Как без ошибок войти в мастер настройки my keenetic net

Экскурс

В середине нулевых отдел розницы компании Zyxel выпустило на рынок потребительских маршрутизаторов новые устройства, которые получили название интернет-центр. Эти устройства изначально разрабатывались для домашнего использования. Первая генерация Keenetic была представлена в десятом году, и стали очень популярными, поскольку предлагали самый быстрый и простой способ подключения к интернету не только компьютеров, но и всего, что есть дома. Тогда в моду вошло IP-телевидение. Скорость эти устройства не резали, работали со всеми протоколами и провайдерами.

Современные устройства Keenetic — это основа домашних сетей для миллионов семей по всему миру, как для домохозяйств, так и для небольших офисов. В нашей стране компания занимает место с топ 3 по количеству продаж.

Возможности

ЛК на сайте my.keenetic.net предназначен для быстрой настройки интернет-соединения. Пользователь получает доступ ко всем параметрам сети, многие из которых может сменить. Для этого достаточно выбрать раздел «Веб-конфигуратор».

При помощи ЛК можно обновить программное обеспечение для роутера, что расширит его функции

Также после авторизации пользователю открываются другие возможности:

• изменение параметров домашней сети (изменение IP-адреса роутера, включение/отключение DHCP-сервера);
• ознакомление с состоянием сети;
• настройка IPTV;
• активация и деактивация дополнительной точки доступа;
• управление доступом;
• динамический DNS.

Беспроводной режим

В меню слева, которое синего цвета, есть пункт «Сеть Wi-Fi». После нажатия появляется подсписок. Наш перст падает на клавише «безопасность». Выставляем все на этой странице так, как на скриншоте:

1.     Подлинность – WPA-PSK/WPA2-PSK;

2.     Тип защиты должен быть TKIP/AES;

3.     Формат ключа (или пароля) – ASCII;

4.     Настраиваем сетевой ключ, он и есть пароль, на ваше усмотрение. Это пароль, необходимый для дальнейшего подключения устройств к интернету.

5.     Нажимаем «Применить».

На этом конфигурирование закончилось. Мы теперь точно знаем, как зайти в настройки роутера Zyxel. А также мы выставили беспроводной режим для того, чтоб зайти в сеть, находясь в любой точке дома.

Видео по теме

Быстрого Вам интернета!

Ручная настройка

Довольно редко, но все же иногда возникает необходимость внести изменение вручную. Для того чтобы создать новое подключение вручную, необходимо войти в веб-конфигуратор и кликнуть по значку в виде планеты, что в нижней части окошка. Во вкладке «Подключения» вы увидите все доступные на этот момент подключения. Если необходимо создать собственное или внести изменение в уже имеющееся, то сделать это можно в разделе PPPoE/VPN.

• https://wifika.ru/vhod-v-lichnyy-kabinet-routera-zyxel-keenetic-192-168-1-1.html
• https://wifigid.ru/zyxel/my-keenetic-net
• http://192-168-1-1.su/setup-my-keenetic-router/
• https://help-wifi.ru/tekh-podderzhka/my-keenetic-net/
• https://nastrojkin.ru/equip/zyxel/my-keenetic-net.html

Как открыть настройки роутера Keenetic?

Если вы уже когда-то самостоятельно выполняли вход в веб-интерфейс любого другого роутера, то с Keenetic проблем возникнуть не должно, там все точно так же. Чтобы сделать инструкцию максимально простой и понятной, разделю ее на несколько шагов.

Шаг 1 – подключение

Устройство, с которого вы хотите получить доступ к странице с настройками должно быть подключено к роутеру Keenetic. Если ваш роутер уже настроен и устройства в вашем доме к нему подключены, то вы можете использовать любое устройство: ноутбук, ПК, телефон, планшет. Если роутер новый, то к нему нужно подключить какое-то одно устройство, с которого вы выполните настройку. Лучше всего использовать обычный компьютер, или ноутбук. Есть два варианта подключения:

1. По кабелю. Просто соедините свой компьютер с Keenetic с помощью сетевого кабеля, который есть в комплекте с интернет-центром.
2. По Wi-Fi. Как только вы включите роутер, он будет раздавать Wi-Fi. Нужно подключиться к этой Wi-Fi сети. Заводское имя сети и пароль для подключения к ней указаны на корпусе роутера (наклейка расположена снизу).Если подключаетесь с телефона или планшета, можете запустить камеру и навести ее на QR-код, который есть на той же наклейке снизу.

