк со службой DNS, после которого значок Вай-Фая в системном трее меняется и в состоянии подключения отображается статус «Нет подключения к Интернету, защищено». Мне помогает очень простое действие — нажимаю кнопку «Отключится», затем — «Подключиться».

После этих нехитрых действий доступ в глобальную сеть восстанавливается и я работаю дальше какое-то время, пока глюк снова не повторится. Надо переустановить Windows, но всё никак руки не доходят.

Второе, что стоит проверить — это есть ли доступ в Интернет с других устройств, подключенных к этой же беспроводной сети.

Таким образом Вы сразу сможете определить в каком направлении дальше двигаться. Если на телефоне или планшете Интернет есть, то проблема однозначно на одном устройстве, в нашем случае компьютере или ноутбуке и дальше уже надо вплотную заниматься им. Если же нет доступа в Интернет на всех подключенных к Вай-Фаю устройствах, тогда уже надо смотреть роутер и дальше уже канал провайдера.

Внешние неисправности Wi-Fi

Первая задача при неработающем Wi-Fi – определить, поступает ли сигнал на роутер. Подавляющее большинство таких устройств оснащается индикаторами-светодиодами. Необходимо отыскать среди иконок на корпусе роутера значок, отвечающий за индикацию внешнего сигнала. Эта иконка может иметь обозначения вида:

·       ADSL

·       WAN

·       Ethernet

·       3G/4G

Если соответствующий светодиод моргает или горит ровным светом, значит – интернет есть, а проблема в другом сегменте – можно переходить к следующему разделу статьи. Не горит ни один значок? Значит, перестал работать роутер. Проверьте его электропитание, подключите устройство к другой электрической розетке.

Если индикатор не горит, то это означает, что на него не поступает внешний сигнал (при этом сеть вполне работоспособна, но – без доступа к интернету). В таком случае следует выключить роутер, включить его через несколько секунд, затем – подождать 1-2 минуты для того, чтобы устройство полностью загрузилось и попыталось «поймать» сигнал от провайдера. Также рекомендуется проверить надёжность соединения кабелей с роутером (в случае мобильного интернета – работоспособность SIM-карты): если физическое подключение нарушено, то роутер не раздаёт интернет.

Не помогли перезагрузка и проверка кабеля – сделали всё, а интернет не работает? Надо звонить в техподдержку провайдера: проблема не в ваших устройствах. А вы вовремя заплатили за услуги?

Настройка протокола Wi-Fi Multimedia

Wi-Fi Multimedia — стандарт для обеспечения пользователям беспроводных сетей максимального качества обслуживания. Его наличие позволяет без рывков и зависания картинки смотреть видео в самом высоком качестве и общаться в видео-чатах, в Skype. Преимущества WMM:

• протокол поддерживают практически все производители роутеров;
• функционирует для видео контента и для голосового трафика;
• максимально эффективен в работе;
• увеличивает время автономной работы гаджетов более чем на 30 %;
• уменьшается количество ошибок.

Недостатки:

• WMM невозможно подключить на роутерах старых моделей;
• приоритизация видео и голоса не является 100 %.

Чтобы активизировать протокол WMM, необходимо зайти в настройки роутера, и напротив значения «Включить WMM» или «Активировать WMM» поставить галочку

Почему интернет пропадает только на одном устройстве

Бывают ситуации, когда медленная связь отмечается только на одном гаджете, в то время, когда другие работают без перебоев. Происходить так может ввиду следующих провоцирующих факторов:

• канал работает с помехами;
• включен режим экономии энергии, при котором отключается вай-фай адаптер;
• проблемы в работе драйвера Wi-Fi;
• нарушения в функционировании роутера.

Решить вопрос с тем, что только один гаджет перестал находить связь с роутером, не сложно, как правило, нужно немного подкорректировать настройки.

Происходит так потому, что данный режим автоматически включает функцию экономии энергии. Чтобы это устранить, нужно установить производительность на максимум.

