Вы пытались отозвать это сообщение

Отзыв письма в Outlook 2016

Возврат и редактирование сообщения в Microsoft Outlook 2016, который мало чем отличается от процесса в старых версиях клиента. Все осталось неизменным, в плане расположения и функционала.

Рис. 6 – Панель действий

Рис. 7 – Выбор операции с отправлением

При успехе вам придёт уведомление об этом.

Рис. 8 – Успешный отзыв

Во втором случае (редактирование), изменяем исходный текст и вложения и отправляем заново.

Рис. 9 – Редактируем исходное сообщение

Если команда отзыва и повторной отправки на втором шаге не обнаруживается или не активна кнопка (окрашена в серый цвет), значит не выполнено одно из требований выше или у вас нет учетной записи Exchange.

Проверить наличие Microsoft Exchange можно следующим образом:

Рис. 10 – Проверка наличия аккаунта Exchange

Рис. 11 – Тип учётной записи

Как отозвать письмо в почте Outlook 2003

Существуют способы, как отозвать отправленное письмо в программе 2003 года, но эта процедура несколько сложнее, нежели в более новых версиях. Причина сложности в наличии различных ограничений, что могут предотвратить отмену.

Важно! Если адресат настроит систему мгновенного оповещения обо всех письмах, приходящих на почту, невозможно выполнить отмену отправки. Отменить сообщение будет невозможно, если в письме есть вложения или используется переадресация через внешние почтовые сервисы, другие ресурсы, например, Hotmail

Отменить сообщение будет невозможно, если в письме есть вложения или используется переадресация через внешние почтовые сервисы, другие ресурсы, например, Hotmail.

Так изначально нужно определить, что письмо направлено напрямую на ящик через функцию обмена

Для этого нужно открыть информацию об отправке и обратить внимание на поле адресата, здесь должен находиться адрес почты

Чтобы осуществить отмену нужно проделать такие манипуляции:

1. Перейти в раздел, где содержится отправленное письмо и нажать на него;
2. Сверху окна приложения находится таб «Действия», его нужно развернуть и выбрать «Отзыв сообщения». Если всё прошло успешно, то письмо будет удалено, а в статусе появится ошибка отправления;

1. Для редактирования текста нужно кликнуть на «Отправить снова», так перед отправлением запустится редактор.

Узнать, что письмо не было отправлено можно в диалоге. Если всё прошло успешно диалог пополнится сообщением об ошибке.

Как отредактировать отправленное сообщение

Проделайте тот же путь, по которому заходили в отзыв сообщения. При выходе окна сообщений поставьте галочку «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями».

Затем составьте новое послание и отправляйте.

Не стоит волноваться, если в электронной почте вы допустили ошибку в только что отправленном сообщении или забыли прикрепить документ. Редактирование и отзыв письма доступны пользователю и помогут исправить ситуацию.

При отзыве сообщения из почтовых ящиков получателей, которые еще не открыли его, будет получено сообщение, которое вы отправили. Вы также можете заменить замещающий текст. Например, если вы забыли включить вложение, вы можете попытаться отозвать сообщение и отправить ему замещающее сообщение с вложением.

Отзыв сообщения доступен после нажатия кнопки Отправить и будет доступен только в том случае, если у вас и получателя есть учетная запись электронной почты Office 365 или Microsoft Exchange в той же организации.

Отзыв и замена сообщения

В TE102744962 в левой части окна Outlook выберите папку Отправленные .

Откройте сообщение, которое вы хотите отозвать. Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его. Если выбрать сообщение так, чтобы оно отображалось в области чтения, его невозможно будет отозвать

На вкладке сообщение нажмите кнопку действия , > отозвать сообщение.

Если команда Отзыв сообщения не отображается, возможно, у вас нет учетной записи Exchange или данная возможность недоступна в организации.

Отозвать сообщение, защищенное службой Azure Information Protection, невозможно.

Вы не можете отозвать сообщение в Outlook в Интернете.

Установите переключатель в положение удалить непрочитанные копии или удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями и нажмите кнопку ОК.

