Как работает курьерская доставка авито? пошаговая инструкция

Авито Доставка для продавца

Если вы хотите расширить географию продаж своего товара, подключите услугу доставки. Если найдется покупатель из другого города, вы сможете отправить ему посылку и оперативно получить оплату за заказ. Пересылка осуществляется службой «Boxberry».

Как продавать с Авито Доставкой

Как отправить товар Авито Доставкой:

1. Продавец, публикуя объявление, подключает к нему услугу доставки.
2. Покупатель оформляет заказ. На почту продавца приходит письмо с указанием дальнейших действий, сведения дублируются в сообщении через мобильное приложение.
3. В течение 2 дней следует упаковать посылку и доставить в удобный пункт приема. Необходимо назвать код, полученный в письме от сервиса Авито Доставка.

• Продавец указывает номер своей банковской карты, на которую будет перечислена оплата после приема заказа. Ему на руки выдается квитанция с трек номером для отслеживания посылки и телефоном покупателя.
• Покупатель забирает свой заказ, что подтверждается службой отправки. Перед приемом посылки покупатель может проверить ее и отказаться при несоответствии оговоренных условий.

Как получить деньги с Авито Доставка? Средства будут зачислены на ваш счет после того, как покупатель заберет посылку из пункта выдачи. Если покупатель отказывается от получения или не является за заказом, товар отправляется обратно. Второй стороне одновременно возвращаются деньги. Таким образом, покупатель может не переживать, что потеряет свои деньги, и продавец — что товар будет выдан без оплаты.

Какие товары можно отправлять

Отправить можно вещи весом до 15 кг, размер не должен превышать габариты 120*80*50 см

Обратите особенное внимание на упаковку товара, его необходимо обернуть чем-то мягким или поместить в пакет

Если вы отправляете бьющиеся предметы или они требуют особых условий доставки, вам следует самостоятельно позаботиться об их сохранности. Поместите их в мягкую ткань и в отдельную тару. Если вы не выполните эти условия, у вас могут не принять посылку.

Какие вещи можно отправлять через Авито Доставку:

• Электроника или бытовая техника.
• Одежда и обувь.
• Косметика.
• Детские вещи.
• Товары для хобби и отдыха.
• Мебель.
• Предметы для интерьера, посуда и пр.

Полный перечень разрешенных к пересылке предметов находится на сайте Авито в разделе «Помощь», «Доставка на Авито». В перечне частых вопросов найдите «Категории товаров с доставкой» и уточните, возможна ли отправка вашей посылки.

Запрещены для отправки следующие вещи:

• Нелегальные и опасные товары (оружие, взрывчатые вещества, наркотики и пр.).
• Животные и растения.
• Деньги, акции и прочие ценные бумаги.
• Драгоценные металлы и камни.
• Продукты питания, у которых быстро истекает срок годности.
• Документы и пр.

Как подключить Авито Доставку

Чтобы активировать функцию доставки, зайдите в настройки личного кабинета. Выберите меню Авито Доставка и приведите кнопку в активное состояние. После этого ко всем публикациям о продаже разрешенных для отправки товарах подключится сервис доставки.

Если вы желаете активировать доставку для отдельных объявлений, вам нужно перейти в эту публикацию через раздел «Мои объявления». Выберите среди них нужную публикацию и откройте ее просмотр. Справа в поле над телефоном поставьте бегунок функции доставки в активное положение. Если возникли трудности при подключении услуги, уточните в разделе «Помощь», как продавцу пользоваться Авито Доставка.

Куда относить товар: пункты приема

Пункты приема пока работают не во всех городах, но большинство крупных населенных пунктов уже задействованы. Перед тем как включить Авито Доставку узнайте, удобно ли вам добираться до ближайшей точки службы «Boxberry».

Как посмотреть места, где можно отправить товар через Авито Доставку? Зайдите в просмотр своего объявления и нажмите на ссылку «Подробнее о сервисе». Прокрутите страницу вниз до карты своего города. Здесь отмечены пункты отправки товаров. Если вы нажмете на флажок нужного вам офиса, станет доступна информация с адресом и графиком работы.