Шаг 1 – вход на my.keenetic.net или 192.168.1.1

На устройстве, которое подключено к роутеру откройте любой браузер. Я на компьютере использую стандартный Microsoft Edge. Для входа в веб-интерфейс роутеров Keenetic можно использовать обычный адрес my.keenetic.net(указан снизу роутера, на фото выше) или IP-адрес 192.168.1.1.

Можно использовать любой адрес. Разницы никакой нет. Введите адрес в адресной строке браузера (не в поисковой строке!) и перейдите по нему (нажав на Enter).

Дальше есть три варианта:

1. Если роутер уже был настроен, пароль администратора изменен, то откроется страница авторизации в веб-конфигураторе Keenetic. На которой нужно указать имя пользователя и пароль (который был установлен при первой настройке) и выполнить вход.В том случае, когда вы не знаете пароль, или забыли его, в настройки зайти не получится. Попробуйте стандартный логин и пароль admin/admin или admin/1234. Если не подошли – нужно делать сброс настроек роутера. Для этого нужно чем-то острым нажать на кнопку «Reset» (она утоплена в корпус) и подержать 10-12 секунд. После сброса настроек и повторного перехода по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1 появится страница, о которой я рассужу ниже (2 вариант). Более подробная инструкция по сбросу настроек есть в конце статьи.
2. Если роутер новый (или после сброса настроек), то появится окно, в котором можно выбрать язык веб-интерфейса, запустить мастер быстрой настройки, или перейти в панель управления.Выбрав один из двух вариантов, появится окно в котором нужно принять лицензионное соглашение, а затем установить пароль администратора интернет-центра. Нужно придумать пароль и указать его два раза. Имя пользователя по умолчанию будет admin.В дальнейшем это имя пользователя и установленный пароль нужно будет вводить каждый раз, когда вы будете выполнять вход в веб-интерфейс маршрутизатора. После установки пароля откроется либо мастер быстрой настройки, с помощью которого вы сможете быстро настроить свой роутер (подключение к интернету, Wi-Fi сеть), либо же панель управления, которая выглядит вот так:После чего вы можете перейти в отдельные разделы и задать необходимые настройки, сменить пароль и т. д.
3. Ну и третий вариант – страница с настройками не открывается. При попытке перейти по адресу my.keenetic.net или 192.168.1.1 появляется ошибка (страница недоступна, не удается открыть эту страницу), бесконечная загрузка.Либо же открывается страница поисковой системы Google или Яндекс.О решении этих проблем я расскажу более подробно.

Если не заходит

Перечислю здесь основные причины, почему вы можете не зайти в настройки Зикселя. К слову, это касается и всех других роутеров. Мои самые частые причины этой проблемы:

1. Проблемы с подключением. Если вы подключены по проводу – посмотрите горит ли индикатор подключения, есть ли сеть на компьютере, а может роутер просто не подключен к питанию? Если через Wi-Fi – тоже все должно быть подключено. Я к тому, что бывает люди просто забывают подключиться к роутеру и уже пытаются войти в настройки.
2. Перезагрузите свой компьютер и модем – очень часто помогает, чтобы не разбираться в проблеме.
3. Ее одна возможна причина – изначально были выставлены в вашей системе настройки подключения к другой сети. И в этом случае вы можете быть подключены физически, но находиться в разных сетях. Лучший способ решения – получить автоматические настройки. Действия: Щелкаем правой кнопкой по сетевому соединению возле часов – Центр управления сетями… – Изменение параметров адаптера. А далее установить все как на рисунке ниже (способ подходит для всех версий Windows)

1. Пункта выше будет достаточно полностью для большей части проблем. Бывает просто такое, что у людей выставлены особые DNS-сервера в тех же настройках. Например, от гугла 8.8.8.8. Тогда цифровой IP-адрес будет открываться, а вот доменный keenetic.net нет, т.к. о нем Google DNS в вашей сети не знает)

Настройка Keenetic через Netfriend

Итак, Вы распаковали свой новенький Кинетик, подключили электропитание и подсоединили к компьютеру или ноутбуку. Далее, нужно открыть веб-браузер и ввести адрес устройства — my.keenetic.net. Если вдруг появится ошибка «страница не найдена» — попробуйте ввести IP-адрес — 192.168.1.1. Вам должна открыться вот такая страничка:

Если роутер уже настраивался до этого, то при входе на my.keenetic.net Вы увидите запрос логина и пароля. В этом случае мастер Netfriend запускаться уже не будет, пока не выполните сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек с помощью кнопки «Reset».

