Кто такие веб-мастера и зачем они нужны

Информация о сайте на Яндекс.Вебмастер

Региональность сайта

Указать Региональность сайта можно через Яндекс.Справочник, если сайт был в него добавлен. Этот инструмент не так актуален для обычных информационных блогов, но важен для сайтов, которые продвигают определенные бизнесы. Ведь при ранжировании сайтов Яндекс учитывает регион сайта. И чтобы выдача строилась корректно, в первую очередь, для вашей веб-площадки, необходимо самостоятельно определить географию ресурса. А то получится так, что вы будете печь пиццу на продажу в своем родном городе где-нибудь в Самаре, а по запросу “заказать пиццу” ваш сайт будет находится на первом месте в поисковой выдаче в Москве.

Указать регион можно не только в Справочнике, но и в настройках Вебмастера.

Оригинальные тексты

С разделом Оригинальные тексты точно знакомы все блогеры. Этот инструмент в некотором смысле позволяет застраховать свой сайт от копирования контента. Это не значит, что если ссылка на статью будет добавлена в этот раздел, текст никто не украдет. Это является сигналом для Яндекса, что авторское право на текст принадлежит вашему сайту. Считается, что если Яндекс это видит, то ваша статья в выдаче будет выше, а то, что своровано, понижаться в поиске. Но по факту, я знаю, что это не всегда так. Тем не менее, пренебрегать инструментом Оригинальные тексты никому не советую!

Регистр имени сайта

Раздел, который позволяет изменить внешний вид имени сайта. Термин “регистр” говорит сам за себя. Самый простой пример, если сайт состоит из словосочетания, которое написано слитно и строчными буквами, можно первую букву каждого слова заменить на заглавную. Изменения вступят в силу не автоматически, а только после проверки модератором. Поэтому сманипулировать этим инструментом не получится. Поддержка просто не пропустит.

Быстрые ссылки

Я не помню, когда появилась эта функция, но, если набрать в поиске Яндекса Блог Денежные ручейки, в выдаче появится мой сайт, под которым как раз и располагаются эти быстрые ссылки. 

Но не в том количестве, в котором они представлены в самом инструменте. Кроме того часть быстрых ссылок я отключила, посчитав их неважными для запроса. Отключить быстрые ссылки на Яндекс.Вебмастер очень просто: достаточно кликнуть по “глазику” с левой стороны. По желанию, чтобы вообще не показывать блок Быстрых ссылок в результатах поиска, просто удалите соответствующую галочку из настроек.

Вместо заключения

Пока работала над этим материалом, ИКС на моем блоге подрос на 10 пунктов.

Еще один важный нюанс. Если у вас возникла потребность написать в техподдержку Яндекс.Вебмастер (равно Платону Щукину), сделать это на самом деле очень просто. В разделе Сводка спуститесь вниз страницы и кликните по активной ссылке Обратная связь. Дальше выберите интересующую вас тему из списка. Следующая страница, скорей всего, еще раз попросит уточнить тему (но вы не сдавайтесь (!) – к сожалению, это особенность Яндекса). В итоге вы все равно дойдете до формы с обратной связью, куда можно будет задать вопрос.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

Conclusion

At Google Search our mission is to help users find the most relevant and quality sites on the web. The goal with these updates is to highlight the best experiences and ensure that users can find the information they’re looking for. Our work is ongoing, which is why we plan to incorporate more page experience signals going forward and update them on a yearly basis. We hope that the tools and resources we’ve provided make it easier for you to create great websites, and thereby build a web ecosystem that users love.

If you have questions or feedback, please visit our help forums or let us know through .

Posted by Jeffrey Jose, Product Manager on Search

Кем является вебмастер

Вебмастер (webmaster, веб-мастер, web-мастер) — специалист, занимающийся веб-разработкой, например, созданием сайтов, приложений, связанных с веб-сферой, заодно выполняет функции SEO-специалиста, дизайнера, верстальщика. Иногда вебмастер выполняет функции копирайтера и контент-менджера, даже системного администратора.

Собственно, любого человека, который владеет собственным веб-сайтом или работает над чужим, заодно выполняет все функции по его обслуживанию, принято называть веб-мастером. Фактически под данным понятием скрывается истинный человек-оркестр.