Плюсы и минусы Авито Доставки для продавца

Основной риск для продавца — отказ покупателя от приобретения товара. В процессе примерки вещь может быть испорчена или повреждена, и этот ущерб вам никто не возместит. Некоторые отправители фотографируют или снимают на видео товар, но и это не поможет в спорной ситуации. Дело в том, что сервис отправки не проверяет состояние вещи ни при отправке, ни при выдаче. Те, кто уже воспользовался сервисом Авито Доставка, отметили плохую работу технической поддержки и долгое время ответа на сообщения.

Плюсы Авито Доставки для продавца:

• Быстрая доставка.
• Высокое качество сервиса.
• Не нужно тратиться на упаковку.
• Удобное и безопасное перечисление денег за товар.

Как воспользоваться услугой курьерской доставки Авито по городу?

1. После того, как будет выбран нужный товар, следует нажать кнопку «Купить с доставкой». Понять, что доставка по городу клиентам доступна, можно по небольшой подсказке, расположенной рядом с объявлением.

2. Следующий шаг — выбор курьерской службы и удобного способа доставки.

1. Следует указать свои контактные данные и адрес доставки. Если посылку доставляет Яндекс.Такси, достаточно указать место ее получения, свой номер телефона и е-мейл. При оформлении доставки у «Достависта», нужно оставить комментарий для курьера, указав, где он должен оставить посылку. Как только курьер выберет дату встречи с клиентом, можно будет указать точное время доставки посылки. После этого нужно нажать кнопку «Оплатить» (вместе со стоимостью товара будет указана и стоимость доставки).

2. Получить деньги продавец сможет только после того, как покупатель получит свою посылку, до этого вся сумма будет находиться в резерве.

3. В чате Авито продавец нажмет кнопку «Выбрать место и время», обозначив дату доставки посылки.

4. После этого соответствующее сообщение получит покупатель, чтобы выбрать время доставки. Если заказ доставляет курьер Яндекс.Такси, то он укажет время доставки, согласиться с предложенным вариантом можно нажатием кнопки «Подтвердить». Чтобы выбрать другое время, следует связаться с продавцом.

1. Курьер получает товар у продавца. При оформлении доставки службой Яндекс.Такси, продавец сообщает курьеру полученный в смс код. Если доставка оформлена через «Достависту», код не требуется.
2. Полученный товар курьер доставляет покупателю, у которого есть 10 минут на проверку товара. Если заказ оформлен через Яндекс.Такси, необходимо подтвердить получение посылки, назвав курьеру код из смс. Товар может не подойти, тогда у покупателя есть возможность отказаться от него (обратная доставка посылки не оплачивается).
3. Сделка завершается курьером, как только покупатель подтверждает, что забирает заказ — лишь в этом случае продавец получает свою оплату за товар.

Покупатель “обратился” в службу поддержки.

Олегу стало ясно, что что-то идет не так: сообщения от Авито не было, а извещение с подозрительной ссылкой вызвало еще больше подозрений.

Он рассказал об этом покупателю, но у мошенника и мыслей не было отступать: он снова ловко выкрутился, отправив Олегу фальшивую переписку со службой поддержки.

Фальшивые доводы мошенников на Авито.

«Служба поддержки» объясняет все эти действия обновлением «Авито-доставки»: якобы, для получения извещения от Авито, необходимо произвести подтверждение заказа и предоставить реквизиты. Это вранье, не верьте.

Настоящее сообщение от Авито: с покупателем в диалоговом окне.

Вот настоящее уведомление от Авито, которое получает продавец. Реквизиты карты нужно будет предоставить лишь после того, как посылка будет получена покупателем.

Чтобы не допустить кражи своих средств, договаривайтесь о предстоящей сделке только на Авито!

После отправки одним из участников сделки другому сторонней ссылки, системой будет отправлено предупреждение, игнорировать которое не рекомендуется.
Если покупатель пригласит продавца для общения в другой чат, система тоже отреагирует на это предупреждением.

Во время переписки за пределами платформы Авито, сервис не будет иметь возможности обезопасить Вас. Поэтому всегда ведите общение с покупателем исключительно внутри сервиса.

Если покупатель хочет, чтобы Вы перешли для переписки с ним в Вайбер, Вотсап или на какой-либо другой сторонний интернет-ресурс — стоит отказаться от сделки, так как вероятно Вы имеете дело с мошенником.

Оформление доставки вместо покупателя.

Мошенник утверждает, что сервис «Авито» работает некорректно (технические работы и т.п.), и из-за этого кнопка может быть неактивной. Однако он сам соглашается на оформление доставки — основное, сообщить ему, в какой город сделать отправку и кто получит. Вроде ничего подозрительного нет: данных платежной карты он не просит, предоплату тоже.

