Контент сайта: требования и направления работ

Где брать идеи для контент-плана?

Да, это и правда самая большая проблема. Причем не только начинающих маркетологов, но и продвинутых. А также журналистов, копирайтеров и всех, постоянно пишущих, людей. Почему?

Все просто: если вы будете постоянно работать в одной нише, то рано или поздно придете к тому, что идеи для создания контента у вас закончатся, так как вы уже все, что могли, рассказали. Так было и у меня в одно время.

Вот что я решил внедрить при построении плана контента:

1. Общение с целевой аудиторией. Я ставлю этот пункт на первом месте. В идеале — общаться должен лично человек, который занимается SMM продвижением. Поверьте, что ваша целевая аудитория — это бесконечный поток идей для вашего контент-маркетинга. Бывали случаи, когда те клиенты,  которые покупали у меня коучинговые программы по 3д дизайну, задавали такие вопросы, которые давали мне новые идеи для материала на ютуб канал и сообщество вКонтакте. При этом следует заметить, что я не делю общение через интернет в виде обратной связи и живое общение. Любая коммуникация с реальными людьми подходит.
2. Обязательно следует мониторить Google Trends. Это отличный бесплатный инструмент для отслеживания запросов целевой аудитории в поиске, а также отслеживания сезонности и прогноза для будущих запросов. Совет: если хотите быть на несколько шагов впереди своих конкурентов, то работайте с англоязычными запросами.
3. Форумы, блоги, порталы. Смотрите то, о чем пишут тематические ресурсы. Но не копируем их, а тезисно выписываем себе темы. Добавлю, что если вы будете работать в англоязычной среде, то это будет огромным плюсом. Кстати, есть несколько фишек, как моделировать своих конкурентов, расписать которые не позволяет формат статьи. Поэтому снова отправляю к бесплатному курсу по контент-маркетингу.
4. Семантические запросы. Да, именно грамотно составленное семантическое ядро может стать отличным подспорьем для генерации идей контента. Причем не только для блога или сайта. Все поисковые запросы вы можете переупаковать в материал для постов исходя из рубрик и тематики. Ладно, так и быть: “палю” одну из фишек  бесплатного курса “Контент-маркетинг за 1 день”. Один ключевой запрос мы можем переупаковать в: видео, статью, вебинар, подкаст, комикс. Таким образом, семантическое ядро автоматически дает прирост контента в более, чем 4(!) раза. Дело за малым: грамотно его составить.

Самым важным источником для действительно уникального контента я лично считаю общение с вашей целевой аудиторией: получение обратной связи — действительно неиссякаемый генератор идей. Помните, что деньги вам платят другие люди.

Но что делать, если мы хотим заранее знать, что у нас в контент-плане сработает, а что нет? Давайте разберемся.

Контент сайта — что это такое?

Контент (от англ. «содержит, содержание, включает в себя») — это информация: текстовое, графическое, медийное содержимое сайта.

Сейчас этот собирательный термин используется для любого обозначения информации в интернете. Никто не говорит, что в книгах и на сотовых телефонах у нас контент, но все подразумевают под контентом информацию на сайтах.

Иными словами, контент это содержимое сайта, а сайт это его оформление, оболочка и удобный для восприятия макет.

В зависимости от типа контент бывает:

• Текстовый — статьи, газеты, новости, материалы, публикации, справочная информация и так далее;
• Графический — фотогорафии, изображения и иллюстрации;
• Медиа-контент — аудио- и видеозаписи.

В зависимости от необходимости обновления контент на сайтах бывает регулярно обновляемым и постоянным.

Если сайт заброшен — контент перестает обновляться или публиковаться. То же самое касается справочных информационных сайтах, когда вся представленная информация исчерпывающая и нет ничего нового, что можно было бы опубликовать.

Есть отдельный тип контента, он называется устаревающим — после потери актуальности такой контент перестает давать поисковый трафик на сайт. В этом случае, владелец сайта вынужден либо актуализировать уже имеющуюся информацию на сайте, либо добавлять актуальный контент в новых статьях.

