Как исправить: сбой запроса дескриптора устройства

Баги на программном уровне

Window’s 10 не распознает при подключении usb устройство, так проблема может быть и в софте, но начнем по порядку, пойдем от малого методом исключения.

1. Электропитание.

Режим энергосбережения — стоит проверить, возможно, порт отключается автоматически в целях экономии ресурсов после продолжительной загрузки ЦП и возникает ошибка при подключении накопителя «не удается найти usb…» в windows 10. Итак, давайте проверим.

Менее опытные юзеры:

Правым кликом «Пуск» → «Диспетчер_устройств» (далее по тексту — Device Manager)

Продвинутые пользователи:

+

Открыв device manager любым из способов

• Раскрываем список «Контроллеры_USB»
• По каждой из позиций: «Составное_USB_устройство»; «Корневой USB-концентратор» и «USB Generic Hub» кликом правой клавишей мыши (ПКМ) вызываем контекстное меню → выбираем «Свойства»

В «Управление_электропитанием» снимаем отметку «Разрешить_ отключение_ этого_ устройства_ для_ экономии_ энергии» → ok

Действие повторяем для каждой записи из списка выше.

После проделанных манипуляций, извлеките и подключите device еще раз и проверьте работоспособность, если ситуация не изменилась проверяем дальше.

Проблемы на ноутбуках

Рассмотрим решение проблемы на ноутбуках.

Электропитание

Если вы пользуетесь ноутбуком, то это может подойти вам. На некоторых ноутбуках присутствует функция отключения подачи энергии на неиспользуемые долгое время порты. Чаще всего такое случается со злосчастным USB 3.0. Достаточно отключить эту функцию. Для этого нужно зайти в раздел Электропитание»

вПанели управления» . Затем нужно выбрать схему электропитания вашего ноутбука, а затем перейти в«Настройка схемы электропитания» . Во вкладкеПараметр временного отключения USB порта” в разделеПараметры USB переключите сРазрешено» наЗапрещено» . Сохраните изменения.

Драйвера

И снова, если у вас ноутбук. Возможно, у вас просто нет официальных драйверов на материнской плате или чипсет. Их нужно брать на официальном сайте производителя вашего ноутбука, затем лучше сразу скачайте все драйвера, которых у вас может не быть. Не недооценивайте серьёзность этого пункта. Если вам не помогли ни перенастройка питания, ни обновление драйверов, возможно, у вас собственно и нет совместимого базового софта, и вам надо обязательно его скачать. Чаще всего, драйвера на чипсет называют как-то так: ACPI_Driver», «Intel_ManagementEngine_Interface

. .

Как исправить ошибку распознавания ЮСБ при подключении

Итак, как избавиться от «USB-устройство не опознано»? Рекомендую выполнить следующее:

1. Отключите ваше устройство от ПК, а затем через пару секунд включите вновь. Довольно часто это бывает эффективным;
2. Перезагрузите ваш компьютер. Отсоедините устройство ЮСБ, перезагрузите ПК, а затем вновь подключите устройство. Если проблема имеет случайный характер, тогда она исчезнет;
3. Проверьте работоспособность подключаемого устройства. Попробуйте подключить его к другому ПК, и убедитесь, что подключение прошло нормально. Если устройство не определяется на другом ПК, тогда, вполне возможно, оно нуждается в ремонте;
4. Отключите от компьютера другие ЮСБ-устройства (в том числе ЮСБ-хаб, через который ваше устройство подключается к ПК). Иногда одновременное подключение нескольких ЮСБ-устройств к ПК может создать между ними конфликт (или на обслуживание всех устройств просто не хватит мощности). Отключите другие устройства ЮСБ, оставив только одно, нужное вам;

5. Попробуйте подключить ваше устройство к другому порту ЮСБ. Возможно, конкретный порт, к которому подключается устройство, работает некорректно (физическая поломка);

6. Попробуйте сменить шнур, через который устройство подключается к ПК,
7. Уберите оставшийся заряд с материнки ПК. Отключите устройство и выключите ваш компьютер. Отключите шнур ПК с сетевого фильтра (или розетки) и нажмите на кнопку питания вашего компьютера, удерживая её нажатой около 5-10 секунд. Затем вновь включите ваш ПК, дождитесь загрузки системы, и потом вновь подключите ваше устройство ЮСБ;