Мошеннику становится известен город отправки и он быстро ищет пункты выдачи. Дальше он интересуется, в какой именно пункт произвести отправление покупки, чтобы доставка была оформлена правильно.

Выбор, лишь для притупления бдительности!

Злоумышленник находи пункты выдачи и предлагает клиенту выбрать наиболее подходящий для него.

Скорее всего, клиенту эти адреса известны, поэтому в честности продавца сомнений не остается.

Почему некоторые товары на Авито заказать с доставкой не получается?

Подобное может произойти по двум причинам:

1. В вашем городе такая услуга, как курьерская доставка, еще не функционирует. Если бы она была доступной, то возле объявления вы бы видели специальное оповещение «Курьерская доставка по городу».
2. Возможно, на сам товар курьерская доставка не распространяется. Дело в том, что оказывающие услугу курьерские службы осуществляют доставку только негабаритных товаров, перевозка которых возможна на личном транспорте. Кроме того, имеются еще и ограничения по весу посылки — к примеру, «Достависта» доставляет товар весом не более 5 кг, а Яндекс.Такси — не более 20 кг.

Что не так с доставкой

Как заявляет Авито, у такого способа покупки и доставки товара много плюсов, если вы хотите отправить его почтой:

• быстрая продажа
• товар уже оплачен
• простая и быстрая отправка и гарантии от сервиса Авито

Моя история будет краткой (почти на 2 месяца и с открытой концовкой). Таким способом я отправлял первый раз и вот, что из этого вышло…

Покупатель, звали его Дмитрий, сразу же спросил пару мелочей о товаре, о состоянии и конечной цене (куда ж без этого на Авито). В итоге сошлись в цене, и Дмитрий оформил заказ через сервис Авито.Доставка.

28 ноября. Товар я отправил. На сайте сразу же появилось сообщение о том, что посылка «приедет до 4 декабря». Наступает день доставки, мне ничего так и не пришло, не высветилось.

Покупатель пишет, что часов ещё нет. Так продолжалось несколько дней, начиная с 4 декабря.

6 декабря. Как же я был удивлен, когда пришло сообщение в приложении Авито: «покупатель отменил заказ; покупатель не принял товар».

Через некоторое время Дмитрий написал, что «кормежка обещаниями» о времени и дате доставки товара надоела, поэтому и отменил доставку.

7 декабря. Мне приходит сообщение, что «заказ доставлен. укажите номер карты, на которую можно вывести 4500».

Я конечно же удивился этому. Попробовал указать номер карты, но в итоге выскакивала «ошибка».

Ближе к вечеру этого же дня я набрал в службу поддержки, объяснил ситуацию. В ответ (после переброса меня на трёх операторов) услышал, что они во всем разберутся и свяжутся со мной по электронной почте.

12 декабря. Ответ пришел вот с таким текстом:

В это время я не был в России, поэтому заново написать в поддержку удалось только 18 числа. И это было единственное сообщение, на которое мне ответили очень быстро, и то, это был, скорее всего, бот.

20 декабря. Опять позвонил в поддержку, и уже в этот же вечер меня сообщением на почте попросили прислать либо фото накладной, либо распечатать ее и поставить там подпись.

Все сделал, все отослал. В ответ получил благодарности по скрипту.

На этом переписка с Авито заканчивается (не считая последнего сообщения от меня, где я узнаю срок возврата средств, когда оператор мне объяснила, что товар, как оказалось, покупатель забрал!).

30 декабря. Набрав в поддержку, стал ожидать претензионный бланк, который мне до сих пор не выслали.

И каждый раз, как я звоню в поддержку, меня сначала перенаправляют с одного оператора на другого, после, оператор слушает всю мою ситуацию и отвечает, что сегодня/завтра мне придет на почту этот бланк.

Но, увы, ничего мне так и не пришло, а сейчас уже конец января на дворе.

Как отправить товар и куда он придёт?

Покупателям

Заказ можно получить двумя способами. Первый — доставкой в пункт выдачи. Заказ привезут в один из партнёрских пунктов выдачи посылок. Их более 40 000 в 650 городах страны, включая отделения «Почты России». Выбрать удобный вариант можно будет на карте во время оформления заказа. Забрать товар — в любое время в течение пяти дней после получения уведомления о его доставке.