Еще один интересный тип контента называется пользовательским — т.е. его создают пользователи сайта, а не владелец или наемные работники. Пользователи могут сами писать тексты (стихи, посты, рассказы), оставлять рецензии (комментарии и отзывы), самостоятельно производить фото- и видеоконтент.

Технически, к контенту сайта также относятся заголовок страницы и мета тег description. Они помогают поисковой системе определять релевантность, а пользователю принять решение — тратить свое время на этот контент или нет.

Контент – что это? Виды контента

По видам отображения на сайте контент можно разделить на статичный и динамичный.

• Статичный представляет собой ту часть наполнения сайтов, которую может изменить лишь администратор ресурса. Например, текстовое наполнение страниц.
• Динамичный. Также встречается под названием контент пользователя, например, форумы, комментарии, отзывы. Значительным плюсом такого контента является возможность получать обратную связь от пользователей и позволять им самостоятельно наполнять ресурсы. Естественно, в таком случае необходима модерация. К динамичному наполнению сайта также относятся информационные блоки, содержание которых меняется в зависимости от внешних данных. Например, реклама, содержание которой зависит от ранее вводимых пользователем запросов.

Наполнение качественным контентом — это основа создания любого сайта. От этого во многом зависят позиции ресурса в выдаче поисковых систем, а также его популярность у пользователей. Чтобы быть по-настоящему хорошим, контент должен соответствовать нескольким признакам.

Иногда можно встретить название «контент в ПС». ПС расшифровывается как поисковая система, например, «Яндекс» или любая другая. Следовательно, контент поисковых систем – это любая информация, выдаваемая поисковиками.

Что значит контент сайта, общее понятие в интернете

Контент это – (от англ. content – содержание) вся информация расположенная на сайте: тексты, графические, аудио, видео и прочие файлы доступные для просмотра или скачивания пользователями ресурса.

Контент является основной составляющей любого сайта, именно за контентом и приходят люди на ресурс. Качественный и уникальный контент залог успеха любого сайта. Содержимое страниц это основа для взаимоотношений с поисковыми системами. Чем информация интереснее тем больше поисковики приведут к вам пользователей и наоборот, не качественный и “украденный” материал повлечет за собой санкции от поисковиков.

Давайте быстренько пробежимся по основным видам контента:

• Текстовый;
• видео;
• изображения;
• функции (сервисы, формы).

Как то так, быстро и сжато о видах контента, другими словами, если говорить о сайте то контент это вся информация, визуальная и текстовая, которая дает понять посетителю о чем эта страница.

Качества хорошего контента

Хороший контент — залог долгой жизни сайта
Контент — король

Содержимое сайта должно соответствовать определенным параметрам. Эти характеристики влияют и на отношение посетителей к вашему ресурсу, и на ранжирование его в поисковой выдаче.

Уникальность

Поисковые роботы высоко ценят уникальный, авторский контент. Тексты и изображения не должны дублировать другие сайты. Страницы с уникальным текстом чаще индексируются, поднимаются выше в списке выдачи, привлекают больше пользователей. Верный способ получить качественный контент – создать его самостоятельно. Альтернатива – заказать у профессионалов (копирайтеров, фотографов)

В любом случае важно сразу определить тему. Она должна быть интересна не столько вам, сколько вашей аудитории, провоцировать на эмоции.

Информативность

Контент должен нести определенную пользу. Перед написанием текста задайте себе вопрос: «Какой цели я хочу достичь этой статьей?» Даже развлечь аудиторию, помочь освободиться от тяжких дум – это тоже цель. Держите фокус на главной идее, не растекаясь мыслью по древу. Если читатель захочет воды, он откроет кран на кухне. Тексты обо всем и ни о чем сложно читаются, но легко и быстро забываются

Статья должна удерживать внимание читателя, давать ему пищу для размышлений, анализа своей жизни в целом, а лучше – конкретной ситуации в ней.

Достоверность

Чтобы получить на выходе хороший текст, важно подобрать правильные источники информации для его написания. Оперируйте только теми фактами, в которых уверены сами

Не вводите пользователя в заблуждение. Даже несознательно. Интересный материал, подкрепленный авторитетным мнением экспертов в области, статистическими данными, примерами из вашей практики/жизни, вызовет доверие читателей к контенту, а заодно к вам. Пользователям захочется вернуться на сайт еще не раз, поделиться ссылкой с друзьями.

