Что такое вебинар
Содержание:
- Из чего состоит любой вебинар: немного деталей
- Как проводятся вебинары
- Зачем нужны вебинары?
- Недостатки вебинаров
- Вебинар – что это?
- Используйте слайды с мемами
- Что нужно для вебинара?
- С чего состоит организация вебинара
- Подготовьте презентацию
- Для чего нужны вебинары и преимущества
- Шаг 3. Подготовьтесь к вебинару
- 25 апреля 2021 г. по 25 июля 2021 г.
- О вебинарах и площадках для их проведения
- Как провести вебинар
- 12) Вы упустите продажи, если не сделаете этого
- И вместо подведения итогов – вебинар Цикл
Из чего состоит любой вебинар: немного деталей
Для проведения вебинаров используются так называемые виртуальные комнаты.
Если на обычной встрече участники собираются в помещении, которое надо заранее найти и подготовить, то для виртуальной встречи достаточно настроить трансляцию изображения и звука, чтобы было видно и слышно выступающего.
Какие возможности даёт вебинар:
- сравнительно простая и недорогая организация масштабной онлайн-трансляции на сотни и даже тысячи человек
- демонстрация презентаций и экрана компьютера выступающего
- чат с участниками в режиме реального времени
- запись онлайн-трансляции
Вебинарные сервисы предоставляют вебинарные комнаты в аренду. Платят организаторы вебинаров обычно помесячно. Стоимость аренды на отечественных сервисах стартует от 2000−3000 рублей за месяц. Зарубежные стоят дороже.
Часто сервисы предоставляют бесплатную версию для тестов, но она сильно урезана в своём функционале.
Примеры популярных вебинарных сервисов:
- com
- webinar.ru
- fm
- ru
- ru
На вебинарах спикеры могут не только демонстрировать видео со своей камеры, но и показывать презентацию, совмещать демонстрацию экрана и трансляцию с камеры.
Во время вебинара участники могут общаться в чате, задавать свои вопросы. Как правило, спикеры выделяют время в конце встречи, чтобы ответить на накопившиеся вопросы.
На крупных вебинарах в чатах присутствуют модераторы, которые следят за общением участников, чтобы никто не оскорблял друг друга и не присылал спам.
Часто организаторы вебинаров дают возможность просмотреть запись тем, кто не смог присутствовать. Не все приходят смотреть трансляцию онлайн. На то может быть много причин: человек стоял в автомобильной пробке, был занят другими делами, большая разница во времени (часовые пояса) и т. д.
Как проводятся вебинары
Обычно есть один или несколько ведущих, остальные участники в большинстве своем только слушают доносимую информацию и, если площадка позволяет — могут задавать вопросы. При этом, чаще всего ведущий не видит своих слушателей.
Если мероприятие является совместным и пользователи могут общаться между собой — то на компьютере понадобится дополнительно иметь веб-камеру и микрофон. В случае же с приложением на телефоне, общение будет происходить через него.
В каком виде будет проходить мероприятие, выбирает ее организатор. Обычно это общение через камеру или презентация при помощи слайдов.
Зачем нужны вебинары?
На мой взгляд, на этот вопрос есть только два правильных ответа. В первую очередь вебинары нужны для продвижения вашего бизнеса и для продаж. Во вторую очередь вебинары полезны для проведения удаленных обучающих курсов.
Давайте сначала рассмотрим самый сложный вариант – использование вебинаров для маркетинга и продаж.
Как вести бизнес через вебинары
По своей сути маркетинговый вебинар – это массовые продажи. Если вы хоть немного в курсе всей этой бизнес кухни, то вы знаете, что самые эффективные продажи – это личные продажи. Это когда вы лично, вживую встречаетесь с потенциальным клиентом, и лично, вживую пытаетесь ему продать ваш товар или услугу. В таком случае ваши шансы на успех по статистике равны примерно 30-50%.
Однако, лично встретиться вы можете всего с 3-4 людьми за день максимум. Тут на промышленные масштабы не выйдешь. И тогда мы обращаемся к массовым продажам.
