Компьютер сам перезагружается: что делать

Решение 5: обращение в сервисный центр

Если программные способы не помогли вылечить зависший на перезагрузке телефон, скорее всего, проблема носит аппаратный характер и связана с чипом памяти. Произвести ремонт такого смартфона самостоятельно невозможно. Потребуется обращаться в официальный сервисный центр.

Для визита в сервисный центр понадобятся документы от телефона Xiaomi и, возможно, вас попросят подтвердить вашу личность с помощью паспорта.

От походов в неофициальные мастерские лучше воздержаться. Не факт, что попадётся хороший специалист. Многие неофициальные конторы нанимают непрофессионалов, а такой «мастер» может сделать только хуже. Особенно если нужно заменить чип памяти (работа тонкая и сложная).

Бутлуп – это весьма неприятная проблема, при которой телефон постоянно включается и выключается. В большинстве случаев постоянную перезагрузку Xiaomi можно исправить программными способами в домашних условиях

Но важно выполнять все действия в строгом соответствии с инструкцией. Иначе можно окончательно убить телефон

Проверка рабочих температур компьютера

Частой причиной самостоятельной перезагрузки Виндовс является перегрев аппаратных компонентов. Происходит это из-за недостаточного охлаждения, или на вентиляторе скопилось большое количество пыли.

Мониторинг температуры производится с помощью AIDA64:

1. Нужно открыть главное окно программы и в панели инструментов выбрать «Service».
2. В левой колонке перейти в раздел «Field». В разделе «Temperatures» будет отражена информация о температуре процессора и графического ускорителя.

К сведению! Если на компьютере не запущены требовательные приложения, то максимальная температура не должна превышать 40 °С. Если на устройстве запущена игра или графический редактор, то максимальное значение должно быть не более 60 °С. Если данные показатели превышены, нужно производить чистку ПК от пыли.

Температура CPU должна быть не выше 60 °С

Чистка компьютера от пыли

Если компьютер перезагружается во время игры на Windows 10, нужно производить чистку от пыли:

1. Нужно отключить ПК от сети и снять крышку системного блока.
2. Далее нужно отсоединить планку ОЗУ.
3. После этого требуется аккуратно снять графический чип. Он закреплен двумя винтами к материнской плате.
4. Затем требуется отсоединить шлейф винчестера.
5. После этого нужно снять вентилятор с процессора, открутив четыре винта.
6. Далее необходимо взять кисточку и аккуратно удалить пыль с решетки вентилятора.
7. Затем нужно аккуратно почистить кисточкой материнскую плату и кулер графического чипа.
8. В завершении требуется подсоединить все компоненты, поставить крышку системного блока.

Важно! Включать комп нужно не сразу, а выждав несколько минут

Обслуживание, замена термопасты при перегреве процессора или видеокарты

Если сильно нагревается CPU и GPU, то могут наблюдаться сбои, в том числе и рестарт системы. При чистке ПК от пыли нужно заменить термопасту, которая требуется для отвода горячего воздуха от аппаратных компонентов устройства (чипа CPU и GPU).

Обслуживание можно провести самостоятельно, если есть специальные навыки. Требуется снять кулер с процессора и протереть поверхность спиртовой салфеткой. Далее следует небольшое количество термопасты нанести на нижнюю пластину кулера и чипа CPU. Затем производится установка каждого компонента на прежнее место. Для проверки стабильности температуры нужно провести стресс-тест.

Обратите внимание! Если нужных навыков по замене термопасты нет, необходимо вызвать мастера

Как накладывается термопаста на CPU

Windows 7 перезагружается при загрузке

Причиной бесконечной (циклической) перезагрузки системы может являться как вирус, так и проблема на аппаратном уровне.

Если проблема в вирусе:

1. Дожидаемся очередной перезагрузки и пока ещё не загрузился BIOS нажимаем DEL на клавиатуре до тех пор, как на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки».
2. Из списка выбираем «Безопасный режим» и пробуем загрузиться. Обычно, это помогает попасть в интерфейс системы.
3. После проверки обязательно удаляем все вирусы, которые нашла программа-антивирус и перезагружаемся. Если загрузка происходит нормально, значит проблема решена.