Ноутбук или другие гаджеты не видят Wi-Fi

Когда один из гаджетов перестает ловить связь с вай-фаем, нужно устранить следующие факторы:

• Слабое соединение — возможно, гаджет находится далеко от роутера. Если нет возможности сменить его месторасположение, например, в случае со стационарным компьютером, рекомендуется приобрести более мощный маршрутизатор или установить повторитель.
• Сбой в работе драйвера или он устарел. Чтобы это проверить, нужно зайти найти на гаджете во вкладке «Сеть» драйвер Wi-Fi, если он будет обозначен желтым восклицательным знаком, это означает его некорректную работу. Необходимо скачать новый драйвер, но сделать это только с официального сайта.

В случае со стационарным компьютером рекомендуется сначала подключить internet напрямую через шнур, чтобы исключить обрывы, которые могут случаться по вине провайдера. Если смартфон потерял связь, первое, что нужно сделать — перезагрузить его. То, что на одном из гаджетов пропала связь с вай-фай, может быть связано с тем, что на других приборах проходит загрузка обновлений или торрент-файлов. Их нужно отключить, т.к. они создают высокую нагрузку на сеть.

Сбои в работе драйверов чаще возникают на операционной системе Windows 10

Воспользуйтесь гарантийным обслуживанием

Если вы прочитали всю эту статью, и не смогли решить проблему, то можно заменить роутер! Гарантийное обслуживание бесплатное. В случае неисправностей заменить можно любое оборудование под торговой маркой Ростелеком.

Можно воспользоваться гарантийным обслуживанием и заменить роутер:

• если не нарушались правила эксплуатации и хранения;
• если со дня покупки прошло не более 2-х лет (не более 1 года для восстановленных роутеров);
• если гарантийный талон был заполнен правильно.

Специалисты Ростелекома проведут предварительную диагностику и заберут нерабочее устройство. После этого можно будет получить новый роутер.

Замена оборудования происходит как на дому, так и в филиалах Ростелекома. Найти ближайший отдел продаж и обслуживания в своем городе вы можете на сайте RT.RU. Также можно обратиться в сервисную службу Ростелекома по телефону 8 800 100 0 800.

Обнуление параметров маршрутизатора

Иногда не получается открыть панель сетевого оборудования через веб-обозреватель, тогда есть возможность сбросить настройки иным — физическим способом. Процедура следующая:

• Отключить все провода, кроме питания.
• Понадобится тонкий предмет (иголка, булавка, кусок проволоки). Им нужно нажать на кнопку в тонком отверстии на корпусе и удерживать 10 секунд.
• Световая индикация роутера покажет, что началась его перезагрузка.

Кнопка сброса на роутере

После этого все настройки будут сброшены до заводских параметров. Если же такая процедура не помогает и все равно интернет через роутер не работает, а еще устройство сразу же отключается, это весомый повод посетить сервисный центр. Как правило, это явный признак неисправности аппаратного характера. И если замена оборудования помогает и интернет подключается, следовательно, проблема была в неисправном устройстве.

Выбор роутера с поддержкой режима повторителя, для усиления Wi-Fi сети

На данный момент, я уже написал, и опубликовал на сайте отдельные инструкции по настройке режима повторителя на роутерах ASUS, Zyxel Keenetic, и Netis. Рассматривал я настройку на конкретных моделях. Ссылки на инструкции дам ниже в статье.

Что касается такого популярного производителя как TP-LINK, то на их маршрутизаторах нет режима повторителя (по крайней мере на тех моделях, с которыми я знаком). Там, можно использовать функцию WDS (режим моста). Но, она немного отличается.

Давайте разберемся с маршрутизаторами каждой фирмы. Напишу о моделях, на которых я проверял работу функции усилителя сигнала Wi-Fi сети. И как этот режим сделан на том, или ином маршрутизаторе. Ну и дам ссылки на подробные инструкции по настройке.

Роутеры Zyxel Keenetic в качестве репитера

Думаю, что все маршрутизаторы Zyxel из серии Keenetic (которые в черном корпусе) могут работать в режиме репитера. Я проверял на модели Zyxel Keenetic Start. Все работает просто идеально. Достаточно выбрать данный режим в настройках, нажать кнопку WPS на главном маршрутизаторе, и на Zyxel Keenetic. После этого, роутеры будут соединены по беспроводной сети и Zyxel будет усиливать сигнал вашей Wi-Fi сети. Будет одна, но усиленная беспроводная сеть.

Вот подробная инструкция по настройке: настройка Zyxel Keenetic в режиме репитера (усилитель). Рекомендую эти маршрутизаторы в качестве ретрансляторов.