Так работодатели представляют себе вебмастера

Например, владелец сайта, на котором вы сейчас находитесь, является web-мастером, так как в мои обязанности входит:

1. Разработка и доработка сайта. Конечно, кое-что могу заказать у других людей, например, тему для WordPress я купил, плагины установил из репозитория (большую часть), WordPress создал также не я, но всё остальное делаю самостоятельно.

2. Подготовка контента также висит на мне. Продумываю контент-план, а также пишу тексты.

3. Продвижение сайта в поисковых системах и рекомендательных сетях также на мне.

В связи с этим web-мастеров часто путают с веб-разработчиками. На самом деле, вебмастер — универсал, который знает всего понемногу, но не слишком глубоко, только на необходимом для ведения небольших проектов уровне.

Соответственно, профессионалы данной области часто работают над задачами, где достаточно «вершков», например, в создании сайтов на какой-либо CMS (WordPress, Drupal, Битрикс и т. д.) или создают приложения, имеющие типовой формат (по методичке или на основе готовых решений).

Вебмастера работают частенько в студия либо над собственными проектами, либо в качестве обеспечения в крупных компаниях (разворачивают и поддерживают сетки сайтов-сателлитов). Можно привести ещё много примеров, но неофициально вебмастер относится в штате сотрудников к разряду «вспомогательных», то бишь, на этого человека вешают мелкие доработки, клиентскую поддержку, а также закрывают какие-либо дыры при нехватке сотрудников.

Что должен уметь делать вебмастер

Ответ «Всё!» вас устроит? Нет? Тогда давайте приложу одну вакансию с HeadHunter. Она даёт исчерпывающий ответ о требованиях к вебмастеру.

Знаете, webmaster звучит гордо! Такой спектр навыков!

На самом деле, если требуется такой стак навыков, то проще сразу пойти в веб-разработчики, по крайней мере, там меньше обязанностей.

Но если серьёзно, то web-мастер должен знать:

1. HTML и CSS, а также правила вёрстки, в том числе и адаптивной.

2. Имень начальные навыки дизайна для сайтов и веб-приложений.

3. Посредственно знать препроцессоры, например, Sass, Scss либо Less.

4. Имень начальные знания JavaScript и jQuery.

5. Уметь администрировать сайты. В принципе, CMS, которую придётся администрировать, особого значения не имеет, ибо изучить панель администратора в любой — дело нескольких дней.

В целом, это всё, конечно, некоторые компании могут запросить совершенно идиотские требования. Например, вот стак знаний, за который предлагают «невероятные» 46 тыс. рублей!

Неплохо! Но junior-разработчик получит то же самое и даже больше, не будучи человеком-мультиинструменталистом

Колоссальная сумма, но данные знания свойственны разработчикам юниорам. По-моему, выбор очевиден.

Раздел Инструменты

Анализ robots.txt

Представляет возможность посмотреть файл robots.txt и при необходимости изучить изменения в нем и дату, когда они были сделаны.

Анализ файлов Sitemap

При необходимости предоставляется возможность проверить
карту сайта на валидаторе и быстро получить отчет об ошибках.

Проверка ответа сервера

Полезный сервис, дающий возможность проверить код ответа
сервера от нужно робота, а также другую информацию, которую получает Яндекс,
сканируя страницу.

Простой и быстрый способ путем перечисления URL удалить страницы из поисковой выдачи Яндекса.

Проверка мобильных страниц

Еще один полезный инструмент, оценивающий страницу на
мобилопригодность и дающий рекомендации по устранению ошибок, среди которых может
быть:

• Наличие тега viewport;
• Наличие горизонтальной прокрутки;
• Наличие Flash-элементов;
• Наличие Java-апплетов;
• Наличие Silverlight-плагинов;
• Отсутствие мелкого шрифта;
• Наличие турбо-страниц (Не обязательно).

XML-валидатор

Позволяет проверить созданный  фид по URL, файлу или тексту на наличие ошибок. Сервис поддерживает
следующие типы фидов:

• Недвижимость;
• Работа;
• Видео;
• Отзывы об организациях;
• Отзывы на автомобили;
• Автозапчасти;
• Маркет;
• Справочник.