Если вирусы все удалились или в безопасном режиме загрузка не закончилась, а наоборот продолжается, значит проблема с аппаратной частью, в частности с загрузочным сектором жёсткого диска.

Если он повреждён, система попросту не находит файлы загрузки и продолжает перезагружаться до тех пор, пока не найдёт. Есть несколько вариантов решения этой проблемы:

1. Загрузиться с загрузочной флешки Windows с поддержкой командной строки. Ввести команду: fdisk/mbr и нажать Enter. Перезагрузиться и проверить результаты. Только после этого пробовать следующие варианты.
2. Переустановить операционную систему, предварительно форматировав жёсткий диск для установки (не путать с локальными дисками);
3. Попробовать переместить файлы пользователя на другой жёсткий диск, который точно работает, а затем повторить пункт 1;
4. Отнести в ремонт или воспользоваться программой, которая восстановить загрузочный раздел, если это вообще возможно. Можем порекомендовать: Active Partition Recovery, Testdisk, SFbootablecd. Их необходимо загрузить на флешку (сделать её загрузочной) и запустить компьютер с неё. Далее всё происходит интуитивно по инструкции приложения, которое вы выберите.

Другими вариантами, которые влияют на корректность загрузки ОС могут быть:

• Неисправность видеокарты;
• Неисправность сектора(-в) оперативной памяти;
• Сбой BIOSа;
• Пыль в системном блоке в большом количестве;
• Перегрев компьютера.

Если загрузиться в безопасном режиме получается, то первые три пункта решаются самостоятельно пользователем. Для этого нужно, в случае, с видеокартой – переустановить драйвера. Вариант неисправности оперативки решается проверкой программы MemTest86+, которая покажет, можно ли дальше использовать вашу(-и) планку(-и) оперативной памяти. Сбой БИОСа решается выниманием батарейки из системного блока. Она похожа на маленькую копейку.

Это создаст автоматический сброс пользовательских настроек и БИОС вернётся в исходное состояние. В случае пыли и перегрева – если вы не разбираетесь как чистить компьютер или менять термопасту, лучше обратиться к специалисту, который сделает всё аккуратно и без вреда для вашего компьютера.

Перезагрузка из-за высоких температур

Это можно определить по тому, насколько системный блок горячий. Нужно в первую очередь устранить причину перегрева, а ею чаще всего становится пыль.

Сначала необходимо снять боковую крышку. Для этого нужно с помощью отвертки открутить все шурупы на задней панели, которую дадут доступ к боковой. Перед началом действий полностью отключите свой ПК от электричества.Отключаем ПК, с помощью отвертки откручиваем все шурупы на задней панели Если компьютер ни разу не чистился, то там будет очень много пыли. В этом поможет обычный пылесос, которым аккуратно стоит провести по поверхностям

Нельзя неосторожно обращаться с материнской платой, так как она может сломаться из-за такого воздействия.Снимаем аккуратно пыль с поверхности комплектующих с помощью пылесоса Чтобы процесс был максимально качественным, все комплектующие откручиваются или отсоединяются с помощью креплений. Самое большое количество пыли всегда в вентиляторе, который отвечает за охлаждение процессора

Чтобы снизить температуру, необходимо почистить его с помощью кисточки и пылесоса. Для снятия нужно ослабить защелки, благодаря которым он держится.Виды креплений вентилятора Все части протираются кисточкой. Помимо пылесоса допускается использовать баллончик со сжатым воздухом. При наличии лишнего шума потребуется смазать вентиляторы.Смазываем вентилятор Теперь нужно снять блок питания и почистить его. На задней панели откручиваются шурупы, после чего он достается без каких-либо проблем.На задней панели откручиваем шурупы, удерживающие блок питания Очистка блока – не такой простой процесс, так как потребуется его разборка. Нужно открутить все шурупы. Если их нет в поле видимости, значит они спрятаны за специальными наклейками.Откручиваем все шурупы на блоке питания Для очистки также используется пылесос или баллон со сжатым воздухом. Труднодоступные места очищаются кисточкой.Баллоном со сжатым воздухом очищаем блок питания Теперь очистите оперативную память. Она представляет собой планки. Для чистки понадобится ластик. Чтобы извлечь модули, необходимо ослабить защелки.Ослабляем защелки, чтобы вытянуть планки оперативной памяти Часть планки (желтый цвет) нужно тщательно потереть ластиком.Часть планки тщательно протираем ластиком При потребности очистить видеокарту нужно обратиться в сервисный центр. Однако минимальные действия можно провести и самостоятельно. Продуйте графический адаптер, пройдитесь кисточкой.Аккуратно протираем видеокарту от пыли