Второй — курьерской доставкой. Она бывает двух видов:

Продавцам

Когда вам поступит информация о заказе, выберите на карте удобный пункт приёма или закажите курьера.

Если вы выбрали первый способ, вам нужно будет в течение нескольких дней с момента оплаты товара покупателем отнести его в пункт приёма выбранной службы. Для оформления отправки вам понадобятся паспорт и специальный код — он будет указан в сообщении о заказе. Писать от руки и заполнять бланки не нужно: просто кладёте товар в коробку, показываете документ и называете код. Дальше всё сделает сотрудник пункта приёма. Не забудьте забрать накладную с подписью и печатью сотрудника пункта. Храните документ у себя, пока не получите деньги за товар.

Методы работы разводил

1. Чтобы «всучить» вам ссылку, им необходим ваш телефон или почта (во внутренних чатах Авито и Юлы запрещено кидать ссылки), поэтому мошенники практически сразу стараются выудить у вас телефон или электронную почту. Да, обменяться телефонами с продавцом нужно, но обычно это происходит в конце, когда все детали обговорены, не так ли?
2. Т.к. ссылки в чатах блокируется, разводилы всеми силами будут стараться перевести разговор в какой-нибудь мессенджер, чтобы уже там отправить вам ссылку. Здесь есть нюанс: дело в том, что слова ватс сп, WhatsUp, Вайбер, Viber и т.п. блокируется системой Авито — это так называемые «стоп-слова», сообщения их содержащие просто не отправятся. Поэтому преступники намеренно каверкают такие слова, чтобы проскочить фильтр: «цап», «ацап», «васс апп», «ватцццаппп» и так далее.  В общем, их задача ясно — обязательно увести вас с официального сайта в мессенджеры, где можно скинуть фишинговую ссылку.
3. Естественно, ни о какой личной встрече речь идти не может, даже если продавец живёт в соседнем доме — он найдёт тысячу и одну причину, почему не может с вами встретиться. Сейчас, во время пандемии, особо и придумывать не нужно — «Мы сидим на карантине, какие личные встречи?»

Заключайте сделки только на сервисе «Авито», иначе Вы можете потерять все денежные средства на своей карте

Каждый день мы блокируем +/- 2000 профилей мошенников и систематически шлем запросы на блокирование фальшивых страниц. Система «Авито» распознает стороннюю ссылку в переписке и мгновенно уведомляет покупателя о возможных последствиях перехода.

Также мы предупреждаем покупателей, когда продавцы просят их перейти для общения в другое место или месенджер. Если Вы заключаете сделку за пределами платформы сервиса, мы не имеем возможности защитить Вас. Чтобы не угодить на удочку злоумышленников, ведите переговоры, заказывайте доставку и оплачивайте покупку только через «Авито».

Ниже Вы можете ознакомиться с нескольким простыми правилами, которые могут сохранить Ваши денежные средства:

Оформление безопасной доставки.

Сделка кажется абсолютно безопасной: предоплаты продавцу не нужно, а передать товар он предлагает через «Авито-доставку».

Данная услуга была придумана сервисом для безопасности и комфорта. Клиент производит оформление доставки, определяется с местом ее получения и отправляет деньги. Производится резервация денежных средств на карте, однако продавец не получает их сразу. Покупка отправляется продавцом через транспортную компанию. Посылке присваивается оригинальный трек-номер, сервисом этот номер отправляется обеим сторонам сделки, чтобы у каждого была возможность отследить его местонахождение.

После приезда товара в пункт выдачи, покупателем производится ее проверка и он забирает ее (при условии, что она в порядке). Только после этого деньги отправляются на платежную карту продавца.

Для оформления этой безопасной доставки, надо кликнуть по кнопке «Покупка с доставкой», которая находится на странице с объявлением. Если у продавца нет желания морочить себе голову доставкой, он имеет возможность деактивировать данную функцию. В таком случае клиенты не будут видеть кнопку.

Мошенникам хорошо известно, что доставка через сервис является выгодной и абсолютно безопасной для покупателей, поэтому и советуют произвести ее оформление. Но не все так просто.

Внимательно смотрите за руками!

Мошенник выясняет Город “жертвы”.

Злоумышленнику нужно узнать, в какой населенный пункт необходимо произвести доставку посылки: эти данные пригодятся ему в скором времени. А еще он утверждает, что «Авито-доставка» защитит клиента от мошенничества и сохранит его денежные средства.