Как правило, массовые продажи – это обычная реклама, которую мы видим в газетах, по телевизору, в лифте. Охват от такой рекламы может составлять сотни тысяч человек в день. Но процент продаж у неё очень низкий. Вам очень повезет, если вы сможете сделать конверсию хотя бы в 1%. И в отличие от личных продаж, вы никогда не сможете продавать массово действительно дорогие продукты.
А вебинары – это отличное совмещение несовместимого – личных и массовых продаж “в одном флаконе”.
Смотрите на эту же тему: “Как организовать вебинар бесплатно – пошаговая инструкция” (откроется в новой вкладке)
На вебинаре слушатели вас видят и слышат вживую, почти как на личных продажах. При этом вы можете привести к себе на вебинар одновременно несколько тысяч человек. То есть вам не надо будет встречаться с ними отдельно.
Таким образом, конверсия продаж на вебинарах в среднем составляет внушительные 10-15% (это при массовых-то продажах). А средний чек может достигать 20 – 50 тысяч рублей. Конечно, чтобы получить такие показатели, надо уметь правильно продавать на вебинарах. Но в любом случае, вебинары – это очень мощный маркетинговый инструмент.
Более мирное применение вебинаров – это организация удаленного обучения. Сегодня все больше институтов внедряет в свои программы заочные курсы, где студент обучается и сдает экзамены через вебинары.
Кстати, вы тоже вполне можете открыть свою онлайн школу и обучать людей каким-нибудь полезным вещам. Тогда вебинары будут для вас незаменимы.
Кроме того, вы можете зарабатывать на вебинарах и другими способами. Тут уже все зависит от ваших возможностей и потребностей.
Однако, у такого формата общения с потенциальными и реальными клиентами как вебинар, есть свои серьезные недостатки. Считаю, что вам обязательно нужно их знать, чтобы видеть полную картину.
Недостатки вебинаров
Прежде всего, если вы хотите вести вебинары, то вам надо иметь крепкую нервную систему. Вебинар – это не живой семинар или встреча. В реальности люди стараются вести себя скромнее и спокойнее. А в интернете все иначе.
Например, на живом мероприятии мало кто встает и выходит из зала посреди выступления спикера. А на вебинаре так будет происходить постоянно. То же самое и в обратную сторону. На живом мероприятии все приходят более или менее вовремя. А на вебинаре обязательно найдется несколько человек, которые подключатся только к концу вашего выступления, и напишут, что они ничего не понимают. Или начнут задавать вопросы, на которые вы уже ответили в начале.
Кстати, на счет вопросов. В большинстве вебинарных комнат есть онлайн-чаты, где люди пишут все, что им вздумается. И эти вопросы могут очень сильно отвлекать. Поэтому я например стараюсь вообще не смотреть в чат во время вебинара, а на все вопросы отвечаю в самом конце.
Кроме того, есть отдельная категория граждан, которых принято называть “троллями”. Они будут писать в чат, что все, что вы говорите – это ерунда. Они будут с вами спорить и будут вам хамить. И отделаться от таких людей порой бывает очень непросто (даже если вы попытаетесь их забанить).
Еще один недостаток вебинаров – это проблемы с его продвижением. Сегодня люди не так охотно регистрируются на онлайн встречи, как раньше, когда это было в новинку. Скорее всего вам придется потратить значительную сумму денег, чтобы собрать аудиторию хотя бы в 100 – 150 человек. Сегодня по рынку цена одного живого участника вебинара составляет примерно 150 – 200 рублей, в зависимости от темы и некоторых других факторов.
Смотрите на эту же тему: “5 способов как сделать рекламу в интернете бесплатно самому” (откроется в новой вкладке)
Ну и в конце концов, вам надо уметь “разговаривать с компьютером”. У многих даже опытных спикеров тут возникают проблемы. Они привыкли общаться с живыми людьми, видеть их реакцию на свои слова и шутки. А с компьютером ничего этого нет. Вы сидите в гордом одиночестве, и делаете вид, что все нормально.
