Почему не работает клавиатура на ноутбуке с windows 10

Ноутбук не загружается, но слышен шум вентиляторов

Иногда ноутбук не включается из-за нерабочего экрана, хотя само устройство загружается. Возможно, просто не горит подсветка. Для включения можно использовать «горячие» клавиши. Их обычное сочетание – кнопка Fn, нажимаемая одновременно с F2, F4, F5 и др. в зависимости от модели и производителя лэптопа.

Иногда не подает надежд и сам монитор, также вместо изображения на экран могут выводиться всевозможные артефакты.

Чтобы проверить, действительно ли неисправен только он, ноутбук следует подключить к внешнему монитору.

Порядок подключения внешнего монитора

Для этого дополнительно потребуется кабель, он должен соответствовать интерфейсам на внешнем мониторе и ноутбуке. Обычно на новых устройствах больше совсем не присутствует устаревший VGA-интерфейс, зато имеется современный HDMI.

Могу порекомендовать дальше следующий порядок их подключения:

• соедините кабелем ноутбук и монитор;
• подключите девайсы к электросети;
• включаться должен сначала монитор, затем – ноутбук.

Если на монитор нормально не загружается изображение, настройте на лэптопе режим его передачи, для чего одновременно нажмите Fn и одну из функциональных клавиш F1…F12 в зависимости от производителя. На ней обычно схематически изображен монитор и ноутбук. Эта кнопка отвечает за вывод изображения – на ноутбук, на монитор или подает его на оба устройства.

Проблемы с видеокартой

Если на внешнем устройстве признаков жизни ноутбука обнаружить не удалось, но все индикаторы горят, частая причина поломки – дискретная видеокарта. Из-за частого запуска «тяжелых» приложений, игр, плохой работы системы охлаждения и сильной запыленности устройства видеокарты перегреваются и быстро выходит из строя.

Исправить проблему можно либо заменив сгоревший модуль, либо просто его отключив. Если он выключился, то нормально работать станет уже встроенная графика, но серьезные игры на ноутбуке уже не пойдут. Переключение можно осуществить в BIOS, выставив для сгоревшей карты параметр Disable. Помимо описанных неисправностей устройство часто не грузится из-за неработоспособности процессора или системной платы.

Неверные настройки BIOS

Другой случай – загорается картинка заставки, на дисплее может отображаться информация о ноутбуке, но далее он показывает сообщение об ошибке, динамик начинает пищать или вообще ничего в итоге не происходит, система не загружается. Основная причина таких проблем – неверные настройки BIOS. Нужно просто сбросить их по умолчанию. Для этого:

1. Зайдите в BIOS, нажав сразу после включения питания несколько раз подряд кнопку Del (для версии Award), F2 или F10 (для AMI), иногда для входа в БИОС используются клавиши F1, F3, F10 или F12.
2. Найдите строчку Load BIOS Defaults или что-то похожее (в разных версиях BIOS название может отличаться).
3. Выйдите из БИОС, сохранив измененные настройки.

Если система опять не запускается, следует обратить внимание на другие модули ноутбука – их неисправность может вызвать ту же проблему

Другие неисправности, не позволяющие ноутбуку загрузиться

Когда имеются проблемы с тем, что перестал работать жесткий диск, их также можно по некоторым признакам диагностировать. Для этого достаточно просто прислушаться к жизни HDD – двигатель слишком долго может раскручивать диск в безуспешных попытках считывания информации, головки также могут долгое время циклично потрескивать. После этого он вообще «виснет».

Когда при загрузке высвечивается сообщение «Error loading operating system» или что-то подобное, то проблема может также быть вызвана аппаратным или программным сбоем жесткого диска. Однако обычно причина невозможности загрузки в этом случае – забытая в USB-разъеме флешка или оптический диск в приводе.

Бесконечная цикличная перезагрузка ноутбука еще до загрузки ОС случается из-за проблем с материнской платой. Конкретно это может быть перегрев южного моста или короткое замыкание. Их источником часто служит пробой по USB. Плохая работа блока питания может вызывать проблему быстрого выключения лэптопа сразу после начала загрузки – он гаснет из-за того, что аккумулятор просто перестал заряжаться.

Аппаратная причина: пролитые жидкости, пыль

Причиной неисправности клавиатуры часто становятся различные жидкости, пролитые на ноутбук.

