Консалтинговые услуги

Понятие консалтинговой фирмы и ее специализация

Что же это такое – консалтинговая компания, и какие функции она выполняет?

Если рассматривать данное понятие в общем, то оно звучит так: консалтинговая организация (компания) – это институция, проводящая консультации в той или иной сфере деятельности. Довольно часто такие центры имеют непосредственное отношение к фирмам, обратившимся к ним за помощью. Несмотря на это, такие компании не несут никакой ответственности за полученные результаты, связанные с деятельностью своих клиентов.

Однако даже такое определение термина не дает однозначный ответ на вопрос, чем занимаются, и какие функции выполняют консалтинговые компании. Как правило, такие организации специализируются на:

1. Проведении профессиональных консультаций. Консультационные услуги – это вид деятельности, направленный на предоставление советов, рекомендаций или экспертиз в том или ином направлении бизнеса.
2. Оказании помощи в различных сферах деятельности.
3. Планировании и разработке разных организационных или управленческих мероприятий.

Консалтинговые услуги – это, прежде всего, большая ответственность, пусть не за конечный результат деятельности консультантов, но за их деятельность в целом. Именно по этой причине работники таких агентств имеют свои принципы, которыми они обязаны руководствоваться при сотрудничестве с клиентами. Вот эти принципы:

1. Консалтинговый бизнес – это сфера деятельности, где все применяемые данные должны быть научно обоснованными. В противном случае компания может серьезно навредить фирме-клиенту.
2. В ходе работы с клиентами сотрудники консалтинговых агентств обязаны использовать современные информационные технологии.
3. Консалтинговая компания – это институция, которая, помимо анализа и консультирования, обладает также правом выразить или предложить клиенту свою идею дальнейшего развития бизнеса. Однако эта идея должна быть научно обоснованной и подтвержденной всеми необходимыми фактами: документами, графиками, диаграммами и т. д.

Чем еще занимается консалтинговая компания, помимо всего, о чем говорилось ранее? Как и у любой другой организации, у данной институции есть свои задачи, которые она обязана выполнять. Так, специалисты, работающие в этой сфере, могут помочь своим клиентам, когда:

необходимо скорректировать или отрегулировать тот или иной бизнес-процесс; нужно выполнить реорганизацию бизнеса; для компании важно восстановить (или улучшить) свою платежеспособность или конкурентоспособность; необходимо провести процедуру по слиянию двух предприятий в один большой холдинг; требуется консультация квалифицированного специалиста, а также его экспертная точка зрения, касающаяся приобретения недвижимости или другой собственности компанией-клиентом; существует срочная необходимость рассмотрения вопроса бюджетирования того или иного предприятия; необходимо разработать правильный, а главное убедительный для потенциальных инвесторов, бизнес-план; есть необходимость спрогнозировать дальнейшее развитие бизнеса и др. Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что консалтинговая деятельность – это не только широкий спектр услуг и высокие доходы, но и необходимость иметь большой запас знаний в различных отраслях бизнеса

Таким образом, можно сделать однозначный вывод, что консалтинговая деятельность – это не только широкий спектр услуг и высокие доходы, но и необходимость иметь большой запас знаний в различных отраслях бизнеса.

Как понять, что вы выбрали профессионала

Работая со специалистом консалтинговой компании, вы может практически на самом начале вашего сотрудничества определить с кем вы работаете: с профессионалом или дилетантом. Определить это можно по ряду признаков, самые основные из которых приведем ниже. А сейчас рассмотрим качества, которыми обязательно должен обладать специалист консалтинговой компании высокого класса.

1. Консультант обязан иметь знания и навыки высокой квалификации, должен хорошо разбираться в специфике деятельности фирмы и знать особенности рынка.
2. Консультант не зависит от правил, неписаных законов и традиций, которые сложились в конкретной компании. Мнение консалтера должно быть свободным и объективным.
3. Консультант должна оказывать помощь, основываясь на своем опыте и действующем законодательстве.
4. Консультант, помимо консультаций, должен заниматься наработкой опыта, накапливать, анализировать и перерабатывать данные.
5. Деятельность консультанта должна нести еще и обучающий эффект для своих клиентов.