Есть ли смысл сейчас выходить на рынок CPA в России

Большого смысла нет, рынок во многом сформирован, но если очень хочется, надо попробовать. В таком случае я бы рекомендовал выбрать очень узкую специализацию, достичь максимальной экспертизы именно в своем сегменте. Так еще можно занять небольшую нишу (небольшая — относительное понятие), но при этом стать в ней номером 1, 2 или 3.

Читать еще: «Как узнать затраты конкурента на контекст»

Какие вложения и какая экспертность нужны

Настойчивость, экспертность в работе с трафиком и хорошие навыки переговоров. Вложения могут быть невелики, ведь не обязательно писать собственную платформу-движок: можно взять white lable решение (такие как Afiise или Hasoffers) и начать работать на нем.

Как бороться с конкурентами

Самое плохое, что сейчас происходит — это демпинг. Все игроки конкурируют не качеством, а ценой. В результате выигрывают вебмастеры, для клиентов все выглядит так же, как и раньше, а СРА-провайдеры теряют маржинальность. Это рано или поздно приводит к ухудшению качества обслуживания клиентов.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Раздел Индексирование

Статистика обхода

Статистика обхода помогает понять, какие страницы робот обошел, какой статус был и какой стал.

Для удобства можно будет получить всю таблицу в файле в XLS или CSV.

Страницы в поиске

Аналогичный отчет, показывающий какие страницы, появляются или пропадают их поисковой выдачи Яндекса. Данный отчет также можно выгружать в XLS или в CSV.

Позволяет понять, как видит сайт поисковый робот Яндекса.

Помогает быстро проверить статус URL, например, имеется ли она в поиске
или нет, а также проиндексирована она ли.

Мониторинг важных страниц

Интересный раздел, куда можно ввести особо важные страницы и при смене ее статуса Яндекс.Вебмастер будет отправлять уведомление о том, что изменился:

• Код ответа;
• Версия;
• Статус страницы.

Данный раздел будет полезен тем, у кого часть страниц
собирает львиную долю трафика в поиске и неполадки с ними могут сильно ударить
по работе предприятия или количеству заказов/трафика/заявок. Своевременно
получив информацию о наличии неполадок можно быстро устранить проблему и
уменьшить ущерб.

Переобход страниц

Позволяет быстро отправить на переобход страницы, которые будут проверены роботом Яндекса в первую очередь, как правило, в течение нескольких часов.

Файлы Sitemap

Можно добавить дополнительный Sitemap и увидеть статус их сканирования, а также способ последней загрузки и количество полученных ссылок.

Обход по счетчикам

Недавно появившийся раздел, позволяющий связать счетчик Яндекс.Метрики с Яндекс.Вебмастером, что в дальнейшем позволит роботу Яндекса получать дополнительные сигналы для индексации новых и популярных страниц.

Переезд сайта

Важный раздел, дающий возможность оформить переезд сайта на новый адрес или же добавить /убрать www в URL. Также его необходимо использовать для переезда на https.

Скорость обхода

Еще один важный раздел, позволяющий помочь сайту ускорить или замедлить скорость обхода роботом Яндекса.

Как правило, используется в тех случаях, когда робот Яндекса
вызывает большую нагрузку на сервер и необходимо уменьшить количество его
обращений.

Раздел Сводка

Здесь представлена информация о:

• Проблемах. Критических, фатальных и возможных, а также представлены рекомендации;
• Обновление поиска. Добавленные и исключенные страницы из поиска Яндекса;
• Турбо-страницы. Проблемы с ними и предложение подключить;
• Клики в поиске. Динамика кликов в поиске и популярные запросы, показы по ним и клики;
• История обхода. Показывает список проиндексированных страниц и их статус;
• Ссылки. Внешние ссылки на сайт;
• ИСК. Динамика изменения ИКС.

Данный раздел позволяет быстро увидеть всю самую важную
информацию и при необходимости перейти в нужный раздел для более детального
рассмотрения.

Инструменты Яндекс.Вебмастер

Анализ robots.txt

Помню, когда я только начинала познавать азы сайтостроения, для меня файл robots.txt был сродни китайской грамоте! Я и сейчас самостоятельно не смогу прописать необходимые команды, но по крайней мере, теперь я понимаю, что за что здесь отвечает. У меня нет цели грузить вас лишней ненужной информацией, потому что уже готовый файл robots.txt можно скачать из Интернета – стоит только немного поискать. Если же вы установите на сайт плагин Clearfy Pro (а я рекомендую это сделать, потому что он закрывает многие пробелы движка wordpress), то он автоматически сгенерирует для вашей площадки идеальный robots.txt.