Первым шагом Нетфренд запросит установить свой собственный пароль для доступа настройкам Интернет-центра Кинетик:

После этого необходимо будет выбрать используемые способ подключения к сети провайдера. Я буду рассматривать обычное кабельное подключение по витой паре — Ethernet. Для использования 3G/4G и ADSL необходимо будет подключить к роутеру соответствующий модуль через USB порт.

Теперь поставьте галочки на те услуги, которыми будете пользоваться. В базовой версии это Интернет и Телевидение . На моделях с телефонным FXS-портом добавиться ещё одна услуга — Телефония .

Если для работы одной или нескольких услуг необходимо ввести идентификатор VLAN ID (как в Ростелеком, например), тогда в интерфейсе NetFriend выделите плитку «Настроить VLAN»:

Появятся поля для ввода идентификаторов для Интернет и для IPTV. Напоминаю, что эти значения, как правило, индивидуальные для каждого домового коммутатора и узнавать их необходимо в технической поддержке Вашего провайдера.

На следующем шаге нужно выбрать свой MAC-адрес по умолчанию, либо изменить, если на оборудовании провайдера настроена жёсткая привязка по аппаратному адресу.

Теперь необходимо настроить параметры протокола IP на внешнем интерфейсе WAN. В основном используются два варианта — либо «Автоматическая» для Динамического IP (Билайн, ТТК Урал), либо «Без IP-адреса» для PPPoE (Дом.ru, Ростелеком):

После этого в мастере быстрой настройки Keenetic Netfriend выберите используемый тип подключения к Интернет. Если используется Динамический IP, то выбирать надо вариант «Без пароля (IPoE)»:

В случае использования оператором связи для соединения протокола PPPoE, надо выбрать соответствующий вариант:

После чего нужно будет прописать логин и пароль на подключение к Интернету, которые Вам выдали при подключении:

После этого Ваш роутер проверит подключение к сети провайдера.

Кстати, на этом этапе в My.Keenetic.Net так же проверяется и наличие новой версии ПО для Вашего устройства. Если она есть, то будет предложено сделать обновление (настоятельно рекомендую).

Теперь мастер быстрой настройки Нетфренд предложит проверить работу цифрового телевидения IPTV:

По умолчанию, на последних моделях роутеров Кинетик, под STB-приставку настраивается второй LAN-порт. При необходимости позднее можно его поменять на любой другой. Если всё нормально показывает — кликните на кнопку «IP-телевидение работает».

На завершающем этапе Netfriend в веб-интерфейсе My.Keenetic предложит Вам варианты защиты домашней сети от угроз из вне, то есть из Интернета — фишинговые и вредоносный сайты, обманные платёжные системы и т.п.

Не сказать, что такая уж мощная защита, но от многих мелких пакостей новичков спасёт точно! В большинстве случаев с этим вполне справляется Интернет-фильтр через Яндекс.DNS.

В последнем диалоговом окне Вам будет выведена информация по настройкам WiFi на маршрутизаторе — имя сети и используемый пароль для подключения. Нажмите кнопку «Завершить настройку». После этого Вы будете перенаправлены на стартовую страницу Веб-интерфейса роутера Кинетик.

my.keenetic.net — как зайти в настройки роутера Keenetic

В этой инструкции я хочу подробно рассказать как через адрес my.keenetic.net выполнить вход в мастер настройки роутера Keenetic. Не так давно эти устройства выпускались под маркой Zyxel, а вот с недавнего времени стали отдельным брендом. Так как прошивка у всех моделей одинаковая, соответственно и личный кабинет пользователя ничем практически не отличается. Поэтому, данная инструкция будет актуальная для WiFi-маршрутизаторов Keenetic Start, Keenetic Lite, Keenetic City, Keenetic Air, Keenetic Giga KN-1010, Keenetic Ultra KN-1810 и других.

Если перевернуть устройство вверх «тормашками», то на нижней его крышке Вы увидите наклейку. В ней будет строчка: Настройка — my.keenetic.net. То есть, если Вы хотите зайти в настройки роутера — введите этот адрес в адресной строке браузера. Точно так же, как Вы вводите там адреса сайтов в Интернете. В ответ на это Вам должен открыться веб-конфигуратор маршрутизатора. Его ещё часто называют веб-интерфейс или личный кабинет роутера Кинетик. По своей сути все три названия представляют одно и то же — набор параметров настройки девайса, представленный в виде веб-сайта. Потому веб-конфигуратор новички называют «сайт роутера».