Пыль крошки, ворсинки в доме где есть животные, всё это скапливается под клавишами и со временем затрудняет работу.

При попадании любых жидкостей на ноутбук нужно немедленно отключить аппарат долгим нажатием по кнопке включениявыключения ноутбука, пока не погаснет индикатор батареи на корпусе. Затем извлечь батарею (где батарея съёмная) и отнести его в сервисный центр.

Категорически запрещено нагревание ноутбука и самостоятельная сушка. Даже если после сушки в домашних условиях ноутбук запустится и будет работать нет гарантии, что со временем капли жидкости, попавшие на системную плату, не спровоцируют короткое замыкание и как следствие поломку аппарата.

Чистка клавиатуры

Если перестала работать одна или несколько клавиш нужно почистить клавиатуру.

Отключаем ноутбук.

• Предварительно перед чисткой нужно сфотографировать клавиатуру, чтобы впоследствии не запутаться куда какую клавишу вставлять.
• Поддеваем клавишу отвёрткой или пилочкой для ногтей.
• Поочерёдно снимаем все клавиши. Пыль собираем пылесосом.
• Сами клавиши можно помыть, для этого подойдёт любое неагрессивное моющее средство. Предварительно его нужно опробовать на одной клавише, чтобы убедиться, что моющее средство не повредит надписи на клавишах.
• Площадку под клавишами почистить с помощью влажных салфеток и ушных палочек.
• Проверяем все ли силиконовые накладки на своих местах. Вставляем клавиши обратно и пробуем работают ли они.

Выключение

Когда дело доходит до экономии батареи, один из самых эффективных методов – отключить подсветку клавиатуры устройства. Такая функция является огромным преимуществом всех портативных гаджетов. Но, к сожалению, её поддерживают далеко не все модели ноутбуков. Рассмотрим выключения освещения на примере Microsoft Surface Pro. Surface Pro оборудован встроенным датчиком, который активирует диод под кнопками, чтобы лучше их выделить. Если Surface подключён к сетевой розетке, проблем с потреблением энергии не возникнет. Но если он работает от аккумулятора, активация диодов ускорит разрядку аккумулятора в несколько раз!

ВАЖНО. Разработчики из Linus Tech Tips недавно провели тесты на энергосбережение, которые показали, что отключение подсветки продлевает использование батареи примерно на 16%. . Другие полезные настройки для экономии заряда батареи:

Другие полезные настройки для экономии заряда батареи:

• Удаление периферийных устройств, мыши и клавиатуры (на 20%-30% больше времени автономной работы за один заряд).
• Уменьшение яркости дисплея до 50% (на 16% больше времени автономной работы).

Освещение автоматически включается и выключается с помощью встроенного датчика. Также предусмотрены элементы ручного управления опцией, но в более старых версиях клавиатуры Surface их может не быть. Первые две клавиши рядом с Esc – функциональные кнопки F1 и F2, управляют освещением на устройстве. Если просто нажать на них, ничего не произойдёт. Точнее, нажатие F1 или F2 не приведёт к изменению яркости подсветки или её отключению/включению. Для доступа к специальным функциям клавиатуры Surface нужно удерживать Alt:

• Увеличение яркости – Alt+F2.
• Уменьшение яркости – Alt+F1.

Если нужно выжать максимальную продолжительность работы батареи из Surface, от таких «плюшек» придётся отказаться. Конечно, в некоторых ситуациях, например, в тёмное время суток, подсветка просто необходима, поэтому производитель предусмотрел увеличение или уменьшение яркости.

Что такое виртуальная клавиатура?

Виртуальная клавиатура – это стандартный компонент операционных систем семейства Windows. Ее использование возможно не только при вводе конфиденциальной информации, она также станет удобным инструментом для людей с ограниченными возможностями и в тех случаях, когда по каким-то причинам отказала обычная клавиатура, а на компьютере необходимо срочно что-то сделать.

Основным назначением виртуальной клавиатуры является защита конфиденциальной информации от злоумышленников. Под надежной защитой оказываются пользователи, которые работают на компьютере на следующих веб-браузерами:

• Mozilla Firefox 15.x – 17.x;
• Internet Explorer 8 – 10;
• GoogleChrome 9.x – 12.x.

