Как работают чат-боты
Содержание:
Зачем нужен и что умеет бот
Задачи искусственному интеллекту ставятся разные. Что запрограммируют – то и будет бот делать. Большинство, конечно, направлены на облегчение ведения бизнеса: для поиска клиентов, рассылки писем и рекламы, отслеживания оплаты, увеличения трафика. Каждый онлайн-предприниматель знает, что такое бот в Интернете и зачем он нужен.
Но есть развлекательные и обучающие боты, помогающие усвоить иностранные языки (andyrobot), конвертирующие файлы (topdf_bot), находящие в Интернете песни по отрывку из текста (auddbot), скачивающие фильмы (iVideoBot), отвечающие на юридические вопросы (pravorubot), зарабатывающие в Интернете (Skinve – при запуске «Скайпа» бот показывает всем друзьям рекламу).
Боты переводят тексты, «сидят» в службе поддержки, делают интернет-жизнь интереснее, время тратится с пользой. В общем, делают все, что на данный момент необходимо людям.
Краткое описание
Чат-боты – тренд последних лет, который бизнес использует для общения с клиентами. Чат-боты интегрируются с системами управления содержимым, благодаря чему осуществляется автоматическая рассылка опросов, а также уведомлений о статусе заказа. Внедрение чат-ботов позволяет бизнесу сократить штат и экономить на услугах менеджеров. Такие инструменты оптимизируют бизнес-процессы, повышают лояльность клиентов и позволяют достичь высокой открываемости сообщений. К созданию программ привлекают разработчиков чат-ботов, которые занимаются проектированием и внедрением, а также дальнейшей отладкой инструментов автоматизации.
Примеры ботов
Этот список далеко не полный, но здесь перечислены самые популярные боты, облегчающие заработок в Интернете, развлекающие в свободное время и помогающие произвести какое-либо действие быстро и результативно:
- SuperHRBot позволит пройти виртуальное собеседование.
- Utubebot скачивает ролики только с YouTube.
- SaveVideoBot скачает видео откуда угодно, даже с Instagram.
- ImageSearchBot найдет нужное изображение по слову.
- MyTeleCloudBot сохранит нужные файлы в Telegram, т. е. электронное облако.
- Temp_mail_bot создаст временный почтовый ящик, который будет действителен 10 мин.
- Voicybot наберет сообщение, прочитанное вслух.
- Storebot подберет помощника.
- Chess_Bot сыграет в шахматы.
- Saytextbot преображает тексты в аудиофайл.
- Strangerbot найдет случайного собеседника (вполне реального человека).
- PandaQuizBot позволит скоротать время, участвуя в занимательной викторине.
- Zodiac_bot — для любителей гороскопов.
- PokerBot поиграет с пользователем в покер.
- Delorean_bot отправляет напоминалки о том, что нужно сделать.
- Flibustafreebookbot бесплатно скачивает электронные книги.
- Phistory знакомит с историей с помощью фотографий.
- Science_pop позволит изучать научные статьи, смотреть тематические видео и фотографии.
- ProgrammingFAbot наполнен справочниками и кодами программирования.
- Chgk_bot — для любителей игры «Что? Где? Когда?».
- Xrumer рассылает письма в блоги и социальные сети.
- Cyberboard распространяет сообщения по доскам объявлений.
- teaser.bz — бот для автосерфинга (просмотра рекламы за деньги).
- Power_Money_RoBot привлекает подписчиков на канал и зарабатывает на выполнении заданий.
- Icheatbot накручивает подписчиков в Instagram, Twitter, Vkontakte, Telegram.
- Buddy_the_bot помогает владельцам аккаунтов Instagram искать рекламодателей, а тем, в свою очередь, ищет паблики, где можно разместить рекламу.
Эти примеры программ — лишь малая капля в океане ботов. И каждый день количество роботов увеличивается. К чему все в итоге приведет – неизвестно, однако будем надеяться, что восстание машин наблюдать люди будут только в кино, а не в реальной жизни! Что такое бот в Интернете? Конечно, очень полезный, даже незаменимый помощник.
Особенности профессии
Разработчик чат-ботов – специалист, который не только занимается программированием, но и правильно оценивает поставленные задачи. Он изучает бизнес заказчика, знакомится с целевой аудиторией и задачами, которые программа должна решать. После этого он проводит бриф с клиентом, принимает участие в формировании ТЗ и дальнейшей реализации. Он имеет следующие обязанности:
- разработка сценариев общения или использование готовых скриптов;
- создание архитектуры чат-бота, конструирование и последующий запуск;
- осуществление тестирования, устранение выявленных ошибок;
- улучшение и масштабирование, а также поддержка чат-бота на всех этапах работы;
- формирование технической документации.
Обязанности зависят от масштаба проекта и работодателя, в крупных компаниях специалист осуществляет только разработку и дальнейшее сопровождение. Многие разработчики используют не программирование, а конструкторы, которые позволяют быстро собрать чат-бота из готовых элементов. Они создают продукты для VK, Facebook и Telegram, Viber и других сервисов, сайтов, приложений.
Что такое бот в Интернете
Бот — сокращенное название программы-робота (робот – бот). Таких программ тысячи, и каждая направлена на определенные действия, которые человеку делать вручную тяжело и долго ввиду однообразности и повторяемости действия. К примеру, есть боты только для скачивания фильмов или отвечающие на сообщения в соцсетях. В бот встроена программа по выполнению бесконечного количества раз одних и тех же действий по нужному человеку сценарию. И он никогда не устает.
В соцсетях используют ботов для раскрутки аккаунтов и групп, создавая иллюзию огромной аудитории: один бот пишет комментарии – другой отвечает на них, один бот добавляется в группу – другой ставит «лайки» и т. д. Обычно предприниматели используют боты для заработка в Интернете, приумножения подписчиков и просмотров, ведь с раскрученной группы с десятком тысяч подписчиков можно получать большой пассивный доход.
Боты в играх имитируют соперника. Многие новички даже не догадываются, что с ними играет в компьютерную игру вовсе не человек, а программа.