Актуальность

Данная характеристика означает не просто обзор того, что случилось в самом недавнем прошлом. Актуальный контент – тот, который пользователь может использовать для себя здесь и сейчас. Публикуйте советы, лайфхаки, тематические рейтинги и пр. При написании допустимо включать в тексты факты, которые имели место пару-тройку лет назад и даже раньше. Но только если эта информация до сих пор признается значимой.

Грамотность

Если взялись писать, пишите грамотно. Это уважение к себе, тексту, читателям и русскому языку в целом. Если записываете видео- или аудиоролики, речь также должна быть грамотно построена. Вас должно быть приятно читать/слушать/смотреть. Это уже будет половина успеха. Вы же хотите оказаться лучше конкурентов? Тогда не поленитесь семь раз проверить свой контент на наличие ошибок перед тем, как его опубликовать. Как развить грамотность? Читайте хорошие книги. Это вырабатывает языковое чутье, и вскоре вы будете писать правильно уже по интуиции.

Грамотность при написании контента
Русский язык

Оптимизация

Для продвижения сайта это обязательное условие. Если тексты не оптимизированы, поисковики не будут высоко их ранжировать. А значит, не узнают о них и ваши потенциальные читатели, покупатели, заказчики. Оптимизация материалов подразумевает работу над целым рядом взаимосвязанных моментов.

• Адрес URL. Он должен быть, красивый, читаемый, адекватный. Список определений можно продолжать, но суть вы наверняка уловили. Такой адрес повышает скорость индексации и лучше воспринимается пользователями.
• Заголовок H1. Оптимизация подразумевает наличие в нем ключевых слов. При этом заголовок должен быть ярким, завлекающим, интригующим, но емким настолько, чтобы посетитель уже понимал, что найдет по вашей ссылке то, что ищет.
• Структура текста. Статья не должна выглядеть сплошным полотном. Информацию следует подавать логичными абзацами. Для удобства чтения нужно оформить подзаголовки, списки.
• Ссылочная масса. Это количество ссылок внутри сайта, а также кликабельных упоминаний о нем на других ресурсах. Поисковые системы учитывают данный фактор при ранжировании.

Размещайте материалы с умом. Не гонитесь за количеством публикаций. Пусть лучше они будут тщательнее проработаны, и тогда каждую вашу статью будут ждать с нетерпением.

Что такое контент и зачем он нужен

В digital-маркетинге контент — это информационное, визуальное и другое воспринимаемое аудиторией наполнение тех или иных ресурсов:

• Сайтов;
• Блогов;
• Страниц в соцсетях;
• Каналов;

А также материалы, передаваемые посредством электронных рассылок, мессенджеров и других каналов коммуникации.

Контент — это полезная или как-либо удовлетворяющая потребности аудитории информация, выраженная в различных формах. Это всё, что вы можете прочитать, увидеть, услышать.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг Узнать подробнее

Компании, сообщества, лидеры мнений — всем необходимы коммуникации с аудиторией, клиентами, партнёрами. Это общение может быть выражено в ведении личного блога путешественника, рассылки каталогов с продукцией, проведении презентаций.

Контент формирует у потребителя представление, мнение и впечатление о его производителе.

Когда нужно сыграть на эмоциях людей, производят яркий цепляющий контент — например, вирусные промо-ролики, игровой интерактив. Если осуществляется продажа высокотехнологичного оборудования, используется сухой доходчивый язык общения с узкими отраслевыми профессионалами через цифры и аргументы.

Контент может классифицироваться:

• По целям;
• По форматам;
• По аудитории.

Этапы создания контент-плана на месяц

Если мы с вами будем допускать такое критическое обобщение, то упустим очень важные элементы хорошего контент-плана в зависимости от поставленных задач и площадки, где будет размещаться контент.