Если Вы возьмёте в руки какой нибудь старенький Зиксель Кинетик, ещё из первых моделей, то в наклейке будет написан IP 192.168.1.1. Почему же сейчас вместо него пишут символьный адрес my.keenetic.net?! Открою небольшой секрет — оба варианта правильные! Просто в последнее время, для удобства пользователей, производители стали повсеместно внедрять вход в настройки роутера не по IP, а через символьное имя. Это проще и понятнее для неподготовленного человека.

Для каких моделей ZyXEL Keenetic подойдут данные настройки

Для роутеров Zyxel Keenetic актуальной остаётся вторая версия (v2.0 и её производные) прошивки NDMS. Именно на её примере мы и будем настраивать маршрутизатор. Инструкции подойдут для всех моделей Zyxel Keenetic, включая линейки Omni, 4G, Air, Start, Extra, Giga, Lite, VOX, DSL, Ultra, Viva. Обычно модели Zyxel Keenetic чёрного цвета (за редким исключением бело-чёрные или глянцевые белые), не спутайте их с обновлёнными моделями, у которых в названии стоит только Keenetic (Zyxel уже не значится).

Инструкции для настройки в этой статье подойдут для роутеров, в названии которых упоминается компания Zyxel

Личный кабинет my.keenetic.net не открывается

Это достаточно распространённая ситуация. Зачастую веб-интерфейс роутера, что Кинетика, что любого другого, может быть недоступен по двум причинам — либо из-за неправильной настройки компьютера или ноутбука, с которого пытаются войти в личны кабинет, либо из-за проблем с самим роутером.

Сетевые настройки ПК

Начнём с проверки сетевых настроек на ПК. Буду рассматривать для примера операционную систему Windows 10. Зайдите в параметры ОС и откройте раздел «Сеть и Интернет», выбираем используемый адаптер — Wi-Fi или Ethernet. Затем справа надо будет нажать на кнопку «Настройка параметров адаптера». После этого откроется список сетевых адаптеров комьютера:

Кликаем на нужном правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, в котором надо дважды щёлкнуть мышкой на строчке IP версии 4 (TCP/IPv4). В следующем окне проверьте чтобы стояли флажки на автоматическом получении IP-адресов и DNS. Пробуем зайти на my.keenetic.net или 192.168.1.1.

Если вдруг почему-то компьютер не получает автоматически адрес от маршрутизатора, тогда надо попробовать прописать АйПи вручную. Для этого опять там же, в параметрах протокола IP версии 4, поставьте флажок на «Использовать следующий IP адрес»:

Дальше надо прописать следующие значения:

Нажимаем на кнопку «ОК» и проверяем вход на my.keenetic.net.

Внимание! Достаточно часто пользователи неправильно вводят адрес роутера и потому у них не получается зайти в его личный кабинет! Вот пример неправильного ввода адреса:

me.keenetic.netmu.keenetic.netmy.keenetik.net

В этом случае браузер будет автоматически перенаправляться в Интернет в поисках такого сайта. А так как его нет, то будет выдаваться ошибка «Сайт не найден» и т.п.

Проблемы с самим роутером

В тех случаях, когда причиной недоступности личного кабинета роутера является сбой его работы, единственным верным решением обычно является сброс настроек Кинетика с помощью кнопки Reset — маленькой круглой кнопочки на задней части корпуса.

Эта кнопочка специально спрятана, чтобы юзер её случайно не нажал. Потому, чтобы её нажать, Вам надо воспользоваться шариковой ручкой, спичкой или скрепкой.

Автор статьи Владимир Новосёлов aka RescatorСпециалист техподдержки, PHP-программист, разработчик WordPress

Не желая отставать от конкурентов, компания Zyxel в дополнение к общеизвестному 192.168.1.1 в прошивку для новых роутеров своего производства ввела ещё адрес — my.keenetic.net. Как пишется на многих ресурсах, символьный адрес проще для запоминания. Но у такого варианта есть ещё один плюс — если IP девайса можно поменять, заходить в настройки без знания нового адреса будет невозможно. Символьный адрес будет работать всегда — в любых условиях, со всеми роутерами и интернет-центрами keenetic. Необходимым условием будет только версия прошивки. Адрес рассчитан на сравнительно новые устройства, начиная со второго и выше поколений.