А теперь приведем основные различия между профессионалом и просто дилетантом.

Профессионал заранее изучает деятельность и нюансы работы клиента, дилетант — не проходит предварительную подготовку, о сложившейся ситуации узнает от клиента.
Все рекомендации и предложения профессионала подготовлены с учетом особенностей компании-клиента, у дилетанта все разработанные предложения носят не информативный, а общий практически рекламный характер.
Профессионал в процессе общения показывает осведомленность по ситуации в компании клиента, а дилетант говорит об опыте работы в такой же отрасли.
Профессионал задает вопросы и спрашивает мнение заказчика, дилетант высказывается, не терпя возражений.
Профессионал умеет хорошо слушать, дилетант, наоборот, предпочитает говорить сам.
Профессионал легко отвечает на дополнительно заданные вопросы, которые игнорирует дилетант.
Профессионал принимает во внимание все возражения клиента, дилетант их игнорирует и предпочитает вести общение удаленно.

Что такое консалтинг

Если говорить простыми словами, консалтинг – это предоставление консультационных услуг и другой помощи, способствующей решению текущих трудностей и планированию бесперебойной деятельности в дальнейшем. Обычно проблемы, заставляющие руководство компании обращаться за помощью, возникают в следующих сферах деятельности: в финансовых вопросах, юридическом аспекте, технологии производственного цикла и экспертной оценке.

Не всегда предприниматель может решить возникшую проблему самостоятельно. Причина этого может заключаться в недостатке знаний и навыков. В этом случае нужна помощь профессионала. Для поиска такого специалиста необходима трата времени и средств: его нужно найти, нанять, организовать рабочее место, выплачивать зарплату, оплачивать взносы и налоги.

При помощи консалтинга всего этого можно избежать. Бизнесмен платит за экономию времени и сил, а главное за получение экспертной помощи от специалистов, неоднократно сталкивающихся с подобными проблемами и успешно решающими их. Предприниматель оплачивает опыт профессионала. Консалтинговые услуги базируются на поиске проблемных участков и исключении из процесса неэффективных звеньев. В результате проблемы решаются, включая менеджмент или другие сферы.

Обращаясь к услугам консалтингового агентства, предприниматель нанимает специалиста, имеющего опыт деятельности по решению проблем без оформления его в штат предприятия. Это позволяет избежать ряда других сложностей. Фактически, покупается экспертное мнение со стороны. При этом эксперт не даёт привычный совет или рекомендацию, нацеленную на решение общих вопросов. Фирма изучает возникшие вопросы, непосредственно связанные с конкретной компанией. Чаще всего ищутся пути развития производства, повышения доходности и эффективности работы, реорганизуются самые важные процессы.

Рейтинг консалтинговых компаний

В России быстро развивается сектор ИТ-консалтинга, в
котором топ-5 занимают лучшие из лучших – ЛАНИТ, ГК «Техносерв», холдинг «Компьюлинк»,
«Ай-теко», ЗАО “КРОК инкорпорейтед”. В структуре оборота этот сектор
занимает более 50 %.

На втором месте (до 30 % доли оборота) находится сектор аудита и финансов, позиции топ-5 которого прочно занимают: PwC, EY, «РСМ Русь», ГК «СберРешения».

К флагманам юридического консалтинга относят КСК и «Интерком-Аудит».

Территориально почти все консультационные агентства
располагаются в городах «миллионщиках», в основном, Москве и Санкт-Петербурге.

Специализированные консалтинговые компании Москвы – это всегда современные и уникальные методики, комплексный анализ конъюнктуры рынка, качественные рекомендации по конкурентным преимуществам коммерческих организаций, аудиту, развитию компетенций и знаний персонала, стратегии развития предприятия и остальным востребованным видам услуг.