Итак, контент-план мы можем делать:

1. Для привлечения аудитории в сообщества соцсетей
2. Для привлечения посетителей в личный блог со своим доменом
3. Для продвижения сайта в поисковой выдаче
4. Для регулярности выхода видео на канале в Youtube

К примеру, вот скрин-шот моего контент-плана для всех трех каналов Youtube:

Там даже указана дата монтажа видео, которое означало лично для меня то, что я должен на эту дату снять материал для контент-менеджера. Дисциплина — превыше всего). Теперь об этапах составления контент-плана.

Этапы составления общего контент-плана

Поиск тематики и подачи для контента. В вашей нише вы должны хорошо ориентироваться, иначе вы бы работали над чем-то другим, верно? Прописываем тематику контент-плана на месяц. Открываем поисковик и смотрим наиболее популярные запросы по вашей тематике. Смотрим тематические форумы и сайты. Не забываем о том, что от своих конкурентов вы должны отличаться подачей материала. Не получится просто взять, скопировать и вставить. (скрин-шот плана по блогу мой)

Делаем рубрики для контента. Рубрик должно быть много. Чем больше, тем лучше. Чем уже предмет рубрики в вашей нише — тем лучше. Когда есть рубрики, вы можете распределить какая рубрика в какой день должна выходить. На ютуб канале рубриками могут служить плейлисты, во вКонтакте — обязательно делайте теги под каждую рубрику, если хотите потом сделать сортировку по темам с помощью меню. Например, вот так выглядит общая схема контента в одном из моих сообществ в вк: (скриншот из вк)

Определяем тип контента в каждой из рубрик. Например: тема — 3д визуализация в 3д Макс, тип — юмор или совет. Какие бывают типы контента и какие из них работают лучше — мы разберем чуть ниже.
Составляем график публикаций. Совет: для сообщества, в котором меньше 5000 подписчиков, не нужно делать по 5-10 публикаций в день

Достаточно 2-3 поста, но проработанных с качественной стороны.
Контролируем выполнение плана! Это действительно важно, так как мы делаем контент-план не для красоты, а для его точного выполнения.
Создаем склад контента. К примеру вы узнали ну очень крутую фишку, но не публикуете ее на эмоциях, а откладываете в хранилище контента, так как нужно строго придерживаться графика публикаций в контент-плане.

Здесь, наверное самый главный пункт — последний. У меня были случаи, когда, в рабочем процессе над проектами по дизайну интерьера, в хранилищах накапливался контент на полгода вперед. Берите на вооружение).

Цели контента

У наполнения сайта есть одна, вполне понятная цель – привлечь внимание пользователя и заставить его остаться на странице. Чем дольше клиент остается на сайте, тем больше прибыль от рекламы или тем больше шанс, что продукт или услуга будут куплены

Однако, если смотреть более глубоко, контент может преследовать более отраслевые цели:

Донесение информации. Если текст, картинка или видео в первую очередь хотят донести до пользователя новые полезные сведения, такой контент называется информационным. Типичный пример информационного контента – это новостные ресурсы, которые постоянно сообщают своим посетителям о происшествиях по всему миру.

Можно считать, что первая часть карточек, содержащая технические характеристики товара – информационная. Вторая же, призывающая приобрести продукцию – уже рекламная.

Реклама продукта или услуги. Рекламная информация содержит прямой или завуалированный призыв к действию: «купите», «оплатите», «подпишитесь». Разновидность рекламного контента – это промо-ролики, рекламные обзоры новых товаров (здесь контент отчасти информационный), объявления о начавшихся акциях или скидках, а также конкурсах.

Обучение. Не следует путать с донесением информации. Если информационный контент, грубо говоря, повышает общую эрудицию пользователя, то образовательный именно помогает приобрести навыки и знания общей направленности.

Под образовательным наполнением подразумеваются обучающие видеоролики, тексты с советами по обучению. Пошаговые алгоритмы выполнения тех или иных процессов также относятся к этому типу.

Развлечение пользователей. Развлекательный контент широко представлен на видеохостингах, но может быть и в виде текста. Это интервью с кумирами, колонки юмора, набор фактов. Музыка, различные комиксы – все это развлекательный контент.