Так что вебинары скорее подойдут для интровертов, чем для общительных экстравертов. И если вы сможете преодолеть все эти трудности и опасности, то вебинары станут для вас отличным источником заработка.
И напоследок еще пара рекомендаций.
Вебинар – что это?
Вебинар – это видеоконференция в режиме реального времени в Интернете для презентации продукта или учебных занятий. Как правило, онлайн-трансляция организована таким образом, что один основной докладчик виден всем участникам, но сам не может их видеть. Общение между оратором и аудиторией происходит в чате для трансляции.
Вебинар в сети очень похож на конференцию, где люди собираются вместе, чтобы получить новые навыки. Подобные моменты можно увидеть практически во всем.
Например:
- Информирование целевой аудитории о предстоящем вебинаре;
- Подготовка площадки для онлайн-встречи;
- Регистрация участников;
- Доклад спикера по основной теме встречи;
- Отвечая на вопросы чата от слушателей.
Фактически обычный семинар, это тот же вебинар, но удаленный. 🙂
Такое взаимодействие значительно упрощает общение между всеми заинтересованными сторонами, обходится дешевле, чем реальная встреча, и экономит личное время участников.
Мы хотели бы обратить внимание всех читателей на «онлайн-конференцию», «онлайн-трансляцию» и «вебинар» одновременно. они могут заменять друг друга, но, строго говоря, это не одно и то же
Веб-конференция означает одинаковые права для всех участников собрания, в то время как в главном вебинаре есть 1 или 2 лидера.
Однако их нельзя рассматривать как полноценные вебинары, поскольку их функциональность слишком ограничена. Например, доступ к ним поддерживается только в течение одного дня и не может быть просмотрен снова.
Используйте слайды с мемами
Елена Ручко, маркетолог в Daxx
Часто использую развлекательные слайды с мемами, красочные презентации, где информация хорошо структурирована, текста мало, а примеров и иллюстраций больше. Поскольку все вебинары я вела на английском языке, и он не мой родной, я не решалась шутить. Но тут можно найти выход: разбавлять слайды с информацией слайдами с юмором, так слушателям легче воспринимать материал.
Обычно стараюсь держать все под контролем, поэтому у меня есть подготовленный документ, где прописано вступительное слово, представление спикера, самые важные моменты. Если держать при себе такого рода заготовки, это добавляет уверенности.
Главное, не переволноваться и не наговорить много лишнего аудитории. Надо уверенно продолжать рассказывать материал, следуя заранее подготовленному плану.
Что нужно для вебинара?
Вебинары удобны тем, что для их организации не нужны специальные навыки и аппаратура. Всё, что нужно — программное обеспечение (ноутбук или компьютер, гарнитура, веб-камера), которое есть на большинстве современных устройств, и подключение к интернету.
Успех онлайн-лекции отчасти зависит от площадки, которую вы выберете для своей лекции. Таких площадок много, поэтому смотрите на следующие критерии:
• Качество трансляции и совместимость оборудования. Многие современные компьютеры и ноутбуки обладают нужными параметрами, но проверьте, как будет видеть вас пользователь во время вебинара, чтобы не было неприятных неожиданностей.
• Количество участников. Тарифные планы площадок рассчитаны под разное количество зрителей. Если вы возьмете большой тарифный план, а к вам придут 10 человек, вы рискуете потратить деньги на комнату впустую. И наоборот — если вы оплатите тариф на 500 человек, а к вам придёт 1000 зрителей, не все попадут в комнату, потому что кончится лимит.
• Дополнительные возможности. Не все вебинарные платформы поддерживают трансляцию экрана или возможность отключить чат с пользователями на время. Обозначьте заранее функции, которые вам понадобятся во время трансляции.
Протестируйте вебинарную комнату перед началом трансляции, чтобы не возникло трудностей, которые вы не предусмотрели.
От чего еще зависит результативность вебинара?
Не только технические настройки влияют на успех вашей лекции. Есть ряд факторов, без учета которых можно свести на «нет» лучшие настройки.