В случае, когда ввод персональных данных происходит через виртуальную клавиатуру при взломе сайте, информация не будет находиться под защитой, так как она напрямую попадает к мошенникам.

Перегорела микросхема или оборвался шлейф

Ноутбук, как и любая другая техника, уязвим перед механическим воздействием и жидкостью. Если на клавиатуру пролили чай, кофе или обычную воду, то о причинах неисправности гадать не стоит. Сразу после пролития жидкости необходимо обесточить компьютер и вытащить аккумуляторную батарею. Если этого не сделать, то микросхема и прочие дорогостоящие детали окажутся под серьезной угрозой. Микросхема перегорает без явных причин в редких случаях. Если это произошло еще в самом начале эксплуатации компьютера, то стоит воспользоваться гарантией, так как высока вероятность брака. Но, опять же, это исключение из правил. Если микросхема в нерабочем состоянии, наверняка не будут работать порты USB. Их необходимо проверить.

Даже небольшой удар компьютера может привести к обрыву шлейф – элемент устройства, соединяющий клавиатуру с материнской платой. Контакты шлейфа со временем ослабевают и окисляются. Обычно это происходит с устройствами, которые эксплуатируют в помещении с повышенной влажностью. Почистить контакты можно самостоятельно, но для этого придется обращаться с отверткой.

Необходимо отключить компьютер, вытащить батарею и отсоединить защелки, с помощью которых модуль прикреплен к корпусу.

Вытащив модуль, легко обнаружить шлейф. Это короткое надежно зафиксированное крепление. Если ноутбук отдавали на ремонт, то его могли некачественно отремонтировать и собрать. В результате шлейф просто отсоединится.

Если же шлейф держится крепко, то отсоединяем его (белую защелку следует подвигать вправо и влево). Осматриваем механизм на предмет окислений и видимых повреждений. Даже если никаких следов на его поверхности нет, чистим его и обратно устанавливаем на место. Обычно этого достаточно, чтобы клавиатура устройства заработала.

Способ 1: Настройки Windows 10

В Windows 10 есть пара настроек, которые могут заблокировать работу физической клавиатуры на устройстве. Одна из них целенаправленно отключает ввод, а вторая имеет другое предназначение, но изредка становится причиной неполадки. Кстати, отключается клавиатура даже комбинацией клавиш, которую пользователь мог нажать случайно.

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Переключитесь в раздел «Специальные возможности».

На панели слева найдите пункт «Клавиатура» и нажмите на него. В центральной части первой же настройкой будет «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Удостоверьтесь, что ее состояние находится в «Откл.», и если это так, включите функцию и снова отключите. Прочитайте надпись под переключателем: там указано, каким сочетанием клавиш можно отключить клавиатуру. Это может объяснить причину внезапного переключения функции.

Не закрывая это окно, откройте любое другое, где можно печатать, и попробуйте набрать текст.
Если работоспособность восстановилась, закройте «Параметры», если нет, здесь же ниже измените статус функции «Использовать фильтрацию ввода» на противоположный текущему. Иногда она конфликтует с клавиатурой, поэтому следует проверить, может ли функция оказаться источником неполадки в вашем случае.

Программный сбой

Как было сказано в начале статьи, характер поломки может носить либо аппаратный, либо программный характер. Довольно часто клавиатура ноутбука не работает из-за отсутствия установленных драйверов в операционной системе. Еще на этапе включения устройства (первый экран, высвечивающийся после нажатия Power) необходимо нажать ESC, F1, F8, F2 или F12. Наша задача – попасть в настройки BIOS. С тем, какая клавиша отвечает за настройки, можно ознакомиться в инструкции или подсмотреть на первом экране загрузки.

Переход в настройки BIOS как минимум даст понять, что механически клавиатура исправна и проблема кроется в программной части. Что могло произойти с драйверами? Возможно, что пользователь случайно удалил нужные программы или произошел системный сбой. Разобраться в этом вопросе сможет разве что специалист после диагностики компьютера.

Перезагружаем устройство и дожидаемся загрузки Windows. Теперь необходимо удалить драйверы клавиатуры, если они установлены, но не работают, или «Откатить» их до предыдущей версии. Для этого открываем «Мой компьютер» и переходим в «Свойства». Дальше в «Диспетчер устройств».