Режим повторителя на маршрутизаторах ASUS

Так же все очень просто. Я настраивал на примере модели Asus RT-N12. Так же проверял на RT-N18. Вот подробная инструкция: настройка роутера Asus в качестве репитера (режим повторителя Wi-Fi сети). Помню, даже на старом роутере Asus RT-N13U B1 все отлично работало. Там режим включался отдельным переключателем на корпусе.

В настройках достаточно активировать необходимый режим работы, выбрать сеть, которую нужно усилить, и все готово.

Маршрутизатор Netis, как повторитель Wi-Fi сети

Проверял я настройку на дешевом роутере этой компании – Netis WF2411. Не знаю, как на других моделях этого производителя, но на Netis WF2411 все работает очень хорошо. По идеи, если на самом дешевом роутере есть такой режим работы, то на более дорогих он точно будет

В настройках так же все просто. Достаточно выбрать режим работы «Повторитель», и задать необходимые параметры для подключения к беспроводной сети, которую хотим усилить.

Если выберите устройство этого производителя, то вам пригодится подробная инструкция: Роутер Netis как репитер, повторитель Wi-Fi сети.

Может ли роутер TP-LINK быть репитером?

Как я уже писал выше, на маршрутизаторах TP-LINK нет такой функции (только на их точках доступа).

По этой теме, я даже писал статью: роутер TP-Link TL-WR841ND и TL-WR741ND как репитер (повторитель Wi-Fi сети), где объяснял, что есть только режим моста, он же WDS. О настройке которого писал в статье: настройка роутера Tp-Link в режиме моста (WDS).

Расширение Wi-Fi сети с помощью роутера D-LINK

Честно говоря, с маршрутизаторами фирмы D-LINK я мало сталкивался. В основном, все инструкции по настройке писал на примере модели D-link DIR-615. И до этой поры, почему-то думал, что роутеры D-LINK не могут работать в роли усилителя. Принимать интернет по беспроводной сети, и передавать его дальше.

В чем-то я был прав. На D-link DIR-615 я не нашел как такового режима репитера. Но, там есть «режим клиента». Когда роутер D-link получает интернет по Wi-Fi и передает его на устройства по кабелю. Но, если в настройках режима «Клиент» включить вещание Wi-Fi сети, и на вкладке «Сеть» – «WAN» добавить подключение с интерфейсом «WiFiClient», то все работает.

Правда, у нас будет две Wi-Fi сети, а не одна, как в случае с работой данного режима на других устройствах. Просто D-link не клонирует настройки Wi-Fi сети с главного маршрутизатора. Но, можно попробовать задать их вручную.

Немного информации по настройке такой схемы есть в статье по соединению двух роутеров через Wi-Fi.

Подготовил отдельную статью по D-LINK: Режим «клиент», «мост» и «репитер» на роутере D-LINK

Выводы

Рассказал все что знаю по этому вопросу на данный момент. Будет новая информация и новый опыт, обязательно дополню статью. Думаю, что мои советы вам пригодятся, и вы сможете выбрать для себя подходящий роутер, который будет без проблем работать в режиме повторителя беспроводной сети.

83

Сергей

Полезное и интересное

Почему роутер Ростелекома не раздает интернет по вай фай?

Беспроводное соединение уже настроено и подключено к устройству, но почему-то роутер Ростелекома не раздает интернет по вай фай и на иконке сети виден желтый треугольник? Возникновение подобной проблемы возможно в двух случаях.

Первый из них – отсутствие доступа к интернету по вине провайдера, что может быть обусловлено перебоями в работе серверного оборудования. Если пропал вай фай на роутере Ростелекома внезапно, рекомендуется позвонить на линию круглосуточной технической поддержки клиентов и поинтересоваться причиной неисправности. Скорее всего, администрация уже знает о проблеме и сможет подсказать в котором часу она будет решена.

Второй случай – неисправности на стороне оборудования пользователя. Возникновение подобной проблемы внезапно практически невозможно. Причиной может послужить отключение подачи электричества или вмешательство в настройки роутера. Перебои с питанием в некоторых случаях приводят к сбросу настроек оборудования. Для решения подобной проблемы потребуется отредактировать параметры беспроводного подключения, как описывалось выше.