Компания “Московская Академия Продаж” более 7 лет успешно оказывает услуги консалтинга в различных спецификах. Чтобы узнать про условия, сроки и гарантии, оставляйте заявку на сайте либо звоните по телефонам.

Мы можем много рассказывать о достижениях наших консультантов, но лучше это сделают интервью с собственниками бизнеса. Смотрите видео отзывы о нашей консалтинговой компании:

Что представляет собой консалтинговая компания?

Консалтинговые компании представляют собой организации, которые способны проконсультировать владельца бизнеса по различным вопросам во множестве сфер. Руководитель может нанять консультанта при возникновении трудностей в финансовой, экспертной, технологической или юридической сфере.

Консалтинговое агентство является своего рода хорошим помощником для руководителя в осуществлении поставленных фирмой целей.

Обратившись за консультацией к независимому лицу, руководству компании не придется нанимать в штат новых специалистов в проблемной сфере, а соответственно не потребуется делать затраты на налоги и организацию рабочего места.

После заключения договора на оказание услуг, консультирующий специалист подробно изучает и анализирует проблемные вопросы нанимателя.

Обстоятельства обращение к консалтинговым компаниям

• Обратиться за помощью в консалтинговому консультанту следует, если руководство компании нуждается в определенных знаниях, способных помочь в выбранной деятельности.
• Порой организации требуется свежий взгляд со стороны, способный генерировать новые идеи.
• При наличии спорных вопросов среди руководителей фирмы.
• При сомнениях владельцев бизнеса относительно метода решения сбоя в проекте и сохранения средств фирмы.
• Также консалтинговая компания способна помочь в создании хорошо работающей связи между отделами, нуждающейся в помощи, организации.

Сферы деятельности

Есть несколько различный сфер деятельности, в которых консалтинг окажется надежным другом и помощником. Начинающий бизнесмен, обратившись к специалисту за консультацией, получит помощь в разработке полного плана действий на будущее. Бизнес-консалтинг разработан на консультирование в коммерческой сфере.

Помимо коммерции, существует инвестиционный консалтинг, помогающий привлечь инвестиции и активы для начинающего предпринимателя.

Основная составляющая любой организации — это ее персонал. Как правильно подобрать кадры для фирмы, расскажет специалист кадрового консалтинга, ознакомив руководство с такими аспектами выбора, как опыт, квалификация и возможности обучения сотрудников.

Эффективность организации — немаловажный критерий успеха. Управленческий консалтинг поможет бизнесменам повысить этот показатель.

И, наконец, юридический консалтинг решает любые трудности организации в правовой сфере.

Принципы работы

Можно выделить обширный ряд принципов, которыми руководствуются консалтинговые компании в осуществлении своей деятельности.

• Первым из таких принципов работы является научная обоснованность данных. Для решения задач обращающейся за помощью организации консалтинговые специалисты руководствуются не только своим опытом, но и обращаются к статистическим данным, а также используют научные сведения.
• Для качественного анализа сведений заказчика, консалтинговые компании оснащены современным оборудованием в сфере информационных технологий и последними версиями новейшего программного обеспечения.
• В обязательном порядке помощники придерживаются принципа динамичности во время консультирования заказчика и после завершения поставленных задач. При этом высказывать свою точку зрения на проблему и предлагать решения установленных задач может каждый нанятый консультационный специалист.

Последовательные действия сотрудников консалтинговой фирмы также являются неизменным принципом их работы:

• первоначальное консультирования помогает определить задачи;
• затем следует заключение договора об оказании услуг заказчику;
• на следующем этапе работы агентство документально оформляет выводы по полной аналитики данных, предоставленной клиентом документации;
• далее консультанты информируют клиента о методах, которые помогут решить поставленные задачи, определенные по результатам исследования;
• на заключительном этапе проводится работа по предложенным методикам и, достигнув результата, специалисты отчитываются заказчику о проделанной работе.