В открывшемся списке нужно найти раздел «Клавиатуры».

Жмем правой кнопкой мыши на «Клавиатура HID» и выбираем «Свойства». Выбираем «Откатить» в случае, если устройство ввода перестало работать после обновления

Или жмем «Удалить», но для этого важно предварительно скачать драйвер клавиатуры с сайта производителя ноутбука или запастись диском, который обычно поставляется в комплекте

Пыль и мусор между клавишами

Даже у осторожных пользователей под клавишами клавиатуры со временем скапливаются крошки, препятствующие нормальному функционированию устройства. По этой причине одна или несколько клавиш перестают с первого раза нажиматься, на них приходится давить с усилием, появляются и другие неудобства.

Выполнить чистку можно тремя способами:

1. Воспользоваться специальным USB-пылесосом. С его помощью легко собрать большую часть мусора из-под кнопок.
2. Использовать липучки. С нажатием на кнопку они заполняют внутреннее пространство под клавишей и собирают весь мусор.
3. Продуть клавиатуру обычным домашним пылесосом (будет еще лучше, если в нем предусмотрен реверсный режим).

После чистки пылесосом достаточно воспользоваться обычной влажной тканью.

Как включить подсветку

Техника XXI в. выпускается на заводах с различными встроенными возможностями. Производитель стремится облегчить пользование своей продукцией и повысить ее привлекательность для покупателя. Такая опция, как подсветка клавиш, востребована, но бывает не на всех моделях ноутбуков.

На стационарных ПК проблема решается проще, можно купить съемную клавиатуру с подсветкой и обновить свою операционную систему до требуемой версии, где поддерживаются нужные опции. Иногда для того, чтобы символика светилась, нужно установить на ПК дополнительные драйвера.

Клавиатура лэптопов оснащена неприметной кнопкой Fn, или Function, которая включает дополнительные функции аппарата. В сочетании с ней и другой клавишей в большинстве случаев можно обеспечить включение подсветки. Привычно изготовители гаджетов делают включение внутреннего света при нажатии Fn и ряда клавиш F1–F12. Можно обнаружить скрытую подсветку при нажимании Fn и стрелок или Fn и пробела.

Если нет желания читать инструкцию или бродить по сайтам фирмы в поисках ответов, нужно быть готовым, что ноут при наборе различных комбинаций начнет выполнять непредвиденные команды: отключит сеть или «уснет». Чтобы восстановить нормальный режим работы, требуется нажать повторно набор кнопок.

Есть производители, которые выделяют включение подсветки специальной символикой в виде «…» или изображением мини-клавиатуры на клавише.

На некоторых моделях можно регулировать яркость свечения или цвет. Есть аппараты, где символы начинают светиться, если нажать кнопку сбоку. А другие разработчики предусматривают регулирование работы полезной функции заходом в меню компьютера.

Интересное видео по теме:

Asus

Компания Asus оборудует последние модели ноутбуков функцией ночного подсвечивания символов. А в модельном ряду ранних лет этот «наворот» отсутствует. Чтобы проверить, есть ли подсветка на ноутбуке, нужно нажать Fn+F4. Эта же команда регулирует силу света и делает ее ярче. При нажатии одновременно 2 пальцами на Fn+F3 яркость падает, и подсветку можно полностью выключить.

Специалисты рекомендуют присмотреться к символам раскладки на ноуте, если они прозрачные, то на 100% светятся в темноте.

Если не помогли эти кнопки, то можно попробовать все вышеперечисленные. Когда ничего не срабатывает, нужно понимать, что аппарат не обладает такими опциями. Настройка ночного режима через «Мой компьютер» в Asus не работает.

Acer

На аппаратах фирмы Acer клавиатура включается комбинацией Fn+F9 или кнопкой слева. На F9 есть рисунок, символизирующий клавиатуру. Если его на клавише нет, то подсветкой аппарат не оборудован.

Sony

В ноутбуках Sony настройка подсветки клавиатуры происходит в пусковом меню. Чтобы это сделать, нужно запустить приложение VAIO Control Center, после чего зайти в «Параметры клавиатуры» и выбрать меню «Backlight». Тут можно настроить режим работы светодиодов с учетом освещенности помещения. Кроме этого, на некоторых моделях Sony срабатывает стандартный набор команд с участием клавиш F.