Авито доставку включали только чтобы сделать скриншот.

Но оформить эту доставку клиент не имеет возможности: кнопка то отсутствует. Ее на самом деле нет, так как мошенник не планировал продавать плазму с доставкой. Однако он включил ее на несколько секунд, чтобы подтвердить факт ее активации перед покупателем.

Что такое Авито доставка?

На сайте можно приобретать как новые вещи, так и бывшие в употреблении. Нередко здесь продают товары, которые не так просто получить на почте. Поэтому появился дополнительный сервис доставки.
С его помощью можно покупать любые товары и получать их прямо на пороге своего дома. Авито доставка работает для продавцов и покупателей. Можно выбирать доставку к пункту выдачи, если это для клиента удобный вариант.

Оплатить услугу можно банковской картой. Делает это покупатель. При этом оплачивать необходимо до того, как товар будет доставлен. Цена не может измениться, она будет одной, в зависимости от расстояния до пункта назначения. У клиента есть возможность проверить качество товара и наличие всех его комплектующих. Если покупатель найдёт какие-либо несоответствия, он вправе вернуть покупку обратно продавцу. В этом случае деньги будут возвращены в полном объёме за сам товар и доставку.

Как обманывают на Авито — будьте бдительны

Мошенничество в интернете одна из самых распространённых проблем пользователей. Но, как гласит латинская мудрость Praemonitus, praemunitus — предупреждён, значит вооружён. Итак, 5 самых возможных обманов покупателей на сайте Авито.

1. Обман на доставке с помощью сторонних сайтов. Стандартная схема: Вам предлагают оформить доставку от avito, но скидывают ссылки сайтов с похожим названием

Не сразу можно обратить внимание на подмену, что оборачивается финансовыми растратами на ветер

Стоит отметить, что эта схема распространяется как на тех, кто покупает, так и на тех кто продаёт.

Не переходите на сторонние ссылки. Будьте предельно внимательны при вводе своих данных. При доставке в Авито приходит сообщение с кодом и всё что нужно сделать это прийти с этим кодом и паспортом в почтовое отделение и оформить доставку. После прихода посылки покупателю вы можете вводить данные карты и получить свои деньги.

2. Осуществление предоплаты за несуществующий товар. Дабы избежать неоправданной потери средств, необходимо придерживаться некоторых правил. Используйте наложенный платёж с помощью Авито доставки. Попросите фото товара с разных ракурсов. Не рискуйте, оплачивайте товар при получении.

3. Использование информации с карты. Так можно легко обмануть доверчивых продавцов. Когда покупатель получает или хочет «забронировать» товар и просит данные карты, но спрашивает не только номер, но и CVV-код. Просто не называйте лишней информации, которая может сыграть с Вами злую шутку.

4. Использование номеров телефонов для списания средств. Хорошо, что в данный момент можно скрыть свой номер и осуществлять переписку на самом сайте, но так делают не все. В результате чего начинают звонить «покупатели» и быстро сбрасывать трубки. Обратный звонок оказывается платным.

5. Ну и последнее, продажа арендованного имущества. Часто за него просят залог, а уже к моменту сделки выясняется, что квартира продавцу не принадлежит и залог не возвращается.

Отправка квитанции покупателю.

Ссылка отправляется покупателю, после чего он может увидеть, что покупка отправлена по его адресу. Вся информация указана правильно

Ссылка на фальшивую оплату Авито доставки.

Во время оплаты, деньги получает не «Авито» и не компания доставки. Клиент отправляет их прямо на карту мошеннику.

Злоумышленник предоставляет ссылку на ненастоящее окно, которое лишь имитирует интернет-ресурс транспортной компании.

Клиент вводит информацию о карте для проведения оплаты. Хоть адрес компании доставки выглядит подозрительно (вместо WWW указано WVW) — это заметно не сразу.

И отправляется в черный список!

Как обманывают на Авито через доставку

И в реальной жизни, и в интернете есть много мошенников, которые то и дело пытаются лишь обмануть, получить лёгкие деньги и остаться безнаказанными.