Что делать, если перезагружается компьютер на Windows 10

Если Виндовс 10 сама перезагружается, то можно воспользоваться следующими способами, чтобы решить проблему:

• деинсталлировать драйверы и скачать с официального сайта разработчиков новую версию микропрограммы;
• с помощью штатной утилиты «Средство выявления и устранения неполадок» исправить проблему с рестартом системы;
• установить план электропотребления «Высока производительность»;
• с помощью утилиты мониторинга за состоянием оборудования персонального компьютера проверить минимальные и максимальные значения температуры;
• установить апдейт для БИОС;
• с помощью специальной утилиты произвести стресс-тест операционной системы, чтобы выявить проблему с оперативной памятью.

Обновление драйверов

Обновление драйверов предполагает их удаление и последующую установку новых версий микропрограмм:

1. Нужно произвести загрузку системного инструмента «Диспетчер устройств».
2. На клавиатуре щелкнуть «Win + R» и в окне «Выполнить» ввести ключевой запрос «devmgmt.msc». На экране отобразится консоль управления диспетчером устройств.
3. Нужно открыть один из пунктов и щелкнуть по драйверу ПКМ.
4. В диалоговом окне следует выбрать пункт «Деинсталлировать».
5. Далее нужно вновь открыть «Свойства» и перейти в раздел «Сведения».
6. Выбрать «Обновить» и указать «Произвести поиск на персональном компьютере».
7. Затем нажать «Установить» и дождаться завершения процесса инсталляции.

Инсталляция драйверов осуществляется автоматически

Важно! После установки драйвера нужно обязательно перезагружать ПК. После того как драйвера будут обновлены, система перестанет перезапускаться

После того как драйвера будут обновлены, система перестанет перезапускаться.

Средство устранения неполадок

Простой способ избавиться от вечной перезагрузки Windows 10 — осуществить проверку целостности файлов и восстановить поврежденные элементы. Делать это нужно через консоль отладки PowerShell:

1. Открыть консоль системной отладки с расширенными правами доступа.
2. Затем написать исполняемую команду «sfc /scannow». Начнется процесс сканирование файлов системы. Он может занимать достаточно большое количество времени (несколько часов). По окончанию проверки компонентов операционной системы утилита будет выдавать одно из оповещений: «ошибки не найдены», «найдены поврежденные файлы и были автоматически восстановлены», «обнаружен критический сбой, который невозможно устранить».

Обратите внимание! Для диагностики ОС нужно загрузиться в безопасном режиме

Установка плана электропотребления «Высокая производительность»

Инструкция:

1. В системном трее нужно найти иконку батареи.
2. Далее открыть пункт «Расширенные параметры питания».
3. Затем отметить чекбокс «Высокая производительность».
4. В нижней части окна выбрать «Дополнительные настройки».
5. В пункте «Гибернация» указать «Нет».

Электропитание

Установка апдейта для БИОС

Если компьютер сам перезагружается (Windows 10), то следует произвести установку новой версии БИОС.

Обратите внимание! Обновлять низкоуровневое программное обеспечение нужно с использованием специальных программ. Разработчики БИОС выпускают клиенты, которые позволяют обновить программное обеспечение

Сторонним софтом лучше не пользоваться, так как велик риск, что система перестанет работать.

Инструкция по обновлению БИОС с использованием официальной утилиты от Gigabyte:

1. Нужно скачать утилиту с официального сайта разработчиков.
2. Запустить микропрограмму с расширенными правами доступа.
3. В нижней части окна кликнуть на «CMOS BIOS Update».
4. Дождаться загрузки пакета обновлений.
5. Распаковать архив в корень системного диска.
6. В окне утилиты нажать «Install» и следовать инструкциями мастера установки.