1
Владение темой.
Важно, чтобы спикер разбирался в материале, который рассказывает на лекции. Если налоговый юрист будет рассказывать про систему налогообложения, его слова будут авторитетны, но если о психологии отношений — вряд ли
2
Харизма и коммуникативные навыки.
Рассказ спикера с азартом и интересом удержит внимание публики на теме лекции. Если он будет смотреть в стол и бубнить себе под нос, зрители, скорее всего, заснут и не будут слушать
Вспомните, каких преподавателей вы слушали с интересом?
3
Подача информации.
Если вы будете постоянно отвлекаться, зрителям будет сложно сохранять внимание, и они не оценят пользу. Работайте над своей речью и энергетикой, с которой вы даёте информацию
4. Правильное определение целевой аудитории.
Промахнувшись с целевой аудиторией, можно не получить отдачи совсем. Если вы будете рассказывать подросткам о грудном вскармливании, вряд ли это их заинтересует.
5. Хорошая подготовка.
Продуманная структура рассказа и уверенность спикера во время трансляции чувствуют зрители, поэтому подготовленная лекция покажет намного большую конверсию.
6. Чёткая цель.
Поставьте цель для своего вебинара: продать конкретное количество мест на онлайн-курсе, рассказать, как писать продающие посты для инстаграм или ответить на распространенные вопросы про сахарный диабет. Так вы не уйдете от темы и не отклонитесь от плана.
7. Связь.
Перебои в связи со стороны спикера испортят впечатление от любого вебинара. Если вас не будет слышно или видно, вы потеряете часть аудитории.
В совокупности эти факторы помогут провести огненный вебинар, который запомнят многие слушатели и который превратит их в ваших клиентов.
С чего состоит организация вебинара
- Обычно все начинается с сайта одностраничника. На нем размещается вся информация, для того, чтобы слушатель определился, полезен для него данный материал или нет.
- После регистрации будут приходить на электронную почту письма с уведомлением. За неделю, за пару дней, за сутки, за час до начала. Это сделано для удобства и чтобы не забыть о начинающемся мероприятии.
- Обычно в последнем письме будет указана ссылка, по которой будет происходить трансляция вебинара. Перейдя по ней, получится попасть на стримминговую платформу, на которой проходит показ обучения.
- Стоит понимать, что площадка, на которой ведется семинар онлайн, может не запускаться без специального программного обеспечения. Необходимо позаботиться об его установке заранее. Скорость интернета тоже важна, при низкой передаче вы не сможете нормально участвовать в вебинаре.
- В настоящее время веб-уроки проводят в облачных сервисах, так будет проще и не потребуется программного обеспечения.
- Способ проведения веб-семинара – монолог. Автор рассказывает и преподносит информацию, а слушатели ее воспринимают и могут комментировать или общаться между собой только в текстовом режиме.
- Часто автор поддерживает связь с клиентами, читая чат и отвечая на тот или иной вопрос, который был задан. В состав презентаций обычно входят графики и картинки, так как большое количество информации сложно воспринимать и запоминать на слух.
- Можно это сравнить со школой. Учитель рассказывает предмет и записывает на доске основное, чтобы закрепить пройденный материал.
- Всегда по окончанию вебинара участники получают запись видеоурока, чтобы можно было пересмотреть ее и разобраться в непонятных моментах более тщательно.
Подготовьте презентацию
Презентация в широком смысле — это всё, что спикер показывает участникам во время вебинара: и демонстрация экрана, и слайды с текстом. Это нужно для того, чтобы информацию было легче воспринимать. Если на экране будет только сам спикер, зрители будут концентрироваться на его лице, а не на его словах.
В начале вебинара нужно показать два слайда: с темой вебинара и с информацией о спикере. В конце — слайд с кратким резюме того, о чём вы рассказывали на трансляции. В контентной части вы можете показывать только слайды или чередовать их с демонстрацией экрана, если это нужно.