Задача контент-менеджера (специалиста, отвечающего за подбор наполнения) – распределить все типы таким образом, чтобы ни один из них не оказался избыточным.

Где можно заказать

В большинстве случаев вебмастер может нанимать отдельных людей для наполнения своего проекта. Это могут как простые фрилансеры с биржи, так и постоянные работники, которые будут работать с одним или несколькими проектами. Самый стандартный и банальный способ поиска сотрудника для наполнения своих сайтов – биржи фриланса, которых довольно много.

В нашем списке бирж фриланса приводятся самые разные проекты. На них вы сможете разместить свой заказ или вакансию на постоянную работу. Также вы можете попытать счастья на различных сайтах для поиска работы. Там тоже выкладывают вакансии, и если вы ищете сотрудника для работы на постоянной основе, то hh.ru и ему подобные будут неплохим выбором.

Тем не менее для более грамотного взаимодействия с исполнителями вам придется продумать несколько моментов. В первую очередь, это оплата. Если вы поставите слишком низкую цену, никто не будет соглашаться на работу. Если слишком высокую, вы рискуете просто потерять деньги.

Здесь отлично действует правило золотой середины – необходимо посмотреть рынок, другие аналогичные заказы на той же бирже или на других проектах. После этого нужно вычислить примерную среднюю цену, и уже отталкиваясь от этого значения, устанавливать собственную.

Если вам нужны конкретные цифры, то средняя стоимость для написания статьи на бирже фриланса – 300 – 500 рублей за штуку, или же 40 – 50 рублей за тысячу знаков. Тут все зависит от тематики и сложности текста. Если вы поставите слишком низкую цену, то никто просто не будет брать заказ. Или его возьмет новичок, который сорвет все сроки и выдаст что-то неподходящее.

Просто смотрите на другие заказы и определяйте среднюю цену. Исходя из этого устанавливайте свою.

Существует еще автоматическое наполнение сайтов с помощью определенных программ. Обычно это проекты, которые просто копируют контент с других ресурсов. Будет ли успешен такой сайт или нет – большой вопрос. Ведь многие люди неплохо зарабатывают на ресурсах, которые просто парсят чужие материалы. Делается это при помощи скриптов или софта.

Заказывать автоматическое наполнение можно на биржах или же на специализированных форумах, где обитают специалисты. Также вы можете купить программы, настроить их и заниматься этим самостоятельно. Вам нужно только все настроить и наблюдать, как ваш сайт автоматически наполняется статьями из разных источников.

Мест для заказа наполнения очень много. Это могут быть биржи фриланса, различные социальные сети и форумы. Стоимость также может очень сильно различаться. Она зависит от огромного ряда факторов, которые не всегда можно сразу учесть.

Стоит понимать разницу между качественным контентом и простым рерайтом от “пятирублевых” копирайтеров. Поисковые системы сейчас особенно сильно присматриваются к контенту, поэтому использование некачественного и дешевого не даст нужного результата. Материалы просто будут обитать где-то на дне поисковой выдачи, топ же будет занят проектами с хорошими качественными текстами.

Качественные тексты стоят дороже. Иногда намного дороже. И заказывают их обычно не на биржах копирайтинга или фриланса, а у агентств или свободных авторов, которые работают по собственным расценкам и предоплате.

Слишком дорогой контент может и не окупиться. Особенно на молодых проектах. Поэтому придется искать золотую середину – качественные материалы по доступным ценам.

Но это уже тема для отдельной статьи. Если вы хотите подробнее узнать о работе авторов и бирж, то я рекомендую почитать обзор на биржу копирайтинга Textbroker. Там все тяготы авторов и копирайтеров описываются наиболее полным образом.

Источники контента

Наполнить странички интернет-контентом можно тремя основными способами: взять чужое, придумать самому или сделать так, чтобы посетители сами генерировали новую информацию.

Первый вариант ещё называют копипастом, подобное поведение не приветствуется в интернете и других информационных площадках

При копировании важно, чтобы владелец информации дал разрешение на размещение своих материалов на чужом ресурсе, иначе данное действие будет противозаконным. Копипаст также пагубно отражается на ранжировании сайта поисковыми системами, т.к

они отдают предпочтение страничкам с уникальным контентом.