Стресс-тест системы с помощью AIDA64

Инструкция по работе с компьютерной утилитой AIDA64:

1. Нужно скачать утилиту с официального сайта.
2. Разархивировать папку на рабочий стол и запустить исполняемый файл.
3. В панели инструментов нужно выбрать вкладку «Тесты».
4. В диалоговом окне выбрать «CPUID».
5. В новом окне нажать «Start».

Обратите внимание! Найденные проблемы будут отображаться в поле «Status»

AIDA64

Коды ошибок, при которых устройство перезагружается при включении

Inaccessible boot device Появляется, когда недоступно загрузочное устройство. Подробнее читайте в статье о Inaccessible boot device.Critical process died Причиной может быть обновление драйверов, удаление критических файлов (например, в реестре) и т.д. Читайте подробнее об ошибке critical process died.Whea uncorrectable error Вызывается такими причинами как критическое повреждение жесткого диска, проблемы с видеокартой или процессором, конфликт драйверов, повреждение или удаление системных файлов, перегрев компьютера. Подробнее о Whea uncorrectable error читайте здесь.System service exception Возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера. Подробнее о System service exception.Dpc watchdog violation Возникнет, если провели неудачное обновление системы до Windows 10, некорректно завершился процесс обновлений. Причиной могут быть проблема с драйверами старого оборудования, конфликт программного обеспечения, повреждение системных файлов, битые сектора на винчестере, вирус, физическое повреждение плашек оперативной памяти, перегрев компьютера. Подробнее о Dpc watchdog violation.

Причины перезагрузки после завершения работы ПК

Второй группой ошибок являются сбои, при которых компьютер вместо выключения перезагружается.

Чаще всего, это не является симптомом сбоев в работе ПК, а вызвано установкой обновлений операционной системы. В ходе обновления вносится множество изменений в настройки ОС, для полного применения которых необходима перезагрузка компьютера. Если  в операционной системе Windows 7 автоматической перезагрузки после установки обновлений не происходит, ОС предлагает выполнить перезагрузку. В версии Windows 8 перезагрузка по умолчанию происходит автоматически, без предупреждения. Это может серьёзно мешать работе с ПК.

Чтобы отключить автоматическую перезагрузку, запустите редактор реестра. Нажмите комбинацию клавиш Win (клавиша со значком windows) +R. В открывшемся окне наберите команду regedit и нажмите OK.

Перед  любыми операциями с реестром сохраняйте резервные копии текущих настроек.

Для этого в редакторе реестра нажмите правой клавишей по надписи «компьютер» в верху списка ключей и нажмите «экспортировать».

Выберите место сохранения (желательно на внешнем носителе), введите имя копии и нажмите «сохранить».

После сохранения копии выберите в списке ключей реестра раздел HKEY_LOCAL_MACHINE.

Далее выберите разделы SOFTWARE à  Policiesà Microsoftà Windowsà WindowsUpdateà AU.

Нажмите правой клавишей мыши в правой части окна и выберите в выпадающем меню пункт создать параметр Dword (32 бита).

Присвойте созданному параметру имя NoAutoRebootWithLoggedOnUsers.

Нажмите на созданном параметре правой клавишей мыши и выберите пункт «изменить».

В поле «значение» введите 1 и нажмите ОК.

Если такой параметр отсутствует, измените его значение на 1.

К аппаратным ошибкам, при которых после работы компьютер перезагружается, относятся:

1. Недостаточное питание на клавише включения, из-за чего компьютер неверно интерпретирует поступившую команду на выключение и перезагружает ПК.
2. Ошибки драйверов. В основном это касается сетевых карт. Из-за некорректного драйвера при выключении ПК не происходит выключения сетевой карты, что не дает полностью завершить работу ПК, и происходит перезагрузка. Также виновниками перезагрузки по похожим причинам могут быть периферийные устройства, установленные в разъемы PCI, PCI-Express или подключенные по USB. В таком случае переустановите драйвера устройств, USB устройства переставить в другой порт.
3. Ошибки жесткого диска. При завершении работы происходит интенсивная работа с жестким диском. Поэтому малейший сбой в его работе вызывает BSOD и перезагрузку ОС. Для решения такой проблемы проведите проверку диска встроенной утилитой chkdsk:

• нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду cmd и нажмите ОК;
• в открывшемся окне введите команду chkdsk /f /r  и нажмите Enter;
• сразу применить эту команду пк не сможет и предложит перезагрузить ПК. Согласитесь с предложением, нажав y.