Lenovo

Последнее поколение умной техники Lenovo оборудовано функцией подсветки печатного поля. Для этого пользователю нужно нажать комбинацию Fn+пробел. При внимательном рассмотрении можно увидеть на клавише Space изображение фонарика.

HP

Чтобы проверить, светится ли клавиатура HP в темноте, нужно нажать F5 с изображением «…» или F12. Какое из «F» сработает, зависит от модели. Случается, что ночной режим активируется при зажатии с F5 или F12 кнопки Fn.

Samsung

Производитель умной техники Samsung оборудовал некоторые модели своих ноутбуков датчиком автоматической подсветки. Например, как только аппарат 880Z5E определяет, что в помещении стало меньше света, он включает подсветку клавиатуры.

Если ноут не обладает такой опцией, то свет можно включить нажатием пары F4 и Fn. Выключение света происходит при повторном нажатии комбинации. Кроме этого, «Самсунг» имеет специальное ПО, которое можно установить дополнительно. Программа будет включать и выключать свет в нужное время.

Dell

Чтобы ноут «Делл» порадовал светом ночью, нужно убедиться, что в его системе Bios функция включена. При последующих включениях аппарата после нажатия кнопки пуска кликают на F2 раз в 1 секунду. Если на ноутбуке Dell произойдет загрузка Windows, ноутбук выключают, и процесс повторяют.

MacBook

Чтобы аппарат компании Apple включил свечение клавиш в темное время суток, нужно зайти в меню «Системные настройки» и найти там раздел «Клавиатура». Там слева от надписей «Настроить яркость клавиатуры при слабой освещенности» и «Выключать подсветку клавиатуры через…» ставят галку.

Распространенные причины блокировки клавиатуры

Выключить отдельные кнопки, весь клавиатурный блок или его часть можно программно. К деактивации устройства ввода приводят намеренные или случайные нажатия определенных клавиш, срабатывание специального софта, деятельность вредоносного ПО. Кроме того, механизм кнопок блокируется, когда в него попадает мусор. Ниже будут описаны способы исправления каждой из сложившихся ситуаций.

Нажатие горячих клавиш

Клавиатуры многих лэптопов включаются и выключаются при помощи комбинаций из двух кнопок, Fn и одной из двенадцати клавиш, расположенных в верхнем ряду (F1-F12). Нажать такую комбинацию можно случайно, например, во время протирки корпуса. Нужная кнопка иногда отмечена пиктограммой в виде закрытого навесного замочка. Если значок отсутствует, рекомендуется узнать о рабочем сочетании из руководства пользователя, которое прилагается к технике.

У ноутбука с полноразмерной клавиатурой блок с цифрами отделен от основного. Кнопка для управления его состоянием — Num Lock, часто в сочетании с Fn. О том, включена ли эта группа клавиш, свидетельствует индикатор, помеченный замочком с цифрой «1» внутри: светодиод горит, когда блок работает.

Проблемы с драйверами

ОС не видит оборудование из-за того, что драйверы «слетают» в результате сбоев или некорректно устанавливаются при обновлении софта. Понадобится запустить «Диспетчер устройств» через «Панель управления» в меню «Пуск», найти в перечне пункт «Клавиатуры» и развернуть выпадающий список нажатием на стрелку слева от надписи. Затем выделить левым кликом строку с нужным устройством, а правым вызвать его контекстное меню, где выбрать «Свойства».

Если во вкладке «Общие» нового окна в поле «Состояние устройства» значится что-либо другое, кроме, «Работает нормально» — перейти на вкладку «Драйвер» и кликнуть по кнопке «Включить устройство».

Указанная кнопка недоступна при неполадках с драйверами, о которых говорит и восклицательный знак рядом с названием устройства. В этом случае в контекстном меню компонента нужно выбрать строку «Обновить драйверы», согласиться с автоматической установкой, а затем выполнять указания, которые будут появляться на экране.

Работа программы-блокировщика

В семьях с детьми владельцы лэптопов нередко устанавливают софт для отключения клавиатуры при определенных действиях. Чтобы снять блокировку, понадобится нажать сочетание клавиш, которое задается при настройке ПО сразу после установки. Большинство пользователей довольствуется комбинациями по умолчанию, которые легко отыскать на сайте разработчика приложения.