Если вы отправляете заменяющее сообщение, составьте сообщение, а затем нажмите кнопку Отправить.

Проверка отзыва

Результат отзыва сообщения зависит от параметров TE102747936 на компьютерах получателей. В таблице ниже представлены пять сценариев:

Отправляется сообщение электронной почты. Исходное сообщение отзывается и заменяется новым.

На компьютере получателя в разделе Отслеживание установлен флажок Автоматически обрабатывать запросы и ответы на приглашения на собрания и опросы.

Примечание: Чтобы просмотреть этот параметр, выберите Файл > Параметры > Почта. Перейдите к разделу Отслеживание.

Исходное сообщение и сообщение отзыва попадают в папку «Входящие» на компьютере получателя.

Если исходное сообщение не было прочитано, оно удаляется, а получатель уведомляется о том, что отправитель удалил сообщение из его почтового ящика.

Примечание: Если при обработке сообщения отзыва исходное сообщение помечено как прочитанное (письмо, просмотренное в области чтения, не считается прочитанным в данном сценарии), получатель уведомляется о том, что отправитель хочет удалить сообщение. Однако сообщение остается в папке TE102747936 получателя.

Ограничения

Отозвать письмо в Outlook 2010, 2021, 2021 и других версиях, можно — этот ответ однозначный. Есть одно но: пользователь, которому было адресовано отправление, не должен был его прочесть, либо отметить, как прочтенное. В противном случае, отменить отправку сможет только администратор хостинга почты.

Существует еще несколько условий, несоблюдение которых может лишить возможности отзыва сообщения:

1. Используется клиент не Microsoft Outlook и сервер не Exchange.
2. Отсутствие активного “Exchange сервера”, в функционале которого имеется возможность возврата и удаления посланных данных.
3. У получателя активен “автономный” режим.
4. У получателя активна функция кеширования. Отмена отправки не приведет к желаемому результату.

Если ничего из этого не встречалось – можно отозвать и вернуть отправленное сообщение.

Как отозвать письмо в Outlook?

Определите, какая версия почтового клиента у вас установлена, и можно приступать.

Версии 2010 и 2013

1. Ваши письма сохраняются в папке «Отправленные», или «Sent Items». Для того, чтобы отозвать одно из них, вам нужно зайти в эту папку. Она находится с левой стороны окна.
2. Теперь вам нужно открыть сообщение, которое вы по ошибке отправили. Выберите вкладку «Файл» (File) а затем «Сведения».
3. В правой колонке перед вами будет перечень вариантов, среди которых «Повторная отправка или отзыв». Выбирайте этот вариант.
4. Если вы все сделали правильно, то через несколько секунд появится диалоговое окно. Outlook предложит либо удалить выбранные сообщения, либо удалить и заменить их на новые.

Если вы выбрали вариант с заменой, то просто перепишите текст и снова отправьте его.

Отзыв письма в Outlook 2007

Многие возможности Outlook 2013 доступны и в более ранних версиях. Поэтому, если вы используете программу 2007 года, не будет проблемой отозвать письмо и в ней:

1. Первым делом, заходим в папку с отправленными сообщениями.
2. В верхней панели клиента заходим во вкладку «Другие действия», или «Other Actions» переходим в подраздел «Recall This Message» или «Отзыв сообщения» в русскоязычной версии клиента.
3. Перед нами появится точно такое же сообщение, как и в случае с поздними версиями почтового клиента.
4. Перепишите или просто удалите текст. Вы можете отследить доставку письма и его статус во вкладке «Отслеживание» (Tracking в англоязычной версии).

Версия 2003

Если с вопросом как отозвать письмо в Outlook 2007 было все просто, то с версией 2003 года есть некоторые сложности.

Нужно постараться как можно скорее отозвать сообщение, ведь если его уже открыли для чтения, то совершить процедуру не получится. Первым делом убедитесь, что оно отправлено на ящик, который использует сервер обмена. Если ваше сообщение ушло на сторонний сервис вроде Hotmail, отозвать его не получится.