Как могут обмануть человека на Авито через доставку? На что обратить внимание, чтобы не стать жертвой? Есть несколько схем, которые придумали мошенники:

1. Подставной сайт-двойник. Копия сайта Авито, вот только в ссылке будет неверное название сайта хотя бы на одну букву. Так мошенники в виде покупателей отправляют вам ссылку на сайт-клон на раздел, показывая, что якобы оплатил товар и вы можете выводить деньги себе. Вам поступит смс после того как вы введёте данные карты, но это будет не проверочный код, а код для списания денежных средств с вашей карты. Помните, что продавец получает деньги только тогда, когда покупатель уже получил посылку.
2. Жалобы. Покупатель-аферист делает всё как положено, оплачивает товар, получает через несколько дней, а после регистрирует около 20 аккаунтов и начинает отсылать жалобы на аккаунт продавца. Его аккаунт блокируют, а через месяц денежные средства возвращаются назад на счёт покупателя-мошенника. Как итог деньги на месте, и товар за бесплатно.
3. Предоплата. Мошенники продавцы начинают требовать с покупателей небольшую предоплату за товар. Аргументируют это тем, что много желающих его купить, и чтобы точно зарезервировать за покупателем, он должен внести часть суммы в качестве предоплаты.

Мы рассказали о самых популярных способах мошенничества через Авито доставку. Всегда будьте внимательны, когда вводите данные своей банковской карты, переходите на подозрительные сайты или когда вас заставляют вносить деньги вперёд. С вероятностью в 99% – это мошенники.

Ответы на вопросы

Если у вас возникли вопросы, как пользоваться Авито Доставка,
обратитесь к следующим сервисам:

• Раздел «Помощь». Здесь подробно расписаны все возможные проблемы и пути их устранения.
• Если вы не смогли самостоятельно найти решение, прокрутите страницу вниз и задайте вопрос технической поддержке Авито. Выберите тему обращения и опишите вашу проблему. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа от службы поддержки.
• Позвоните по телефону горячей линии Авито.

Заключение

Авито Доставка более безопасна для покупателя, чем для продавца. Он может отказаться от покупки в любой момент, продавец же рискует получить обратно испорченную вещь. В то же время возможность доставки в другие города значительно повышает вероятность продажи

Обратите внимание на описанные выше варианты мошенничества, а при возникновении спорной ситуации сразу же обратитесь к службе поддержки сайта

4.5
4
votes

Рейтинг статьи

Безопасные покупки на Авито — Авито Доставка

Совсем недавно я открыл для себя такую штуку, как «Авито Доставка». Некоторые ей уже давно пользуются, но я вот только наткнулся и знаю, что есть еще те, кто не в курсе =) . Так вот! Авито Доставка позволяет в достаточной мере обезопасить и покупателя, и продавца и берет на себя важные этапы совершения сделки — оплату и доставку. Важный момент — не все товары могут использовать этот сервис! А теперь поподробнее…

Вот официальная страничка Авито Доставка — https://www.avito.ru/dostavka

Ограничения

Использовать Авито Доставка можно при продаже или покупке товаров, которые:

• Весят меньше 15 кг.
• Габаритами не больше 120х80х50 см.
• Находятся вот в этом списке — https://support.avito.ru/sections/115000699317

Ищем товары с доставкой

Для начала ищем то, что нам нужно. Тут лишь нужно поставить галочку «только с доставкой«, она под строкой поиска, нажать «Найти» и получить список товаров, которые поддерживают данный сервис.

Поиск товаров с доставкой

Открываем страничку нужного товара и видим кнопку «Купить с доставкой» — вот она нам и нужна =) .

Купить с доставкой

Пункты выдачи

Далее мы переходим к выбору пункта выдачи Авито Доставка в вашем городе. Здесь сразу же можно увидеть и стоимость доставки, и примерные сроки — удобно!

Здесь стоит отметить такой момент:

Пункты выдачи товаров могут оказаться в самых неожиданных местах! =) Все дело в том, что Авито Доставка работает с разными службами доставки, соответственно получать надо будет в пункте выдачи самой службы, а в нем могут быть не в курсе про Авито Доставка вообще =) . Будьте готовы объяснять цель визита =) .

Выбор пункта выдачи

Оплата

После выбора пункта выдачи мы видим общую сумму и переходим к оплате. Здесь все просто — мы оплачиваем товар с помощью банковской карты, резервируется стоимость товара и стоимость доставки, которую, что приятно, можно увидеть сразу! Если мы вдруг не смогли получить, не захотели получать по тем или иным причинам, то денежки к нам вернутся! А товар вернется к продавцу! Отлично!