Я не активировала эту опцию, т.к. файл robots.txt для моего блога был создан задолго до приобретения этого плагина. А вот новичкам очень советую не мучиться и воспользоваться предложенным вариантом.

Основные команды, которые вы должны знать:

• User-agent: * – обращение ко всем поисковым системам,
• User-agent: Yandex – обращение к роботу Яндекс,
• User-agent: Googlebot – обращение к роботу Google,
• Allow: – разрешено для индексирования,
• Disallow: – запрещено для индексирования,
• Sitemap: https://domen.ru/sitemap_index.xml – ссылка на карту сайта Sitemap.

Инструмент Яндекс.Вебмастер Анализ robots.txt позволяет проверить ваш файл на ошибки. Для этого скопируйте код файла с вашего сайта и вставьте в пустую форму. На всякий случай напомню, как открыть robots.txt в браузере: после домена сайта допишите /robots.txt. Пример: https://domen.ru/robots.txt.

Ниже есть возможность выборочно проверить страницы сайта, доступны ли они для индексирования.

Анализ файлов Sitemap

Данный раздел позволяет проанализировать файлы Sitemap на ошибки перед тем, как загрузить их в Яндекс.Вебмастер. Вручную я ни разу не добавляла файл Sitemap на сервис, насколько я понимаю, это все происходит автоматически.

По правилам Яндекса файл с картой не должен превышать 50 Мб и содержать не более 50 000 страниц. Если карта не отвечает этим требованиям, ее можно разбить на несколько файлов.

Проверка ответа сервера

Информацию на сайте индексирует несколько поисковых роботов. Например, есть Основной робот Яндекса, есть Робот Яндекс.Картинок, Робот Яндекс.Видео, Робот Яндекс.Вебмастера.

И с помощью инструмента Проверка ответа сервера вы можете проверить доступен ли ваш сайт для обхода этими роботами. Для этого в форме необходимо указать домен и выбрать из выпадающего списка робота для анализа.

Если ошибок нет, код статуса должен быть 200 ОК.

Удаление страниц из поиска 

Если вы по каким-то своим причинам удалили страницу с сайта, было бы неплохо “рассказать” об этом сервису Яндекс.Вебмастер. Тем самым вы сможете убрать эту страницу из поиска. В пустом поле просто укажите адрес удаленный страницы сайта.

Проверка мобильных страниц

Сейчас большинство современных шаблонов для сайтов имеют адаптивный дизайн под мобильные устройства. Но все равно, если сайт новый, рекомендуется проверить, оптимизирован ли он под мобильные устройства. Для этого введите в поле адрес сайта.

XML-валидатор

Откровенно говоря, непонятная для меня функция, видимо потому, что я не работаю с партнерскими программами Яндекса. Он предназначен для проверки экспортируемых XML-файлов на валидность до передачи в Яндекс. Эта функция будет интересна и полезна для владельцев бизнесов.

Валидатор микроразметки

В современные платные шаблоны для сайтов по умолчанию уже встроена микроразметка. Если вы заказываете индивидуальный шаблон у дизайнера-верстальщика, то внедрение микроразметки должно быть обязательным условием договора. Для бесплатных шаблонов, чтобы разметить данные, можно пригласить специалиста с биржи фриланса, например. На моем блоге микроразметку как раз устанавливал такой вебмастер.

Валидатор микроразметки на Яндекс.Вебмастер позволяет проверить внедренную микроразметку на сайте.

Кому подходит партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг больше всего востребован теми, кто занимается продвижением преимущественно через интернет — это, конечно, все виды e-commerce, а также банки, страховщики, туристические компании и сайты бронирования, поставщики услуг в сфере красоты и здоровья, онлайн-игры и т. д.

В целом модель СPA становится популярнее год от года: на сегодняшний день это уже порядка 11% всех бюджетов на онлайн-продвижение (данные исследований IAB Russia). Партнерские программы, как и другие инструменты performance-маркетинга,  рекомендованы абсолютно всем видам бизнеса. В основе этого подхода лежат четкие показатели эффективности, такие как стоимость привлечения, уровень удержания клиента, показатель конверсии. Он строго увязан с ростом продаж и прибыли, то есть с конечными целями любой коммерческой организации.