По моим ощущениям, нормальное количество слайдов в расчёте на час презентации — от пятнадцати до двадцати пяти. Если слайдов больше — участники не успевают воспринимать информацию, если меньше — начинают отвлекаться
Смена слайда раз в несколько минут помогает удержать их внимание
Вот несколько рекомендаций по оформлению слайдов:
- один слайд должен отражать одну конкретную мысль;
- текст на слайде должен быть максимально лаконичным;
- если вебинар будет идти днём — используйте в слайдах светлый фон и тёмный шрифт, если вечером — тёмный фон и светлый шрифт. Так глаза участников будут меньше уставать.
Для чего нужны вебинары и преимущества
Рассмотрим основные функции и возможности, которые дают онлайн семинары:
1. Обеспечение, как можно большего количество людей информацией по какой-то теме.
2. У людей нет необходимости ехать в другой город и вообще выходить из дома, чтобы посетить какое-либо мероприятие или пройти обучающий курс.
3. Это безопасно.
4. Это дешевле, чем посещать курс или мероприятие вживую.
5. Экономия времени.
6. Усвоение материала при этом остается на таком же уровне, как если бы человек находился с ведущим/преподавателем в одном помещении.
В заключение
Если хотите изучить, что-то новое или записаться на какие-либо курсы, все это можно пройти и в онлайн формате. Это была основная информация по этой теме.
Шаг 3. Подготовьтесь к вебинару
Определите день и время для вебинара. Лучшие дни — вторник, среда и четверг. В эти дни легче собрать аудиторию, сказано в исследовании ON24. В выходные люди отдыхают, в понедельник только включаются в работу, а в пятницу — настраиваются на отдых.
При выборе времени для выступления отталкивайтесь от слушателей: по какому графику они работают, в каком часовом поясе живёт большинство из них.
Составьте чеклист вебинара. Пропишите все свои действия: от включения камеры до завершения трансляции. Используйте этот сценарий как шпаргалку во время выступления.
Проверьте работу микрофона и видеокамеры. Простое действие, которое сбережет вам нервы и силы в будущем.
Рассчитайте время выступления. По мнению авторов книги «Взрыв обучения», идеальная продолжительность вебинара — 90–120 минут. Не забудьте учесть время на приветствие, представление спикера и темы вебинара. В конце трансляции выделите 15 минут на вопросы слушателей.
Разделите выступление на блоки. Вебинар должен быть содержательным, но не длинным и монотонным. Сосредоточьтесь на 4–5 главных тезисах. Остальное раскроете в следующих вебинарах
Если выступление будет похоже на речь Брежнева, вы очень быстро потеряете внимание аудитории
Используйте иллюстрации, графики и опросы
Внимание слушателей падает спустя 6–9 минут трансляции, сказано в исследование Университета Рочестера. Чтобы люди не заскучали, разбавляйте выступление визуальным контентом. Для этого наполните презентацию
графиками, схемами, видео и анимацией.
Пример теста на платформе Webinar.ru. Опросы и тесты дополнительно помогают слушателям вовлечься в вебинар
Не забывайте о юморе и мемах, которые также помогут вам удержать внимание аудитории. Вебинар «Английский для путешествий» от онлайн-школы Skyeng
25 апреля 2021 г. по 25 июля 2021 г.
Выдается кабинет с полным курсом:
необходимо изучать обучающие материалы и отвечать на вопросы!
Обучение полностью Дистанционно. Диплом высылается экспресс почтой
Важно! Многие отдают предпочтение государственным ВУЗам из-за дипломов государственного образца.
Но, в соответствии с новым Законом об образовании в РФ, по программам профессиональной переподготовки дипломы государственного образца отменены.
Все образовательные учреждения имеют право выдавать только дипломы установленного образца.
С 2019 года сведения о выданных удостоверениях и дипломах должны размещаться в государственной системе ФИС ФРДО.Наша организация подключена к Федеральной государственной информационной системе ФИС ФРДО.