Мобильное приложение

Приложение от Keenetic для смартфонов работает не менее эффективно полноценного ЛК на компьютере. С его помощью также можно выполнить настройку сети, восстановление доступа или смену пароля. После первого входа приложение становится удобным инструментом для управления домашней сетью. Благодаря внедрению облачных технологий при помощи смартфона можно изменить настройки из любого места. Необходимо, только чтобы телефон был подключен к интернету.

Для скачивания мобильного приложения используйте ссылки:

Андроид	Айфон
https://play.google.com/l=ru	https://apps.apple.com/ru/628

Вход в роутер Zyxel

Как зайти в настройки роутера Keenetic? Сделать это можно достаточно просто через веб-обозреватель, который установлен на вашем компьютере. Первое, что необходимо сделать – выполнить проверку подключения к маршрутизатору. Чтобы войти в роутер Keenetic, пользователь должен предварительно установить соединение с прибором. В данном случае можно использовать сетевой провод или технологию вай-фай. Теперь, когда соединение установлено и проверено, следует взять в руки прибор и проверить на этикетке, которая приклеена снизу на аппарате, информацию. Там будут указаны сведения для входа в настройки конфигурации роутера. В браузере нужно прописать IP 192.168.1.1.

Если входить по этому адресу не удается (отображается, что страница недоступна), можно попробовать другой вариант — 192.168.0.1. эти адреса подходят для многих моделей, включая Зиксель Кинетик Лайт 2. Если попасть в web-интерфейс прибора не удается, можно попробовать заходить с другого обозревателя, который установлен на компьютере. После того как вы попадете в панель управления, система предложит вам пройти авторизацию. По умолчанию имя пользователя и пароль прописываем admin. В дальнейшем пароль рекомендуется поменять. Чтобы не забыть его, запишите новую комбинацию цифр в блокноте. В веб-интерфейсе можно настроить роутер так, как нужно для работы.

Мобильное приложение Keenetic

Специально для упрощения жизни обычным пользователям разработчики компании сделали новое мобильное приложение для смартфонов на Android и iOS. Оно доступно в стандартном магазине приложений. Если Вы до этого использовали программу My.Keenetic от Zyxel, то она автоматически предложит обновиться.

Замечание: Этот способ доступа к настройкам маршрутизатора лучше всего подходит в том случае, если устройство только-только распаковано из коробки, либо его настройки были сброшены кнопкой Reset.

Итак, запускаем программу Keenetic на смартфоне или планшете и видим там поиск устройства. Нажимаем на кнопку «Подключиться по Wi-Fi». В следующем окне появится рамка видоискателя камеры:

Наведите камеру на наклейку, приклеенную снизу корпуса Кинетика и подержите так до тех пор, пока она не распознает QR-код. Должно появится сообщение о успешном подключении:

Нажимаем на кнопку «Ок». В списке поиска устройств должен появится Ваш роутер keenetic, на который Вы можете зайти, кликнув на стрелочку рядом с ним.

Ну а дальше будет запущен мастер быстрой настройки, который поможет Вам быстро отладить подключение к своему провайдеру — будь это Ростелеком, Дом.ру, Билайн или любой другой оператор связи.

Первая настройка My Keenetic net

Чтобы подключиться к глобальной сети со своего компьютера или ноутбука с помощью мастера NetFriend можно воспользоваться одним из двух способов:

1. Онлайн, через любой из установленных веб-браузеров.
2. Через мобильное приложение, которое доступно для всех сотовых телефонов.

Но каждый из способов требует предварительной подготовки устройства и роутера. Чтобы начать быструю настройку Zyxel следует:

1. Включить роутер Zyxel в розетку.
2. Перевести кнопку питания в режим «включено».
3. Проверить состояние световых индикаторов на передней панели роутера.
4. С помощью сетевого кабеля соединить компьютер и роутер.

5. Подключить провод интернет — провайдера в соответствующий разъём.

Важно. Если маршрутизатор ранее использовался другим человеком, или был подключен к другой сети, перед его включением нужно произвести сброс настроек к заводским

Для этого на задней панели имеется небольшая кнопочка с соответствующей надписью. Нажать её можно используя швейную иглу или обычную канцелярскую скрепку. Кнопка держится нажатой около 10 секунд, после чего роутер мигает всеми индикаторами, что сброс осуществлён.