Перед тем как раздать вай фай с роутера Ростелекома также, возможно, потребуется повторное введение настроек WAN, которые можно найти на сайте провайдера или в заключенном контракте. На примере модели D-Link DIR 600 эти параметры для необходимого подключения понадобится ввести в меню, которое находится в расширенных настройках во вкладке Сеть.

После заполнения всех полей, указанных оператором, не забудьте сохранить настройки и перезагрузить устройство для их активации. После этого проблем с тем, что роутер Ростелекома не раздает интернет по wifi возникнуть не должно.

Как усилить сигнал wifi на роутере Ростелекома?

В квартирных домах с большой толщиной стен или же частных коттеджах иногда бывает низкий уровень сигнала беспроводной сети, из-за чего роутер Ростелекома практически не раздает интернет по wifi. Подобная проблема может заключаться как в неверном выборе оборудования, которое попросту не подходит для размеров помещений, так и в неправильном расположении точки доступа и его антенн. Для улучшения связи во всех уголках квартиры, установка оборудования выполняется в центральных помещениях, например, гостиной, а антенны направляются под углом 45° в разные стороны (при условии, что их несколько). Также в настройках оборудования стоит выбирать режим 802,11 B/G mixed, который является оптимальным скоростным стандартом. Нужно и убедиться в том, что другое оборудование не создает помех для работы Wi-Fi.

Если вариант перепланировки квартиры с меньшим количеством стен вас не утраивает, существует еще один ответ на вопрос как усилить сигнал wifi роутера Ростелекома. Для этого потребуется приобрести дополнительную точку доступа, которую необходимо будет настроить в режиме ретранслятора сигнала. Ее можно будет расположить в отдаленных частях дома, что позволит получить качественный сигнал на вдвое большей площади. Перед покупкой дополнительного оборудования стоит убедиться, что проблема слабого сигнала заключена именно в большой толщине стен и пространства, а не в качестве самого роутера.

Проверьте исправность оборудования

Если после выполнения всех предыдущих предложений вы все еще не смогли наладить работу Wi-Fi-соединения, значит, нужно осмотреть роутер и кабель. Никаких повреждений на проводе быть не должно, штекеры не должны болтаться.

• Нужно убедиться, что кнопка включения-выключения и раздачи Wi-Fi включена на роутере – ее могли случайно задеть. Индикатор питания должен светиться, если он погас, то возможно поврежден провод или блок питания.
• Если значок Wi-Fi потух, значит дело в неполадках, связанных с ПО. Достаточно сбросить настройки, включить и выключить роутер или сделать перепрошивку. Также нужно посмотреть работает ли кнопка раздачи Wi-Fi.
• Удостоверьтесь, что индикаторы подключения горят постоянно, это указывает на хорошее соединение. Если они светятся, но не мигают, то что-то не так с подключением. Потребуется настроить сетевые параметры. Для каждого устройства свой алгоритм действий, его можно найти в интернете или позвонить в техподдержку.

Нестабильная работа вай-фай — признаки

Понять, что роутер стал работать с перебоями, можно по ряду следующих признаков:

• Прибор периодически отключается от сети. Это может быть внезапный обрыв связи, когда на гаджете появляется надпись «Без доступа в интернет», а через некоторое время связь восстанавливается самостоятельно.
• Гаджеты не подключаются к сети с первого раза, либо вообще не видят сеть.
• Wi-Fi пропадает полностью на несколько секунд, потом вновь появляется.
• Очень низкая скорость передачи данных.
• Подключение к вай-фай возможно только в непосредственной близости к роутеру.
• Постоянная смена уровня сигнала.

Причины отсутствия Wi-Fi соединения

Если пользователь видит, что его персональный компьютер, ноутбук или мобильное устройство подключилось к интернету, однако загрузка страниц не выполняется, то следует выяснить по какой причине возникла неполадка. Вариантов может быть несколько, почему роутер работает, но не раздает Wi-Fi — поломка непосредственно в оборудовании, либо проблема с подачей сигнала у провайдера.