После перезагрузки ПК не нажимайте никаких клавиш, чтобы прошла процедура проверки диска. По окончании проверки появится отчет о проверке, и в случае найденных ошибок ПК самостоятельно перезагрузиться.

Если проверка не выявит ошибок, проведите проверку поверхности диска программой victoria HDD:

• скачайте последнюю версию программы с сайта производителя;
• запустите программу и выберите вкладку tests. Нажмите Scan и дождитесь результатов проверки.

В зависимости от размера диска проверка может занять до 3-4 часов. В это время никаких других действий с пк производить нельзя. Поэтому для проверки диска выбирайте период, когда ПК не нужен.

Если в процессе проверки справа от карты диска будут  выявлены сектора, отмеченные красными и  особенно синими прямоугольниками (их количество обозначается рядом с соответствующим прямоугольником), жесткий диск находится в критическом состоянии, и его желательно заменить.

Перегрев

Самой частой, поэтому и менее пугающей причиной вечного перезапуска вашего «железного друга» может быть его перегрев. Но почему так получается? Если вы не следите за своим, скажем, ноутбуком, то он очень быстро засорится. Точнее, забьется пылью. То же самое можно сказать и о «стационарниках». Данная проблема легко поправима. Об этом чуть позже. Еще одна причина, по которой компьютер перезагружается при включении — это испорченная термопаста (вязкая масса, которая служит для термообмена). Кроме того, перегрев может быть вызван нахождением «железного друга» близ батарей, окон при солнышке и «замурованности» на столе. Тем не менее существуют и другие причины, по которым постоянно перезагружается компьютер.

Причины самопроизвольных перезагрузок компьютера

Представляем вам перечень наиболее вероятных виновников такого поведения компьютера:

Оперативная память.

Однозначно занимает первое место по популярности. Прежде чем пытаться проверить систему на вирусы или переустановить Windows, проверьте оперативную память. Сделать это можно программой Memtest.

Окно работающей программы memtest86+

Иногда помогает просто достать ее модуль памяти разъема и установить его на место.

Манипуляции с ОЗУ

В случае, если у вас установлено несколько модулей ОЗУ, обязательно попробуйте поработать с каждым из них по отдельности. Так как очень часто выходит из строя 1 модуль памяти и из-за него компьютер будет постоянно перезагружаться, выкидывая синий экран с самыми разнообразными кодами.

Если установлен один модуль памяти, то очень хорошо было бы одолжить у кого – нибудь заведомо рабочий модуль и попробовать поработать на нем. Если перезагрузки не пропадут, то дело точно не в памяти.

Вздувшиеся конденсаторы

При проблемах с фантомными перезагрузками обязательно нужно проверить визуально материнскую плату и блок питания на предмет наличия вздувшихся конденсаторов. Выглядят они вот так:

Одна из причин – вздувшийся конденсатор

Если есть хоть один, то очень вероятно, что дело в нем и его нужно заменить (перепаять).

Перегрев

Несмотря на то, что из-за перегрева компьютер или ноутбук чаще всего выключается, а не перезагружается, все равно следует обратить внимание на рабочие температуры основных компонентов ПК, а именно: процессор, видеокарта, южный мост. Удобнее всего это сделать через Aida64

Если что – то греется выше 80 градусов, то нужно решать проблему с перегревом (чистка, замена термопасты).

Просмотр температур компонентов ПК в AIDA64

Блок питания

Важно вспомнить, не производилось ли каких – то замен деталей в системном блоке перед появлением самостоятельных перезагрузок. Если же вы что – то меняли на более мощное и современное (например процессор или видеокарту), то не исключено, что ваш блок питания не справляется с возросшей на него нагрузкой

Замена блока питания на более мощный решит данную проблему.

Замена блока питания

Если же ничего не менялось, то все равно не помешало бы одолжить у кого – нибудь заведомо рабочий блок питания и проверить, как с ним будет вести себя компьютер.

Жесткий диск

Нечитаемые или плохо читаемые сектора на жестком диске также могут привести к перезагрузка компьютера или ноутбука во время работы. Проверка поверхности программой MHDD или Victoria расставит все точки над и.