Если все действия проведены правильно, и на устройстве загорелись все нужные для работы лампочки (узнать назначение каждой можно в инструкции, прилагаемой к роутеру, или в интернете), то можно переходить к настройкам соединения.

Решение проблем

Бывают ситуации, когда устройство работает, но подключиться к нему не получается. Здесь есть несколько вариантов:  нет физического или сетевого соединения, отсутствует доступ к панели управления или не корректен пароль. Возможен и человеческий фактор, когда случайно вводятся неправильные данные. Кроме названых, есть еще один вариант — ранее маршрутизатор был уже настроен, к примеру, для теста, и нужно сбросить его конфигурацию к заводским установкам.

Проблемы с физическим соединением

Здесь в первую очередь требуется сменить формат подключения. Если соединение выполняется по Wi-Fi, то следует попробовать подключиться через кабель или наоборот. При проводном контакте бывает полезно выбрать другой порт физического доступа. Нужно проверить и уточнить: показывает ли связь сам компьютер (значок на панели). Если нет, а используется кабель, то здесь первое, что нужно выяснить — включена ли сама сетевая карта ПК или ноутбука и установлены ли для нее драйвера. В Windows это делается через «Сетевые подключения». Чтобы зайти в них, надо нажать кнопку-флажок Win на клавиатуре и не отпуская ее литеру R. Откроется окошко, в котором набирается «ncpa.cpl» без кавычек и нажимается «OK».

После откроются сами сетевые подключения

Здесь необходимо обратить внимание на адаптеры, помеченные «отключено»

Если они присутствуют в списке, то на таком значке (при наведении курсора мыши), нужно нажать правую кнопку указателя и выбрать «Включить». Далее смотрят на реакцию компьютера. Если сетевое соединение становится активным, то пытаются произвести настройку — если нет, возможно понадобиться поменять связующий кабель.

Для тех случаев, когда список пуст — требуется поставить драйвера самой сетевой карты.

Человеческий фактор

Никто не идеален. Необходимо проверить правильность написания адреса в строке браузера — «my.keenetic.net». Возможно была сделана непреднамеренная ошибка.

Отсутствует доступ к панели управления

Если физическое соединение идет, все введено верно, а панель не открывается, то здесь нужно вначале попробовать заменить my.keenetic.net на адрес устройства — 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Они равнозначны.

Если это ничего не дало и продолжаются проблемы с открытием, то следует попробовать сбросить ручные настройки сети компьютера или ноутбука. Для этого запускают панель сетевых подключений способом, описанным ранее, выбирают активный адаптер с помощью правой кнопки на мышке и входят в пункт «Свойства». Откроется окно настроек сетевой карты.

Здесь однократным кликом выбирается «Протокол Интернета версии 4…» и активируется ставшая доступной кнопка «Свойства». Положение регуляторов необходимо перевести в следующий вид и нажать «OK».

Далее можно попытаться произвести настройку маршрутизатора способами, описанными ранее.

Сброс настроек

Для указанного метода необходимо учесть, что все параметры, введенные ранее в маршрутизатор, потеряются, и устройство будет приведено в изначальное состояние, как было после выпуска производителем. Чтобы осуществить очистку, требуется нажать на 10–30 секунд на утопленную в корпус кнопку Reset на задней стороне аппарата. Делается это тонким предметом — спичкой или скрепкой. Роутер должен быть включен. О моменте сброса, после которого можно отпускать клавишу, он проинформирует пользователя однократным зажиганием и гашением всех индикаторов лицевой стороны.

Личный кабинет my.keenetic.net не открывается

Это достаточно распространённая ситуация. Зачастую веб-интерфейс роутера, что Кинетика, что любого другого, может быть недоступен по двум причинам — либо из-за неправильной настройки компьютера или ноутбука, с которого пытаются войти в личны кабинет, либо из-за проблем с самим роутером.

Сетевые настройки ПК

Начнём с проверки сетевых настроек на ПК. Буду рассматривать для примера операционную систему Windows 10. Зайдите в параметры ОС и откройте раздел «Сеть и Интернет», выбираем используемый адаптер — Wi-Fi или Ethernet. Затем справа надо будет нажать на кнопку «Настройка параметров адаптера». После этого откроется список сетевых адаптеров комьютера:

Кликаем на нужном правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Откроется окно, в котором надо дважды щёлкнуть мышкой на строчке IP версии 4 (TCP/IPv4)
. В следующем окне проверьте чтобы стояли флажки на автоматическом получении IP-адресов и DNS. Пробуем зайти на my.keenetic.net или 192.168.1.1
.