8. Деинсталлируйте все контроллеры USB. Зайдите в «Диспетчер устройств» (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), раскройте там вкладку «Контроллеры USB» и, кликая на каждом из них правой клавишей мыши, выберите «Удалить». Удалите таким образом все контроллеры, а затем перезагрузите вашу систему. После перезагрузки система переустановит все контроллеры, вполне возможно, что проблема «Устройство ЮСБ не опознано» будет решена;

9. Установите корректные драйвера к устройству ЮСБ. Зайдите в Диспетчер устройств , среди списка имеющихся устройств найдите ваше устройство (обычно оно выглядит как «Неизвестное устройство» в разделе «Другие устройства», или в разделе «Контроллеры USB», причём, обычно, с восклицательным знаком).

Устройство USB не опознано в Windows?

В случае, когда подключённое устройство отображается как «Неизвестное устройство», то можно попытаться обновить драйвера к нему, кликнув на нём правой клавишей мышки и выбрав опцию «Обновить драйверы» в появившемся меню.

1. Если же наше устройство находится в «Контроллеры USB», тогда наведите курсор на устройство, кликните правой клавишей мыши и выберите «Свойства».
2. Перейдите во вкладку «Драйвер» и выберите там опцию «Откатить» (если в системе имеется предыдущая версия драйвера),  а иначе нажмите на «Удалить».
3. Затем нажмите на «Действие» сверху, и выберите там опцию «Обновить конфигурацию оборудования».
4. Система проверит имеющиеся устройства, и, найдя наше устройство ЮСБ, попробует корректно его подключить и установить к нему драйвера.

Также можно последовательно войдя в свойства каждого из устройств Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор, и переходя во вкладку «Управление электропитанием», снять пометку с опции «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания», и понаблюдать, будет ли устройство работать корректно.

Fix 6 – Update USB Device’s Drivers

In this method, we will try to fix the issue by updating the drivers. This could fix the problem as rolling them back didn’t help you in the last method, so most probably the drivers are outdated on your computer. Follow the steps to perform this method.

Step 1. Right-click on the Start menu button and select Device Manager.

Step 2. Now, look for Unknown USB Device (Device Descriptor Failure). It is located under Universal Serial Bus Controllers. Expand it and right-click on Unknown USB Device (Device Descriptor Failure). Click on Update Driver.

Step 3. Click on Search automatically for updated driver software.

Now the Windows will download and install the latest drivers for the troubled USB device. When the process is complete, restart your computer and you will be free of the error.

If this method didn’t work for you and you are still stuck with the error, try the next method.

Сбой запроса дескриптора USB устройства

Нередко сбой сопровождается уведомлением “Код 43”. Это свидетельствует о том, что оборудование не работает. Вся загвоздка в архитектуре USB. Данный протокол – один из самых универсальных на рынке. Это обусловлено наличием развернутой иерархии – набором дескрипторов.Их всего 4, и если один глючит, то передача данных через порт становится невозможной. Упрощенно дескрипторы можно назвать описанием основных параметров устройства, к примеру, потребности в силе тока или пропускной способности канала. Без таких идентификаторов windows не “разберется”, что делать для “общения” с оборудованием.

Что это за ошибка

Уведомление “Сбой устройства дескриптора устройства” всплывает в том случае, если подключенная к ПК периферия не определяется операционной системой (ОС). Поэтому нужно убедиться в следующем:

• коннектор устройства плотно вставлен в разъем;
• устройство исправно – (проверяется при подключении к другому компьютеру, при этом не должно возникать проблем с подсоединением).

Причины ошибки, почему Windows сообщает о сбое запроса дескриптора

Современный пользователь подключает периферийное оборудование и извлекает его, не особо задумываясь об особенностях устанавливаемого соединения, по нескольку раз в день. Небрежный подход, грубые попытки поскорее вытащить флеш-память, сменить одну мышь на другую рано или поздно приводят к ранее упомянутой ошибки. Переживать по поводу появляющегося на экране системного уведомления не стоит — проблема решается проще, чем кажется на первый взгляд.