Виды консультативной помощи

Существует три вида помощи консалтинга для различных случаев обращения: обучающий, проектный и экспертный.

Обучающий тип помощи подсказывает решения в управленческих задачах, выдавая информацию для дальнейшей оценки экспертами проблемной ситуации.

Проектная помощь следует по четкому проработанному плану, направленному на увеличение показателя продуктивности и качества труда в организации.

И, наконец, помощь экспертная анализирует деятельность фирмы-заказчика, предлагая пути решения проблемы.

Направления деятельности консалтингового агентства

Точного ответа на вопрос о сферах деятельности консалтинговых компаний не существует, т. к. они настолько разнообразны, что перечислять их бессмысленно. В первую очередь направленность консалтинга зависит от цели и желания компании-клиента. А, в общем, основная цель консалтинговых компаний заключается в улучшении эффективности работы предприятия и деятельности в целом. При структурировании всех видов деятельности консалтинговой фирмы выделяется ряд направлений:

• разрабатываются рекомендации, повышающие производительность;
• разрабатывается маркетинговая стратегия;
• анализируется текущая ситуация и выявляются проблемы;
• даются советы по модернизации технологических процессов;
• проводится аудит отчётных документов;
• оказывается помощь в реорганизации структуры бизнеса;
• обучается персонал;
• составляются методические пособия.

Немного подробнее об этих направлениях деятельности консалтинговых компаний:

Направление деятельности
Описание
Рекомендации, повышающие производительность бизнеса
В деятельности любого предприятия могут возникнуть кризисные ситуации, которые вызывают самые разные причины:
конкуренция;
большие расходы на рекламу;
расширение рынка сбыта и т. п.
В подобных ситуациях руководство компании обращается к услугам сторонних специалистов-консультантов, которые детально рассматривают ситуацию и дают реальные рекомендации, помогающие выйти из критического положения:
ищут способы модернизировать техническую базу;
сокращают расходы;
открывают новые перспективные направления;
повышают мотивацию персонала.

Маркетинговая стратегия
Специалист консалтингового агентства проводит полный анализ сегмента рынка, уточняет все его потребности и ищет рекламные каналы. Затем запускается эффективная маркетинговая компания. Результатом чего становится более эффективное продвижение продукции или услуг, сокращение расходов и увеличение прибыли
Анализ работы компании и поиск проблемных участков
Не все компании могут содержать в штате экспертов, которые проводят анализ деятельности предприятия, выявляют и решают проблемы. При этом проблемы могут возникнуть в любой области деятельности.
В таких ситуациях целесообразнее обратиться в консалтинговую фирму. Эксперты эффективно проанализируют работу всего предприятия и его отделов и, основываясь на беспристрастной оценке, найдут уязвимые участки

Модернизация технологических процессов
В настоящее время развитие инновационных технологий происходит так быстро, что многие компании не успевают заметить все нововведения и внедрить их в производственный процесс

Руководители предприятий, понимающие важность внедрения инновационных технологий, обращаются к услугам специалистов консалтинговой фирмы в данной области. Тщательно анализируются все сферы деятельности компании, выявляются участки, где необходимы изменения

Затем даются рекомендации относительно внедрения нововведений, улучшающих эффективность производства
Аудит отчётных документов
Часто руководители предприятий обращаются в консалтинговые агентства для проведения независимой проверки отчётности и соответствия документации требованиям бухучёта. Проверка заказывается для поиска ошибок в бухгалтерских отчётах. Обычно осуществляется перед подачей документов в налоговые органы или если меняется главный бухгалтер компании
Реорганизация структуры подразделений предприятия
Реорганизация заключается в прекращении деятельности компании, присоединении к предприятию юридических лиц, слиянии или разделении управления между владельцами предприятий.
Чтобы провести реорганизацию, необходим квалифицированный юрист, который специализируется в этой области. Такой специалист имеется в штате не всех предприятий. Поэтому руководители фирмы обращаются в консалтинговую компанию и привлекают экспертов со стороны для реорганизации своего бизнеса в соответствии с действующим законодательством