Для отзыва нужно нажать на «Входящие», а затем выбрать меню «Действия». Диалоговое окно здесь не отличается от старшей версии программы Outlook 2007.

Возможно ли отозвать или заменить письмо: ограничения

Если вы отправили письмо, то в Outlook 2010 у вас есть шанс его отозвать (фактически «удалить»), а также заменить его. Но при этом действует несколько серьезных ограничений и требований, с которыми нужно считаться.

Отозвать можно любое письмо, отправленное и полученное в рамках Outlook, лишь в том случае, если адресат:

• Не открыл;
• Не прочитал;
• Не отметил прочитанным.

• Адресат использует любой адрес почты отличный от @outlook.com;
• Вы или адресат используете для обработки писем сервер отличный от стандартного сервиса Exchange;
• У адресата активирована функция автономного функционирования клиента – в этом случае все получаемые письма автоматически заносятся в его оффлайн бекап, и изменить его уже невозможно;
• Адресат использует специальные плагины кеширования, которые покажут старую версию имейла в любом случае.
• Если отправленное письмо было защищено Azure Information Protection.

Отмена письма во всех остальных случаях не только возможна, но и легка. Хорошо, что Microsoft Outlook поддерживает эту функцию, когда такие гиганты, как The Bat или владельцы почтовых сервисов, Gmail, Yahoo или российские Yandex или Mail.ru даже в 2019/2020 году не предлагаю столь нужную и незаменимую функцию для личной или деловой переписки.

Если у вас не удаляются письма, то причина точно в одном из выше перечисленных факторов. Также учтите, что здесь на странице мы обсудили лишь вопрос удаления своего письма в чужом ящике, то есть в ящике другого человека – если у вас другая задача: стереть массово письма у себя, то на этой странице вы не найдете ответа на свой вопрос.

Отзываем письма на почте Mail.Ru

Рассматриваемая возможность уникальна и отсутствует на большинстве почтовых сервисов, включая Mail.Ru. Отзыв писем можно реализовать только нестандартными методами.

Вариант 1: Отложенная отправка

В связи с отсутствием функции отзыва писем на почте Майл.Ру, единственной возможностью является отложенная отправка. При использовании данной функции сообщения будут отосланы с задержкой, в период которой пересылку можно будет отменить.

1. Для реализации отложенной отправки необходимо нажать по специальному значку и выставить желаемое время отправки. Иначе задержка будет настроена автоматически.

   Если это сделать до начала редактирования, случайной отправки можно не опасаться.

После отправки каждое письмо перемещается в раздел «Исходящие». Откройте его и выберите нужное сообщение.

В области редактирования письма снова нажмите на иконку отложенной отправки. Это переместит сообщение в «Черновики».

Рассмотренный метод является способом защиты, позволяющим отменить отправку при нежелательном прочтении письма получателем. К сожалению, иных способов без специального ПО не существует.

Вариант 2: Microsoft Outlook

Функция для удаления отправленных писем имеется в почтовом клиенте Microsoft Outlook для Windows. Данной программой поддерживают любые почтовые сервисы, включая Mail.Ru, без ущерба функционалу. Сначала необходимо добавить аккаунт через настройки.

Подробнее: Как добавить почту в Outlook

1. Разверните меню «Файл» на верхней панели и, находясь на вкладке «Сведения», нажмите кнопку «Добавить учетную запись».

Заполните поля, указав свое имя, адрес и пароль от ящика Mail.Ru. После этого воспользуйтесь кнопкой «Далее» в правом нижнем углу.

По завершении процедуры добавления на конечной странице отобразится соответствующее уведомление. Нажмите «Готово» для закрытия окна.

В дальнейшем возврат писем будет возможен только при соблюдении некоторых условиях, указанных нами в одной из статей на сайте. Дальнейшие действия также должны соответствовать описанному нами в этой инструкции.

Подробнее: Как отменить отправку письма в Outlook

1. В разделе «Отправленные» найдите отзываемое письмо и дважды кликните по нему левой кнопкой мыши.