Последствия вирусной атаки

Вредоносное ПО перекрывает пользователю доступ к системе. Иногда на экране возникает сообщение с требованием оплатить услугу по разблокировке, но соглашаться на такое предложение нельзя. Следует воспользоваться одной из бесплатных программ, которые выпускаются создателями антивирусного софта. Скачанный образ «живого» диска с легковесной ОС и утилитой для удаления вирусов следует записать на флеш-накопитель или компакт-диск, вставить его в USB-разъем или оптический привод и перезагрузить лэптоп.

В процессе загрузки нажать кнопку F8, чтобы выбрать используемый носитель. Когда система загрузится, понадобится выполнить инструкции, которые прилагаются к образу в виде текстового файла или перечисляются на портале компании-разработчика.

По окончании сканирования файловой системы и удаления вирусов нужно загрузиться с жесткого диска и проверить, как работает клавиатура на ноутбуке.

Загрязнение клавиш

Сухой сор, крошки, пыль, песок и капли сладких напитков попадают под кнопки и мешают работе механизма, о чем свидетельствуют проблемы с несколькими клавишами при нормальном функционировании остальных. Здесь потребуется не включить клавиатуру на ноутбуке, а почистить ее. Для уборки используются следующие приспособления:

• баллон со сжатым газом;
• миниатюрный USB-пылесос;
• ватные палочки;
• мягкая салфетка;
• плоская отвертка;
• небольшое количество чистой воды для смачивания салфетки и палочек.

Перед очисткой ноутбук необходимо обязательно выключить и отсоединить от электросети. Застрявший мусор получится удалить только при разборе клавиатуры. Эту операцию лучше проводить после просмотра фото- или видеоинструкции для конкретной модели лэптопа.

Отсутствие эффекта часто говорит об аппаратных проблемах: окислении контактов, обрыве шлейфа или поломке контроллера. Такие неисправности сможет устранить пользователь с опытом ремонта электроники или профессиональный мастер в сервисном центре.

Как разблокировать клавиатуру на ноутбуке

Блокировка клавиатуры — это отличная защита от случайных нажатий, к примеру, детьми либо домашними питомцами. Но в некоторых случаях пользователи непреднамеренно блокируют устройство, или же оно отключается из-за вредоносного ПО.

Настройка оборудования

Клавиатура иногда может отключаться средствами Виндовс. Также в некоторых случаях происходят различные сбои в ОС, которые являются причиной блокировки.

Чтобы решить эту проблему, нужно соблюдать следующие этапы действий:

1. Зайдите в «Пуск», нажмите «Панель управления».
2. Установите в этой вкладке параметр «Крупные значки», так будет удобней ориентироваться.
3. После отыщите здесь «Диспетчер задач».
4. Далее «Клавиатура».
5. Около значка клавиатуры может быть нарисована стрелка. Кликните на неё правой клавишей мышки и из появившегося списка нажмите «Задействовать».
6. Если возле значка вместо стрелки горит треугольник, кликните на него правой клавишей мышки. Из появившегося списка нажмите вариант «Удалить». Так клавиатура деактивируется.
7. Перезапустите ноутбук. При загрузке система сама установит все драйвера, исправив проблему в фоновом режиме.

Вирусы

В этом случае сможет помочь бесплатная программа «Касперского». Утилита называется Windows Unlocker. На сайте можно закачать образ этого приложения, которое после необходимо скопировать на флэшку.

Нужно выполнить следующее:

1. Установите в разъём ноутбука флэшку с утилитой и перезапустите ПК.
2. С помощью нажатия кнопки F8 или Del заходим в БИОС и указываем загрузку с внешнего накопителя.
3. Программа запускается после нажатия любой кнопки, затем для работы нужно выбрать язык интерфейса и графический режим.
4. Основное меню приложения открывается там, где в Виндовс находится «Пуск».
5. Нажмите раздел «Терминал».
6. Появится командная строка, в которой нужно прописать WindowsUnlocker, затем кликнуть Enter.
7. Чтобы выполнить сканирование, нажмите «1».
8. Начнётся очистка системы, когда она закончится, то для выхода из командной строчки нажмите «0». Перезапуск Виндовс производится через команду «reboot».
9. После окончания этих манипуляций блокиратор на ноутбуке удалится.