Проблемы с операционной системой

Несмотря на то, что это один из самых простых вариантов (многие сами могут переустановить Windows), по статистике в 85% случаев переустановка Windows не решает проблемы с самостоятельными перезагрузками. Однако если для вас переставить ОС не проблема, то это можно попробовать сделать, чтобы отмести из списка возможных подозреваемых вирусы, конфликт драйверов и т.д., о которых так много говорят на различных сайтах и форумах.

Причины цикличной перезагрузки

Бесконечная перезагрузка устройства возникает не просто так. Для этого всегда имеются предпосылки. Проблема в том, что понять, какое действие пользователя вызвало проблему не так просто.

Рассмотрим основные причины возникновения bootloop на Xiaomi:

1. Критическое повреждение файлов Android. Чаще всего возникает в результате деятельности вирусов и другого вредоносного ПО. Также бывает, если пользователь установил рут и решил немного изменить системные файлы.
2. Неправильно установленная прошивка. Такое бывает в том случае, если прошивка устройства была проведена с ошибками. Или же пользователь пытался установить сборку, которая не подходит для его телефона.
3. Сбой во время разблокировки загрузчика. Если вы решили разблокировать загрузчик Xiaomi и что-то пошло не так, то появления бутлупа – вполне ожидаемый результат. Для этой проблемы есть собственное решение.
4. Сбой во время установки Root. Если вы решили установить права суперпользователя, используя для этого рекавери TWRP, то даже малейшая ошибка в процессе установки может привести к таким последствиям.
5. Повреждение чипа памяти. Самый неприятный вариант. Если в результате падения или попадания в смартфон воды был повреждён чип памяти с загрузочной записью, телефон всё время будет перезагружаться. Выход только один: идти в сервисный центр.

В любом случае проблема связана с загрузчиком — система не может стартовать из-за него. Обычно помогают самые простые методы, но иногда приходится привлекать тяжёлую артиллерию в виде консоли и драйверов ADB.

Устранение циклической перезагрузки после обновления через Windows PowerShell

Циклическая перезагрузка связана с установкой обновлений. Чтобы изменения вступили в силу после инсталляции апдейта, система автоматически перезагружается. В некоторых случаях может произойти сбой, и будет наблюдаться внезапный рестарт ОС.

Если на ОС Windows 10 циклическая перезагрузка после обновления, устранение сбоя через PowerShell производится следующим образом:

1. Нужно открыть консоль системной отладки с расширенными правами доступа.
2. В окне консоли ввести запрос „«dism /image: „наименование локального тома“ /get-packages». Далее начнется инициализация пакетов обновлений.
3. Затем следует найти неисправный пакет, он будет помечен сообщением «Error Update Package».
4. После этого вводится команда „«remove-package /PackageName: „номер пакета обновления“».
5. В завершении нужно ввести код «cleanup-image /revertpendingactions» для сброса настроек.
6. Выполнить рестарт ОС.

Реанимируем запуск

Если компьютер сам перезагружается, возможно, проблема в загрузчике. Выйти из ситуации, можно автоматически восстановив запуск. Чтобы осуществить эту процедуру, понадобится цифровой носитель с загрузочными данными. При этом необязательно использовать версию ПО, которая установлена на компьютере. Система самостоятельно выберет нужные параметры. Делается это так:

Загрузив компьютер с носителя, следует выбрать пункт «Восстановить систему». Возможно, что после этого появится диалоговое окно с непонятными надписями на английском языке. Пугаться не стоит, просто операционный диск предлагает вам переназначить индексы встроенных накопителей в соответствии с их целевым назначением. Поэтому смело кликайте по иконке YES.

Восстановить систему не сложно имея загрузочный диск

После этого, откроется окно, предлагающее, определиться с копией ПО для восстановления. Сделав это, нажимаем NEXT.

Затем появится окно с инструментами для восстановления. Здесь выбираем пункт Startup Repair и ждём пока система автоматически не найдёт и не исправит имеющиеся ошибки.

Важно! Если комп перезагружается сам, это самый доступный, но малоэффективный способ решения проблемы. Поэтому не стоит слишком рассчитывать на положительный результат