К наиболее часто встречающимся причинам обнаружения системой невозможности по-старому пользоваться периферийным оборудованием относятся следующие:

• Неполадки в аппаратной части или с аппаратно-программной связкой.
• Накопление электростатического заряда.
• Неправильно выставленные по умолчанию или в ходе последних настроек параметры расходования энергии.
• Неудовлетворительная работа или повреждение драйвера устройства.

Существуют и другие причины, однако идентифицируются они значительно реже, чем четыре названные выше. Чтобы исправить неприятную ситуацию и продолжать пользоваться флеш-накопителем, гаджетом или камерой, последовательно проверьте все представленные ниже способы.

Solution #3: Fix Unknown Device Issue By Uninstalling USB Drivers

• On your PC click START > Type RUN in the search bar and hit ENTER.
• Run dialog box will get open, now type devmgmt.msc and hit OK to open Device Manager.

Find and expand Universal Serial Bus controllers.

• Connect your USB device which is throwing unknown usb device/not recognized by Windows.
• You will see an Unknown USB device (Device Descriptor Request Failed) with a yellow exclamation mark in Universal Serial Bus controllers.
• Now right-click on it and click Uninstall.

Restart your PC and the drivers will get installed automatically.

Did this solution help you to fix USB device (device descriptor request failed) error? If not, then move on to the next solution.

Fix 4 – Turn Off Fast Startup

In this method, we will try to fix the problem by turning off fast startup. A number of users have reported that this method has worked for them. Windows 10 boots up very quickly, and due to this many (external) USB devices are not getting recognized by Windows. Follow the steps to perform this method.

Step 1. Open the Control panel. To do this, go to Cortana and type Control panel. Click on Control Panel from results.

Step 2. The last step will open Control Panel. In the Control Panel window, click on Choose what the power button does. It is located on the left side of the window.

Step 3. Now, select Change settings that are currently unavailable.

Step 4. Here, you need to unmark the box beside Turn off fast startup (recommended). It is located under Shutdown settings. After that, click on Save changes.

Step 5. Now restart your computer.

After restarting the computer, check if the problem is solved. If the issue still persists, try the next method.

Совет #2: Обновите драйвер составного USB устройства

Чтобы исправить проблему, возникшую сравнительно недавно и, по вашему мнению, не связанную с некорректными настройками приложений или системных утилит, попробуйте следующее:

1. Любым удобным образом запустите служебное приложение «Диспетчер устройств». Одноимённый пункт доступе при нажатии правой клавишей мыши по флажку «Пуск». Другой способ — после одновременного использования клавиш Windows и R, как только на дисплее появится окошко для ввода команд, применить запрос devmgmt.msc — именно так, в слитном написании и с разделяющей точкой. Регистр букв можете использовать любой.
2. В следующем окне — оно может появиться как сразу, так и спустя несколько мгновений — найдите пункт, в заголовке которого есть слово «Контроллеры USB», и разверните вложенный список.

1. Не пропуская ни одного из корневых, составных устройств и хабов, отмечайте заголовки кликами правой кнопкой. Выделить несколько позиций не получится; придётся проделать описанные ниже манипуляции для каждой в отдельности.

1. Применяя возможности открывшегося меню, выберите обновление драйвера — оно поможет обнаружить неизвестное USB устройство. Сбой дескриптора исправляется установкой новой или исправленной версии служебного ПО в автоматическом режиме.

1. Если этот вариант обновления драйверов не помог, вместо автоматического поиска предпочтите второй из доступных вариантов — «На этом компьютере».

1. Теперь, чтобы не искать папку с утилитами, обратитесь к списку уже инсталлированных — тем более, скорее всего, новые версии драйверов вы не скачивали.

1. Отметьте на следующей странице нужную позицию — с большой долей вероятности она будет только одна — и кликните по кнопке «Далее».

1. Повторите описанные выше действия для каждого заголовка, после чего выполните перезагрузку.

Теперь вам нужно снова подключить к любому из разъёмов свой флеш-накопитель. Вполне вероятно, он наконец будет успешно инициализирован. В результате название, как и раньше, появится в списке доступных, и вы сможете пользоваться флешкой, камерой или планшетом. Если способ не дал результатов, попробуйте третий из доступных вариантов: скачайте последние релизы драйверов и установите их из каталога — или, наоборот, проинсталлируйте «родное» ПО, используя прилагаемый производителем диск.