После оплаты мы получаем сообщение в чате с продавцом данного товара о том, что заказ оформлен. Тут можно также написать или позвонить продавцу и попросить его отправить побыстрее, может сработать =) .

Заказ оформлен

Доставка

Далее товар уходит в доставку, а мы получаем сообщение о том, что он в пути, и номер отправления, с помощью которого можем отслеживать посылку.

Когда наша посылка доберется до пункта выдачи, мы получим новое сообщение, в котором говорится о том, что можно забрать наш заказ и о пункте выдачи. Замечу, что, согласно правилам, посылка будет храниться не более 7 дней, но можно продлить хранение, позвонив в службу поддержки. Также на номер телефона, указанный при регистрации, придет информация о заказе со всеми необходимыми номерами и кодами.

Заказ доставлен

Договор, как гарантия?

Продажа товаров по договору в сети Интернета приобрела новую изощренную форму мошенничества. Так, в процессе поиска необходимого товара, внезапно вы можете столкнуться с рекламным объявлением на актуальную для вас тему со ссылкой на торговую площадку «Авито».

Предположим, вы ищете крупногабаритный товар, что-то типа морозильной камеры, витрины или строительной бытовки. Предложения есть и вас, как потенциального покупателя, привлекут объявления с заманчивым ценником и внятными реквизитами продавца:

• Заниженная цена на предлагаемый товар.
• Ссылка на юридическое лицо.

Кому может не понравиться предложение покупки товара по невысокой цене, да еще и у юридически ответственного продавца? Как только покупатель отправляет по предложным мобильным номерам сообщение с уточняющими вопросами – он уже «на крючке». Вам незамедлительно перезвонят и очень доброжелательным голосом расскажут всю информацию по интересующему товару. Вам также доброжелательно сообщат адрес продавца и предложат подъехать, чтобы лично ознакомиться с ассортиментом. В разговоре, как бы невзначай, вам будет сделано настолько выгодное предложение, от которого вы, как занятой человек, не сможете отказаться.

В чем заключается предложение? Вам предлагают заключить договор в режиме online по следующей схеме:

1. На вашу почту приходит электронный бланк договора.
2. Вы заполняете этот бланк.
3. Подписываете электронный договор.
4. Сканируете документ.
5. Высылаете заполненный и подписанный вами документ продавцу.
6. По предоставленным реквизитам совершаете предоплату.
7. После предоплаты с вами снова связываются, чтобы уточнить дату доставки товара и детали по его установке.

Вполне удобная схема удобно – быстро, надежно, документально зафиксировано. На почтовый адрес, действительно, мгновенно приходит письмо, содержащее пакет всех необходимых документов. Сам договор выглядит вполне правдоподобно, с цветными штампами компании и платежкой для оплаты по реквизитам 30% от стоимости товара в известном вам банке. На фоне предложения купить товар по выгодной цене, да еще и с таким удобным для покупателя форматом заключения сделки, все выглядит достаточно солидно, правдоподобно и внушает доверие.

После предоплаты представитель «продавца» обязательно свяжется с вами еще раз, чтобы согласовать с вами дату доставки товара и нюансы его установки. Чтобы «жертва» окончательно успокоилась, вам даже сообщат мобильные номера мастера или бригадира, ответственного за доставку и установку. После этого разговора ни один из телефонов вам уже никогда не ответит. Правда, если мошенники не успели вовремя «замести следы», вы еще можете услышать от них о некоем форс-мажоре, о котором и беспокоиться-то не следует, сделка в силе, просто переносится срок доставки. Однако этот разговор уже точно будет последним и в дальнейшем найти «продавца» вы уже не сможете.

Эти действия мошенников не подпадают под наказание по Уголовному кодексу. В попытке возбудить уголовное дело по данному факту вам будет отказано по причине отсутствия признаков мошенничества. Сама схема мошенничества уже широко поставлена «на поток», но для полиции в ней отсутствует умысел.

Первичная проверка покажет, что вы совершили гражданско-правовую сделку с волеизъявлением двух сторон на ее исполнение, с дальнейшим не выполнением договорных обязательств одной из сторон. Конечно же, вы можете обратиться в судебную инстанцию общей юрисдикции, но с гражданско-правовым, а не уголовным иском. Если ваши юристы смогут отыскать признаки уголовного преступления, вам повезет, и уголовное дело по факту мошенничества будет возбуждено. Вы готовы ко всему этому?