Повышение уровня квалификации персонала и методические пособия
Практически всеми консалтинговыми агентствами оказываются услуги по обучению сотрудников и повышению их квалификации, проводятся тренинги для разных сфер деятельности:
семинары и тренинги для отделов продаж;
тренинги по лидерству для руководства;
улучшение навыков управления;
эффективное использование времени и т. д.
Кроме того, консультанты консалтинговых фирм занимаются разработкой методических пособий, например, сценария продаж или рекомендации по работе с оборудованием

Как выбрать компанию

На сегодняшний день на территории России действует более ста различных компаний, оказывающих услуги в отрасли юридического консалтинга. Среди массы предложений возникает немало вопросов относительно того, кому же отдать предпочтения, и как отличить профессиональную компанию от сомнительной организации.

Вам необходимо придерживаться строгих критериев отбора:

1. Анализ положения компании на рынке;
2. Срок, за который компания предоставляет услуги консультационного характера;
3. Наличие положительных или отрицательных отзывов клиентов;
4. Консультация с профессионалом компании.

Данные критерии отбора сразу помогут отсеять
недобросовестные организации с сомнительным послужным списком. Кроме того,
необходимо озадачиться вопросами оплаты деятельности консультантов. Не стоит
отдавать предпочтения услугам с подозрительно низкой стоимостью оплаты труда.
За квалифицированный труд необходимо платить соответственно.

Важно проверить наличие страховки у организации, так как консультации в правовом поле обязаны носить лицензионный характер и обязательно должны быть зарегистрированными. В случае наличия страховки можно потребовать у организации возмещение ущерба за оказание некачественных услуг юридического характера

Нередко компании осуществляют страхование своих клиентов от всевозможных рисков, так клиент чувствует себя полностью защищённым, а компания автоматически выходит на более высокий уровень ответственности и качества предоставляемых услуг.

На первых порах можно ознакомиться со всей имеющейся информацией относительно деятельности компании по юридическому консалтингу в интернете. Посетите официальные сайты компаний, ознакомьтесь с отзывами и рейтингами лучших организаций. Когда предварительный отбор будет завершён, необходимо посетить компанию и пообщаться с её представителями. Вы сможете лично убедиться в компетентности сотрудников компании, задать им все интересующие вопросы, а так же ознакомиться с реализованными ранее проектами.

Важным аспектом сотрудничества между предпринимателем и фирмой
по юридическому консалтингу является договор. В нём должен быть указан объём
работы и перечень всех услуг для сотрудничества. Сразу же задайте вопрос о
стоимости предоставляемых услуг, и помните, что серьёзные организации никогда
не берут деньги наперёд.

Консалтинговая компания – что это простыми словами

То есть, такие компании создаются экспертами, которые оказывают консультационные услуги и другую помощь для решения текущих проблем и планировании бесперебойной работы в будущем.

Консалтинговые компании в основном используют один формат оказания своих услуг, который выглядит примерно следующим образом:

1. Получение полной информации о бизнесе.
2. Выявление текущих проблем организации.
3. Проведение тщательного анализа деятельности организации.
4. Создание плана для решения проблем предприятия;
5. Реализация плана.
6. Отслеживание прогресса в отношении плана.

По своей сути, такой формат является универсальным, за исключением некоторых случаях проведения консультаций мелким предприятиям. Для них консалтинговая деятельность может также в себя включать:

1. Оказание помощи получения и оформления кредита в банке. Поиск банка для оформления кредита.
2. Создание маркетингового плана.
3. Создание бизнес-плана.
4. Исследование рынка.

Также, многие консалтинговые компании оказывают услуги, включающие в себя помощь по созданию малого прибыльного бизнеса. Как правило, такие услуги включают в себя:

• анализ денежных потоков;
• помощь в улучшении проблемы в отношении персонала;
• планирование будущего роста.