Нажмите «Файл» на верхней панели, перейдите к разделу «Сведения» и кликните по блоку «Повторная отправка и отзыв». Из выпадающего списка выберите «Отозвать сообщение…».

Через появившееся окно выберите режим удаления и нажмите «ОК».

В случае успеха вы получите уведомление. Однако наверняка узнать об успешном завершении процедуры не получится.

Этот метод наиболее действенный и удобный, если большинство ваших собеседников также пользуется рассмотренной программой. В противном случае усилия будут напрасны.

Как отозвать письмо в Outlook?

Определите, какая версия почтового клиента у вас установлена, и можно приступать.

Версии 2010 и 2013

1. Ваши письма сохраняются в папке «Отправленные», или «Sent Items». Для того, чтобы отозвать одно из них, вам нужно зайти в эту папку. Она находится с левой стороны окна.

2. Теперь вам нужно открыть сообщение, которое вы по ошибке отправили. Выберите вкладку «Файл» (File) а затем «Сведения».

3. В правой колонке перед вами будет перечень вариантов, среди которых «Повторная отправка или отзыв». Выбирайте этот вариант.

4. Если вы все сделали правильно, то через несколько секунд появится диалоговое окно. Outlook предложит либо удалить выбранные сообщения, либо удалить и заменить их на новые.

Если вы выбрали вариант с заменой, то просто перепишите текст и снова отправьте его.

Важно! Вы можете проверить результат, зайдя во вкладку «Отчет». Проверить отозвано ли отправленное письмо в Outlook можно в разделе «Отслеживание»

Кнопка находится в верхней части меню письма.

Отзыв письма в Outlook 2007

Многие возможности Outlook 2013 доступны и в более ранних версиях. Поэтому, если вы используете программу 2007 года, не будет проблемой отозвать письмо и в ней:

1. Первым делом, заходим в папку с отправленными сообщениями.

2. В верхней панели клиента заходим во вкладку «Другие действия», или «Other Actions» переходим в подраздел «Recall This Message» или «Отзыв сообщения» в русскоязычной версии клиента. 

3. Перед нами появится точно такое же сообщение, как и в случае с поздними версиями почтового клиента. 

4. Перепишите или просто удалите текст. Вы можете отследить доставку письма и его статус во вкладке «Отслеживание» (Tracking в англоязычной версии).

Рекомендуем ознакомится с работой в программах Microsoft Office, прочитать о создании таблиц в Excel и изменении межстрочного интервала Word.

Версия 2003

Если с вопросом как отозвать письмо в Outlook 2007 было все просто, то с версией 2003 года есть некоторые сложности.

Нужно постараться как можно скорее отозвать сообщение, ведь если его уже открыли для чтения, то совершить процедуру не получится. Первым делом убедитесь, что оно отправлено на ящик, который использует сервер обмена. Если ваше сообщение ушло на сторонний сервис вроде Hotmail, отозвать его не получится.

Для отзыва нужно нажать на «Входящие», а затем выбрать меню «Действия». Диалоговое окно здесь не отличается от старшей версии программы Outlook 2007.

Совет! Если вы используете Outlook 2003, самое время его обновить. Microsoft официально отказалась от поддержки этой версии программы еще в 2014-м году. Уже 2 года ваша программа не получает важных обновлений, а значит есть риски утечки данных.

Через компьютер

Перед тем как начать удалять свои письма, давайте откроем в браузере сервис https://mail.ru/ и перейдем в раздел со своими сообщениями. Далее в последующих разделах мы будем работать только в нем. Что ж, начнем.

Одно письмо

Удаляем одно письмо из почтового ящика:

1. Выбираем письмо, которое нужно удалить, и наводим на него курсор мыши. После этого иконка письма изменится на пустой квадрат – кликаем по нему левой кнопкой мыши.

1. Далее в верхней части окна кликаем по кнопке «Удалить».