Если вдруг почему-то компьютер не получает автоматически адрес от маршрутизатора, тогда надо попробовать прописать АйПи вручную. Для этого опять там же, в параметрах протокола IP версии 4, поставьте флажок на «Использовать следующий IP адрес»:

Дальше надо прописать следующие значения:

Нажимаем на кнопку «ОК» и проверяем вход на my.keenetic.net.

Внимание!
Достаточно часто пользователи неправильно вводят адрес роутера и потому у них не получается зайти в его личный кабинет! Вот пример неправильного ввода адреса:

me.keenetic.netmu.keenetic.netmy.keenetik.net

В этом случае браузер будет автоматически перенаправляться в Интернет в поисках такого сайта. А так как его нет, то будет выдаваться ошибка «Сайт не найден» и т.п.

Проблемы с самим роутером

В тех случаях, когда причиной недоступности личного кабинета роутера является сбой его работы, единственным верным решением обычно является сброс настроек Кинетика с помощью кнопки Reset — маленькой круглой кнопочки на задней части корпуса.

Что делать, если не заходит в веб-конфигуратор ZyXEL?

Давайте по порядку.

1
Первым делом нужно проверить подключение к роутеру. Что бы открыть страницу с настройками нашего маршрутизатора, мы должны быть к нему подключены. Можно подключаться как по сетевому кабелю, так и по Wi-Fi. Кстати, если не получается зайти по кабелю, то попробуйте по Wi-Fi. Примерно так выглядит подключение по кабелю:

С подключением по Wi-Fi, думаю все понятно. Вы просто должны быть подключены к беспроводной сети своего роутера. Но, если не получается открыть страницу с настройками, то попробуйте подключится по кабелю.

2
Адрес для входа в настройки роутера ZyXEL Keenetic. Если вы возьмете свой роутер, и посмотрите на наклейку на нижней стороне, то там увидите адрес для входа в настройки. Подписан он как «веб-адрес». Как правило, в последнее время там указан хостнейм my.keenetic.net.

Значит, набрав в адресной строке браузера my.keenetic.net, должны открыться настройки маршрутизатора ZyXEL. IP-адрес 192.168.1.1 так же работает, и настройки по этому адресу открываются без проблем. Но, вы скорее всего видите ошибку: «Невозможно открыть страницу», или «Страница недоступна».

Проверьте, правильно ли вы набираете адрес в браузере. Не нужно набирать «http://» и «www». Просто указываем адрес: my.keenetic.net, или 192.168.1.1.

3
Попробуйте открыть настройки с другого браузера, или с другого устрйоства (если есть такая возможность). Можно зайти даже с телефона, или планшета. Если с другого устройства так же не получается зайти в веб-конфигуратор маршрутизатора, то смотрите следующий совет.

4
Давайте проверим настройки IP и DNS-адресов, в свойствах подключения по локальной сети, или в свойствах беспроводного подключения (в зависимости от того, как вы подключены к роутеру).

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями…». Дальше, слева переходим в «Изменение параметров адаптера«.

Нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер, через который вы подключены к роутеру. Если по сетевому кабелю, то это «Подключение по локальной сети» (В Windows 10 – Ethernet). А если по Wi-Fi подключаетесь, то нажимаем на «Беспроводный адаптер», и выбираем «Свойства».

Дальше, выделяем «Протокол интернета версии 4…», нажимаем на кнопку «Свойства», и если в новом окне у вас заданы какие-то адреса, то ставим автоматическое получение IP и DNS, и нажимаем Ok.

Перезагрузите компьютер, и попробуйте снова войти в панель управления роутера ZyXEL Keenetic.

Если так и не получается зайти на автоматических настройках, то можно попробовать прописать статический IP и DNS адрес. Вот так:

И снова перезагрузите компьютер.

5
Возможно, проблема в роутере. Очень часто, когда никак не получается открыть настройки роутера, он уже просто сломан. Как правило, горит только индикатор питания.

Можно еще попробовать сделать сброс настроек. Я уже писал о том, как сделать сброс настроек маршрутизатора ZyXEL Keenetic к заводским. Возможно, после этого получится открыть web-конфигуратор.

75

Сергей

ZyXEL