Наконец, если проблемы с инициализацией возникают только при подключении через USB 3.0, просто удалите текущий драйвер, скорее всего, предустановленный производителем, и скачайте актуальную версию — она будет доступна на сайте фирмы, выпускающей материнские платы, или в составе любой крупной сборки. Этот метод будет особенно эффективен, если проблемы начались после установки последних обновлений ОС.

How to Fix USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Windows 10

Table of Contents

Method 1: Turn off USB Selective Suspend Setting

By disabling the USB selective suspend we can avoid the system to place the USB port into the low-power mode (the main cause of USB device_descriptor_failure Windows 10).

Follow the below-given steps to disable the USB selective suspend setting:

• Open the run dialogue box (press Windows + R), type Control Panel in the run dialogue box and click OK
• After it, click on the Control Panel and then click System and Security
• Then click on Power Options

• Expand the Show additional plans by clicking on it.
• Then click on the Change plan settings and again click on the Change advanced power settings

• Now, you have to expand the USB settings and USB selective suspend settings by clicking on them.
• Choose the Disabled for both On battery and then Plugged in settings

Method 2: Use Hardware and Devices Troubleshooter

In this method, we will run a Devices troubleshooter to fix USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE error. To execute a Devices troubleshooter in Windows 10, apply the below-given steps:

#Trick 1

• Open the search box and type troubleshooting in the search bar. Select Troubleshooting from the list.
• Choose View all on the top left corner.
• After it, click on Hardware and Devices and follow the instructions to finish the troubleshooting.

#Trick 2

Go with the new troubleshooting tool launched by Microsoft. This universal troubleshooting tool will help you to get rid of a variety of Windows 10 issues.

Follow the below-given steps to run the Windows 10 Troubleshooter:

Open the Settings app and then navigate through Update & Security > Troubleshoot.

Then, click on the Hardware and devices, and click on the troubleshooter.

The troubleshooter will take a few minutes to accomplish.

After the completion of this troubleshooting process, reboot your computer.

Method 3: Update your BIOS

By updating your system BIOS you can fix this error, this process is different in different BIOS. Download the latest version of BIOS from the official site of your motherboard manufacturer and follow instructions present on the website.

Method 4: Turn off Fast Startup

According to some professionals fast startup option boots the system very quickly and so that external devices aren’t getting detected before the boot is finished and this generates USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE error.

To fix it, apply the below-given steps and disable Windows 10 startup:

• Go to the Control Panel and click on the Power Options icon.
• On the left side click on the Choose what the power buttons do link.
• After it, click on the Change settings that are currently unavailable.

• Navigate to the Shutdown settings section and uncheck the Turn on fast startup.
• Next, click on the Save changes and reboot your computer in order to apply the changes.

Apart from this if you are encountering any issue related to Windows 10 startup then you can watch this video.

Method 5: Modify the Power Management Setting for the USB Root Hub

• Open the run dialogue box by pressing the Windows logo key and R simultaneously. In the run box,
• Type devmgmt.msc and hit the Enter key. 
• Click on the down arrow to expand the Universal Serial Bus controllers.
• After it right-clicks on the USB Root Hub option and clicks Properties.
• Navigate to the Power Management tab and unmark the Allow the computer to turn off this device to save power then click OK.

NOTE: In case you have more than one USB Root Hubs then you have to repeat the above-given steps a couple of times.

Method 6: Try to Update USB Driver

The outdated or damaged USB driver can generate ‘USB device not recognized‘ error, so it is suggested to update the USB driver:

• Open the run box by pressing the Win + R keys simultaneously.
• In the run box, type: devmgmt.msc and press the Enter key to open the Device Manager.

• Now, you need to click on the Universal Serial Bus Controller and find out the USB device with or without a yellow exclamation mark.
• After finding the USB device, right-click on it and choose the Update driver 

• Choose the Browse my computer for driver software and then select Generic USB Hub
• At last, click on the Next and Windows 10 will update the USB drivers.

Restart your PC or Laptop and check USB device_descriptor_failure Windows 10 problem is solved or not.

Ошибка дескриптора USB

Данная ошибка говорит нам о том, что устройство, подключенное к одному из портов USB, вернуло какую-то ошибку и было отключено системой. При этом в «Диспетчере устройств» оно отображается как «Неизвестное» с соответствующей припиской.