В результате письмо будет удалено из вашего почтового ящика, но оно будет помещено в раздел «Корзина», откуда будет исключено только через 30 дней автоматически. Чтобы удалить письмо из корзины, нажмите в левой части почтового сервиса на кнопку «Очистить» напротив корзины.

Несколько писем

Ранее мы разобрали как удалить одно письмо из почтового ящика, но если использовать данный способ для удаления десятка писем, то он будет довольно непрактичным. В таком случае мы предлагаем воспользоваться следующим способом, чтобы удалить сразу несколько писем:

1. Наводим курсор мыши на письмо и отмечаем его галочкой. Далее таким же образом отмечаем и другие письма, которые нужно удалить.

1. Затем нажимаем удалить в верхней части почты.

После этого также переходим в раздел «Корзина» и удаляем оттуда все письма. Посмотреть, как это можно сделать, вы можете в предыдущем разделе.

Непрочитанные письма

Удаляем непрочитанные письма:

1. В верхнем правом углу почты нажимаем на кнопку «Фильтр» и выбираем опцию «Непрочитанные».

1. Далее перед нами отобразятся все непрочитанные письма. Кликаем в верхней части по кнопке «Выделить все».

1. В завершении кликаем по кнопке «Удалить». Также не забываем удалить письма и из папки «Корзина».

Все письма c одного адреса

Удаляем все письма от одного адресанта:

1. Находим любое письмо из цепочки писем от одного адресанта, и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся меню выбираем «Найти все письма».

1. Далее отмечаем одно из писем и в верхней части кликаем по кнопке «Выделить все».

1. В завершении удаляем все выделенные письма путем клика по кнопке «Удалить». Открываем корзину и удаляем все письма оттуда.

Все письма на почте

Удалить все письма в один раз, к сожалению, нельзя. Однако, вы можете удалить каждый раздел по очереди. Давайте рассмотрим, как можно удалить все входящие сообщения:

1. В верхней части почтового сервиса нажимаем на кнопку «Выделить все».

1. Далее выбираем «Удалить».

1. Также убеждаемся, что очищена корзина.

Как отозвать письмо в Outlook 2007

В версии программы от 2007 года присутствуют практически все современные функции, которые до сих пор встроены в приложение. Отмена сообщения в данной версии выполняется максимально просто.

1. Изначально нужно зайти в папку, где находится сообщение, которое требуется отменить;
2. Сверху программы находится таб «Другие действия», нужно сделать клик на элемент;
3. Затем выбрать пункт «Отзыв сообщения»;

1. Появится предложение полностью удалить письмо с ящика получателя или заменить его на другое.

Чтобы определить статус сообщения, нужно нажать на элемент меню «Отслеживание». В случае отзыва письма появится уведомление, что сообщение не было получено пользователем.

Как отозвать письмо в Outlook 10, 13

Чтобы обнаружить письма, что были пересланы адресату, нужно перейти в раздел «Отправленные». Чтобы выполнить отзыв сообщения, нужно зайти в указанную категорию, навигация находится слева от рабочей области. После того, как письмо было найдено, нужно выполнить:

1. Клик на вкладку «Файл»;
2. Выбрать опцию «Сведения»;
3. Справа появится список вариантов действий, для выполнения манипуляции нужно выбрать пункт, что предлагает переотправку или отзыв;
4. Спустя непродолжительное время откроется окно для выбора типа манипуляции (отозвать или заменить).

Если пользователь выбрал замену сообщения, ему программа предложит изменить текст и вложения подобно, как письмо отправляется впервые.

Чтобы удостовериться, что действие выполнено успешно нужно перейти в раздел «Отчет». Здесь сообщается статус сообщения при клике на «Отслеживание». Если указано, что письмо успешно отправлено, то выполнить действие не удалось. Если написано, что произошел сбой, процедура произведена успешно.