Видео — почему отключается интернет через Вай-Фай сеть:

Для» этого сперва нужно протестировать соединение, подключив устройство к сети напрямую, а не с помощью Вай-Фая. Подключив кабель непосредственно к компьютеру, следует проверить наличие коннекта, и в случае если связи по-прежнему нет, то нужно связаться с поставщиком интернета и сообщить о неполадке со связью.

Если подключившись напрямую, соединение появилось, то неполадка в самом устройстве или модеме. Для того, чтобы быстро проверить нет ли проблемы с самим устройством, нужно одновременно включить еще одно-два устройства. Если все устройства не могут выполнить вход в интернет, то причина почему модем не раздает Вай-Фай — неправильная настройка.

Разобравшись с причиной отсутствия интернета, можем приступить к решению проблемы.

Поиск свободного канала Wi-Fi: перестал работать вай фай на телефоне

Прежде всего установите программу inSSIDer, которая отображает всю необходимую информацию о каждой беспроводной сети, расположенной по соседству.

Программа обладает интуитивно понятным интерфейсом и может быть также установлена на устройства на платформе Android

Программа показывает используемую точку доступа и задействованные каналы 13 и 9. Ниже заметно, что данные каналы использует другая точка доступа под названием avatar. Это и могло стать причиной низкой скорости интернета и частых отключений. В данном случае рекомендуется использовать каналы с 4 по 6, которые никем не заняты.

Изменить значение по умолчанию канала можно в настройках вашего устройства

При настройке каждого маршрутизатора проблемы могут возникать с переходом на страницу панели настройки. В этом нет ничего необычного, ошибка при загрузке странице становится одной из самых распространенных трудностей.

Основные виды неисправностей подключенных маршрутизаторов

Отсутствие сигнала интернет на устройстве пользователя, получаемого от Wi Fi роутера, не следует считать глобальной проблемой, требующей покупки нового маршрутизатора или вызова мастера по настройке. К наиболее часто встречающимся проблемам с его работой относятся:

• Продолжительное время подключения гаджета к роутеру.
• Отсутствует значок подключения к Вай Фай.
• Компьютер обозначает подключение к Wi Fi, но произвести выход в интернет не получается.
• Минимальная скорость работы интернет сигнала, зависание страниц.

Сигнал Wi Fi самостоятельно включается/выключается без запроса пользователя.

При появлении хотя бы одной из перечисленных проблем, не стоит «бежать» к роутеру и проверять его исправность. В первую очередь следует проверить настройки подключения на самом компьютере с помощью раздела «мастер беспроводных подключений». Убедиться в наличии интернет сигнала в сети провайдера, проведя подключение к роутеру с помощью кабеля или по телефону сообщить оператору о возникшей проблеме и если сигнал отсутствует по их вине, он примет меры к устранению проблемы.

Неверные настройки Wi-Fi

О некорректных настройках маршрутизатора чаще всего говорит горящий, но не мигающий индикатор Wi-Fi, а также изменение его цвета с зеленого на оранжевый или красный. Устраняется неполадка правильной настройкой сетевых параметров. В разных моделях роутеров эта процедура несколько отличается, хотя принципы одни и те же. Если вы никогда раньше не настраивали маршрутизаторы, доверить это дело лучше всего вызванному на дом мастеру, вы же как минимум можете проверить, включена ли в настройках устройства беспроводная сеть.

Для входа в настройки маршрутизатора подключите его к ПК по кабелю, перейдите в любом браузере по адресу 192.168.1.0 или 192.168.1.1 и авторизуйтесь с логином/паролем (по умолчанию admin/admin). В роутерах TP-Link, к примеру, нужно зайти в раздел «Беспроводной режим» (Wireless) и проверить, отмечен ли птичкой пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio). Галочка в пункте «Включить широковещение SSID» тоже должна быть установлена, иначе устройства не смогут увидеть сеть. В других моделях настройка может находиться в ином месте (ищите раздел Беспроводная сеть или WLAN).

Весьма интересным является случай, когда ноутбук видит сеть, а смартфон или планшет – нет. Получается так, что роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi только для мобильных устройств. С этой проблемой иногда приходится сталкиваться владельцам смартфонов и планшетов, привезенных из Соединенных Штатов. Причиной тому является несоответствие выбранного в настройках роутера канала настройкам, заданным в прошивке мобильного устройства. Решается проблема обычно ручным выбором канала, 1-го или 6-го.