Причин, вызывающих подобный сбой множество – от недостатка питания до неисправности порта или самого девайса. Далее мы разберем все возможные варианты развития событий и приведем способы решения проблемы.

Причина 1: Неисправность устройства или порта

Прежде чем переходить к выявлению причин неполадки, необходимо убедиться в исправности разъема и того девайса, что в него подключен. Делается это просто: нужно попробовать подключить устройство к другому порту. Если оно заработало, а в «Диспетчере» больше нет ошибок, то неисправно гнездо USB. Также необходимо взять заведомо исправную флешку и включить ее в тот же разъем. Если все в порядке, значит, не работает само устройство.
Проблема с портами решается только путем обращения в сервисный центр. Флешку же можно попытаться восстановить или отправить на свалку. Инструкции по восстановлению можно найти на нашем сайте, перейдя на главную страницу и введя в поисковую строку запрос «восстановить флешку».

Причина 2: Недостаток питания

Как известно, для работы любых устройств требуется электроэнергия. Для каждого порта USB выделяется определенный лимит потребления, превышение которого приводит к различным сбоям, в том числе и к обсуждаемому в этой статье. Чаще всего такое происходит при использовании хабов (разветвителей) без дополнительного питания. Проверить лимиты и расход можно в соответствующей системной оснастке.

1. Жмем ПКМ по кнопки «Пуск» и переходим к «Диспетчеру устройств».

2. Раскрываем ветку с контроллерами USB. Теперь нам нужно пройтись по всем устройствам по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания. Просто кликаем дважды по названию, переходим на вкладку «Питание» (если таковая имеется) и смотрим на цифры.

Если сумма значений в столбце «Требует питания» больше, чем «Доступная мощность», необходимо отключить лишние устройства или подключить их к другим портам. Также можно попробовать использовать разветвитель с дополнительным питанием.

Причина 3: Энергосберегающие технологии

Данная проблема в основном наблюдается на ноутбуках, но может присутствовать и на стационарных ПК из-за системных ошибок. Дело в том, что «энергосберегайки» работают таким образом, что при недостатке питания (села батарея) некоторые устройства подлежат отключению. Исправить это можно в том же «Диспетчере устройств», а также, посетив раздел настроек электропитания.

Причина 4: Статический заряд

При продолжительной работе компьютера на его компонентах скапливается статическое электричество, что может приводить к множеству проблем, вплоть до выхода комплектующих из строя. Сбросить статику можно следующим образом:

1. Выключаем машину.
2. Отключаем блок питания клавишей на задней стенке. Из ноута вынимаем батарею.
3. Вынимаем вилку из розетки.
4. Зажимаем кнопку питания (включения) не менее чем на десять секунд.
5. Включаем все обратно и проверяем работоспособность портов.

Минимизировать шансы появления статического электричества поможет заземление компьютера.

Подробнее: Правильное заземление компьютера в доме или квартире

Причина 5: Сбой в настройках BIOS

BIOS – микропрограммное обеспечение – помогает системе обнаруживать устройства. Если в нем произошел сбой, возможно возникновение различных ошибок. Решением здесь может стать сброс настроек к значениям по умолчанию.

Подробнее: Как сбросить настройки БИОСа

Причина 6: Драйвера

Драйвера позволяют ОС «общаться» с устройствами и управлять их поведением. Если такая программа повреждена или отсутствует, девайс не будет нормально функционировать. Решить проблему можно, попытавшись вручную обновить драйвер для нашего «Неизвестного устройства» или выполнив комплексный апдейт с помощью специальной программы.

Подробнее: Как обновить драйвера на Windows 10

Заключение

Как видите, причин, вызывающих сбой дескриптора USB довольно много, и в основном они имеют под собой электрическую основу. Системные параметры также в значительной мере влияют на нормальную работу портов. Если же самостоятельно решить задачу по устранению причин не удалось, следует обратиться к специалистам, лучше с личным визитом в мастерскую.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

FAQ: More About the USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Error

Best & Easy Solution to fix usb\device_descriptor_failure Error

Though manual methods can be tricky to perform if you don’t have technical knowledge in the computer still you try applying them, and even after following the steps, usb\device_descriptor_failure error is not solved.