Следующий вариант – создавать контент самостоятельно, продумывая подачу материала и поисковую оптимизацию. Владелец интернет-ресурса не обязательно сам должен делать фотографии и писать тексты, гораздо правильней будет воспользоваться услугами профессионалов, приняв несколько человек в штат компании или разместив заказы на биржах для фрилансеров. Полученный таким способом контент положительно влияет на поисковую выдачу и может быть высоко оценен посетителями.

Последний вариант чаще всего применяется в виде форм для отзывов и комментариев. Размещаемая пользователями информация даёт владельцу ресурса обратную связь, повышает вовлечённость целевой аудитории. Однако, чтобы отфильтровывать спам и нецензурную лексику требуется постоянная работа модератора.

Создание уникального и востребованного контента – сложный многоэтапный процесс. Сначала выбирается тематика, затем специалист придумывает стратегию продвижения своего информационного ресурса. Далее в работу включаются копирайтеры, графические дизайнеры, видео операторы и монтажёры, результаты их деятельности пользователи видят напрямую как статьи, фотографии, ролики, оформление и т. п. Вся размещаемая информация должна привлекать целевую аудиторию, быть интересной и качественной.

Как добывать UGC контент

Итак. Мы поняли, что пользовательский контент это модно и очень круто. Но как его получить?

Устройте розыгрыш.
Условия могут быть разными: зайти в кафе и сфотографироваться, сделать снимок продукции в домашней обстановке, красиво сфотографировать товар. Главное – чтобы вы получили максимальное количество ugc контента и могли использовать его в своем профиле и рекламе.

Пример розыгрыша в Инстаграм для добычи UGC контента
Пример розыгрыша. Подарок – 500 рублей.

Создайте интересный интерьер.
Беспроигрышный вариант для общепита, магазина, салона и любой офлайн-точки. Если место очень крутое, в нем хочется фотографироваться, рассказывать о нем знакомым – то и число ugc контента будет расти. Найти его можно будет во вкладке с отметками в профиле.

Создайте интересный интерьер, на фоне которого хочется фотографироваться.

Опубликуйте ugc контент с фейковой страницы.
Многие компании используют этот хитрый прием. Создают один-два аккаунта и комментируют с них посты в своём профиле. Люди боятся писать первый комментарий. А если видят активность, охотно к ней присоединяются.

Поощряйте активность.
Предложите небольшую скидку за отзыв, благодарите за упоминание бренда, делайте репосты пользовательского контента в сторис. Никто не будет делать ugc контент без ответной реакции. Отзывы, комментарии, упоминания – нельзя оставлять без ответа. Показывайте клиентам как они и их активность важны для вас.

Поощряйте активность пользователей

Будьте открыты к сотрудничеству.
Предлагая бесплатно продукцию для обзора, вы получите взамен развернутый честный пользовательский контент.

Предлагайте бесплатно продукцию для обзора

Создайте хэштег.
По нему вы будете отслеживать пользовательский контент. Такие теги есть у всех крупных брендов, но и для небольшой компании это тоже отличный вариант. Проинформируйте пользователей об этом теге. Например, напишите:

Или первым добавьте пользовательский контент с фейковой страницы и тегом, и сделайте его репост в аккаунт компании. Чтобы другие увидели пример и тоже стали добавлять этот тег.

Создайте хэштег, по которому будете отслеживать ugc контент.

Используя пользовательский контент, следите, чтобы он был полезным для потенциальных клиентов:

• Показывал варианты применения продукта;
• Раскрывал информацию о доставке (в отзыве могут быть упоминания об этом);
• Вдохновлял эстетичными снимками;
• Помогал с выбором подходящего продукта.

Лайфхак: если пользовательский контент не вписывается в визуальную концепцию вашей ленты, а поделится им хочется – используйте сторис. Сделать репост не сложно, а чтобы сохранить контент – добавьте его в актуальное.

Поделиться UGC контентом можно в сторис
Пример UGC контента, сохраненного в актуальных историях