Зачем нужны CPA-сети

Рекламодатели могут работать с веб-мастерами напрямую (хотя некоторые из них принципиально этого не делают) либо через CPA-сети.

Недостаток: лидогенерации с одной площадки может быть недостаточно для целей бизнеса. Из плюсов — без посредника можно сэкономить на комиссионных выплатах.

И работа через CPA-сеть не обязательно будет дороже для рекламодателя: знания и опыт провайдера в процессе работы с клиентом способны сэкономить значительные ресурсы и средства.

Почему CPA — это выгодно для рекламодателя

Лучше всего это объяснить на примере. При работе с крупной медийной площадкой вы можете выбрать оплату за 1000 показов (CPM). Купить 1000 показов невозможно — это просто единица измерения, и любой разговор начнется, скорее всего, от 100 тысяч, а может даже и от миллиона показов. К тому же показ — это же не уникальный показ, а значит один и тот же пользователь увидит баннер 4–6 раз. Выходит, что даже с миллионом показов и частотой в 4–6 на одного пользователя мы охватим аудиторию до 250 тыс. уникальных пользователей. Чем больше ресурс, тем быстрее вы сможете попасть в поле зрения его читателей. При этом в момент оплаты всех этих показов вы не будете знать, сколько человек придет на ваш сайт и что-то купит. После размещения вам, конечно, поможет ваша аналитика.

Идем дальше. Если говорить про оплату кликов, то CTR баннера (коэффициент кликов к показам) составит примерно 0,1%. Но вы ведь сделаете сумасшедший креатив, правда? Поэтому пусть CTR будет аж 0,5%. Это значит, что с миллиона показов баннера вы получите 5 000 кликов. Итого клик вам обошелся в 200 рублей (простая арифметика 1 000 000/5 000). Увы, не каждый клик равен продаже, а значит итоговая стоимость покупателя для вашего бизнеса будет в разы выше.

В случае с CPA всё несколько проще. Бизнес с ходовым, недорогим, доступным товаром (пусть это будут валенки) продает его по средней для рынка цене. Бизнес готов заплатить CPA-сети условные 200 рублей за каждую проданную пару. CPA-сеть анализирует, прикидывает, и соглашается на те или иные условия. Цепочка короче — для бизнеса она более предсказуемая. Нельзя сказать, что для бизнеса это всегда дешевле. Зато нет сложных промежуточных звеньев, за которыми нужен постоянный контроль. Креативы выгорают, CTR падает, но это никого не волнует, так как объем заказов уже продан. Если же креатив выгорает при работе с CPA-сетью, то это именно их забота, ведь если снижается объем сделок, начинают испаряться деньги.

Googlebot mascot gets a refresh

Our Googlebot mascot is also getting an upgrade. Googlebot’s days of wandering the web solo come to a close as a new sidekick joins Googlebot in crawling the internet.

When we first met this curious critter, we wondered, «Is it really a spider?» After some observation, we noticed this spider bot hybrid can jump great distances and sees best when surrounded by green light. We think Googlebot’s new best friend is a spider from the genus Phidippus, though it seems to also have bot-like characteristics. Googlebot’s been trying out new nicknames for the little spider bot, but they haven’t settled on anything yet. Maybe you can help?

As parting words, update your bookmarks and if you have any questions or comments, you can find us on and in our Google Search Central Help Community.

Posted by Lizzi Harvey, Technical Writer on the Google Search Central team

Диагностика

В этом разделе представлено еще два подраздела, которые отображают ошибки и нарушения.

Диагностика сайта

На странице отображаются ошибки, которые были найдены сервисом.

Существуют несколько категорий.

Фатальные ошибки

Фатальные ошибки включают в себя самые серьезные проблемы, которые напрямую влияют на продвижение сайта. Такие как:

1. Сайт закрыт к индексации в файле robots.txt;В вашем файле robots.txt (он находится по адресу: webmaster-seo.ru/robots.txt) обнаружен запрет на индексацию всего сайта. Выглядеть эта строчка будет так: «Disallow: /» или «Disallow: *». Возможно, это сделано специально, пока сайт разрабатывается, главное не забыть потом убрать
2. Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS;Упал сервер или сбились настройки DNS. Может вы там где-то ковырялись?
3. Главная страница сайта возвращает ошибку;Возможна проблема с хостингом или с файлами на сервере.
4. Обнаружены нарушения или проблемы с безопасностью.Яндекс отыскал какую-то опасность на сайте, к примеру, поймали какой-то вирус, что является угрозой для посетителя сайта. Не круто, короче.