Данные о выданном дипломе заносятся в эту систему в течение 1 месяца после его выдачи
Курс профессиональной переподготовки |
Запись в Дипломе (присвоение квалификации) |
Учебный план | Перейти к зачислению |
«Воспитатель дошкольной образовательной организации» (768 часов) | «Воспитатель детей дошкольного возраста» | Учебный план | |
«Младший воспитатель» (411 часов) | «Младший Воспитатель детей дошкольного возраста» | Учебный план | |
«Психолог-консультант по арт-терапии» специализация «Дошкольная сфера образования» 724 часов | «Психолог-консультант по арт-терапии» специализация «Дошкольная сфера образования» | Учебный план | |
«Менеджмент в образовании» (по отраслям) (696 часов) | «Менеджер в сфере образования» (дошкольное образование) | Учебный план | |
«Дошкольная педагогика и психология» (756 часов) | «Преподаватель дошкольной педагогики и психологии» | Учебный план | |
«Специальная дошкольная педагогика и психология» (700 часов) | «Воспитатель детей дошкольного возраста с отклонениями в развитии и с сохранным развитием» | Учебный план | |
«Социальная педагогика» (700 часов) | «Социальный педагог» | Учебный план | |
«Дефектология (логопедия)» Специальное (дефектологическое) образование 1368 часов | «Учитель-логопед» | Учебный план | |
«Педагогика дополнительного образования» (с указанием области деятельности) В процессе обучения слушатель проходит блок обучения в выбранной области деятельности: укажите в заявлении)(700 часов) Доступны направления: Изобразительная деятельность; Хореография; Гуманитарная область; Познавательное развитие; Декоративно-прикладное творчество; Художественно-эстетическая область; Гуманитарная область; Техническое творчество; Основы безопасности жизнедеятельности; Театрализованная деятельность – театр кукол; Театральная; Техническое творчество, включая робототехнику; Физкультурно-оздоровительная направленность; Музыкально-театрализованная деятельность; Декоративно-прикладное творчество; Флорадизайн; Гуманитарная область; Художественно-эстетическое развитие; Художественная керамика; Художественное творчество; Английский язык для детей дошкольного возраста; Гуманитарные технологии; Ручной труд; Хореография; Декоративно-прикладное творчества; Флористика; Фотография; Начальная экономика для детей; Подготовка к школе детей дошкольного возраста | «Педагог дополнительного образования» ( с указанием направления) | Учебный план | |
«Педагогика и методика дошкольного образования» (711 часов) | «Организатор-методист дошкольного образования» | Учебный план | |
«Педагогика и психология» (700 часов) | «Педагог-психолог» | Учебный план | |
«Физическая культура» Педагог по физической культуре и спорту 700 часов | «Педагог по физической культуре и спорту» | Учебный план | |
«Адаптивная физическая культура» 700 часов | «Педагог по адаптивной физической культуре» | Учебный план | |
«Музыкальное образование» ( 700 часов) | «Учитель музыки, музыкальный руководитель» | Учебный план | |
«Муниципальное и государственное управление» (556 часов) | «Специалист в области государственного и муниципального управления» | Учебный план |
По иным вопросам обращайтесь на vsewebinary@mail.ru
Политика конфиденциальности Публичная оферта
О вебинарах и площадках для их проведения
Вебинары – это обучающие онлайн-трансляции, которые представлены чаще всего в виде лекций. То есть один человек что-то рассказывает, другие слушают и смотрят на него с помощью специального функционала. Сейчас вебинары – это весьма прогрессивное решение, которое находит применение не только в области различных информационных курсов, но и в образовании. Многие именитые университеты проводят специальные вебинары для своих студентов.
Преподаватели подчеркивают, что подобный опыт дает очень положительный результат. Студентам намного интереснее и проще воспринимать информацию, которая подается в таком незамысловатом виде. Им не приходится сидеть в душных аудиториях и куда-то ходить. Можно присутствовать на вебинарах, задавать вопросы преподавателю и в случае чего пересмотреть этот вебинар в виде записи.