Многие консалтинговые компании могут даже создать сайт и поместить его на хостинг.

А так, практически все консалтинговые компании используют следующие принципы работы:

• применение в работе научно обоснованных данных;
• использование в своей работе таких инструментов, как информационные технологии;
• специалисты имеют право предложить заказчику собственную научную идею, если это поможет в решении проблемы, возникшей у заказчика.

О том, что такое аутсорсинг, можете прочитать а аутсорсинговая компания в этой.

Чем занимается консалтинговая компания

Специалисты консалтинговой компании оказывают коммерсантам разноплановые услуги. Владелец предприятия может нанять работников нужного профиля в зависимости от типа консалтинга – финансового или управленческого. В первом случае фирма оказывает комплекс услуг, позволяющий управлять корпоративным капиталом. Специалисты проведут анализ деятельности компании, аудит, разработают бюджет, предложат новые экономические стратегии по снижению расходов и увеличению прибылей.

Управленческий консалтинг позволяет выявить места с наибольшей уязвимостью и скорректировать бизнес-процессы. Он подразделяется на профильные группы, включая:

• Стратегическую. Ее специалисты анализируют рынок и просчитывают вероятные риски.
• Маркетинговую. Профессионалы разрабатывают стратегии продвижения бизнеса, проводят анализ целевой аудитории.
• Кадровую. Задача специалистов – формировать и развивать корпоративную культуру, помогать с набором штатного персонала, вести учет и анализировать кадровую политику.
• Инвестиционную. Сотрудники разрабатывают схемы инвестирования либо привлечения капитала, включая общение с кредитными учреждениями, страховщиками и госорганами, а также помогают в создании инвестиционных проектов и поиске партнеров.
• Бухгалтерскую. Ее цель – в увеличении эффективности ведения бухучета. Специалисты занимаются урегулированием спорных вопросов, выработкой учетной политики, помогают подготовить налоговую отчетность.

Дополнительно можно выделить юридический консалтинг, когда штатного юрисконсульта на предприятии нет, а поддержка профессионала требуется. Также специалисты консалтинговой компании могут провести обучение персонала в формате тренингов, лекций, семинаров, методразработок. Если же помощь требуется в разных сферах деятельности, нужен комплекс консультационных услуг. К работе будут привлечены аналитики, маркетологи, финансисты, другие сотрудники. Рассмотрим, в чем может заключаться деятельность специалистов.

Три основных типа консалтинговых компаний

Когда кто-то говорит: «Я консультант», они обычно попадают в одну из трех категорий.

1. Управленческий консалтинг.
2. Корпоративный консалтинг.
3. Независимый консалтинг.

Управленческий Консалтинг ‒ это то, о чем думает большинство людей, когда кто-то говорит «консалтинг». В этой области доминируют крупные фирмы, чтобы помочь предприятиям улучшить стратегию и операции или управлять значительными бизнес-событиями, такими как слияния и поглощения.

Категория корпоративного консалтинга охватывает широкий спектр должностных инструкций и направлений.

Это скорее универсальная категория для тех, кто имеет «консультационное» описание работы в корпоративном мире. Это может выглядеть как внутренние консалтинговые услуги, команды внедрения, B2B консалтинговые компании и многое другое.

Независимый консалтинг появляется часто, когда кто-то развил опыт в области, они предпочитают строить и вести свой собственный бизнес вокруг этого опыта, а не продолжать в качестве сотрудника.

Конкретный продаваемый опыт может быть практически любым, и благодаря формирующейся экономике концертов тысячи новых независимых консультантов создают для себя очень прибыльные предприятия.