Критичные ошибки

1. Большое количество неработающих внутренних ссылок;Проверьте работоспособность ссылок на сайте, какие-то из них не работают. Можно их найти с помощью Sreaming Frog SEO Spider.
2. Долгий ответ сервера.Посмотрите, нет ли у вас плагинов, которые сильно нагружают ваш хостинг? Возможно, посещаемость вашего ресурса резко выросла и вам стоит задумать о смене тарифа на хостинге. Я, кстати, beget.ru использую

Возможные проблемы

Нет используемых роботом файлов Sitemap;Создайте файл Sitemap.xml или закиньте в Файлы Sitemap в разделе «Индексирование». Обнаружены ошибки в файлах Sitemap;Проверьте свои файлы на ошибки. Возможно, есть 404-страницы или другие проблемы. Некорректно настроено отображение несуществующих файлов и страниц;Вероятно, на сайте некорректно настроен возврат HTTP-кода 404 Not Found. Ошибки в файле robots.txt;Тут может быть гора ошибок, проверяйте файл с помощью анализа robots.txt в разделе «Инструменты». Главная страница перенаправляет на другой сайт;Без комментариев… Большое количество страниц-дублей;Яндекс нашел дубли. Нужно работать над качеством сайта. Найдите технические ошибки или закройте страницы в robots.txt. Не найден файл robots.txt;Срочно найдите его и покажете Яндекс Вебмастеру Отсутствуют теги

;Срочно заполните на эти теги. Лучше заполнять на основе запросов. Отсутствуют мета-теги ;Тоже заполнитеЭто важно. Файлы Sitemap давно не обновлялись;Постов не выкладываете? Тогда пофиг Иначе проверьте настройки Sitemap.xml

Форматы рекламы не соответствуют рекомендациям IAB Russia.Реклама может мешать пользователям работать с вашим ресурсом.

Рекомендации

Хоть категория и называется «Рекомендации», все же им стоит следовать

1. Не задана региональная принадлежность сайта;
2. Сайт не зарегистрирован в Яндекс.Справочнике;
3. Файл favicon не найден;
4. Сайт не оптимизирован для мобильных устройств;
5. Ошибка счётчика Яндекс.Метрики.

Безопасность и нарушения

Яндекс регулярно проверяет безопасность и нарушения на сайтах.

В результате таких проверок в разделе может быть представлена информация нескольких типов, например:

• нарушения (наличие переоптимизированных текстов или скрытых текстов на страницах и др.);
• примеры страниц, на которых антивирус Яндекса обнаружил вредоносный код;
• вердикты, которые объясняют причины заражения; цепочки заражения — последовательность хостов, через которые ваша страница загружает вредоносный код в браузер пользователя.

Какие бывают сложности

Рекламодатели не готовы технически

Партнерские программы по принципу оплаты за результат уже достаточно популярны, но делу мешают технические моменты. Бизнес не всегда готов к интеграции с CPA-сетью. Хорошо, если в компании адекватный инженерный отдел и программисты готовы подстраиваться под требования веб-мастеров.

Однако часто бывает так, что нужный трафик сформирован, а сайт рекламодателя падает от наплыва посетителей или, чтобы этого не происходило, рекламодатель лимитирует объем целевых действий в день, которые он готов принять. Бывают случаи, когда речь заходит о 3–6 заказах в день. Эти объемы не интересны ни CPA-провайдерам, ни вебмастерам — нельзя работать с таким рекламодателем два часа в день, а после перенастраивать свой трафик на других рекламодателей.

Рекламодатели не дают статистику

Второй нюанс — закрытость бизнеса, параноидальное нежелание делиться статистикой, без которой невозможен качественный анализ поведения целевой аудитории для дальнейших рекомендаций по развитию оффера. Это, в том числе, касается данных по поведению клиентов после совершения действия уже в офлайне.