Try running the PC Repair Tool. It is able to deal with all types of internal errors.

This tool is one of the best and effective ways to maintain your Windows system. It contains easy to use interface so that one can easily operate this tool without the need of any professional skill.

If your computer is displaying any type of error related to registry, DLL, application, and more then this repairing tool will help you to fix them.

Get PC Repair Tool to fix USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE Error

Conclusion

That’s it, here my work is done. I have provided you the ample information that will help you overcome USB device_descriptor_failure error in your PC.

Above-given are the manual methods that make sure to apply them one by one carefully so that USB device_descriptor_failure Windows 10 error will be solved.

Despite this, if you are having any questions or suggestions related to this article then you can share it with us on our Page.

Good Luck..!

Варианты исправления ошибки

Вариант №1: Проверка работоспособности устройства

• отключить все USB устройства и подключить только нужное;
• вставить девайс в другой разъем;
• проверить используемый кабель;
• подсоединить устройство к другой системе.
• USB разъемы на материнской плате.

Вариант №2: Обновление или переустановка драйвера

1. Открываем поисковую строку, кликнув по иконке в панели задач Windows или воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+S».
2. Далее в строку вводим запрос Диспетчер устройств.
3. Запускаем программу из поисковых результатов.Запускаем «Диспетчер устройств» из поисковых результатов.
4. Теперь в окне диспетчера находим каталог «Контроллеры USB» и раскрываем его.
5. Далее выбираем наше USB устройство и из его контекстного меню переходим в «Свойства».Открываем «Свойства» USB устройства.
6. Примечание: устройства без драйверов могут быть обозначены как неизвестные, а если девайс некорректно функционирует, то на нем появляется желтая иконка с восклицательным знаком.Неизвестное устройство в диспетчере
7. После этого открываем вкладку «Драйвер».
8. В новом окне при помощи кнопки «Обновить» можно будет установить драйвер, произведя поиск на компьютере. Также в некоторых случаях в данном окне будет активна кнопка «Откатить» при помощи которой можно установить старую версию драйвера, если новая функционирует некорректно.
9. Обновление или откат драйвера USB.
10. Кроме этого на вкладке «Управление электропитанием» рекомендуется снять галочку с пункта «Разрешить отключение…». В некоторых случаях такое действие также может помочь устранить возникшую неполадку.
11. Запрещаем отключения устройства для экономии энергии.

Вариант №3: Обновление Windows

1. Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню или с помощью клавиатурной комбинации «Win+I».
2. Запускаем «Параметры» из стартового меню.
3. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность».Открываем раздел «Обновление и безопасность»
4. Открываем центр обновления и в правой части окна нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений».Запускаем проверку доступных обновлений.

Вариант №4: Подключение Android смартфона

1. Открываем настройки в меню смартфона или из шторки, нажав на иконку с изображением шестеренки. 
2. Открываем «Настройки» из меню смартфона.
3. Далее переходим в раздел «Беспроводные сети».
4. Кликаем по пункту «Ещё».
5. Открываем дополнительные настройки сети.
6. После этого открываем раздел «Режим модема».
7. Переходим в раздел «Режим модема»
8. Отключаем функцию «USB-модем», если она активна.
9. Отключаем USB-модем в настройках.

1. Открываем шторку смартфона и нажимаем на пункт «Зарядка через USB».
2. Переходим в настройки использования USB.
3. В появившемся меню выбираем вариант «Передача файлов».
4. Устанавливаем вариант «Передача файлов»

Восстановить операционную систему

Если пользователь вносил какие-либо изменения в операционную систему до получения ошибки 43, для устранения проблемы можно восстановить систему до состояния, предшествующего ошибке.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «sysdm.cpl» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «sysdm.cpl» и щелкаем «OK»

Шаг 2. Открыть закладку «Защита системы» и нажать «Восстановить».

Открываем закладку «Защита системы» и нажимаем «Восстановить»

Шаг 3. Щелкнуть «Далее».

Щелкаем «Далее»

Шаг 4. Выбрать точку сохранения с датой до возникновения указанной ошибки, и нажать «Далее».

Выбираем точку сохранения с датой до возникновения указанной ошибки, и нажимаем «Далее»

Шаг 5. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Шаг 6. Нажать «Да».