Основные виды консалтинга

Следует отметить, что сфера консалтинговых услуг – это достаточно универсальный бизнес, который включает в себя несколько направлений:

Схема: виды консалтинга

• Кредитный консалтинг. Многие компании, которые не хотят изымать средства из оборота, берут кредиты для расширения и развития предприятия. Специалисты помогут вам разработать и реализовать проект, который позволит не только покрыть проценты по кредиту, а еще и получить хорошую прибыль;
• Управленческий консалтинг пользуется большой популярностью, поскольку любое дело не может существовать без грамотного руководства;
• Консалтинг малого бизнеса – это одно из наиболее перспективных направлений деятельности. Небольшие компании, которым не позволяют финансовые возможности нанять в штат грамотных специалистов, нуждаются в профессиональной поддержке. Поэтому они обращаются за помощью в организации, предоставляющие консалтинговые услуги бизнесу. Благодаря этому небольшие компании добиваются успеха и выходят на новый, более высокий уровень.

Как осуществляется консалтинговая деятельность – 7 основных этапов

Любая действующая компания – живой организм. Если в его работе появляются сбои, лечение следует доверить только профессиональному «доктору» — консалтинговой фирме с соответствующей подготовкой и реальной практикой.

Изучим конкретные этапы консалтинговой деятельности.

Этап 1. Осознание заказчиком наличия проблемы

Для начала заказчику необходимо осознать, что имеющиеся на предприятии проблемы невозможно решить самостоятельно.

Например, директор фирмы желает кардинально увеличить объём производства, но ни он, ни его сотрудники не обладают достаточным опытом и знаниями, как реализовать такой проект на практике.

В этой ситуации привлечение сторонних консультантов – самое разумное и выгодное решение.

Этап 2. Начальное консультирование и заключение договора сотрудничества

После выбора подходящего кандидата необходимо провести с ним предварительную консультацию, в ходе которой будет определено основное направление деятельности консалтинговой фирмы.

Затем заключается договор.

Обязательные пункты соглашения:

• сроки проведения работ;
• список услуг и их стоимость;
• условия изменения гонорара в ходе выполнения проекта;
• условия, при которых договор можно досрочно расторгнуть;
• обязанности сторон.

С юридической стороны контракты на оказание консультационных услуг не имеют существенных отличий от других соглашений подобного рода. В России за типовые образцы контрактов такого типа приняты формы договоров на проведение научно-технических работ. В зависимости от ситуации составляется договор подряда или трудовое соглашение.

Возможно заключение как разовых контрактов, так и долгосрочных (так называемых абонементных), по которым обслуживание фирмы заказчика происходит раз в 3-6 месяцев.

О том, как правильно выбрать делового партнёра, подробного рассказывается в публикации «Консалтинговая компания».

Этап 3. Сбор данных и определение проблемы

Далее специалисты, руководствуясь техническим заданием, собирают данные, анализируют их и определяют характер проблемы.

Разрабатывается план дальнейшего исследования проблемы, привлекаются необходимые ресурсы и оборудование. На этой стадии главное для консультантов – определить причины имеющейся проблемы и отделить их от симптомов.

Этап 4. Разработка решений и представление их руководству компании-заказчика

Основной этап работы. Специалисты ставят точный диагноз и разрабатывают план мероприятий, имеющих целью ликвидировать проблему или улучшить работу предприятия.

Руководство компании рассматривает план и даёт своё согласие на его реализацию.

Этап 5. Реализация решений и контроль за их внедрением

Запланированные процедуры проводятся самими консультантами или работниками предприятия под чутким руководством консалтеров.

Возможно обучение персонала в ходе выполнения работ. Любые возникшие препятствия устраняются при участии консультантов.

Этап 6. Оценка результатов проекта

Объективно оценить результат можно лишь спустя некоторое время.

Подведением итогов занимается как руководство компании-заказчика, так и сами представители консалтинговой организации.

Этап 7. Окончательные финансовые расчеты с заказчиком

Запланированные мероприятия проведены в срок, налицо улучшение производственных показателей и увеличение доходов. Это означает, что проект удался и пришла пора полностью рассчитаться с консультантами.

На счет компании переводится оговоренная контрактом сумма, стороны говорят друг другу «спасибо» и расстаются до следующей встречи.