Рекламодатели теряют лиды

Еще одна часто встречающаяся проблема: качество пост-продажного сервиса самого клиента. Допустим, агрегатор бронирования авиабилетов запустил партнерскую программу, в результате которой объем трафика увеличился вдвое. Но скорость обработки заявок на стороне продавца оказалась крайне низкой, возникли сложности с заполнением формы оплаты, рассылка электронных билетов произошла с опозданием. На каждом из этих этапов пользователь может отказаться от сделки, и веб-мастер будет совершенно ни при чем, а главное, останется ни с чем, если оффер рекламодателя подразумевал оплаченный заказ.

Им выгоднее работать с хорошо настроенным, отлаженным бизнесом и получать меньшую комиссию, но за большее количество реализованных заказов, а не терять деньги, отдавая трафик в организации, не способные профессионально исполнить заказ.

Сводка

Первое, что я анализирую при входе на сервис, это страницу Сводки. На этой странице отображаются все основные графики для диагностики развития веб-площадки.

Виджет с заголовком Проблемы сайта показывает наличие или отсутствие проблем на вашем ресурсе. Яндекс.Вебмастер все проблемы, которые могут возникнуть, делит на три основные категории: фатальные, критичные, возможные. Более подробно, что же “прячется” под такой трактовкой, разберем ниже.

Виджет Обновления поиска отображает с помощью графика и ссылок статьи, которые попали в поиск или были удалены. Совсем недавно я делилась информацией в своей группе ВК, как с помощью этого инструмента обнаружила, что мои статьи перестали попадать в выдачу. Если вам интересно, этот пост вы найдете в моем сообществе

Поэтому очень важно проводить диагностику ресурса хотя бы один раз в неделю

Виджет Клики в поиске показывает в виде графика, как меняется кликабельность ваших материалов в выдаче. Ниже списком выводятся самые популярные запросы, которые являются источником основного трафика на вашу площадку. И здесь можно проанализировать соотношение показов страниц в выдаче к кликам по ним.

Виджет История обхода позволяет узнать, какие страницы сайта обходит робот. Это реализуется за счет размещения графика и ниже списка ссылок на страницы. Рядом с каждой страницей можно увидеть ответ сервера. Например, 404 отвечает, что такой страницы не существует, а 200 – страница доступна для поискового робота.

Виджет Последние ссылки отображает список внешних ссылок, сделанных на ваш ресурс в разрезе конкретных страниц.

Виджет ИКС показывает размер ИКС вашей площадки. График меняется, если ИКС растет или падает. На моем блоге ИКС подрос последний раз в феврале этого года, и пока график абсолютно прямой.

Обратите внимание, что каждый виджет в Сводке Яндекс.Вебмастер кликабельный. Клик по виджету открывает соответствующий раздел сервиса

Мы разберем это дальше по порядку. Т.е. страница Сводки позволяет сделать краткую диагностику всех процессов, которые происходят сейчас на вашем сайте.

Качество сайта Яндекс.Вебмастер

Состоит из двух подразделов: показатели качества и отзывы.

Показатели качества

За показатели качества в первую очередь отвечает уже известный вам ИКС (индекс качества сайта). По старинке часть пользователей этот показатель все еще называет ТИЦ (тематический индекс цитирования). Но это неправильно, т.к. он утратил не только свое название, но и значение еще в 2018 году.

ИКС – это показатель востребованности сайта пользователями по данным Яндекса. Он рассчитывается один раз в месяц.

Ниже идет система значков, которую также ввела поисковая система Яндекс. На сегодняшний день каждому ресурсу можно присвоить только 4 значка:

• защищенное соединение (наличие SSL-сертификата на сайте),
• популярный сайт  – площадка получает это значок, если имеет высокую посещаемость и постоянную аудиторию,
• выбор пользователей – для сайтов с высокой степенью вовлеченности и лояльности пользователей,
• турбо-страницы – этим значком будут помечены ресурсы, которые подключили данную функцию.

Чуть ниже отображается сводная таблица со всеми показателями качества. Например, если сайт добавлен в Яндекс.Справочник, в соответствующем столбце вы увидите галочку это подтверждающее.

Под этой формой находится функция, которая позволяет добавить сайт конкурента в сравнение. Попробуйте – это интересно, на самом деле.