Как отменить, удалить, заменить, отозвать или отредактировать отправленное письмо

Не столь важно, какой именно OutLook вы используете – все они, начиная с версии 2003 года, работают по единому принципу, поэтому наша инструкция универсальна и подойдет для 2010 и для 2016 и для других версий, в том числе и для версии из пакета Office 365. Но всё же есть небольшие отличия, поэтому мы расписали инструкцию для разных поколений отдельно

Отзыв и замена сообщений в OutLook 2010 и 2013

Первым делом необходимо открыть раздел «Отправленные» и найти там необходимое вам сообщение. Откройте это сообщение и далее следуйте следующей инструкции по шагам:

В разделе «Файл» найдите вкладку «Сведения» на которой выберите пункт «Повторная отправка», где разверните «Отозвать сообщение»:

OutLook – очень гибкая система, поэтому после клика появится сообщение о полном отзыве, что фактически равно удалению и о замене.

В случае если вы выбираете вариант замена, то перед вами вновь откроется редактор, и вы сможете внести необходимые изменения. В этом редакторе будет изначально заполнено то письмо, которое вы написали в самый первый раз.

Аналогичным образом происходит всё и в поколении 2003 года, некоторые отличия есть лишь в самых свежих сборках.

Как отозвать или изменить email в Outlook 2016 или 365

Чтобы отозвать письмо, которое уже отправлено, в Outlook 2016 или 365, вам необходимо также зайти во вкладку «Отправленные» и всё также открыть письмо, которое вы хотите отозвать или изменить, а дальше начинаются некоторые отличия. Следуйте следующей инструкции:

В разделе «Действия» (как показано на скриншоте) выберите пункт «Отозвать сообщение»:

Если у вас не отображается данная кнопка – что встречается очень часто, это значит, что у вас не активирована служба Exchange. Подробней о том, что это такое и как ее активировать читайте в официальной справке компании Microsoft.

После того, как вы кликните на кнопку действия «Отозвать сообщения», система предложит вам два варианта:

В этом случае у вас нет возможности лишь заменить отправленное сообщение – оно во всех случаях будет удалено, но вы можете сохранить оригинальный текст и использовать его для формирования нового письма – то есть по факту заменить на новый текст, но и в том, и в другом случае, письмо сначала будет удалено.

Важно – что если системе не удастся отозвать или заменить послания, то вам придёт отчёт лишь в том случае, если вы поставите соответствующую галочку. Если вы уберете галочку напротив «Сообщить о результате отзыва», то вы не получите отчета, а значит – не узнаете, удалось ли

Как отозвать письмо в Outlook 17

Принцип выполнения манипуляции в последней версии не изменился, процедура практически такая же самая. Чтобы отозвать уведомление через Outlook 2021 нужно выполнить:

1. Найти сообщение в категории «Отправленные»;
2. Клик на меню «Файл»;
3. В меню выбрать пункт «Сведения»;
4. В графе «Перепланировка» снизу находится пункт «Повторная отправка», нужно нажать на него;
5. В выпадающем списке снизу клик на «Отозвать письмо».

Если сообщение просто требуется откорректировать, то нужно на последнем шаге нажать на «Отправить повторно». В этом случае загрузится отдельная страница с возможностью редактирования контента.

Важно! Чтобы узнать получил пользователь сообщение или его удалось отозвать можно в разделе «Параметры» открыть пункт «Отслеживание», где установить выделение возле опций с получением уведомлений о доставке и чтении писем

Подведем итоги

Мы рассмотрели все способы, как отозвать отправленное письмо в Outlook начиная с 2003 версии и заканчивая 2016, при использовании почтового сервера Exchange. А также рассмотрели, как правильно отозвать сообщение через веб интерфейс в онлайн версии почтового клиента.

Тематическое видео:

Вероятно, очень часто пользователи сталкивались с такой проблемой, что отправляли письмо с ошибками. И как отозвать письмо в Outlook в этом случае? И отменить отправку не было никакой возможности. Однако программа Outlook от Microsoft позволяет это сделать. Как отозвать письмо в Outlook? Довольно просто.

Стоит отметить, что отозвать сообщение в Microsoft Outlook получается не всегда. И это вовсе не из-за особенностей программы или компьютера пользователя. Причины куда прозаичнее. И с отправителем они никак не связаны.