Сервисы для вебинаров должны обладать специальным функционалом. Они должны позволять проводить онлайн-трансляцию без задержек, лагов, в высоком разрешении и т. д.
Очень часто люди экономят на площадках для вебинаров. В итоге такой подход приводит к большим проблемам. Люди просто не воспринимают информацию, потому что идут постоянные прерывания, звук пропадает, картинка не в нужном качестве и т. д.
Даже запись такой трансляции будет бесполезной. Ее просто не будут смотреть, потому что незачем тратить время на прослушивание шумов и различных звуковых браков.
Именно поэтому вы, если хотите проводить вебинары, должны найти действительно хороший сервис, который будет иметь хорошие возможности по настройке трансляций.
Он должен позволять проводить вебинар в высоком разрешении, иметь хорошие инструменты для взаимодействия с аудиторией и т. д. В общем, хорошая вебинарная площадка должна обладать широким функционалом.
У ведущего семинара тоже должны быть определенные технические средства. Хорошая камера, микрофон, который передает чистый звук, довольно мощный компьютер, чтобы передавать информацию в качественном виде. Организация должна быть на уровне как со стороны сервиса, так и со стороны автора семинара.
Часто вебинары носят закрытый характер, поэтому хорошая площадка должна иметь в своем арсенале функции, которые позволяют давать доступ только ограниченному количеству пользователей. Большая часть вебинарных сервисов имеет такой функционал, но находятся старенькие площадки, где нормальных опций нет.
Их лучше обходить стороной, тем более в сегодняшнем материале я расскажу про лучшие вебинарные площадки, на которых можно проводить обучающие онлайн-трансляции в хорошем разрешении. Каждый сервис пользуется определенной популярностью, поэтому можно смело использовать любой из них для своих целей.
Как провести вебинар
При проведении вебинара проще всего ориентироваться на несколько несложных, но очень полезных рекомендаций.
1
Сделайте вступление
Сначала объясните, почему именно вы будете проводить вебинар. Можно самостоятельно представиться, но желательно, чтобы кто-то из учеников или коллег сделал это за вас. Такая форма приветствия вызывает больше доверия. После обязательно поблагодарите аудиторию, которая согласилась выделить время и поучаствовать в вебинаре. Далее расскажите о правилах вебинара и о возможных технических ограничениях. Например, вы можете сразу предупредить, что звук идет с задержкой, а за оскорбления в чате будет бан.
После разбора организационных моментов кратко расскажите о том, что будет на вебинаре и сколько времени он займет. Объясните, в чем ценность предлагаемых знаний и куда обращаться за помощью, если после вебинара у кого-то из зрителей останутся вопросы – дайте контакты для обратной связи. Также скажите, будет ли запись и где ее можно достать в случае надобности. Если приготовили подарок, расскажите о том, что в конце вебинара зрителей ждет бонус. Например, если продвигаете онлайн-школу, то отличным подарком будет скидка на обучение.
2
Расскажите историю
Это должна быть интересная мотивационная часть, где вы рассказываете историю развития продукта или его влияние на ваши достижения. Вот один из возможных сценариев: работали на скучной работе и низкооплачиваемой должности → случайным образом попали на инвестора, который готов привлечь в компанию несколько миллионов долларов → провели переговоры → получили крупного клиента, принесли много денег в компанию, стали директором по коммуникациям и ответственным за переговоры → наработали большой опыт, заработали целое состояние и теперь делитесь знаниями с другими.
3
Закройте возражения
Здесь в ход должны пойти те заготовки, которые вы собирали до вебинара. Большую часть вопросов можно предвидеть, кратко прокомментировать и дать ссылку на страницу с подробным материалом. Ответить на остальные вопросы поможет ваш опыт. Если попался сложный вопрос, не тратьте на него общее время, а пригласите человека на консультацию или возьмите контакты для обратной связи. Подготовьте ответ, опубликуйте его на собственном сайте и на всех последующих вебинарах на один сложный вопрос будет меньше.