Нажимаем «Да»

После автоматического перезапуска Windows начнется восстановление ее предыдущего состояния.

Ожидаем завершения восстановления Виндовс до ее предыдущего состояния

Шаг 7. После восстановления системы проверить, решилась ли проблема.

Нажимаем «Закрыть», проверяем устройство, которое выдает ошибку

Cбой запроса дескриптора USB-устройства Windows 10

Собственно сбой запроса дескриптора USB-устройства говорит пользователю об проблеме с подключением к самому устройству. Однако не стоит сразу переживать, так как чаще всего на практике причина скрывалась в неправильной работе драйверов.

Обновление драйверов USB устройств

Первым же делом пользователю необходимо обновить драйвера всех корневых USB-концентраторов и составных USB устройств. А также можно воспользоваться способами с инструкции: Неизвестное устройство в диспетчере устройств Windows 10. Именно там мы выполняли поиск драйверов по ИД неопознанного оборудования.

1. Откройте диспетчер устройств выполнив команду devmgmt.msc в окне Win+R.
2. В открывшемся окне разверните список Контролеры USB, и обновите драйвера для всех Составных USB устройств и Корневых USB-концентраторов.
3. В контекстном меню Корневого USB-концентратора выберите пункт Обновить драйвер.
4. Дальше можно попробовать Выполнить поиск драйверов на этом компьютере выбрав пункт Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.
5. Установите отметку на пункт Только совместимые устройства и после выделения модели устройства нажмите Далее.

В результате чего система должна успешно выполнить обновление драйверов для выбранного устройства. Изредка пользователям помогает автоматический поиск обновленных драйверов для нужного устройства. Система выполнит поиск последних версий драйверов для устройства на компьютере пользователя и в Интернете.

Отключение энергосбережения USB-устройств

По умолчанию операционная система способна временно отключать питание USB-портов с целью экономии энергии. Ранее нам уже приходилось снимать разрешение временного отключения устройства для экономии энергии в случае самостоятельного выхода из спящего режима Windows 10.

1. В диспетчере устройств открыв список Контролеры USB нажмите правой кнопкой мыши на Корневой USB-концентратор и в контекстном меню выберите Свойства.
2. Дальше перейдите в раздел Управление электропитанием и снимите отметку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Используя способ отключения энергосбережения USB-устройств с использованием диспетчера задач пользователю придется снимать разрешения на всех корневых USB-концентраторах. Для автоматического снятия разрешения сразу на всех устройствах можно воспользоваться способом с использованием схем электропитания Windows 10.

1. Откройте дополнительные параметры электропитания выполнив команду control.exe powercfg.cpl,,3 в окне Win+R.
2. Дальше для активной схемы управления питанием измените значение пункта Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта на Запрещено.

Выполнение обесточивания компьютера

Очень часто проблему сбоя запроса дескриптора USB-устройства можно решить простым обесточиванием компьютера. Самый простым и надежным способом обесточивания компьютера есть полное отключения компьютера от сети с некоторыми особенностями:

1. Отключите от компьютера все проблемные USB-устройства и нажав клавишу Shift выполните Завершение работы операционной системы.
2. Дальше полностью отключите питание компьютера и нажмите кнопку включения удерживая её нажатой около 10 секунд.

После чего можно смело включать компьютер и проверять работоспособность USB-устройств. Дополнительно пользователи могут сбросить настройки BIOS материнской платы предварительно вытянув батарейку или же выбрав нужный пункт интерфейсе BIOS. Сброс настроек изредка также помогает решить разного рода проблемы с подключением внешних USB-устройств.

Выводы

Довольно часто пользователи встречаются с неизвестными USB-устройствами в диспетчере устройств Windows 10. Вместе с этим некоторые USB-устройства дают не приятный сбой запроса дескриптора устройства. Если у Вас также в свойствах написано, что система остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок с кодом 43, то рекомендуем Вам использовать варианты решения проблемы представленные выше.

• https://windows10x.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-usb-ustrojstva/
• https://kompukter.ru/sboj-zaprosa-deskriptora-neizvestnogo-usb-ustrojstva-windows-10/
• https://windd.ru/neizvestnoe-usb-ustrojstvo-sboj-zaprosa-deskriptora-ustrojstva-windows-10/