4
Дайте блок полезного и актуального контента
Вы обязательно должны поделиться какой-то ценной информацией, которую пользователи могут сразу взять и применить на практике. Например, если рассказываете про правильное питание, можете рассказать про какую-то нестандартную технику, которая позволит за несколько дней без вреда и дискомфорта очистить организм от вредных токсинов.
5
Продайте свои услуги
Это заключительная часть вебинара, где нужно отдать обещанный бонус и рассказать о дополнительных курсах, которые можно купить на вашем сайте. Рассказывайте о гарантиях, преимуществах и чем угодно, что поможет конвертировать зрителей вебинара в покупателей. Здесь нет никаких ограничений.
И напоследок расскажите, когда будет очередной вебинар и чего от него ожидать. Здесь вспоминайте этап подготовки. Если восприняли вебинар, как сериал, то с анонсом следующей серии проблем не возникнет. Собственно, это все.
12) Вы упустите продажи, если не сделаете этого
Если вы продаете особенно дорогой продукт, вы не можете ожидать, что все ваши зрители будут готовы купить его сразу же, даже если предложение действительно отличное и интересует их. Некоторые люди захотят подумать об этом немного больше, другим нужно будет получить одобрение босса или второй половинки. Кроме того, в зависимости от времени вашего вебинара, некоторые участники могут просто захотеть пойти спать или по делам. Ни один из этих сценариев не позволяет сразу тщательно рассмотреть крупную покупку.
Итак, что вы должны сделать, чтобы максимизировать ваш коэффициент конверсии? Проследите за аудиторией в течение 24-48 часов.
Вот как может выглядеть хорошее продолжение:
Это не “впаривание” продукта, а лишь последний шанс, чтобы получить ваше предложение. Если они готовы стать клиентами, то сделают это сейчас. Если нет, то не беспокойтесь об этом. Если им понравился этот вебинар, они, вероятно, подпишутся на будущий и могут купить ваш продукт или услугу позже.
В этом вся прелесть вебинаров. Они по-прежнему являются частью вашего плана по контент-маркетингу, и даже если они не приводят непосредственно к продаже, они помогут построить образ вашего бренда в глазах аудитории.
Вывод
Вебинары — это одна из самых мощных тактик генерирования и преобразования трафика, которая сейчас существует. Они предлагают уникальную возможность взаимодействовать с вашими потенциальными клиентами, которая не может сравниться ни с одной другой формой контента. Они также имеют высокую воспринимаемую ценность, что означает, что участники обычно сосредотачиваются на вебинаре все время, предполагая, что это интересно. Воспользуйтесь преимуществом вебинаров.
Мы показали вам 12 тактик, которые вы можете сразу же реализовать, чтобы создать лучшие вебинары для своей аудитории. Если вы реализуете их так, как описано в статье, ваши показатели посещаемости и коэффициенты конверсии вырастут.
*Прочитать оригинал статьи можно тут.
Прочитать вторую часть можно здесь, а первую — вот здесь.
И вместо подведения итогов – вебинар Цикл
С точки зрения результатов продаж и маркетинга, вебинары рассматриваются как маркетинговый инструмент в формате видео-контента, который вписывается в каждый этап воронки продаж.
Однако вебинары уже превратились в самостоятельный бизнес – и с ними можно достичь гораздо большего, чем в рамках традиционной линейной воронки, вот почему в ClickMeeting мы придумали альтернативную концепцию для вебинаров, которая больше не оставляет вас самостоятельно разбираться со множеством функций и интеграционных возможностей.
Вместо того, чтобы сказать вам напоследок: «Эй, ну вот теперь и все! – Вот вам платформа со множеством инструментов и ингредиентов, разбирайтесь теперь в ней сами!», мы предлагаем вам совершенно другой подход.
Это вариант использования сценариев и циклов для достижения бизнес-роста с помощью вебинаров.
Мы назвали его вебинаром Цикл, который представляет собой пошаговый проект, объединяющий функциональность, возможности интеграции и автоматизацию. Начать использование вебинаров теперь проще, чем когда-либо. Вы готовы? – Дерзайте!